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35 Treffer für 2 Level Support Jobs in Schwarzwald im Umkreis von 30 km
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Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Second Level Support. Unterstützung des Vertriebs (Sales Support)
Zur Verstärkung unseres operativen Bereichs suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Second Level Support. Unterstützung des Vertriebs (Sales Support)
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten * Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt. * Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten * Ansprechpartner für die vom 1st Level Support und 3rd Level Support Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? * Berufserfahrung im IT-Support
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
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Anwendungsbetreuer - 1.und 2. Level Support Geschäftsstelle und Kliniken
Anwendungsbetreuer - 1.und 2. Level Support Geschäftsstelle und Kliniken
Deutscher Arbeitskreis für Familienhilfe e.V.
Kirchzarten Breisgau
2. Level Support Geschäftsstelle und Kliniken 1.und 2.
2. Level Support Geschäftsstelle und Kliniken 1.und 2.
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Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
Dann komm an Bord und verstärke unser 2nd Level Support-Team. * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, um komplexe Tickets zu übernehmen und zu lösen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im * Dokumentation der Aufgaben und Erstellung von Wissensdatenbanken für den Support. * Idealerweise Erfahrung im Bereich Remote-Support und im Umgang mit Service-Management-Systemen.
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Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
Zur Verstärkung unseres WWS-Teams in Karlsruhe suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe
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Entwickeln von Lösungen für Incidents im 1st-Level-Support * Wellbeing & Gesundheit - geförderter EGYM Wellpass (verschiedene Fitness- und Wellness Angebote, 6.000+ Partner im Sport- und Wellnessbereich, 2.000+ Online Kurse zu Bewegung, Ernährung und Mediation)
Entwickeln von Lösungen für Incidents im 1st-Level-Support * Wellbeing & Gesundheit - geförderter EGYM Wellpass (verschiedene Fitness- und Wellness Angebote, 6.000+ Partner im Sport- und Wellnessbereich, 2.000+ Online Kurse zu Bewegung, Ernährung und Mediation)
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Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Mitarbeiter Customer Support (all genders)
Interflex Datensysteme GmbH
Karlsruhe, Durchhausen, Grasbrunn
Anschreiben nicht erforderlich
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich * Work-Life-Balance: Die Freiheit, an 2 Tagen mobil zu arbeiten, ohne Kernarbeitszeiten.
Eine Zusammenarbeit mit deinem Team sowie mit den Teams des Second Level Supports und den Kollegen der anderen Standorte ist für dich selbstverständlich * Work-Life-Balance: Die Freiheit, an 2 Tagen mobil zu arbeiten, ohne Kernarbeitszeiten.
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen * Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise in der Telekommunikation – Quereinsteiger:innen aus anderen Bereichen der IT sind willkommen * Sie bearbeiten eigenverantwortlich Supportanfragen und technische Problemstellungen rund um unsere VoIP-Telefonanlage CallManager * Sie wirken an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards mit * Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
Tech Support: Betreuung und Support von Kundensystemen (1st und 2nd Level), remote sowie vor Ort - Unser Team begleitet den Mittelstand bei Beratung, Planung, Realisierung und Support moderner IT- und Kommunikationssysteme. * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach 3-2-Regelung sorgen für eine gute Work-Life-Balance
Tech Support: Betreuung und Support von Kundensystemen (1st und 2nd Level), remote sowie vor Ort - Unser Team begleitet den Mittelstand bei Beratung, Planung, Realisierung und Support moderner IT- und Kommunikationssysteme. * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach 3-2-Regelung sorgen für eine gute Work-Life-Balance
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Senior Robotics & Trajectory Planning Engineer for Agricultural Automation (m/f/x) - limited for 2 years
Senior Robotics & Trajectory Planning Engineer for Agricultural Automation (m/f/x) - limited for 2 years
ZEISS
Eggenstein-Leopoldshafen
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * System-level Development: Work closely with perception, control, and systems engineers to jointly design robust pipelines for manipulation and automated task execution. * Experience with ROS 2, motion planning frameworks, and real-time control systems is a strong plus. The contract is limited for 2 years.
