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17 Treffer für 2 Level Support Jobs in Oberhausen, Nordrhein Westfalen im Umkreis von 30 km
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Befristeter Vertrag, Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Befristeter Vertrag, Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
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Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Mit über 2.300 Mitarbeitenden in mehr als 25 Ländern weltweit, zielt RIB darauf ab, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Mit über 2.300 Mitarbeitenden in mehr als 25 Ländern weltweit, zielt RIB darauf ab, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
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IT-Support Spezialist Inhouse (m/w/d) 2nd Level / Microsoft 365 Administration
IT-Support Spezialist Inhouse (m/w/d) 2nd Level / Microsoft 365 Administration
RMI Managementberatung GmbH
Essen, Freiburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld - Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow. * Mindestens 2-3 Jahre aktive Berufserfahrung in der Administration von Microsoft 365 * Flexibles Arbeiten: 2-3 Home-Office-Tage pro Woche
Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld - Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow. * Mindestens 2-3 Jahre aktive Berufserfahrung in der Administration von Microsoft 365 * Flexibles Arbeiten: 2-3 Home-Office-Tage pro Woche
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Anschreiben nicht erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Level C2) * Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. Level C2) * Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
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Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Duisburg
Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können 2.
Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können 2.
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IT Consultant Sortimentsoptimierung LEH (m/w/d)
IT Consultant Sortimentsoptimierung LEH (m/w/d)
EDEKA IT Stiftung & Co. OHG
Hamburg, Moers
Teilweise Home-Office
Du stellst den 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Märkte und Fachbereiche sicher und unterstützt bei der Wartung unseres Produktes SofiE; in diesem Zusammenhang führst du selbstständig Fehleranalysen durch und erarbeitest im Team die passenden Lösungen. * Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher). * Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice).
Du stellst den 2nd- und 3rd-Level Support für unsere Märkte und Fachbereiche sicher und unterstützt bei der Wartung unseres Produktes SofiE; in diesem Zusammenhang führst du selbstständig Fehleranalysen durch und erarbeitest im Team die passenden Lösungen. * Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level C1 oder höher). * Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice).
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Application Manager (m/w/d) – Energiewirtschaft Billing & Tarifierung
Application Manager (m/w/d) – Energiewirtschaft Billing & Tarifierung
rku.it GmbH
Herne bei Dortmund
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein. * Du verfügst über 2 -3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen.
Du bearbeitest Störungen in anspruchsvollen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein. * Du verfügst über 2 -3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung komplexer IT-Applikationen.
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Bei Bedarf bringen Sie sich auch im telefonischen Kundendienst der Verwaltung ein und unterstützen dort im Rahmen des 1st-Level-Supports Kontor“ in Voll- oder Teilzeit befristet auf 1 1/2 Jahre.
Bei Bedarf bringen Sie sich auch im telefonischen Kundendienst der Verwaltung ein und unterstützen dort im Rahmen des 1st-Level-Supports Kontor“ in Voll- oder Teilzeit befristet auf 1 1/2 Jahre.
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At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. If words like OAuth 2.0, SAML, and OpenID make your heart race, you might be the one we've been waiting for. * Lead and support application onboarding to IAM platforms from consultation to integration. * You speak the language of security fluently — from JWT, OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, to SCIM — and you know how to apply current best practices to keep every interaction safe and smooth * You are fluent in English and comfortable working in German (B2 level) — collaborating across teams and cultures comes naturally to you * Stay curious and develop yourself further: Standing still is not an option for us, which is why we support you in every aspect of your development – a variety of learning opportunities await you
At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. If words like OAuth 2.0, SAML, and OpenID make your heart race, you might be the one we've been waiting for. * Lead and support application onboarding to IAM platforms from consultation to integration. * You speak the language of security fluently — from JWT, OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML, to SCIM — and you know how to apply current best practices to keep every interaction safe and smooth * You are fluent in English and comfortable working in German (B2 level) — collaborating across teams and cultures comes naturally to you * Stay curious and develop yourself further: Standing still is not an option for us, which is why we support you in every aspect of your development – a variety of learning opportunities await you
Du bearbeitest fallabschließend Störungen in anspruchsvollen SAP-Systemlandschaften im 2nd und 3rd Level Support. * Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung als SAP-Systemadministrator*in mit.
Du bearbeitest fallabschließend Störungen in anspruchsvollen SAP-Systemlandschaften im 2nd und 3rd Level Support. * Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung als SAP-Systemadministrator*in mit.
