Schnelle Bewerbung
24804
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit

Filter

SortierungRelevanz
Erscheinungsdatum
    Home-Office-Optionen
      Gehalt
      Pendelzeit
      Bewerbungsart
        Sprache
          Fähigkeiten
            Berufsfeld
              Branche
                Region
                  Städte
                    Berufserfahrung
                      Anstellungsart
                        Arbeitszeit

                          Beliebte Jobs

                          • Mitarbeiter Personalabteilung
                          • Bereichsleiter
                          • Project Management
                          • Human Resources Manager
                          • Teamleiter HR
                          • Digitalisierungsmanager
                          • Change Management
                          • Leiter Organisationsentwicklung
                          • Management
                          • Personalleiter
                          • Betriebsleiter
                          • Organisationsentwicklung
                          • Personalmanagement
                          • Business Management
                          • Operations Manager
                          • People Operations Manager

                          mehr
                          Neuer als 24h
                          3524


                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.


                          Deutsch
                          21564


                          Planung
                          11735



                          IT
                          6425






                          51.367 Treffer für Workforce Management Jobs

                          HR Expert Governance & Workforce Management (m/w/d)

                          REWE Group
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit 30Std. - 32Std., befristet bis zum 30.11.28 | Job-ID: 975795    Was wir zusammen vorhaben   Mit IT:next wachsen die REWE digital in Deutschland und die RIAG IT in Österreich künftig enger zusammen. Dad
                          Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit 30Std. - 32Std., befristet bis zum 30.11.28 | Job-ID: 975795    Was wir zusammen vorhaben   Mit IT:next wachsen die REWE digital in Deutschland und die RIAG IT in Österreich künftig enger zusammen. Dad
                          mehr
                          NEU

                          Mitarbeiter (m/w/d) Workforcemanagement

                          KiKxxl GmbH
                          Dortmund
                          Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.300 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone un
                          Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.300 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone un
                          mehr

                          HR IT Consultant Workforce Management & Time Management (m/w/d)

                          ALDI Einkauf SE & Co. oHG
                          Essen
                          Teilweise Home-Office
                          Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualit
                          Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualit
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Fachreferent:in KundenService mit Schwerpunkt Workforce Management (m/w/d) Effiziente Steuerung entsteht dort, wo Daten, Prozesse und Zusammenarbeit optimal zusammenspielen. Im KundenServiceRessort gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Ressourcensteuerung aktiv mit und sorgen dafür, dass
                          Fachreferent:in KundenService mit Schwerpunkt Workforce Management (m/w/d) Effiziente Steuerung entsteht dort, wo Daten, Prozesse und Zusammenarbeit optimal zusammenspielen. Im KundenServiceRessort gestalten Sie die Weiterentwicklung unserer Ressourcensteuerung aktiv mit und sorgen dafür, dass
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Du willst nicht irgendeinen Job, sondern dort arbeiten, wo du und deine Leistung wertgeschätzt und anerkannt werden? In einem Team, welches sich durch Zusammenhalt, Offenheit und Respekt auszeichnet? Dann bist du bei uns absolut richtig! Die Kamenica Service GmbH ist ein Unternehmen aus der Dienstle
                          Du willst nicht irgendeinen Job, sondern dort arbeiten, wo du und deine Leistung wertgeschätzt und anerkannt werden? In einem Team, welches sich durch Zusammenhalt, Offenheit und Respekt auszeichnet? Dann bist du bei uns absolut richtig! Die Kamenica Service GmbH ist ein Unternehmen aus der Dienstle
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000
                          Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000
                          mehr

                          Werkstudent Personaleinsatzplanung / Audit & Assurance (m/w/d)

