Artikel direkt teilen
Per E-Mail
Stell dir vor, du sitzt an deinem Schreibtisch und hast einen Berg von Aufgaben vor dir liegen. E-Mails müssen beantwortet, Anrufe getätigt und Dokumente bearbeitet werden – alles gleichzeitig und am besten schon gestern erledigt. In der heutigen Arbeitswelt ist Multitasking ein Muss, aber wie behält man den Überblick? Um diese Fähigkeit auf die Probe zu stellen, nutzen Unternehmen die sogenannte Postkorbübung, z. B. im Rahmen eines Assessment-Centers. Doch was genau verbirgt sich hinter dieser Übung und wie funktioniert sie?
Die Postkorbübung im Assessment-Center ist eine der zentralen Aufgaben, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Diese Übung zählt zu den beliebtesten Methoden im Assessment-Center, ähnlich wie die Gruppendiskussion oder das Rollenspiel, und wird auch häufig in Bewerbungsgesprächen oder Audits eingesetzt.
Du erhältst dabei einen „Postkorb“ mit Dokumenten, die innerhalb einer knappen Zeit bearbeitet werden müssen. Rückfragen sind in der Regel nicht erlaubt, was bedeutet, dass du die Rahmenbedingungen jedes Dokuments selbstständig berücksichtigen musst. Oft überschneiden sich diese Bedingungen, sodass du gezwungen bist, Prioritäten zu setzen.
Die Postkorbübung dient dabei vor allem dazu, deine Fähigkeit zu prüfen, Informationen zu filtern und Prioritäten zu setzen. Der Name dieser Übung leitet sich von dem klassischen Posteingangskorb ab, der in der Praxis oft mit unterschiedlichsten E-Mails, Anfragen, Aufgaben und Nachrichten gefüllt ist. Auch im Berufsalltag ist es entscheidend, die Inhalte richtig zu priorisieren und eine sinnvolle Abarbeitungsreihenfolge festzulegen.
Um dir eine Vorstellung davon zu geben, wie eine Postkorbübung aussehen kann, sind hier einige Beispiele:
Um Bewerber*innen im Assessment-Center zusätzlich herauszufordern, werden oft unerwartete Aufgaben oder Störquellen eingebaut – besonders bei längeren Übungen. So kann es vorkommen, dass du plötzlich mit zusätzlichen Aufgaben und Dokumenten konfrontiert wirst. Berufliche Aufgaben werden dabei mit privaten gemischt, die du selbstverständlich nachrangig behandeln solltest. Auch Ablenkungen wie Telefonate oder Zwischenrufe sind möglich, um dich aus der Konzentration zu bringen. Die Zeitvorgaben können überraschend verkürzt werden oder mit neuen Aufgaben kollidieren. Während der gesamten Übung wirst du zudem von einem oder mehreren Assessoren beobachtet, die sich Notizen machen und dich nach Abschluss der Übung befragen.
Die Postkorbübung im Assessment-Center ist alles andere als ein leichtes Spiel. Egal ob du als Personaler deinen Tagesablauf strukturieren, für einen fiktiven Logistikkonzern Fahrzeuge und Fahrer effizient einsetzen oder Projektabschnitte und Deadlines für Teammitglieder festlegen musst – diese Übung erfordert hohe Konzentration, logisches Denken, Fokussierung und schnelle Entscheidungen.
Um die Postkorbübung erfolgreich zu meistern, solltest du dich von der Vorstellung lösen, alles in der vorgegebenen Zeit perfekt zu schaffen oder immer die „richtige“ Entscheidung zu treffen. Es gibt keinen Königsweg und auch nicht nur eine einzige Lösung. Stattdessen hilft es, die Aufgaben systematisch anzugehen.
Hier sind die drei grundlegenden Schritte, mit denen du den Test bestehen kannst:
Überblick verschaffen:
Verschaffe dir zuerst einen Überblick über alle Dokumente und Aufgaben. Schau dir alles kurz an, damit du eine Vorstellung vom Umfang der Aufgaben erhältst. Dieser Schritt ist entscheidend, um die weiteren Aufgaben sinnvoll priorisieren zu können.
