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                          • Performance Management
                          • Workforce Manager
                          • Human Resources Manager
                          • Unternehmensentwicklung
                          • Personalleiter
                          • Project Manager
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                          • People Operations Manager
                          • Change Manager
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                          Neuer als 24h
                          3895


                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.


                          Deutsch
                          19465


                          Planung
                          10483



                          IT
                          5863






                          47.069 Treffer für Workforce Management Jobs

                          Mitarbeiter (m/w/d) Workforcemanagement

                          KiKxxl GmbH
                          Dortmund
                          Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.300 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone un
                          Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.300 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone un
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                          Product Owner Workforcemanagement (w/m/d)

                          ADAC e.V.
                          München
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
                          Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
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                          Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit 30Std. - 32Std., befristet bis zum 30.11.28 | Job-ID: 975795    Was wir zusammen vorhaben   Mit IT:next wachsen die REWE digital in Deutschland und die RIAG IT in Österreich künftig enger zusammen. Dad
                          Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit 30Std. - 32Std., befristet bis zum 30.11.28 | Job-ID: 975795    Was wir zusammen vorhaben   Mit IT:next wachsen die REWE digital in Deutschland und die RIAG IT in Österreich künftig enger zusammen. Dad
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                          „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: G
                          „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre Energien frei? Dann finden Sie bei uns die Werkzeuge, um die neue Energie- und Arbeitswelt zu gestalten: G
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                          Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie möchten in Ihrem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und Sie suchen eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in Ihren nächsten Karriereschrit
                          Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie möchten in Ihrem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und Sie suchen eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in Ihren nächsten Karriereschrit
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                          Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualit
                          Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualit
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                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
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                          Workforce Manager (m/w/d) Customer Service

                          NOVENTI Health SE
                          München, Bietigheim-Bissingen, Mannheim, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäi­schen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir
                          NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäi­schen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir
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                          Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. SPI
                          Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen. SPI
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                          BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 28 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET se
                          BESTSECRET ist die führende europäische Online-Plattform für Premium- und Luxusmarken im Off-Price-Segment. Die Gruppe bietet ihren Mitgliedern in 28 Ländern Europas ein hochwertiges Sortiment an exklusiven Modemarken zusammen mit einem Premium-Einkaufserlebnis. Gleichzeitig ermöglicht BESTSECRET se
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Sie sind zuständig für die Sicherstellung einer bewohnerorientierten, individuellen pflegerischen und psychosozialen Betreuung der pflegebedürftigen Menschen Sie ermitteln den Personalbedarf, wirken bei der Personalauswahl mit und sind verantwortlich für die transparente, zeitgemäße und sachger
                          Sie sind zuständig für die Sicherstellung einer bewohnerorientierten, individuellen pflegerischen und psychosozialen Betreuung der pflegebedürftigen Menschen Sie ermitteln den Personalbedarf, wirken bei der Personalauswahl mit und sind verantwortlich für die transparente, zeitgemäße und sachger
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                          JOIN PAYCHEX EUROPEAt Paychex Europe, we simplify payroll, HR and workforce management for businesses across Europe. We believe great results come from people who take ownership, share knowledge, challenge the status quo and treat colleagues and customers with honesty and respect. These behaviors sh
                          JOIN PAYCHEX EUROPEAt Paychex Europe, we simplify payroll, HR and workforce management for businesses across Europe. We believe great results come from people who take ownership, share knowledge, challenge the status quo and treat colleagues and customers with honesty and respect. These behaviors sh
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                          Anschreiben nicht erforderlich
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du hast Lust, etwas zu bewegen, Veränderung voranzutreiben und im Team Großes zu erreichen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir gehören zu den führenden Herstellern von Hebezeugen im Schwergutbereich und beliefern Kunden im Kran- und Schiffbau. Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir gemeinsam mi
                          Du hast Lust, etwas zu bewegen, Veränderung voranzutreiben und im Team Großes zu erreichen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir gehören zu den führenden Herstellern von Hebezeugen im Schwergutbereich und beliefern Kunden im Kran- und Schiffbau. Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir gemeinsam mi
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                          EDEKA Südwest Fleisch GmbH - Der fortschrittliche Produktionsbetrieb für Fleisch- und Wurstwaren. Unser Werk in Rheinstetten ist eines der modernsten in Europa. Die weit über 1500 Mitarbeitende sorgen täglich an unseren Bedientheken für Frische und Vielfalt an mehr als 1100 Märkten – vom Bodensee bi
                          EDEKA Südwest Fleisch GmbH - Der fortschrittliche Produktionsbetrieb für Fleisch- und Wurstwaren. Unser Werk in Rheinstetten ist eines der modernsten in Europa. Die weit über 1500 Mitarbeitende sorgen täglich an unseren Bedientheken für Frische und Vielfalt an mehr als 1100 Märkten – vom Bodensee bi
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                          NEU
                          Als Produktionstochter der EDEKA Minden-Hannover beliefert Schäfer's rund 750 Bedientheken für Backwaren im Absatzgebiet der EDEKA Minden-Hannover und versorgt bundesweit viele SB-Backstationen der EDEKA-Gruppe mit qualitativ hochwertigen Backwaren. Produziert werden diese an drei Standorten im Absa
                          Als Produktionstochter der EDEKA Minden-Hannover beliefert Schäfer's rund 750 Bedientheken für Backwaren im Absatzgebiet der EDEKA Minden-Hannover und versorgt bundesweit viele SB-Backstationen der EDEKA-Gruppe mit qualitativ hochwertigen Backwaren. Produziert werden diese an drei Standorten im Absa
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                          Du hast Lust, etwas zu bewegen, Veränderung voranzutreiben und im Team Großes zu erreichen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Wir gehören zu den führenden Herstellern von Hebezeugen im Schwergutbereich und beliefern Kunden im Kran- und Schiffbau. Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir gemeinsam mi
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                          Willkommen bei den Hamburger Energiewerken! Unsere Stadt liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, die Hamburgerinnen und Hamburger zu jeder Zeit zuverlässig mit Energie zu versorgen. Aber bei uns geht es um so viel mehr: Wir sind Gestalter und Treiber der Hamburger Energie- und Wärmewende
                          Willkommen bei den Hamburger Energiewerken! Unsere Stadt liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, die Hamburgerinnen und Hamburger zu jeder Zeit zuverlässig mit Energie zu versorgen. Aber bei uns geht es um so viel mehr: Wir sind Gestalter und Treiber der Hamburger Energie- und Wärmewende
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                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Zwickau Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese i
                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Zwickau Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese i
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                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
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                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Neustrelitz / Mecklenburg-Vorpommern Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarb
                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Neustrelitz / Mecklenburg-Vorpommern Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarb
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                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
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                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Neubrandenburg / Mecklenburg-Vorpommern Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mit
                          Verstärke unser PDL-Team im Raum Neubrandenburg / Mecklenburg-Vorpommern Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mit
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                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
                          Du stellst die wirtschaftliche Personaleinsatzplanung innerhalb Deines Verantwortungsbereichs sicher Du leitest Dein Pflegeteam fachlich und kooperativ an Dank Deiner Empathie erkennst Du Förderbedarfe Deiner Mitarbeiter*innen und setzt diese individuell und bedarfsgerecht um Du sorgs
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Workforce Management?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          75.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Workforce Management liegt bei 75.700 €. Gehälter für Workforce Management liegen im Bereich zwischen 66.700 € und 88.400 €.

                          FAQ zum Beruf Workforce-Management: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          Als Workforce-Management-Spezialist bist du dafür verantwortlich, dass zur richtigen Zeit die richtige Anzahl an Mitarbeitenden mit den passenden Qualifikationen verfügbar ist. Du erstellst Schichtpläne, prognostizierst den Personalbedarf anhand von historischen Daten und aktuellen Geschäftsentwicklungen und optimierst kontinuierlich die Personalauslastung. Typischerweise arbeitest du eng mit Contact Centern, Kundenservice-Abteilungen oder großen Vertriebsorganisationen zusammen. Ein konkretes Beispiel: Wenn ein Telekommunikationsunternehmen zur Produkteinführung mit 30% mehr Kundenanfragen rechnet, kalkulierst du den zusätzlichen Personalbedarf, planst Schichten um und stellst sicher, dass keine Überlastung entsteht. Dabei nutzt du spezialisierte WFM-Software wie NICE IEX, Calabrio oder Genesys, um Echtzeit-Daten auszuwerten und schnell auf Abweichungen zu reagieren.

                          Welche technischen Skills braucht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          Für deine Workforce-Management Aufgaben benötigst du fundierte Kenntnisse in WFM-Software-Lösungen wie NICE, Verint, Genesys Cloud oder Calabrio. Excel auf fortgeschrittenem Niveau ist unverzichtbar – du solltest mit Pivot-Tabellen, komplexen Formeln und Datenvisualisierung sicher umgehen können. Grundlegendes SQL-Verständnis hilft dir dabei, eigenständig Daten aus verschiedenen Systemen zu extrahieren und zu analysieren. Immer wichtiger werden auch Kenntnisse in Business-Intelligence-Tools wie Tableau oder Power BI, mit denen du aussagekräftige Dashboards für das Management erstellst. Statistisches Grundverständnis ist ebenfalls zentral, um Forecasting-Modelle zu entwickeln und die Prognosegüte zu bewerten. Viele Unternehmen setzen zudem auf KI-gestützte Planungstools, weshalb Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung essenziell sind.

                          Welche Softskills braucht ein Workforce-Management-Spezialist?

                          In deiner Workforce-Management Karriere sind analytisches Denken und Problemlösungskompetenz unverzichtbar. Du musst komplexe Datenmengen interpretieren, Muster erkennen und daraus fundierte Handlungsempfehlungen ableiten. Kommunikationsstärke ist ebenso wichtig, denn du bist die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Teamleitung und operativen Mitarbeitenden – oft musst du unpopuläre Entscheidungen wie Schichtänderungen nachvollziehbar erklären. Stressresistenz und die Fähigkeit, in Echtzeit auf unvorhergesehene Situationen zu reagieren, gehören zum Alltag: Wenn plötzlich mehrere Mitarbeitende ausfallen oder das Anrufvolumen unerwartet steigt, musst du schnell umdisponieren. Detailgenauigkeit ist entscheidend, da bereits kleine Planungsfehler erhebliche Auswirkungen auf Servicequalität und Kosten haben können. Gleichzeitig brauchst du ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, um die Balance zwischen Kosteneffizienz und Mitarbeiterzufriedenheit zu finden.

                          Wo finde ich Jobs als Workforce-Management-Spezialist?

                          Für deine Jobsuche im Workforce-Management ist StepStone die zentrale Anlaufstelle im deutschsprachigen Raum. Dort findest du eine breite Auswahl an Workforce-Management Jobs von Einstiegs- bis zur Führungsebene. Spezialisierte Jobbörsen wie XING und LinkedIn bieten ebenfalls relevante Stellenangebote und ermöglichen dir gleichzeitig gezieltes Networking mit anderen WFM-Professionals. Viele große Arbeitgeber wie Telekom, Vodafone oder Deutsche Bahn schreiben Workforce-Management-Positionen direkt auf ihren Karriereseiten aus. Auch Personaldienstleister wie Hays, Robert Half oder Page Personnel haben sich auf die Vermittlung von Workforce-Management-Spezialisten spezialisiert und verfügen über exklusive Mandate. Fachgruppen in sozialen Netzwerken und WFM-Community-Plattformen sind wertvolle Quellen für ungeplante Vakanzen und Marktinformationen. Wenn du dich auf bestimmte Branchen wie Versicherungen oder E-Commerce fokussierst, lohnt sich auch der direkte Kontakt zu den HR-Abteilungen der Branchenführer.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil eines Workforce-Management-Spezialisten?

                          Mit deinem Workforce-Management-Profil stehen dir mehrere verwandte Karrierewege offen. Als Capacity Planner übernimmst du ähnliche Aufgaben, fokussierst dich aber stärker auf langfristige Ressourcenplanung und Infrastrukturkapazitäten. Der Schritt zum Operations Manager liegt nahe, da du dort deine analytischen Fähigkeiten auf die gesamte operative Steuerung einer Abteilung erweiterst. Als HR-Analyst oder People Analytics Specialist nutzt du deine Datenkompetenzen für strategische Personalplanung und Workforce-Analytics über das gesamte Unternehmen hinweg. Im Bereich Business Intelligence findest du als BI-Analyst oder Data Analyst ebenfalls passende Aufgaben, insbesondere wenn dich die Datenanalyse besonders interessiert. Auch der Wechsel zum Projektmanager für Digitalisierungsprojekte ist möglich, vor allem wenn es um die Implementierung neuer WFM-Systeme geht. Schließlich bietet sich auch die Position als Contact-Center-Manager an, bei der du deine Planungsexpertise mit operativer Führungsverantwortung verbindest.

                          Welche Arbeitgeber suchen Workforce-Management-Spezialisten?

                          Besonders gefragt sind Workforce-Management-Spezialisten bei Telekommunikationsunternehmen wie Telekom, Vodafone und O2, die große Kundenservice-Bereiche betreiben. Versicherungen und Banken wie Allianz, ERGO, DKB oder Commerzbank beschäftigen eigene WFM-Teams für ihre umfangreichen Service-Center. Im E-Commerce suchen Unternehmen wie Otto, Zalando oder Amazon kontinuierlich nach Workforce-Management-Experten, um ihre Logistik- und Kundenservice-Prozesse zu optimieren. Airlines wie Lufthansa benötigen WFM-Spezialisten für die komplexe Planung von Bodenpersonal und Call-Center-Mitarbeitenden. Auch Energieversorger wie E.ON oder EnBW setzen auf professionelles Workforce-Management in ihren Kundencentern. Zunehmend sind auch Business-Process-Outsourcing-Dienstleister wie Arvato, Teleperformance oder Majorel große Arbeitgeber im Workforce-Management-Bereich. Darüber hinaus suchen Beratungsunternehmen wie Accenture, Deloitte oder PwC Workforce-Management-Berater, die Kunden bei der Optimierung ihrer Personalplanung unterstützen.