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22 Treffer für 2 Level Support Jobs in Stuttgart im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
2ND-/3RD-LEVEL-SUPPORT SPEZIALIST (M/W/D) FÜR FACHSOFTWARE
Heilmann Software Gesellschaft für Informationstechnologie mbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
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Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im (2nd-/3rd-Level-)IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. In unserem 2nd-/3rd-Level-Support-Team bist du nicht einfach nur Ansprechpartner für technische Fragen – du entwickelst tiefes Fachwissen, das weit über typischen IT-Support hinausgeht. Für unser Support-Team suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden—Schornsteinfeger, Energieberater und weitere Dienstleister aus dem Gebäudesektor—in allen Fragen zur Nutzung unserer Fachsoftware unterstützen möchten. Obwohl du auf den Support für unsere Fachsoftware spezialisiert bist, umfasst deine Arbeit auch Aufgaben aus angrenzenden Bereichen wie Management- und IT-Beratung. * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion. * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools.
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Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Software Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen Entwicklungsabteilung, Projektleitung, Vertriebspartnern und Kunden. Vom Support bis hin zum Testing bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in unserer sich schnell entwickelnden, stark wachsenden Unternehmensgruppe. * Sie erbringen Software Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem rund um unsere eigenentwickelten und erfolgreichen Softwareprodukte * Sie helfen dabei, die Supportprozesse zu optimieren und unterstützen das Team bei der Gestaltung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen * Praktische Erfahrungen im Software Support oder Softwareentwicklung
Noch nichts dabei? Es gibt 19 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support (w/m/d) - Software
EVEX Deutschland GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du hältst Service Level Agreements (SLAs) ein und sorgst für eine effiziente Bearbeitung * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Hybrides Arbeiten: bis zu 2 Tage/Woche mobil arbeiten
Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen können. * Du führst zielgerichtete Support-Telefonate und hilfst unseren Kund:innen bei technischen oder inhaltlichen Fragen weiter – lösungsorientiert, freundlich und professionell * Du wendest bestehende Support-Prozesse an und pflegst Kundendaten und Tickets sorgfältig * Du hältst Service Level Agreements (SLAs) ein und sorgst für eine effiziente Bearbeitung * Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Support mit – idealerweise in einem Software- oder SaaS-Umfeld; Erfahrung in der Augenoptik oder Hörakustik ist ein Plus, aber kein Muss * Hybrides Arbeiten: bis zu 2 Tage/Woche mobil arbeiten
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
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SAP Inhouse Consultant Finanzwesen - in der Anwendungsentwicklung (w/m/d)
SAP Inhouse Consultant Finanzwesen - in der Anwendungsentwicklung (w/m/d)
Komm.ONE
Heilbronn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung des 3rd-Level-Supports einschließlich Fehleranalyse und Lösungsentwicklung - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.
Sicherstellung des 3rd-Level-Supports einschließlich Fehleranalyse und Lösungsentwicklung - Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft.
NEU
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. * Deutschkenntnisse mind. Level C1
SAP Inhouse Berater MM/SD (w/m/d) Materialwirtschaft & Vertrieb
SAP Inhouse Berater MM/SD (w/m/d) Materialwirtschaft & Vertrieb
Komm.ONE
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Durchführung des 3rd-Level-Supports, inklusive Analyse fachlicher Anforderungen und Erarbeitung von Lösungs- und Aufwandsschätzungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft.
Durchführung des 3rd-Level-Supports, inklusive Analyse fachlicher Anforderungen und Erarbeitung von Lösungs- und Aufwandsschätzungen - Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft.
