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43 Treffer für 2 Level Support Jobs in Leverkusen im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d)
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d)
Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)
Köln
Teilweise Home-Office
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d) 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d). * Troubleshooting im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch mit Herstellern und externem Support
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d) 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d). * Troubleshooting im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch mit Herstellern und externem Support
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
NEU
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Aktive Arbeiten im First und Second Level Support
Aktive Arbeiten im First und Second Level Support
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten - Das Unternehmen verwaltet derzeit ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Kapital aus seinen beiden zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Milliarden Euro und dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Millionen Euro. * 2–6 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Systemadministration, Digital Workplace oder Cloud-Umgebungen * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten - Das Unternehmen verwaltet derzeit ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Kapital aus seinen beiden zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Milliarden Euro und dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Millionen Euro. * 2–6 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Systemadministration, Digital Workplace oder Cloud-Umgebungen * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
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Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden * Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular * Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software * Absprache mit deinen aus dem Support-Team * Berufserfahrung im Support per Hotline oder im Kundenservice
Erstkontakt bei Supportanfragen unserer Kunden * Entgegennahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Supportformular * Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software * Absprache mit deinen aus dem Support-Team * Berufserfahrung im Support per Hotline oder im Kundenservice
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Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 2nd Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im 2nd Level Support nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 2nd Level Support, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Düsseldorf. * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 2nd Level Support, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Düsseldorf. * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
Noch nichts dabei? Es gibt 34 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Heute mit rund 2.850 Mitarbeiter*innen an 10 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment, erfüllen wir unseren Auftrag, um durch nützliche, robuste und sichere vernetzte Technologien zur Entwicklung nachhaltigerer Ökosysteme beizutragen. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Du arbeitest im Second‑ und Third‑Level‑Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig – für rund 130 Nutzer*innen am Standort. Heute mit rund 2.850 Mitarbeiter*innen an 10 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment, erfüllen wir unseren Auftrag, um durch nützliche, robuste und sichere vernetzte Technologien zur Entwicklung nachhaltigerer Ökosysteme beizutragen. Für unsere IT suchen wir dich als IT‑Fachinformatiker (m/w/d) – IT‑Administration, IT‑Operations & IT‑Support * Du dokumentierst Supportfälle im konzernweiten Ticketsystem und hältst Abläufe transparent. * Erfahrung: Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Support, IT‑Betrieb oder in der IT‑Administration; gutes Gespür für IT‑Sicherheit und die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
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Full-Stack Developer/in
Full-Stack Developer/in
Pronova BKK
Leverkusen, Köln, Hannover, Ludwigshafen, Mannheim, Oldenburg, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre) * Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support)
Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre) * Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support)
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CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
Cessna Düsseldorf Citation Service Center GmbH
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. 2. Maintenance Planning & Technical Control * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. 2. Maintenance Planning & Technical Control * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
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Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d)
Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d)
Landschaftsverband Rheinland (LVR)
Köln
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. First-Level-Support oder einem ähnlichen Aufgabenbereich gesammelt. * Unterstützung und Beratung der externen Bieter*innen in der Nutzung der Vergabemanagementsoftware im Rahmen der elektronischen Angebotsabgabe (Bieter*innensupport) * als Beamt*in die Befähigung für die Laufbahn des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Laufbahngruppe 1, 2.
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. First-Level-Support oder einem ähnlichen Aufgabenbereich gesammelt. * Unterstützung und Beratung der externen Bieter*innen in der Nutzung der Vergabemanagementsoftware im Rahmen der elektronischen Angebotsabgabe (Bieter*innensupport) * als Beamt*in die Befähigung für die Laufbahn des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Laufbahngruppe 1, 2.
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SharePoint Administrator (w/m/div.)
SharePoint Administrator (w/m/div.)
