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8 Treffer für 2 Level Support Jobs in Rhein Neckar im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Team (1st- und 2nd-Level-Support) * Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration, IT Operations oder einem vergleichbaren Bereich
Ansprechpartner für technische Herausforderungen im Team (1st- und 2nd-Level-Support) * Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration, IT Operations oder einem vergleichbaren Bereich
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Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. * Sie übernehmen die fachliche, organisatorische und personelle Leitung des Servicebereichs Customers & Clients inklusive des Premiumsupports und treiben seine Weiterentwicklung voran. * Sie sind versiert in Customer-Betreuung, Supportmanagement und IT-Service-Management, idealerweise auf Basis von ITIL.
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As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. Your mandate is clear and demanding: consolidate fragmented local IT operations under one leadership, build strong regional IT operations leadership teams, and then restructure smartly to drive synergies and efficiencies-without sacrificing the service levels that your business stakeholders depend on. When a cyber incident hits at 2 AM or a critical plant system goes down, your organisation is the one that is at the frontline. Consolidate what is currently a patchwork of country-level teams, vendors, and operating models into one coherent, centrally governed operations organisation with clear accountability and consistent standards.
As Head of Regional Operations, you take ownership of all local IT operations across Europe, AMWA, and APAC: onsite support, field engineering, infrastructure operations, and service delivery at offices, plants, and production sites. Your mandate is clear and demanding: consolidate fragmented local IT operations under one leadership, build strong regional IT operations leadership teams, and then restructure smartly to drive synergies and efficiencies-without sacrificing the service levels that your business stakeholders depend on. When a cyber incident hits at 2 AM or a critical plant system goes down, your organisation is the one that is at the frontline. Consolidate what is currently a patchwork of country-level teams, vendors, and operating models into one coherent, centrally governed operations organisation with clear accountability and consistent standards.
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Schnelle Bewerbung
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
Our Business Agents make it possible to evaluate complex data volumes, predict scenarios, and derive optimal actions — from demand forecasting and replenishment to strategic C-level decisions. Our culture is guided by the principles of GUNG HO: meaningful work, shared goals, and mutual support. As AI Backend Engineer, you work in a hybrid setup, with 1–2 days per week in our Heidelberg office in close collaboration with Product, Forward Deployed/AI Engineers, and Data Scientists. * You design, build, and operate scalable backend services in Python with FastAPI and pydantic that productively support agent workflows, forecasting and replenishment. * 2 to 5 years of professional experience as a Backend, Software, or AI Engineer in a product-oriented environment - ideally in a product or SaaS context, startup experience welcome.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Unterstützung der Klinikmitarbeitenden (1st/2nd Level Support) bei IT - Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.000 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg.
Unterstützung der Klinikmitarbeitenden (1st/2nd Level Support) bei IT - Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.000 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg.
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IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
IT Support und Systemadministration (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
schlaich bergermann partner
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
Annahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen sowie Durchführung von Fehlerdiagnosen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Administration von Windows-Umgebungen und Active Directory
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Schnelle Bewerbung
Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of seller escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for sellers on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of seller escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for sellers on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre). Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du analysierst und behebst technische Probleme eigenständig im 1st Level und unterstützt bei komplexeren Themen im 2nd/3rd Level. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
Business Development Representative (BDR) – German Market
Business Development Representative (BDR) – German Market
Actalent Allegis Global Solutions Limited
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * 2–4 years of experience in Business Development, Sales Development, Inside Sales, or a similar outbound sales role. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
We are looking for a driven and results-oriented Business Development Representative (BDR) to support the growth of a leading international e-commerce marketplace across the German market. * Ensure high levels of data quality and adherence to internal sales processes. * Support sellers throughout the early stages of their marketplace journey to maximize successful onboarding. * 2–4 years of experience in Business Development, Sales Development, Inside Sales, or a similar outbound sales role. * Native-level German. * Consistent outbound activity levels, including calls, meetings, and prospect engagement
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Audit & Compliance Analyst (m/w/d)
Audit & Compliance Analyst (m/w/d)
Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
This is an entry-level role, ideal for professionals with 1–2 years of experience in audit, compliance, or risk—especially those who thrive in international, purpose-oriented environments and are eager to grow their expertise in a dynamic and evolving space. Established by the Financial Stability Board in June 2014, the Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF) is a not-for-profit organization created to support the implementation and use of the Legal Entity Identifier (LEI). Our work supports regulatory requirements and significantly contributes to risk reduction in the financial markets. We offer you the opportunity to become part of a dedicated team that ensures compliance and audit standards at the highest level. In addition to accreditation activities, you'll contribute to the design and execution of other compliance programs developed within the Audit Services ...
This is an entry-level role, ideal for professionals with 1–2 years of experience in audit, compliance, or risk—especially those who thrive in international, purpose-oriented environments and are eager to grow their expertise in a dynamic and evolving space. Established by the Financial Stability Board in June 2014, the Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF) is a not-for-profit organization created to support the implementation and use of the Legal Entity Identifier (LEI). Our work supports regulatory requirements and significantly contributes to risk reduction in the financial markets. We offer you the opportunity to become part of a dedicated team that ensures compliance and audit standards at the highest level. In addition to accreditation activities, you'll contribute to the design and execution of other compliance programs developed within the Audit Services ...
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Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten * 30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez.)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten * 30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez.)
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Komm.ONE
Freiburg, Karlsruhe, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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Senior Consultant (w/m/d) SAP S/4 HANA Utilities - Deine nächste Stufe in der Energiewende
Senior Consultant (w/m/d) SAP S/4 HANA Utilities - Deine nächste Stufe in der Energiewende
SAP SE
Walldorf, DE, 69190
Unser Beratungsteam lebt davon, dass unterschiedliche Erfahrungslevel und Perspektiven zusammenkommen. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP IS-U auf ECC – du kennst die klassischen Prozesse in Abrechnung, Geräteverwaltung, Marktkommunikation oder angrenzenden Modulen und hast in mindestens einem größeren Implementierungs- oder Migrationsprojekt mitgewirkt. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP S/4HANA Utilities – du hast bereits Einführungsprojekte in S4U begleitet und weißt, was sich architektonisch und funktional gegenüber der ECC-Welt verändert hat. * Du bist sicher in der Anwendung von SAP Activate, moderierst Workshops souverän (insbesondere Fit-to-Standard) und setzt Anforderungen strukturiert in Konzeption, Customizing, Test und Go-Live-Support um.
Unser Beratungsteam lebt davon, dass unterschiedliche Erfahrungslevel und Perspektiven zusammenkommen. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP IS-U auf ECC – du kennst die klassischen Prozesse in Abrechnung, Geräteverwaltung, Marktkommunikation oder angrenzenden Modulen und hast in mindestens einem größeren Implementierungs- oder Migrationsprojekt mitgewirkt. * 2–3 Jahre Projekterfahrung mit SAP S/4HANA Utilities – du hast bereits Einführungsprojekte in S4U begleitet und weißt, was sich architektonisch und funktional gegenüber der ECC-Welt verändert hat. * Du bist sicher in der Anwendung von SAP Activate, moderierst Workshops souverän (insbesondere Fit-to-Standard) und setzt Anforderungen strukturiert in Konzeption, Customizing, Test und Go-Live-Support um.
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive