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8 Treffer für third-level-support Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT Support (m/w/d), befristet
IT Support (m/w/d), befristet
DONCASTERS Precision Castings-Bochum GmbH
Bochum
60000 - 95000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Administration und Support von Windows-Desktop-PCs, Laptops, Mobilgeräten und Benutzerkonten (Active Directory, Office 365). * Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen, Supportdokumentationen und Endanwenderschulungen.
Diagnose und Behebung technischer Störungen innerhalb definierter SLA-Zeiträume sowie Eskalation komplexer Vorfälle an den Third-Level-Support oder externe Dienstleister bei Bedarf. * Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Netzwerk und Geschäftsanwendungen (ERP, MRP, Office 365, CCTV, Telefonie usw.). * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Administration und Support von Windows-Desktop-PCs, Laptops, Mobilgeräten und Benutzerkonten (Active Directory, Office 365). * Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen, Supportdokumentationen und Endanwenderschulungen.
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System Engineer Datacenter & Virtualisierung (m/w/d)
System Engineer Datacenter & Virtualisierung (m/w/d)
Ratiodata SE
Hannover, Duisburg, Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Velburg bei Nürnberg
Teilweise Home-Office
52000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Analyse und Behebung komplexer Störungen im Second- und Third-Level-Support
Analyse und Behebung komplexer Störungen im Second- und Third-Level-Support
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(Senior) Cloud Architect | Amazon AWS (m/w/d)
(Senior) Cloud Architect | Amazon AWS (m/w/d)
Vonovia
Bochum
Teilweise Home-Office
62000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Im Third-Level-Support analysierst und löst du komplexe Fragestellungen im AWS-Umfeld
Im Third-Level-Support analysierst und löst du komplexe Fragestellungen im AWS-Umfeld
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Administrator / 3rd Level Support (m/w/d)
Administrator / 3rd Level Support (m/w/d)
ANG Deutschland GmbH
Mülheim an der Ruhr
33000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support Welche Kenntnisse relevant sind und welche Erfahrungen uns begeistern: - Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen und/oder Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind. 3 Jahre)
Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support Welche Kenntnisse relevant sind und welche Erfahrungen uns begeistern: - Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen und/oder Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind. 3 Jahre)
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Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support Welche Kenntnisse relevant sind und welche Erfahrungen uns begeistern: - Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen und/oder Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind. 3 Jahre)
Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im 3rd Level Support Welche Kenntnisse relevant sind und welche Erfahrungen uns begeistern: - Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen und/oder Mehrjährige Berufserfahrung im 3rd Level Support (mind. 3 Jahre)
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Build and scale profitable physical steel trading flows, with particular emphasis on cross-border and third-country trading. * Leverage in-depth commercial and technical knowledge of steel products and specifications to support profitable trading activities. * Build, maintain, and strengthen long-term relationships with customers and on a national and international level. * Strong risk assessment capabilities to support profitable trading decisions. * High level of integrity and thorough understanding of compliance, sanctions, competition law, and reputational risk considerations.
Build and scale profitable physical steel trading flows, with particular emphasis on cross-border and third-country trading. * Leverage in-depth commercial and technical knowledge of steel products and specifications to support profitable trading activities. * Build, maintain, and strengthen long-term relationships with customers and on a national and international level. * Strong risk assessment capabilities to support profitable trading decisions. * High level of integrity and thorough understanding of compliance, sanctions, competition law, and reputational risk considerations.
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We differentiate ourselves by our ability to provide SMBs with fleet and connectivity products and services in a single solution, as well as customised solutions for enterprise-level businesses. * Oversee third-party agencies, contractors, and partners to execute campaigns effectively while staying within budget. * Fluent in German and professional level English language. * Health and Wellbeing support services - Our global DEI networks champion LGBTQ+ inclusion, cultural diversity, women's empowerment and mental health, neurodiversity and disability support. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you.
We differentiate ourselves by our ability to provide SMBs with fleet and connectivity products and services in a single solution, as well as customised solutions for enterprise-level businesses. * Oversee third-party agencies, contractors, and partners to execute campaigns effectively while staying within budget. * Fluent in German and professional level English language. * Health and Wellbeing support services - Our global DEI networks champion LGBTQ+ inclusion, cultural diversity, women's empowerment and mental health, neurodiversity and disability support. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
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Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Field Support Engineer L3 (m/w/d) NRW
Field Support Engineer L3 (m/w/d) NRW
NTT DATA
Nordrhein-Westfalen
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West NTT DATA Germany - Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt.
Remote-Support für Field Support Engineers (Level 1 & 2) Field Support Engineer L3 (m/w/d) – Düsseldorf / NRW / Region West NTT DATA Germany - Für unsere Kunden in der Region West suchen wir einen Field Support Engineer L3 (m/w/d), der mit technischer Expertise, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität überzeugt.
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SAP Experte Module (m/w/d)
SAP Experte Module (m/w/d)
Rheinmetall
Neuss
Teilweise Home-Office
65000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit und
Fehleranalyse und Support: Second/Third-Level-Support für incidents, Root-Cause-Analysen und Koordination mit und
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Infrastructure Engineer (w/m/d) Windows Server
Infrastructure Engineer (w/m/d) Windows Server
IQ-optimize Software GmbH
Krefeld
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sicherstellung des operativen Betriebs mittels eines Ticket-Systems (Fehleranalyse, Second-/Third-Level-Support)
Sicherstellung des operativen Betriebs mittels eines Ticket-Systems (Fehleranalyse, Second-/Third-Level-Support)
Lead Database Engineer (w/m/d)
Lead Database Engineer (w/m/d)
IQ-optimize Software GmbH
Frankfurt, Krefeld
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs durch proaktives Troubleshooting und Nutzung eines Trouble-Ticket-Systems im Second- und Third-Level-Support
Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien Betriebs durch proaktives Troubleshooting und Nutzung eines Trouble-Ticket-Systems im Second- und Third-Level-Support
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund
Teilweise Home-Office
47000 - 79000 / (geschätzt für Vollzeit)
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. * Sprachkenntnisse: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level).
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Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Operational Technology (OT) Manager (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
66000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems * Visit plants conducting assessments concerning information security risks related to software, hardware, third-party applications * Experience with MES (Manufacturing Execution Systems) as well as integrating OT level with MES
Assess current and new vendors for equipment, software and support services in their ability to build and deliver secure OT applications and systems * Visit plants conducting assessments concerning information security risks related to software, hardware, third-party applications * Experience with MES (Manufacturing Execution Systems) as well as integrating OT level with MES
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Techniker (m/w/d) für unseren Reparatur Center
Techniker (m/w/d) für unseren Reparatur Center
MDC - Mobile Data Collection GmbH
Mönchengladbach
35000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), WLAN (Wireless Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, TeamViewer Fernwartungs- und Online Meeting Software, Microsoft Office, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Büroinformationselektronik, Bürosystemtechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Third-Level-Support Weiterhin würden wir uns freuen wenn Sie darüber hinaus noch eine gute Portion Humor und gute Laune mitbringen.KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung sowie der Kundenbetreuung und dem Third-Level-Support
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
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Sales Specialist - Storage, Data Services, Private Cloud and Cyber Security (f/m/d)
Sales Specialist - Storage, Data Services, Private Cloud and Cyber Security (f/m/d)
Hewlett-Packard GmbH
Ratingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Teilweise Home-Office
36000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
You will be supported by technical solution architects * Gain deep understanding of the end customer's business drivers to implement customer requirements in sustainable HPE business via a comprehensive consulting approach at all levels of the customer * Support for education, training, and career development - We strive to provide our and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing. All legitimate job opportunities will come through official company channels, and candidates are responsible for verifying the credentials of any third party claiming to represent the company.
You will be supported by technical solution architects * Gain deep understanding of the end customer's business drivers to implement customer requirements in sustainable HPE business via a comprehensive consulting approach at all levels of the customer * Support for education, training, and career development - We strive to provide our and their loved ones with a comprehensive suite of benefits that supports their physical, financial and emotional wellbeing. All legitimate job opportunities will come through official company channels, and candidates are responsible for verifying the credentials of any third party claiming to represent the company.
1209808 HPE Networking - Service Manager / Customer Success Manager (f/m/d) Germany
1209808 HPE Networking - Service Manager / Customer Success Manager (f/m/d) Germany
Hewlett-Packard GmbH
Ratingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Teilweise Home-Office
32000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Extract, handle and analyze information and data related to the main indicators of the support and after-sales process, building reports to be presented to different audiences at operational and executive levels * Reliably and clearly communicate at all levels, from field engineers through to back-office technical staff and C level executives * Logistics support on RMAs * Coordinate End-to-End with internal areas and stakeholders such as global technical support center, global customer care, global logistics, engineering and product departments * Support business partners and resellers in post-sales activities * Demonstrated ownership and management of service and support escalations and remediation planning * Proven communication and
Extract, handle and analyze information and data related to the main indicators of the support and after-sales process, building reports to be presented to different audiences at operational and executive levels * Reliably and clearly communicate at all levels, from field engineers through to back-office technical staff and C level executives * Logistics support on RMAs * Coordinate End-to-End with internal areas and stakeholders such as global technical support center, global customer care, global logistics, engineering and product departments * Support business partners and resellers in post-sales activities * Demonstrated ownership and management of service and support escalations and remediation planning * Proven communication and