All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together. * System-level Development: Work closely with perception, control, and systems engineers to jointly design robust pipelines for manipulation and automated task execution. * Experience with ROS 2, motion planning frameworks, and real-time control systems is a strong plus. The contract is limited for 2 years.
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Staatlich gepr. Techniker (Medizintechniker) (w/m/d)
Staatlich gepr. Techniker (Medizintechniker) (w/m/d)
MEDICLIN Herzzentrum Lahr/Baden GmbH & Co. KG
Lahr/Schwarzwald
First Level Support sowie Störungsmanagement und Übernahme der medizinischen Kleingerätebetreuung * 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
First Level Support sowie Störungsmanagement und Übernahme der medizinischen Kleingerätebetreuung * 2 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
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1st- und 2nd-Level-Support der KeyUser und Endanwender national und international in allen fachlichen und systemseitigen Anliegen * Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP EWM * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP-Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle) haben
1st- und 2nd-Level-Support der KeyUser und Endanwender national und international in allen fachlichen und systemseitigen Anliegen * Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP EWM * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP-Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle) haben
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Consultant Anwendungsbetreuung (w/m/d) Team Verkehr
Consultant Anwendungsbetreuung (w/m/d) Team Verkehr
Komm.ONE
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
Erfahrung im 2nd Level User Support und im Umgang mit einem Ticket-System (USM/Jira) Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. * Fachlicher Support unserer kommunalen Kunden (Zulassungsbehörden) * Fachlicher Support im Bereich i-Kfz (Internetbasierte Kfz-Zulassung)
Erfahrung im 2nd Level User Support und im Umgang mit einem Ticket-System (USM/Jira) Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. * Fachlicher Support unserer kommunalen Kunden (Zulassungsbehörden) * Fachlicher Support im Bereich i-Kfz (Internetbasierte Kfz-Zulassung)
SAP Consultant CO/SD/CS/PM (w/m/d)
SAP Consultant CO/SD/CS/PM (w/m/d)
Komm.ONE
Stuttgart, Ulm, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support für eingehende Anfragen in Bezug auf die oben genannten Module - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. * Hohe Kundenorientierung mit sehr guten Deutschkenntnissen auf Level (C1)
2nd-Level-Support für eingehende Anfragen in Bezug auf die oben genannten Module - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. * Hohe Kundenorientierung mit sehr guten Deutschkenntnissen auf Level (C1)
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Field Service Engineer (m/w/d) – Greentec
Field Service Engineer (m/w/d) – Greentec
SUSS MicroTec Solutions GmbH und Co. KG
Sternenfels bei Pforzheim
Teilweise Home-Office
Do you work in a structured manner, are you reliable and ensure that our customers always receive the best possible support? * You contribute your technical expertise to international customer projects, providing valuable support in product and process-related matters as well as in special technical applications for sales * When needed, you take charge of technical special projects and are willing to travel internationally to support customers and internal teams directly on location * Your working style is independent, goal-oriented, and marked by a high level of personal responsibility - Individual part-time models, mobile working, 30 vacation days + 2 paid holidays (December 24th and December 31st), travel time counts as working time
Do you work in a structured manner, are you reliable and ensure that our customers always receive the best possible support? * You contribute your technical expertise to international customer projects, providing valuable support in product and process-related matters as well as in special technical applications for sales * When needed, you take charge of technical special projects and are willing to travel internationally to support customers and internal teams directly on location * Your working style is independent, goal-oriented, and marked by a high level of personal responsibility - Individual part-time models, mobile working, 30 vacation days + 2 paid holidays (December 24th and December 31st), travel time counts as working time