                          Deloitte
                          Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Köln, Leipzig, Mannheim, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wa
                          Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wa
                          mehr
                          Das Bischöfliche Ordinariat ist die Verwaltungsbehörde des Bistums Magdeburg. Sein Sitz befindet sich in Magdeburg. Das Bistum Magdeburg umfasst 43 Pfarreien und erstreckt sich weitestgehend über das Bundesland Sachsen-Anhalt und über Teilflächen des Landes Brandenburg und des Freistaats Sachsen. De
                          Das Bischöfliche Ordinariat ist die Verwaltungsbehörde des Bistums Magdeburg. Sein Sitz befindet sich in Magdeburg. Das Bistum Magdeburg umfasst 43 Pfarreien und erstreckt sich weitestgehend über das Bundesland Sachsen-Anhalt und über Teilflächen des Landes Brandenburg und des Freistaats Sachsen. De
                          mehr
                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
                          mehr
                          Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Teamassistenz/ Recruiting Call Agent (m/w/d) - Personaldienstle
                          Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Teamassistenz/ Recruiting Call Agent (m/w/d) - Personaldienstle
                          mehr
                          Unsere Experten im Immobilien- und Objektmanagement übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Immobilien – von der Verwaltung über die Instandhaltung bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung. Wir sorgen dafür, dass Gebäude effizient genutzt werden und ihren Wert langfristig erhalten. Sie sind organ
                          Unsere Experten im Immobilien- und Objektmanagement übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Immobilien – von der Verwaltung über die Instandhaltung bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung. Wir sorgen dafür, dass Gebäude effizient genutzt werden und ihren Wert langfristig erhalten. Sie sind organ
                          mehr
                          Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen. Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten ener
                          Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen. Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund 245.000 aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten ener
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Ort: 21698 Harsefeld, 21614 Buxtehude, 21640 Horneburg, 21684 Stade | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 964935    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und
                          Ort: 21698 Harsefeld, 21614 Buxtehude, 21640 Horneburg, 21684 Stade | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 964935    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und
                          mehr
                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          Du suchst einen Job mit Verantwortung, Struktur und einem klaren Ziel? Wir bei der ZIEMANN CASHSERVICE GmbH sind überzeugt, dass unsere Kunden höchste Qualität verdienen. Genau deshalb brauchen wir Menschen wie Dich. Verstärke unser Team im Cashcenter und bring Deine Stärken in Führung und Organisat
                          Du suchst einen Job mit Verantwortung, Struktur und einem klaren Ziel? Wir bei der ZIEMANN CASHSERVICE GmbH sind überzeugt, dass unsere Kunden höchste Qualität verdienen. Genau deshalb brauchen wir Menschen wie Dich. Verstärke unser Team im Cashcenter und bring Deine Stärken in Führung und Organisat
                          mehr
                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          QVIA verfügt über langjährige Erfahrung und herausragende Fachkompetenz im Tiefbau. Unser Streben nach Innovation und höchster Qualität treibt uns an, anspruchsvolle Bauprojekte in den Regionen Wuppertal, Ruhrgebiet und Ennepe-Ruhr-Kreis erfolgreich zu realisieren.Zur Erweiterung unseres Teams am St
                          QVIA verfügt über langjährige Erfahrung und herausragende Fachkompetenz im Tiefbau. Unser Streben nach Innovation und höchster Qualität treibt uns an, anspruchsvolle Bauprojekte in den Regionen Wuppertal, Ruhrgebiet und Ennepe-Ruhr-Kreis erfolgreich zu realisieren.Zur Erweiterung unseres Teams am St
                          mehr
                          NEU
                          EDEKA im Profil EDEKA Nordwest ist eine von sechs genossenschaftlich organisierten Regionalgesellschaften des EDEKA-Verbundes. Mit Verwaltungssitz in Moers nimmt das Unternehmen eine führende Position im deutschen Lebensmitteleinzelhandel ein. Gemeinsam mit mehr als 860 selbstständigen Kaufleuten be
                          EDEKA im Profil EDEKA Nordwest ist eine von sechs genossenschaftlich organisierten Regionalgesellschaften des EDEKA-Verbundes. Mit Verwaltungssitz in Moers nimmt das Unternehmen eine führende Position im deutschen Lebensmitteleinzelhandel ein. Gemeinsam mit mehr als 860 selbstständigen Kaufleuten be
                          mehr
                          NEU
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Ort: 79540 Lörrach | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 964846    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen. Im #teampenny sind wir ge
                          Ort: 79540 Lörrach | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 964846    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zentralen. Im #teampenny sind wir ge
                          mehr
                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                           Werde ein Bit of Littlebit als Team Lead Technical Service Germany (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. WIR ... ... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind w
                           Werde ein Bit of Littlebit als Team Lead Technical Service Germany (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Alzenau. WIR ... ... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind w
                          mehr
                          Die Manufactum Brot & Butter GmbH begreift Lebensmittel wieder in ihrem ursprünglichen Sinn – als Mittel zum Leben. Wir bündeln ursprüngliche und authentische Lebensmittel zu einem einzigartigen und hochwertigen Sortiment. Unser Lebensmittelangebot wird ergänzt durch eine Gastronomie und eine Sc
                          Die Manufactum Brot & Butter GmbH begreift Lebensmittel wieder in ihrem ursprünglichen Sinn – als Mittel zum Leben. Wir bündeln ursprüngliche und authentische Lebensmittel zu einem einzigartigen und hochwertigen Sortiment. Unser Lebensmittelangebot wird ergänzt durch eine Gastronomie und eine Sc
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Als Teil der weltweit tätigen STRABAG SE und Nummer eins im deutschen Hoch- und Ingenieurbau bauen wir bei ZÜBLIN laufend am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei unsere Projekte und jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Spezialtiefbau, Tunnel-,
                          Als Teil der weltweit tätigen STRABAG SE und Nummer eins im deutschen Hoch- und Ingenieurbau bauen wir bei ZÜBLIN laufend am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei unsere Projekte und jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Spezialtiefbau, Tunnel-,
                          mehr

