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17 Treffer für 2 Level Support Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
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Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
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In this role, you combine conceptual work with : requirements from the departments from analysis to implementation, ensure stable and efficient workflows, and provide qualified Level 2 support. Continuous growth led to new production sites in Tiengen and Radeberg, supported by a global network of offices. You will take full responsibility for the support, further development, and customizing of our SAP modules MM, PP, and EWM, actively shaping the digital process landscape of our production and logistics sites. * Support of the modules MM, PP, and EWM * Support for Key Users in the departments at our sites and subsidiaries * Support and training for MM, PP, and EWM for the EP sites * Module support using SAP standard processes in the CloudALM system
In this role, you combine conceptual work with : requirements from the departments from analysis to implementation, ensure stable and efficient workflows, and provide qualified Level 2 support. Continuous growth led to new production sites in Tiengen and Radeberg, supported by a global network of offices. You will take full responsibility for the support, further development, and customizing of our SAP modules MM, PP, and EWM, actively shaping the digital process landscape of our production and logistics sites. * Support of the modules MM, PP, and EWM * Support for Key Users in the departments at our sites and subsidiaries * Support and training for MM, PP, and EWM for the EP sites * Module support using SAP standard processes in the CloudALM system
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
Sie koordinieren nationale und internationale Pannenfälle und unterstützen den 1st-Level-Support unseres Flottenmanagementsystems myfleetplus - Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeiter (m/w/d) und sind an 168 Standorten vertreten.
NEU
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
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Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und SDN (Software-Defined Networking)
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anfragen und führen eigenständig Fehleranalysen durch. * Flexibles Arbeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Als zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Anfragen und führen eigenständig Fehleranalysen durch. * Flexibles Arbeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten.
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Cloud-Frontend Application Manager (w/m/d)
Komm.ONE
Freiburg, Karlsruhe, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C 1
NEU
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Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Application Engineer Log-Management (m/w/d) | CRSODR
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d) | CRSISP
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Senior Software Engineer Systems Identity- & Access-Management (m/w/d)
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Software Engineer Identity- & Access-Management (m/w/d) in Karlsruhe, München bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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Übernahme von First-Level-Supports im laufenden Klinikbetrieb - Mit jährlich ca. 27.000 stationär versorgten Patienten und 2.000 Mitarbeitern sind wir Anlaufstelle Nummer eins für Patienten und einer der größten Arbeitgeber der Region. Die Kliniken des Landkreises Lörrach und das St. Elisabethen-Krankenhaus haben sich auf den „Lörracher Weg 2.0“ gemacht, um gemeinsam in einem Großklinikum mit gut 650 Betten erstklassige medizinische Leistungen in modernster Ausstattung für die Patienten im Landkreis Lörrach anzubieten.
Übernahme von First-Level-Supports im laufenden Klinikbetrieb - Mit jährlich ca. 27.000 stationär versorgten Patienten und 2.000 Mitarbeitern sind wir Anlaufstelle Nummer eins für Patienten und einer der größten Arbeitgeber der Region. Die Kliniken des Landkreises Lörrach und das St. Elisabethen-Krankenhaus haben sich auf den „Lörracher Weg 2.0“ gemacht, um gemeinsam in einem Großklinikum mit gut 650 Betten erstklassige medizinische Leistungen in modernster Ausstattung für die Patienten im Landkreis Lörrach anzubieten.
NEU
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Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich ECM Technik / Implementierung
Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich ECM Technik / Implementierung
it.conex GmbH
Zimmern ob Rottweil
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd-Level-Support Die it.conex GmbH, mit Ihren 2 Standorten in Zimmern o. Rottweil und Tuttlingen steht für anspruchsvolle und innovative IT-Lösungen zur Optimierung von Unternehmensprozessen.
Unterstützung im 2nd-Level-Support Die it.conex GmbH, mit Ihren 2 Standorten in Zimmern o. Rottweil und Tuttlingen steht für anspruchsvolle und innovative IT-Lösungen zur Optimierung von Unternehmensprozessen.
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Activity Leader and Language Immersion Specialist at German Language Immersion Camp - Multiple Locations Available
Activity Leader and Language Immersion Specialist at German Language Immersion Camp - Multiple Locations Available
Alpadia Freiburg
Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
2 days of pre-summer staff training on language immersion, child development, outdoor facilitation and solution-focused, positive behavior support and conflict resolutiontechniques * High energy level, excitement and comfort speaking in front of large groups
2 days of pre-summer staff training on language immersion, child development, outdoor facilitation and solution-focused, positive behavior support and conflict resolutiontechniques * High energy level, excitement and comfort speaking in front of large groups
Activity Leader with a Creative Streak for German Language Immersion Camp Freiburg - Breisgau DE
Activity Leader with a Creative Streak for German Language Immersion Camp Freiburg - Breisgau DE
Alpadia Freiburg
Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
2 days of pre-summer staff training on language immersion, child development, outdoor facilitation and solution-focused, positive behavior support and conflict resolutiontechniques * High energy level, excitement and comfort speaking in front of large groups
2 days of pre-summer staff training on language immersion, child development, outdoor facilitation and solution-focused, positive behavior support and conflict resolutiontechniques * High energy level, excitement and comfort speaking in front of large groups
41 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Technischer Support (m/w/d)
Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Langenhagen, St. Blasien
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. * Gleitzeitkonto und Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche
Level support) Für den Bereich Technischer Support suchen wir ab sofort entweder in St. Blasien oder Langenhagen einen Technischen Support (m/w/d) * Technischer Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte (1. * Gleitzeitkonto und Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche
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The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
The Desktop Support team in Heidelberg provides high-quality first-level and desktop support to a diverse, international user community, while also managing key Windows backend services. * At least 2 years of professional experience in an IT support environment. EMBL's IT Services team delivers and supports IT infrastructure and services across our sites in Heidelberg, Barcelona, Rome Grenoble and Hamburg. We are looking for an experienced, service-oriented IT Support Engineer to join our team at EMBL Headquarters in Heidelberg, Germany. * Provide professional desktop support for macOS, Windows, and Linux systems, as well as mobile devices. * Diagnose and resolve hardware and software issues across supported platforms. * Track, document, and manage support requests in line with IT service management best practices. * Benefits for international newcomers: Visa exemption, education grant for private ...
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Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support
Continentale Krankenversicherung a.G.
Mannheim
Teilweise Home-Office
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
Wir sind mit 1.200 Planbetten und 2.100 Mitarbeitenden eines der größten Fachkrankenhäuser für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik in Baden-Württemberg. * Organisation der 1st & 2nd Level Servicethemen sowie Unterstützung und Erarbeitung von Problemlösungen
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Schnelle Bewerbung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub (zzgl. 1/2 Tag Betriebsurlaub an Weihnachten, Silvester und Fasching) plus Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, sowie Gleitzeitregelung
Allgemeines: 1st & 2nd Level IT-Support sowie Support des ERP-Systems und dazugehöriger Schnittstellen, Sicherstellung des Betriebs der verteilten Telefonanlage sowie Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von IT-Systemen, Netzwerken und Software - Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub (zzgl. 1/2 Tag Betriebsurlaub an Weihnachten, Silvester und Fasching) plus Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, sowie Gleitzeitregelung
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