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third-level-support
allgäu
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Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Die Position des Team Lead 3rd Level Support - netcup (m/w/d) kann entweder von unserem Büro in Karlsruhe oder remote ausgeübt werden. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte vor
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im 2nd oder 3rd Level Support Die Position des Team Lead 3rd Level Support - netcup (m/w/d) kann entweder von unserem Büro in Karlsruhe oder remote ausgeübt werden. Dann übernimm' bei netcup die Leitung unseres technischen Supports (Level 3). * Enge Abstimmung mit den internen Schnittstellen, vor allem 1st und 2nd Level Customer Support sowie Infrastruktur, Virtualisierung und Plattform-Entwicklung * Auf- und Ausbau unserer Dokumentation und Wissensdatenbank für die eigenen Support-Prozesse, damit Wissen im eigenen Team und beim 1st und 2nd Level Support ankommt - Du führst ein Team erfahrener Linux-Spezialist:innen, treibst Projekte vor
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Third Party Management Expert (m/f/d)
Third Party Management Expert (m/f/d)
AND-E
Ismaning
Teilweise Home-Office
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
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Support end-to-end governance of third-party relationships — onboarding, oversight, contract governance, performance monitoring, and exit planning — ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements. In Germany, our offerings include motor insurance, commercial fleet coverage, payment protection insurance, and support for Japanese businesses operating abroad. Our commitment extends beyond business: at AND-E we support our people to grow, make a difference for customers, and help shape the future of connected mobility protection. Your heart beats for third-party risk and governance, and you're driven by the mission to strengthen resilience and build trust? You take ownership of the full third-party lifecycle. * Manage third-party r
Support end-to-end governance of third-party relationships — onboarding, oversight, contract governance, performance monitoring, and exit planning — ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements. In Germany, our offerings include motor insurance, commercial fleet coverage, payment protection insurance, and support for Japanese businesses operating abroad. Our commitment extends beyond business: at AND-E we support our people to grow, make a difference for customers, and help shape the future of connected mobility protection. Your heart beats for third-party risk and governance, and you're driven by the mission to strengthen resilience and build trust? You take ownership of the full third-party lifecycle. * Manage third-party r
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Provide second- and third-level functional support for customer issues and service requests including the investigation, analysis, documentation, and resolution of customer support tickets related to pharmacovigilance processes and solutions - We are looking for someone, who supports customers in the implementation, validation, and operation of pharmacovigilance and drug safety processes and solutions. * Support the implementation, configuration, validation, and adoption of drug safety solutions
Provide second- and third-level functional support for customer issues and service requests including the investigation, analysis, documentation, and resolution of customer support tickets related to pharmacovigilance processes and solutions - We are looking for someone, who supports customers in the implementation, validation, and operation of pharmacovigilance and drug safety processes and solutions. * Support the implementation, configuration, validation, and adoption of drug safety solutions
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Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
EQOS Energie Deutschland GmbH
Biberach an der Riß
40000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
IT-Lösungen: Hierfür analysierst Du IT-Probleme, löst diese eigenständig oder leitest sie gezielt an den Third-Level-Support weiter, inklusive der Dokumentation und Ticketerfassung. * Support: Du unterstützt im First- und Second-Level-Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort in den Niederlassungen der EQOS Gruppe.
IT-Lösungen: Hierfür analysierst Du IT-Probleme, löst diese eigenständig oder leitest sie gezielt an den Third-Level-Support weiter, inklusive der Dokumentation und Ticketerfassung. * Support: Du unterstützt im First- und Second-Level-Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort in den Niederlassungen der EQOS Gruppe.
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IT System Engineer (m/w/d)
IT System Engineer (m/w/d)
Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
Bayreuth, München, Nürnberg, Regensburg, Würzburg
Teilweise Home-Office
44000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
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Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
Im Second- und Third-Level-Support analysierst Du komplexe Fehlerbilder und findest nachhaltige Lösungen. In Platform & Cloudservices hältst Du unsere Fachverfahren zuverlässig am Laufen, managst Cloud-Infrastrukturen und sorgst für Stabilität und Sicherheit – stets gemäß vereinbarter Service-Level.
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(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
(Senior) IT-Anwendungsbetreuer / Application Manager (m/w/d)
Avision GmbH
Deutschland, Homeoffice, remote
45000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
Annahme, Analyse und Behebung von Incidents (Störungen) sowie Service Requests (Anfragen und Sonderaufgaben) im Third-Level-Support * Gewährleistung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten