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third-level-support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Mitarbeiter SAP HCM Payroll / Zeitwirtschaft 2nd / 3rdLevel Support (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
58000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
Die Durchführung von Customizingaktivitäten, die Erstellung / Anpassung von Rechenregeln und Schemen sowie die Unterstützung bei Support Package Einspielungen sind dir nicht fremd
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Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
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SAP Senior Inhouse Consultant (w/m/div.) - Product Owner for Customer Order Management
SAP Senior Inhouse Consultant (w/m/div.) - Product Owner for Customer Order Management
Bosch Gruppe
München
Teilweise Home-Office
88000 / (geschätzt für Vollzeit)
Zusätzlich übernehmen Sie mit Ihrem Team den Third Level Support für Ihren Prozessbereich. Mit ihrem Product Team erstellen Sie Konzepte für komplexe Geschäfts- und IT-Prozesse im Bereich Kundenauftragsmanagement und Vertriebslogistik und verantworten deren Umsetzung sowie den Support.
Zusätzlich übernehmen Sie mit Ihrem Team den Third Level Support für Ihren Prozessbereich. Mit ihrem Product Team erstellen Sie Konzepte für komplexe Geschäfts- und IT-Prozesse im Bereich Kundenauftragsmanagement und Vertriebslogistik und verantworten deren Umsetzung sowie den Support.
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
44000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Softwareentwickler (m/w/d) – Public Sector Solutions
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Teilweise Home-Office
47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
Neben dem Entwickeln von qualitativ hochwertigem, effizientem und gut dokumentiertem Code leistest Du auch Unterstützung im Third-Level-Support.
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As part of the annual audit plan, you will independently conduct compliance audits of our entities and third parties or oversee their execution, ensuring comprehensive documentation and reporting of audit results * You will work closely with the relevant business functions to address identified findings, support the implementation of appropriate corrective and improvement measures, and contribute to the sustainable reduction of compliance risks * You will collaborate closely with as well as Legal & Compliance, Finance, and other functions across the EMEA region and support compliance investigations as required - Additionally, you will provide professional and disciplinary leadership to an international team, support their ongoing development, and foster effective collaboration across the EMEA region *
As part of the annual audit plan, you will independently conduct compliance audits of our entities and third parties or oversee their execution, ensuring comprehensive documentation and reporting of audit results * You will work closely with the relevant business functions to address identified findings, support the implementation of appropriate corrective and improvement measures, and contribute to the sustainable reduction of compliance risks * You will collaborate closely with as well as Legal & Compliance, Finance, and other functions across the EMEA region and support compliance investigations as required - Additionally, you will provide professional and disciplinary leadership to an international team, support their ongoing development, and foster effective collaboration across the EMEA region *
NEU
Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
Bei komplexen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit dem Third-Level-Support zusammen und entwickeln gemeinsam nachhaltige Lösungen. * Der Second-Level-Support für SAP EWM gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich. * Die Optimierung von Support-Prozessen, Wissensmanagement und Support-Standards treiben Sie aktiv voran. * Erfahrung im SAP-Support und/oder SAP-Consulting – idealerweise im Bereich Logistik, Warehouse Management oder Intralogistik – bringen Sie mit.
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Linux Software Engineer (m/f/d)
Linux Software Engineer (m/f/d)
Quantum-Systems GmbH
Gilching
Teilweise Home-Office
47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
You will be working closely with from the Avionics, Systems Engineering, and Flight Testing departments to integrate hardware, third-party software, and onboard applications into a high-performance Linux platform. * Familiarity with testing methodologies, including writing and executing unit, integration, and system-level tests. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
You will be working closely with from the Avionics, Systems Engineering, and Flight Testing departments to integrate hardware, third-party software, and onboard applications into a high-performance Linux platform. * Familiarity with testing methodologies, including writing and executing unit, integration, and system-level tests. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
Training Manager (m/f/d)
Training Manager (m/f/d)
Quantum-Systems GmbH
Gilching, Bayern, Germany
Teilweise Home-Office
40000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Conduct engaging product demonstrations, incorporating your prior mission experience to facilitate use cases for future customers (which range from operator up to ministerial decision-maker level). A third language is an advantage. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
Conduct engaging product demonstrations, incorporating your prior mission experience to facilitate use cases for future customers (which range from operator up to ministerial decision-maker level). A third language is an advantage. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
Training Manager (m/f/d)
Training Manager (m/f/d)
Quantum-Systems GmbH
Gilching
Teilweise Home-Office
50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Conduct engaging product demonstrations, incorporating your prior mission experience to facilitate use cases for future customers (which range from operator up to ministerial decision-maker level). A third language is an advantage. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
Conduct engaging product demonstrations, incorporating your prior mission experience to facilitate use cases for future customers (which range from operator up to ministerial decision-maker level). A third language is an advantage. * Company pension scheme: We support you so that you can already make provisions for later. * Bike-Leasing: We support you in staying environmentally mobile and healthy.
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Key Account Manager (m/w/d)
Key Account Manager (m/w/d)
Mitel Deutschland GmbH
München
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
You will act as the first point of contact at the decision-making level, drive business development and design tailor-made solutions based on our innovative portfolio. * Support and strategic development of primarily state authorities and their IT service providers * Establishing and maintaining long-term relationships at the decision-making level * Positioning the relevant portfolio to provide sustainable support for customer goals * Analysing market and competitive situations, developing individual customer strategies and making targeted use of cross-selling potential * Experience in the strategic support and development of defined key accounts - To ensure our hiring process is fair, efficient, and transparent, we want to inform all applicants that we may use Artificial Intelligence
You will act as the first point of contact at the decision-making level, drive business development and design tailor-made solutions based on our innovative portfolio. * Support and strategic development of primarily state authorities and their IT service providers * Establishing and maintaining long-term relationships at the decision-making level * Positioning the relevant portfolio to provide sustainable support for customer goals * Analysing market and competitive situations, developing individual customer strategies and making targeted use of cross-selling potential * Experience in the strategic support and development of defined key accounts - To ensure our hiring process is fair, efficient, and transparent, we want to inform all applicants that we may use Artificial Intelligence
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Account Executive - Enterprise Sales - New Business
Account Executive - Enterprise Sales - New Business
New Relic Germany GmbH
Munich, Germany
Teilweise Home-Office
38000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Forecasting & CRM Management: Maintain high levels of "sales hygiene" by accurately forecasting your deals and documenting all activity within Salesforce. This model allows us to work in a variety of workplaces that best support our success, including fully office-based, fully remote, or hybrid - New Relic does not accept unsolicited headhunter and agency resumes, and will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with New Relic.
Forecasting & CRM Management: Maintain high levels of "sales hygiene" by accurately forecasting your deals and documenting all activity within Salesforce. This model allows us to work in a variety of workplaces that best support our success, including fully office-based, fully remote, or hybrid - New Relic does not accept unsolicited headhunter and agency resumes, and will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with New Relic.
Senior Solutions Consultant
Senior Solutions Consultant
New Relic Germany GmbH
Munich, Germany
Teilweise Home-Office
45000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Enterprise Pre-Sales Mastery: A proven track record of leading and managing large, complex pre-sales or technical consulting engagements for enterprise-level organizations. * Language Fluency: Professional professional proficiency (written and spoken) in both German and English to support the DACH and EE region effectively. This model allows us to work in a variety of workplaces that best support our success, including fully office-based, fully remote, or hybrid - New Relic does not accept unsolicited headhunter and agency resumes, and will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with New Relic.
Enterprise Pre-Sales Mastery: A proven track record of leading and managing large, complex pre-sales or technical consulting engagements for enterprise-level organizations. * Language Fluency: Professional professional proficiency (written and spoken) in both German and English to support the DACH and EE region effectively. This model allows us to work in a variety of workplaces that best support our success, including fully office-based, fully remote, or hybrid - New Relic does not accept unsolicited headhunter and agency resumes, and will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with New Relic.
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
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Onboarding Implementation Consultant (f/m/d)
Onboarding Implementation Consultant (f/m/d)
IDnow GmbH
Berlin, Berlin, Germany; München, Bavaria, Germany
Teilweise Home-Office
39000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Support the pre-sale process including technical workshops, costed SoWs, and high-level project plans. * Manage end-to-end technical implementation: REST API integration, Mobile SDK deployments (iOS, Android, React Native), identity flow configuration, and third-party system connections. * Develop and maintain a living integration map for each customer (architecture, data flows, authentication model, SDK/API usage patterns, third-party dependencies) — handed over to the CSM at handoff. * Build and maintain strong relationships with technical decision-makers (data standards, programming, IT architecture, security) and articulate benefits at all stakeholder levels to drive buy-in. * Ability to identify benefits that are relevant for all levels to improve the buy-in of c
Support the pre-sale process including technical workshops, costed SoWs, and high-level project plans. * Manage end-to-end technical implementation: REST API integration, Mobile SDK deployments (iOS, Android, React Native), identity flow configuration, and third-party system connections. * Develop and maintain a living integration map for each customer (architecture, data flows, authentication model, SDK/API usage patterns, third-party dependencies) — handed over to the CSM at handoff. * Build and maintain strong relationships with technical decision-makers (data standards, programming, IT architecture, security) and articulate benefits at all stakeholder levels to drive buy-in. * Ability to identify benefits that are relevant for all levels to improve the buy-in of c