Sortieren und priorisieren:
Anschließend sortierst du die Aufgaben nach Dringlichkeit und Wichtigkeit. Die Eisenhower-Matrix kann dir dabei helfen:
Bearbeiten oder delegieren:
Sobald du priorisiert hast, geht es ans Bearbeiten. Konzentriere dich auf die Aufgaben, die du selbst erledigen musst, und delegiere die übrigen, wenn möglich. Hier ist gutes Zeitmanagement entscheidend. Behalte die Uhr im Auge, ohne dich zu sehr davon unter Druck setzen zu lassen. Es geht darum, strukturiert und ruhig zu arbeiten, ohne den Fokus zu verlieren.
Wichtig ist auch, dass du bei der Bearbeitung privater Aufgaben stets darauf achtest, diese nachrangig zu behandeln, es sei denn, es handelt sich um Notfälle. Niemand erwartet, dass du alle Aufgaben perfekt löst. Die Übung ist so gestaltet, dass du Prioritäten setzen und zeigen sollst, wie du unter Stress Entscheidungen triffst. Mit dieser strukturierten Herangehensweise kannst du also die Postkorbübung erfolgreich meistern.
Situation:
Du bist die Assistentin der Geschäftsführung eines mittelständischen Unternehmens im Bereich Maschinenbau. Es ist Montagmorgen, 9:00 Uhr, und du hast einen Stapel an Aufgaben und Dokumenten auf deinem Schreibtisch. Deine Aufgabe ist es, diese innerhalb von 30 Minuten zu sichten, zu priorisieren und entweder selbst zu bearbeiten oder an die zuständigen Personen weiterzuleiten. Beachte dabei, dass einige Aufgaben sehr dringend sind und keine Verzögerung dulden.
Postkorb-Inhalte:
1. Überblick verschaffen:
Du sichtest alle Dokumente und Aufgaben, um den Umfang und die Dringlichkeit zu erfassen.
2. Sortieren und priorisieren (nach der Eisenhower-Matrix):
3. Bearbeiten oder delegieren:
Zusammenfassung:
Die dringendsten Aufgaben (Kundenbeschwerde, IT-Problem, Präsentation) werden sofort bearbeitet. Aufgaben mit geringerer Dringlichkeit (Tagesordnung, technischer Bericht) werden anschließend bearbeitet. Der Urlaubsantrag und die Besprechungsnotizen sind am wenigsten dringlich und werden zuletzt bearbeitet.
- Lara Kieninger, Karriere-Expertin und Personalerin bei StepstoneBei der Postkorbübung prüfe ich, wie Kandidat*innen unter Druck Aufgaben priorisieren und Entscheidungen treffen. Wer es schafft, sich gut zu organisieren und lösungsorientiert zu handeln, zeigt mir, dass er für anspruchsvolle Positionen geeignet ist. Ich habe am Anfang meiner Karriere, als ich noch nicht im Recruiting tätig war, im Rahmen einer Bewerbung auch einmal eine Postkorbübung absolviert – mir hat der Test sehr viel Spaß gemacht.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde von einer künstlichen Intelligenz geschrieben und von menschlichen Redakteur*innen geprüft und nachbearbeitet.
Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg in Postkorbübungen. Übe, in kurzer Zeit viele Informationen zu verarbeiten und priorisieren zu können. Lös Übungsaufgaben online oder such nach entsprechenden Aufgaben in Assessment-Center-Ratgebern, um dich mit dem Format vertraut zu machen.
Gutes Zeitmanagement ist entscheidend bei der Postkorbübung. Versuch, deine Zeit gut einzuteilen und priorisiere die Aufgaben entsprechend. Mach dir bewusst, dass es nicht immer möglich ist, alle Aufgaben in der vorgegebenen Zeit zu erledigen.
Starte die Übung mit einer groben Zeitplanung, in der du die einzelnen Komponenten (E-Mails, Aufgaben etc.) nach ihrem zeitlichen Aufwand sortierst. Beachte dabei aber auch eventuelle Deadlines und Dringlichkeiten der Aufgaben. Planung ist hier das A und O.
In einem Assessment-Center hast du normalerweise die Möglichkeit, Fragen zu stellen, falls du Schwierigkeiten hast oder etwas nicht verstehst. Zöger nicht nachzufragen, wenn dir etwas unklar ist. Die Beantwortung deiner Fragen kann dir helfen, eine bessere Entscheidungsgrundlage zu schaffen.
Du möchtest aktuelle Tipps rund um Gehälter, Bewerbung und Karriere erhalten? Dann registriere dich kostenlos auf unserer Seite und bleib immer auf dem Laufenden.
Kostenlos registrieren