                          Call Center Supervisor (m/w/d)

                          Intrum Deutschland GmbH
                          Essen
                          Teilweise Home-Office
                          Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den
                          Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innovationen am Markt und den
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Ort: 17034 Neubrandenburg, Sattelplatz 2 | Vertragsart: Vollzeit, 39 Std./Woche, unbefristet | Job-ID: 976464    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zent
                          Ort: 17034 Neubrandenburg, Sattelplatz 2 | Vertragsart: Vollzeit, 39 Std./Woche, unbefristet | Job-ID: 976464    PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten, an 10 Logistikstandorten und in den Zent
                          mehr
                          SPIE Lück: An unserem Standort in Butzbach suchen wir Bauleiter in den Bereichen Starkstrom, Erneuerbare Energien und Sicherheitstechnik. Denn große Bauprojekte wie z. B. Kliniken und Schulen brauchen starke Technik und starke Menschen, um sicher ausgestattet zu sein. Bei uns wird an abwechslun
                          SPIE Lück: An unserem Standort in Butzbach suchen wir Bauleiter in den Bereichen Starkstrom, Erneuerbare Energien und Sicherheitstechnik. Denn große Bauprojekte wie z. B. Kliniken und Schulen brauchen starke Technik und starke Menschen, um sicher ausgestattet zu sein. Bei uns wird an abwechslun
                          mehr
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                           Dir ist Austausch wichtig? Perfekt, uns auch! Wir reden miteinander statt übereinander und hören zu. Unsere Leitungskräfte stehen dir mit Geduld zur Seite und beantworten deine Fragen, bis wirklich alles geklärt ist.  Gemeinschaft wird bei uns ebenso großgeschrieben: Wir o
                           Dir ist Austausch wichtig? Perfekt, uns auch! Wir reden miteinander statt übereinander und hören zu. Unsere Leitungskräfte stehen dir mit Geduld zur Seite und beantworten deine Fragen, bis wirklich alles geklärt ist.  Gemeinschaft wird bei uns ebenso großgeschrieben: Wir o
                          mehr
                          Schnelle Bewerbung
                          Haus am Vitibuck – Waldshut-Tiengen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Wohnbereichsleitung (m/w/d) in Vollzeit für unser Haus am Vitibuck.
                          Haus am Vitibuck – Waldshut-Tiengen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Wohnbereichsleitung (m/w/d) in Vollzeit für unser Haus am Vitibuck.
                          mehr

                          mehr

                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Workforce Management?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          75.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Workforce Management liegt bei 75.700 €. Gehälter für Workforce Management liegen im Bereich zwischen 66.700 € und 88.400 €.

                          FAQ zum Beruf Workforce-Management: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          Als Workforce-Management-Spezialist bist du dafür verantwortlich, dass zur richtigen Zeit die richtige Anzahl an Mitarbeitenden mit den passenden Qualifikationen verfügbar ist. Du erstellst Schichtpläne, prognostizierst den Personalbedarf anhand von historischen Daten und aktuellen Geschäftsentwicklungen und optimierst kontinuierlich die Personalauslastung. Typischerweise arbeitest du eng mit Contact Centern, Kundenservice-Abteilungen oder großen Vertriebsorganisationen zusammen. Ein konkretes Beispiel: Wenn ein Telekommunikationsunternehmen zur Produkteinführung mit 30% mehr Kundenanfragen rechnet, kalkulierst du den zusätzlichen Personalbedarf, planst Schichten um und stellst sicher, dass keine Überlastung entsteht. Dabei nutzt du spezialisierte WFM-Software wie NICE IEX, Calabrio oder Genesys, um Echtzeit-Daten auszuwerten und schnell auf Abweichungen zu reagieren.

                          Welche technischen Skills braucht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          Für deine Workforce-Management Aufgaben benötigst du fundierte Kenntnisse in WFM-Software-Lösungen wie NICE, Verint, Genesys Cloud oder Calabrio. Excel auf fortgeschrittenem Niveau ist unverzichtbar – du solltest mit Pivot-Tabellen, komplexen Formeln und Datenvisualisierung sicher umgehen können. Grundlegendes SQL-Verständnis hilft dir dabei, eigenständig Daten aus verschiedenen Systemen zu extrahieren und zu analysieren. Immer wichtiger werden auch Kenntnisse in Business-Intelligence-Tools wie Tableau oder Power BI, mit denen du aussagekräftige Dashboards für das Management erstellst. Statistisches Grundverständnis ist ebenfalls zentral, um Forecasting-Modelle zu entwickeln und die Prognosegüte zu bewerten. Viele Unternehmen setzen zudem auf KI-gestützte Planungstools, weshalb Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung essenziell sind.