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support der Anwendungen auf Basis von Microsoft SharePoint * Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
2nd-Level-Support der Anwendungen auf Basis von Microsoft SharePoint * Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
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(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
QIAGEN GmbH
Hilden bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
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1-2 years of practical experience in a first level support role * Proficiency in English (C1 level)
1-2 years of practical experience in a first level support role * Proficiency in English (C1 level)
NEU
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Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Landschaft (2nd-/3rd-Level-Support) * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (2 Tage)
Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Landschaft (2nd-/3rd-Level-Support) * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (2 Tage)
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SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
SAP S/4HANA Finance Berater (m/w/d) - SAP S/4HANA Finance Consultant
Ratbacher GmbH
Köln, Bamberg, Berlin, Mainz, Kassel
Anschreiben nicht erforderlich
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SAP FI inklusive Customizing sowie im S/4 HANA-Umfeld sind für diese Rolle essenziell
Second und Third Level Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet, während Sie SAP-Projekte leiten und externe Dienstleister steuern * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im SAP FI inklusive Customizing sowie im S/4 HANA-Umfeld sind für diese Rolle essenziell
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Schnelle Bewerbung
Education: University degree (or equivalent experience) with minimum 2 years relevant work experience, preferably in buying food commodities / FMCG on an international level. For our Food category, we are currently looking for an Expert in Global Procurement Food, limited for 24 months (all genders), who brings our assortment to the next level. * Expertise & Personality: A strong negotiator with a proven track record in category management and condition-based supplier negotiations on both local and international level and strong interest in food product development and good understanding / willingness to learn HoReCa customer needs as well as openness to be motivated to get to know the B2B Food Wholesale sector, willing to accompany the development of our Global Strategy, following our Fundamentals with problem solving capacity and analytical thinking skills.
Education: University degree (or equivalent experience) with minimum 2 years relevant work experience, preferably in buying food commodities / FMCG on an international level. For our Food category, we are currently looking for an Expert in Global Procurement Food, limited for 24 months (all genders), who brings our assortment to the next level. * Expertise & Personality: A strong negotiator with a proven track record in category management and condition-based supplier negotiations on both local and international level and strong interest in food product development and good understanding / willingness to learn HoReCa customer needs as well as openness to be motivated to get to know the B2B Food Wholesale sector, willing to accompany the development of our Global Strategy, following our Fundamentals with problem solving capacity and analytical thinking skills.
Schnelle Bewerbung
Education: University degree (or equivalent experience) with minimum 2 years relevant work experience, preferably in buying food commodities / FMCG on an international level. For our Food category, we are currently looking for an Expert in Global Procurement Food (all genders), who brings our assortment to the next level. * Expertise & Personality: A strong negotiator with a proven track record in category management and condition-based supplier negotiations on both local and international level and strong interest in food product development and good understanding / willingness to learn HoReCa customer needs as well as openness to be motivated to get to know the B2B Food Wholesale sector, willing to accompany the development of our Global Strategy, following our Fundamentals with problem solving capacity and analytical thinking skills.
Education: University degree (or equivalent experience) with minimum 2 years relevant work experience, preferably in buying food commodities / FMCG on an international level. For our Food category, we are currently looking for an Expert in Global Procurement Food (all genders), who brings our assortment to the next level. * Expertise & Personality: A strong negotiator with a proven track record in category management and condition-based supplier negotiations on both local and international level and strong interest in food product development and good understanding / willingness to learn HoReCa customer needs as well as openness to be motivated to get to know the B2B Food Wholesale sector, willing to accompany the development of our Global Strategy, following our Fundamentals with problem solving capacity and analytical thinking skills.
SAP S/4HANA Sales Consultant (m/w/d) - SAP Sales Specialist
SAP S/4HANA Sales Consultant (m/w/d) - SAP Sales Specialist
Ratbacher GmbH
Hamburg,Frankfurt,Düsseldorf,München,Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das Ziel ist es für das international erfolgreiche Unternehmen der Maschinenbaubranche mit über 2.000 Mitarbeitern und bei dem S/4 HANA bereits erfolgreich implementiert wurde, die Vertriebsprozesse auf ein neues Level zu bringen. * Sie leisten wertvollen Support und stehen den Anwendern bei Fragen und Problemen zur Seite
Das Ziel ist es für das international erfolgreiche Unternehmen der Maschinenbaubranche mit über 2.000 Mitarbeitern und bei dem S/4 HANA bereits erfolgreich implementiert wurde, die Vertriebsprozesse auf ein neues Level zu bringen. * Sie leisten wertvollen Support und stehen den Anwendern bei Fragen und Problemen zur Seite
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Du koordinierst zwischen Kunden‑IT, Operations, Sales und dem Third‑Level‑Support DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht.
Du koordinierst zwischen Kunden‑IT, Operations, Sales und dem Third‑Level‑Support DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht.
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