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SAP S/4HANA Sales Consultant (m/w/d) - SAP Sales Specialist
SAP S/4HANA Sales Consultant (m/w/d) - SAP Sales Specialist
Ratbacher GmbH
Hamburg,Frankfurt,Düsseldorf,München,Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das Ziel ist es für das international erfolgreiche Unternehmen der Maschinenbaubranche mit über 2.000 Mitarbeitern und bei dem S/4 HANA bereits erfolgreich implementiert wurde, die Vertriebsprozesse auf ein neues Level zu bringen. * Sie leisten wertvollen Support und stehen den Anwendern bei Fragen und Problemen zur Seite
Das Ziel ist es für das international erfolgreiche Unternehmen der Maschinenbaubranche mit über 2.000 Mitarbeitern und bei dem S/4 HANA bereits erfolgreich implementiert wurde, die Vertriebsprozesse auf ein neues Level zu bringen. * Sie leisten wertvollen Support und stehen den Anwendern bei Fragen und Problemen zur Seite
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Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration gesucht
Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration gesucht
Kalisch GmbH
Herten Westfalen
Teilweise Home-Office
Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeAnforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen) - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen
Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeAnforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen) - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen
Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) gesucht
Engagierte/r Kundenbetreuer/in - Fachinformatiker/in für Systemintegration (m/w/d) gesucht
Kalisch GmbH
Herten Westfalen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
*Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke*Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Second-Level-Support, First-Level-Support - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen) Ihr Profil:- Erfahrung im Kundensupport* (Außendienst)* - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen
*Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke*Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Second-Level-Support, First-Level-Support - Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen) Ihr Profil:- Erfahrung im Kundensupport* (Außendienst)* - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen
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Schnelle Bewerbung
Kundensupport im 1st- und 2nd-Level-Bereich (remote und vor Ort) * Konfiguration und Administration von Switches (Layer 2/3)
Kundensupport im 1st- und 2nd-Level-Bereich (remote und vor Ort) * Konfiguration und Administration von Switches (Layer 2/3)
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Schnelle Bewerbung
Professionell und effizient begleiten wir unsere Kunden von der Beratung und der Konzeption über die Implementierung der Lösung bis hin zu Hosting, Support und Wartung. Dann starte bei uns und steigere Dich in das nächste Karriere Level. – über 2 Jahre Berufserfahrungen im Bereich IT
Professionell und effizient begleiten wir unsere Kunden von der Beratung und der Konzeption über die Implementierung der Lösung bis hin zu Hosting, Support und Wartung. Dann starte bei uns und steigere Dich in das nächste Karriere Level. – über 2 Jahre Berufserfahrungen im Bereich IT
46 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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HR Specialist (m/w/d) Time Management & Administration – befristet auf 2 Jahre
HR Specialist (m/w/d) Time Management & Administration – befristet auf 2 Jahre
Vaillant GmbH
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ihre Verantwortung umfasst die komplette Zeitwirtschaft: Sie tragen Arbeitszeiten ein, legen neue Schichten an, korrigieren Fehler, beantworten allgemeine Fragen und übernehmen den zentralen First-Level-Support für Zeitbeauftragte
Ihre Verantwortung umfasst die komplette Zeitwirtschaft: Sie tragen Arbeitszeiten ein, legen neue Schichten an, korrigieren Fehler, beantworten allgemeine Fragen und übernehmen den zentralen First-Level-Support für Zeitbeauftragte
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Cyber Security Analyst - Expert Level | SOC & Cloud (m/w/d)
Cyber Security Analyst - Expert Level | SOC & Cloud (m/w/d)
Deloitte
Düsseldorf, Frankfurt (Main), Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung von 2–4 Jahren in einem SOC oder Cyber-Security-Operations-Umfeld, inklusive Triage von Alerts, Incident-Response-Support, Erstellung von Detection-Regeln und Skripting mit Python, PowerShell oder Bash - Analyse: Du überwachst 24/7 Sicherheitsalarme, übernimmst On‑Call‑Rotationen und führst Triage & Validierung auf Basis von Logs, Telemetrie und Kontext (Tier 1/2).
Erfahrung von 2–4 Jahren in einem SOC oder Cyber-Security-Operations-Umfeld, inklusive Triage von Alerts, Incident-Response-Support, Erstellung von Detection-Regeln und Skripting mit Python, PowerShell oder Bash - Analyse: Du überwachst 24/7 Sicherheitsalarme, übernimmst On‑Call‑Rotationen und führst Triage & Validierung auf Basis von Logs, Telemetrie und Kontext (Tier 1/2).
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Anschreiben nicht erforderlich
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Wir suchen: Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West! Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt. In der Rolle des Field Support Engineer L3 bei NTT DATA sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile stakeholders and ensuring C-level executives and senior leadership receive best-in-class support. Working in the Global Support Team, within the Corporate IT department, we are looking for someone with a "mission always possible" attitude and to play a key role in delivering exceptional across our international offices. * Deliver premium, personalised to C-level executives and senior leadership, maintaining the highest standards of professionalism and communication. * Support and maintain regional office IT environments, including mentoring and occasional regional or international travel when required. * Proven experience in a Senior IT support role, within a global or multi-site environment. * 30 days of holidays + 2 extra days for Christmas and New Year's Eve
You will also coach and mentor , while acting as a trusted to high-profile stakeholders and ensuring C-level executives and senior leadership receive best-in-class support. Working in the Global Support Team, within the Corporate IT department, we are looking for someone with a "mission always possible" attitude and to play a key role in delivering exceptional across our international offices. * Deliver premium, personalised to C-level executives and senior leadership, maintaining the highest standards of professionalism and communication. * Support and maintain regional office IT environments, including mentoring and occasional regional or international travel when required. * Proven experience in a Senior IT support role, within a global or multi-site environment. * 30 days of holidays + 2 extra days for Christmas and New Year's Eve
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HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions In Düsseldorf oder Langen (Der Standort in Langen wird im vierten Quartal (Q4) nach Neu-Isenburg umziehen.)