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Lead Developer Engineer - Application Platform (m/f/d)
Lead Developer Engineer - Application Platform (m/f/d)
AP Sensing GmbH
Böblingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
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You evolve the application platform architecture, to support building solutions for field applications like fire detection, critical infrastructure monitoring or power grid solutions * You speak German and English at C1 level * 2 minutes to the S-Bahn and motorway
You evolve the application platform architecture, to support building solutions for field applications like fire detection, critical infrastructure monitoring or power grid solutions * You speak German and English at C1 level * 2 minutes to the S-Bahn and motorway
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SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
SAP SD Berater (m/w/d) - SAP SD Consultant
Ratbacher GmbH
Berlin, Hamburg, Frankfurt, Heilbronn, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen * 2-3 Tage Home Office pro Woche für mehr Flexibilität
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen und Unterstützung der bei Problemen * 2-3 Tage Home Office pro Woche für mehr Flexibilität
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The company maintains a global manufacturing and product development footprint, with record worldwide sales of approximately US$15.2 billion and around 50,000 employees in 2026. This drives a high-performance culture across all levels of our organisation and helps to achieve our vision of being number one in the industries we serve. Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Monitor and support engineering on technical changes, providing advice on standards and regulations related to sustainability * Support the global team on activities related to the Cyber Resilience Act, Data Act and Artificial Intelligence Liability Directive * EAP (mental support for )
The company maintains a global manufacturing and product development footprint, with record worldwide sales of approximately US$15.2 billion and around 50,000 employees in 2026. This drives a high-performance culture across all levels of our organisation and helps to achieve our vision of being number one in the industries we serve. Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Monitor and support engineering on technical changes, providing advice on standards and regulations related to sustainability * Support the global team on activities related to the Cyber Resilience Act, Data Act and Artificial Intelligence Liability Directive * EAP (mental support for )
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Global Process Manager (m/f/d) - SAP S/4HANA Dispatch in End-to-End O2C Process
Global Process Manager (m/f/d) - SAP S/4HANA Dispatch in End-to-End O2C Process
MANN+HUMMEL GmbH
Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Establishment and support of a global key user network, providing first-level support to regional and fostering a global community for knowledge sharing and best practices * Option for hybrid working (4 days in Ludwigsburg, 1 day mobile). (For children under 12 years of age, the following still applies: 3 days in Ludwigsburg, 2 days mobile) * Everyone has talent: Our talent management process supports you in your professional development
Establishment and support of a global key user network, providing first-level support to regional and fostering a global community for knowledge sharing and best practices * Option for hybrid working (4 days in Ludwigsburg, 1 day mobile). (For children under 12 years of age, the following still applies: 3 days in Ludwigsburg, 2 days mobile) * Everyone has talent: Our talent management process supports you in your professional development
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SAP Consultant / SAP Entwickler S/4HANA (m/w/d)
SAP Consultant / SAP Entwickler S/4HANA (m/w/d)
Ritter Energie GmbH & Co. KG
Dettenhausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest an spannenden Projekten mit echter Wirkung: Gleichzeitig unterstützt Du unsere Fachbereiche im 2nd- und 3rd-Level-Support Deshalb arbeitest Du regelmäßig 2–3 Tage pro Woche direkt vor Ort in Dettenhausen.
Du arbeitest an spannenden Projekten mit echter Wirkung: Gleichzeitig unterstützt Du unsere Fachbereiche im 2nd- und 3rd-Level-Support Deshalb arbeitest Du regelmäßig 2–3 Tage pro Woche direkt vor Ort in Dettenhausen.
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Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports für Windows 11 Systeme * Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Analyse und Behebung komplexer Störungen im Rahmen des 2nd‑Level‑Supports für Windows 11 Systeme * Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
The company maintains a global manufacturing and product development footprint, with record world-wide sales of approximately US$15.2 billion and around 50,000 employees in 2026. This drives a high-performance culture across all levels of our organization and helps to achieve our vision of being number one in the industries we serve. Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Collaborate with business and leadership teams to gather requirements, develop, and support data modelling and BI solutions for organizational stakeholders * Provide insights and recommendations based on data analysis to support informed decision-making in sustainability initiatives * EAP (mental support for )
The company maintains a global manufacturing and product development footprint, with record world-wide sales of approximately US$15.2 billion and around 50,000 employees in 2026. This drives a high-performance culture across all levels of our organization and helps to achieve our vision of being number one in the industries we serve. Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Collaborate with business and leadership teams to gather requirements, develop, and support data modelling and BI solutions for organizational stakeholders * Provide insights and recommendations based on data analysis to support informed decision-making in sustainability initiatives * EAP (mental support for )
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Produktmanager digital - Schwerpunkt Recruiting (m/w/d)
Produktmanager digital - Schwerpunkt Recruiting (m/w/d)
S-Communication Services GmbH
Stuttgart, Berlin, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
den 2nd Level-Support für Sparkassen übernehmen. * 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
den 2nd Level-Support für Sparkassen übernehmen. * 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12. und 31.12.)