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Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
Network Engineer (m/w/d) im MPLS-Umfeld
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart), Karlsruhe, Reutlingen, mobiles Arbeiten möglich
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld
Aktive Übernahme von Aufgaben im 3rd Level Support des Incident Managements und teilweise des Problem-, Release- und Deployment-Managements * Teilnahme am 3rd Level Rufbereitschaft * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk (LAN/WLAN) und Netzwerk-Lösungen im MPLS Umfeld
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Ein Teil Ihrer Tätigkeit ist auch die Behebung von Störungen und hausinternen Serviceanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level-Supports. * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator im Microsoft Umfeld
Ein Teil Ihrer Tätigkeit ist auch die Behebung von Störungen und hausinternen Serviceanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level-Supports. * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator im Microsoft Umfeld
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System Engineer Managed Scheduling z/OS (m/w/d) | IBSADP
System Engineer Managed Scheduling z/OS (m/w/d) | IBSADP
Atruvia AG
Karlsruhe, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du optimierst gemeinsam mit dem Team unsere Arbeitsweise, Tools, Anwenderanfragen/-support und die Administrationsarbeit. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Du optimierst gemeinsam mit dem Team unsere Arbeitsweise, Tools, Anwenderanfragen/-support und die Administrationsarbeit. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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Unterstützung der Mitarbeitenden im First-Level-Support * Vertrauensarbeitszeit mit Mobile Office Option (max. 2 Tage / Woche)
Unterstützung der Mitarbeitenden im First-Level-Support * Vertrauensarbeitszeit mit Mobile Office Option (max. 2 Tage / Woche)
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SAP PP Berater (m/w/d) - SAP PP Consultant
SAP PP Berater (m/w/d) - SAP PP Consultant
Ratbacher GmbH
Leipzig, Freiburg, Hamburg, Heilbronn, Reutlingen, Göppingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Benutzeranfragen und technische Probleme - Ihr neuer Arbeitgeber beschäftigt 5.000 Mitarbeitende und erzielt als Vorreiter der Produktionsbranche jährlich einen Umsatz von etwa 2 Milliarden Euro.
Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Benutzeranfragen und technische Probleme - Ihr neuer Arbeitgeber beschäftigt 5.000 Mitarbeitende und erzielt als Vorreiter der Produktionsbranche jährlich einen Umsatz von etwa 2 Milliarden Euro.
SAP EWM Berater (m/w/d) - SAP EWM / SAP WM Consultant
SAP EWM Berater (m/w/d) - SAP EWM / SAP WM Consultant
Ratbacher GmbH
Hamburg, Freiburg, Berlin, Bonn, Mannheim oder Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im 2nd Level Support, um technische Probleme schnell und effektiv zu lösen - Schließen Sie sich einem etablierten Industrieunternehmen an, das stolz auf seine über 2.000 Mitarbeitenden ist und durch seine fortschrittlichen Lösungen überzeugt.
Unterstützung im 2nd Level Support, um technische Probleme schnell und effektiv zu lösen - Schließen Sie sich einem etablierten Industrieunternehmen an, das stolz auf seine über 2.000 Mitarbeitenden ist und durch seine fortschrittlichen Lösungen überzeugt.
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Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d)
Aon
Freiburg im Breisgau, Mülheim an der Ruhr, Hamburg, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) * Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Teil des First-Level-Support-Teams für dezentrale/zentrale Bankanwendungen und übernimmst in diesem Zuge auch die Dokumentation. Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Operations Bridge (OBR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 35 Wochenstunden als IT-Operator Anwendungen (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Du bist Teil des First-Level-Support-Teams für dezentrale/zentrale Bankanwendungen und übernimmst in diesem Zuge auch die Dokumentation. Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Operations Bridge (OBR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 35 Wochenstunden als IT-Operator Anwendungen (m/w/d) in Karlsruhe bzw. Münster. * Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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- Backend Developer
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- IT-Supporter
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