HR Systems Expert (m/w/d) – Digital HR-Solutions In Düsseldorf oder Langen (Der Standort in Langen wird im vierten Quartal (Q4) nach Neu-Isenburg umziehen.)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wichtig: Diese Rolle richtet sich nicht an klassische HR-Generalist: innen und auch nicht an reine IT-Interessenten;innen , sondern an Kandidat:innen die gerne im 2nd-Level-Support die fachlichen Anforderungen für das SAP-HCM-System definieren möchten * Übernahme der Systemprozessverantwortung für SAP HCM in einem definierten Geschäftsbereich inkl. Fehleranalyse, Ticketbearbeitung (2nd Level) und Dokumentation * Etablierung von KI-Tools zur Optimierung der Ticketbearbeitung im 2nd Level gemeinsam mit unserer IT * Viele Urlaubstage: 30 Tage + Weihnachten/Silvester + 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung * Gute Leute kennen gute Leute: Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie bei erfolgreicher Besetzung
Wichtig: Diese Rolle richtet sich nicht an klassische HR-Generalist: innen und auch nicht an reine IT-Interessenten;innen , sondern an Kandidat:innen die gerne im 2nd-Level-Support die fachlichen Anforderungen für das SAP-HCM-System definieren möchten * Übernahme der Systemprozessverantwortung für SAP HCM in einem definierten Geschäftsbereich inkl. Fehleranalyse, Ticketbearbeitung (2nd Level) und Dokumentation * Etablierung von KI-Tools zur Optimierung der Ticketbearbeitung im 2nd Level gemeinsam mit unserer IT * Viele Urlaubstage: 30 Tage + Weihnachten/Silvester + 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung * Gute Leute kennen gute Leute: Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie bei erfolgreicher Besetzung
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Systemadministrator (w/m/d) Microsoft & IT-Infrastruktur
Systemadministrator (w/m/d) Microsoft & IT-Infrastruktur
EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mail- & M365-Infrastruktur: Sie betreuen die Exchange-Umgebung und Microsoft 365 (Teams, SharePoint), entwickeln Sicherheitsstandards (z. B. Mailverschlüsselung) weiter und leisten qualifizierten First- und Second-Level-Support. * Support & Störungsmanagement: Sie analysieren komplexe Fehlermeldungen, beheben technische Störungen nachhaltig und dokumentieren Lösungswege strukturiert. * IT-Security & Compliance: Sie setzen Anforderungen aus IT-Sicherheitsgesetz 2.0, KRITIS-Vorgaben und BSI-IT-Grundschutz um und entwickeln Sicherheits- und Betriebskonzepte kontinuierlich weiter. * IT-Sicherheit: Sie kennen relevante Anforderungen aus IT-Sicherheitsgesetz 2.0, KRITIS und BSI-IT-Grundschutz.
Mail- & M365-Infrastruktur: Sie betreuen die Exchange-Umgebung und Microsoft 365 (Teams, SharePoint), entwickeln Sicherheitsstandards (z. B. Mailverschlüsselung) weiter und leisten qualifizierten First- und Second-Level-Support. * Support & Störungsmanagement: Sie analysieren komplexe Fehlermeldungen, beheben technische Störungen nachhaltig und dokumentieren Lösungswege strukturiert. * IT-Security & Compliance: Sie setzen Anforderungen aus IT-Sicherheitsgesetz 2.0, KRITIS-Vorgaben und BSI-IT-Grundschutz um und entwickeln Sicherheits- und Betriebskonzepte kontinuierlich weiter. * IT-Sicherheit: Sie kennen relevante Anforderungen aus IT-Sicherheitsgesetz 2.0, KRITIS und BSI-IT-Grundschutz.
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Referent:in Grundsatzfragen Prozesse und IT (m/w/d)
Referent:in Grundsatzfragen Prozesse und IT (m/w/d)
Stadtsparkasse Düsseldorf
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Anwendung von Problemlösungsverfahren, insbesondere in Störungssituationen, sowie Übernahme des Second Level Supports im zuständigen Bereich - Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.
Anwendung von Problemlösungsverfahren, insbesondere in Störungssituationen, sowie Übernahme des Second Level Supports im zuständigen Bereich - Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.