                          Welche Softskills braucht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          In deiner Workforce-Management Karriere sind analytisches Denken und Problemlösungskompetenz unverzichtbar. Du musst komplexe Datenmengen interpretieren, Muster erkennen und daraus fundierte Handlungsempfehlungen ableiten. Kommunikationsstärke ist ebenso wichtig, denn du bist die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Teamleitung und operativen Mitarbeitenden – oft musst du unpopuläre Entscheidungen wie Schichtänderungen nachvollziehbar erklären. Stressresistenz und die Fähigkeit, in Echtzeit auf unvorhergesehene Situationen zu reagieren, gehören zum Alltag: Wenn plötzlich mehrere Mitarbeitende ausfallen oder das Anrufvolumen unerwartet steigt, musst du schnell umdisponieren. Detailgenauigkeit ist entscheidend, da bereits kleine Planungsfehler erhebliche Auswirkungen auf Servicequalität und Kosten haben können. Gleichzeitig brauchst du ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, um die Balance zwischen Kosteneffizienz und Mitarbeiterzufriedenheit zu finden.

                          Wo finde ich Jobs als Workforce-Management-Spezialist?

                          Für deine Jobsuche im Workforce-Management ist StepStone die zentrale Anlaufstelle im deutschsprachigen Raum. Dort findest du eine breite Auswahl an Workforce-Management Jobs von Einstiegs- bis zur Führungsebene. Spezialisierte Jobbörsen wie XING und LinkedIn bieten ebenfalls relevante Stellenangebote und ermöglichen dir gleichzeitig gezieltes Networking mit anderen WFM-Professionals. Viele große Arbeitgeber wie Telekom, Vodafone oder Deutsche Bahn schreiben Workforce-Management-Positionen direkt auf ihren Karriereseiten aus. Auch Personaldienstleister wie Hays, Robert Half oder Page Personnel haben sich auf die Vermittlung von Workforce-Management-Spezialisten spezialisiert und verfügen über exklusive Mandate. Fachgruppen in sozialen Netzwerken und WFM-Community-Plattformen sind wertvolle Quellen für ungeplante Vakanzen und Marktinformationen. Wenn du dich auf bestimmte Branchen wie Versicherungen oder E-Commerce fokussierst, lohnt sich auch der direkte Kontakt zu den HR-Abteilungen der Branchenführer.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil eines Workforce-Management-Spezialisten?

                          Mit deinem Workforce-Management-Profil stehen dir mehrere verwandte Karrierewege offen. Als Capacity Planner übernimmst du ähnliche Aufgaben, fokussierst dich aber stärker auf langfristige Ressourcenplanung und Infrastrukturkapazitäten. Der Schritt zum Operations Manager liegt nahe, da du dort deine analytischen Fähigkeiten auf die gesamte operative Steuerung einer Abteilung erweiterst. Als HR-Analyst oder People Analytics Specialist nutzt du deine Datenkompetenzen für strategische Personalplanung und Workforce-Analytics über das gesamte Unternehmen hinweg. Im Bereich Business Intelligence findest du als BI-Analyst oder Data Analyst ebenfalls passende Aufgaben, insbesondere wenn dich die Datenanalyse besonders interessiert. Auch der Wechsel zum Projektmanager für Digitalisierungsprojekte ist möglich, vor allem wenn es um die Implementierung neuer WFM-Systeme geht. Schließlich bietet sich auch die Position als Contact-Center-Manager an, bei der du deine Planungsexpertise mit operativer Führungsverantwortung verbindest.

                          Welche Arbeitgeber suchen Workforce-Management-Spezialisten?

                          Besonders gefragt sind Workforce-Management-Spezialisten bei Telekommunikationsunternehmen wie Telekom, Vodafone und O2, die große Kundenservice-Bereiche betreiben. Versicherungen und Banken wie Allianz, ERGO, DKB oder Commerzbank beschäftigen eigene WFM-Teams für ihre umfangreichen Service-Center. Im E-Commerce suchen Unternehmen wie Otto, Zalando oder Amazon kontinuierlich nach Workforce-Management-Experten, um ihre Logistik- und Kundenservice-Prozesse zu optimieren. Airlines wie Lufthansa benötigen WFM-Spezialisten für die komplexe Planung von Bodenpersonal und Call-Center-Mitarbeitenden. Auch Energieversorger wie E.ON oder EnBW setzen auf professionelles Workforce-Management in ihren Kundencentern. Zunehmend sind auch Business-Process-Outsourcing-Dienstleister wie Arvato, Teleperformance oder Majorel große Arbeitgeber im Workforce-Management-Bereich. Darüber hinaus suchen Beratungsunternehmen wie Accenture, Deloitte oder PwC Workforce-Management-Berater, die Kunden bei der Optimierung ihrer Personalplanung unterstützen.