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IT-Systemadministrator Modern Workplace (m/w/d)
IT-Systemadministrator Modern Workplace (m/w/d)
Kigen IT-Systemhaus Inh. Kim Gramenske
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 2nd-Level-Support
Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 2nd-Level-Support
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IT Systemadministrator - Schwerpunkt Infrastruktur (m/w/d)
IT Systemadministrator - Schwerpunkt Infrastruktur (m/w/d)
MetaComp GmbH Computer + Netzwerke
Stuttgart
2) In einem 45-minütigen Teams-Call lernst du die Kolleginnen aus unserer Recruiting-Abteilung kennen. Gemeinsam mit dir wollen wir die MetaComp auf das nächste Level heben.
2) In einem 45-minütigen Teams-Call lernst du die Kolleginnen aus unserer Recruiting-Abteilung kennen. Gemeinsam mit dir wollen wir die MetaComp auf das nächste Level heben.
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Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen im 2nd‑Level‑Support bei komplexeren Anfragen - Sie fungieren als Schnittstelle zwischen , IT‑Support und Fachabteilungen - Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder Servicedesk - Flexible Arbeitszeiten, bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten möglich
Sie unterstützen im 2nd‑Level‑Support bei komplexeren Anfragen - Sie fungieren als Schnittstelle zwischen , IT‑Support und Fachabteilungen - Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support oder Servicedesk - Flexible Arbeitszeiten, bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten möglich
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Schnelle Bewerbung
Proficient English skills required (English language level C1 to B2) * it is important to you to use your knowledge to accompany and support children in their development 2 x Stuttgart/West - We lovingly and professionally support and encourage each child individually based on their stage of development and offer them the space to constantly expand their social, creative and intellectual wealth of experience in small groups. * qualified training with the support of a tandem
Proficient English skills required (English language level C1 to B2) * it is important to you to use your knowledge to accompany and support children in their development 2 x Stuttgart/West - We lovingly and professionally support and encourage each child individually based on their stage of development and offer them the space to constantly expand their social, creative and intellectual wealth of experience in small groups. * qualified training with the support of a tandem
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Sales Manager International (f/m/d) | 100% Remote
Sales Manager International (f/m/d) | 100% Remote
Hurra Communications GmbH
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Language Skills: Fluent German + one additional focus language (English or French) at native or near-native level * Sales DNA: Whether you bring 2 or 20 years of experience — you love closing deals and work independently * Pioneer Role: Build and own your market, supported by an experienced mentoring team
Language Skills: Fluent German + one additional focus language (English or French) at native or near-native level * Sales DNA: Whether you bring 2 or 20 years of experience — you love closing deals and work independently * Pioneer Role: Build and own your market, supported by an experienced mentoring team
Schnelle Bewerbung
Languages: German + Native-Level English - Whether you bring 2 or 20 years of experience, you enjoy winning new business, take ownership of results, and thrive in an autonomous environment. Take the lead in building our US market presence while receiving support from an experienced leadership and mentoring team.
Languages: German + Native-Level English - Whether you bring 2 or 20 years of experience, you enjoy winning new business, take ownership of results, and thrive in an autonomous environment. Take the lead in building our US market presence while receiving support from an experienced leadership and mentoring team.
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Schnelle Bewerbung
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
Bei komplexen Fällen, insbesondere im Citrix-Umfeld, arbeiten Sie eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen und eskalieren diese strukturiert. * Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Firmenkunden und bearbeiten eigenständig IT-Anfragen im 1st-Level-Support per Telefon und Ticketsystem. * Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk mit und sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen. * Gesundheit und Wohlbefinden: Halten Sie sich mit unserem vergünstigten Zugang zu über 2.500 Sport- und Wellnesseinrichtungen (Qualitrain) fit und nutzen Sie unsere ergonomische Arbeitsplatzausstattung.
NEU
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Würth IT GmbH
Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, Rot am See
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße. * Mobile Working (im Regelfall 2 Tage pro Woche)
bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Level B2 mit. Support ist keine Einbahnstraße. * Mobile Working (im Regelfall 2 Tage pro Woche)
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2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d)
reputatio AG
Pforzheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards