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9 Treffer für 2 Level Support Jobs in Bergisches Land im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
IT Operations & Support Engineer (m/w/d)
WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH
Waldbröl
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support
Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support * 2-jährige Erfahrung im IT-Support – bestenfalls im industriellen Umfeld - Dann verstärken Sie uns als IT Operations & Support Engineer (m/w/d). * Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support
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(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
(Senior) QA Specialist Supplier Quality Assurance (f/m/d)
QIAGEN GmbH
Hilden bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
Plan, perform, and support supplier audits to ensure compliance with regulatory and internal requirements * Initial professional experience (approx. 2–3 years) in Supplier Quality or Quality Assurance within the medical device or diagnostics industry * Strong communication and negotiation skills in English (fluent) and German (business level)
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Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Landschaft (2nd-/3rd-Level-Support) * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (2 Tage)
Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Landschaft (2nd-/3rd-Level-Support) * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen (2 Tage)
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Full-Stack Developer/in
Full-Stack Developer/in
Pronova BKK
Leverkusen, Köln, Hannover, Ludwigshafen, Mannheim, Oldenburg, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports. * Work-Life-Balance: 31 Urlaubstage (+ 2 weitere möglich) plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
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Schnelle Bewerbung
Betreuung von Endanwendern (1st und 2nd Level Support) - 2-3 Jahre Berufserfahrung, um selbstständig innovative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden - Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Betreuung von Endanwendern (1st und 2nd Level Support) - 2-3 Jahre Berufserfahrung, um selbstständig innovative Lösungen für technische Herausforderungen zu finden - Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Störungsanalyse und Behebung von Problemen im Betrieb (2nd/3rd Level Support) * Von Vorteil sind Erfahrungen in den Bereichen Rechenzentrumstechnik, Hosting, Glasfaser, OSI Layer 2 und 3, sowie Virtualisierung und Storage
Störungsanalyse und Behebung von Problemen im Betrieb (2nd/3rd Level Support) * Von Vorteil sind Erfahrungen in den Bereichen Rechenzentrumstechnik, Hosting, Glasfaser, OSI Layer 2 und 3, sowie Virtualisierung und Storage
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Entry-level candidates are welcome (0 to 1 year of professional experience). * Support for further education: Outstanding performance is rewarded. * Flexible working: Hybrid—At least 2 days a week in the office, the rest from home! Windeck-Hurst (on-site min. 2 days/week)
Entry-level candidates are welcome (0 to 1 year of professional experience). * Support for further education: Outstanding performance is rewarded. * Flexible working: Hybrid—At least 2 days a week in the office, the rest from home! Windeck-Hurst (on-site min. 2 days/week)
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Schnelle Bewerbung
1 st undnd2 Level Support Arbeitgeber ArbeitspensumVollzeit Start Anstellung Dauer der Anstellungbefristet bis 2025 Industrie / GewerbeInformationstechnik ArbeitsortErnst-August-Platz 2, Hannover, Niedersachsen, 30159, Deutschland
1 st undnd2 Level Support Arbeitgeber ArbeitspensumVollzeit Start Anstellung Dauer der Anstellungbefristet bis 2025 Industrie / GewerbeInformationstechnik ArbeitsortErnst-August-Platz 2, Hannover, Niedersachsen, 30159, Deutschland
42 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
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1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
1st Level Customer Support (m/w/d) – Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
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IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d)
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d)
Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)
Köln
Teilweise Home-Office
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d) 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d). * Troubleshooting im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch mit Herstellern und externem Support
IT‑Systemadministrator/‑in | IT‑Anwendungsadministrator/‑in | 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d) 2nd-Level-Supporter/‑in (m/w/d). * Troubleshooting im Bereich 2nd- und 3rd-Level-Support * Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift auf Englisch mit Herstellern und externem Support
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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support
Ranger International & B2B
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
NEU
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Koordination der Kommunikation und des Einsatzes externer Dienstleister sowie Unterstützung bei der Behebung von Störungen (3rd Level/Hersteller-Support) Über 2.800 Beschäftigte in mehr als 30 Ländern ermöglichen mit ihrem Engagement und ihrer Kreativität den Erfolg unseres Unternehmens.
Koordination der Kommunikation und des Einsatzes externer Dienstleister sowie Unterstützung bei der Behebung von Störungen (3rd Level/Hersteller-Support) Über 2.800 Beschäftigte in mehr als 30 Ländern ermöglichen mit ihrem Engagement und ihrer Kreativität den Erfolg unseres Unternehmens.
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Customer Support (m/w/d) – Pflegesoftware / Healthcare SaaS
Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
Du leitest komplexere Fälle an den 2nd Level Support oder die Fachabteilungen weiter. * Du nimmst Supportanfragen freundlich und serviceorientiert entgegen, analysierst die Anliegen und findest schnelle, verständliche Lösungen. * Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport, idealerweise im IT-/Softwareumfeld. * 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Montag & Freitag)
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Schnelle Bewerbung
Aktive Arbeiten im First und Second Level Support
Aktive Arbeiten im First und Second Level Support
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)
RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
Bonn
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten - Das Unternehmen verwaltet derzeit ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Kapital aus seinen beiden zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Milliarden Euro und dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Millionen Euro. * 2–6 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Systemadministration, Digital Workplace oder Cloud-Umgebungen * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
Bereitstellung von Level-2/3-Support und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Collaboration-Tools und Workplace-Diensten - Das Unternehmen verwaltet derzeit ein Fondsvolumen von über 4 Milliarden Euro und investiert Kapital aus seinen beiden zuletzt aufgelegten Fonds: dem BlackFin Financial Services Fund IV mit einem Volumen von 1,8 Milliarden Euro und dem BlackFin Tech 2 mit einem Volumen von 390 Millionen Euro. * 2–6 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Systemadministration, Digital Workplace oder Cloud-Umgebungen * Hybrides Arbeiten (2-3 Tage / Woche vor Ort in Düsseldorf)
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CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
CAMS - Continuous Airworthiness Management Staff (m/f/d) - Düsseldorf
Cessna Düsseldorf Citation Service Center GmbH
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. 2. Maintenance Planning & Technical Control * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
The role combines technical oversight, stakeholder coordination, and proactive customer engagement to support operational excellence and customer satisfaction. 2. Maintenance Planning & Technical Control * Manage and support Airworthiness Reviews (ARC) * Able to read, write & speak English on an advanced level,
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Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d)
Beraterin / Berater im Einkaufs-Help-Desk (m/w/d)
Landschaftsverband Rheinland (LVR)
Köln
Teilweise Home-Office
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. First-Level-Support oder einem ähnlichen Aufgabenbereich gesammelt. * Unterstützung und Beratung der externen Bieter*innen in der Nutzung der Vergabemanagementsoftware im Rahmen der elektronischen Angebotsabgabe (Bieter*innensupport) * als Beamt*in die Befähigung für die Laufbahn des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Laufbahngruppe 1, 2.
Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. First-Level-Support oder einem ähnlichen Aufgabenbereich gesammelt. * Unterstützung und Beratung der externen Bieter*innen in der Nutzung der Vergabemanagementsoftware im Rahmen der elektronischen Angebotsabgabe (Bieter*innensupport) * als Beamt*in die Befähigung für die Laufbahn des allgemeinen Verwaltungsdienstes, Laufbahngruppe 1, 2.
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Schnelle Bewerbung
Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
Serve as a primary point of contact for sellers, addressing issues related to registration, compliance, listing support, and account management promptly and professionally based on the guidance of global teams. 2. Collaborate with internal teams (Legal, Compliance, Product) to support the resolution of escalations and improvement of processes. Conduct training sessions to provide information support for on best practices for account health and growth. 3+ years of experience in e-commerce operations, account management, or seller support, preferably with a marketplace or cross-border platform. Fluent in German and business level mandarin speaking is preferred.
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SharePoint Administrator (w/m/div.)
SharePoint Administrator (w/m/div.)
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
2nd-Level-Support der Anwendungen auf Basis von Microsoft SharePoint * Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
2nd-Level-Support der Anwendungen auf Basis von Microsoft SharePoint * Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
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Schnelle Bewerbung
Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen samt 1st / 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme (Windows, Linux) und IT-Netze * Etwa 2 Jahre Berufserfahrung sowie fundierte ITIL- und Microsoft-Kenntnisse
Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen samt 1st / 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme (Windows, Linux) und IT-Netze * Etwa 2 Jahre Berufserfahrung sowie fundierte ITIL- und Microsoft-Kenntnisse