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                            • Customer Success Manager
                            • Brand Management
                            • Front Office Supervisor
                            • Customer Success Specialist
                            • Customer Success Management
                            • Team Leader Customer Service
                            • Customer Director
                            • Customer Manager
                            • Customer Service
                            • Partnership Manager
                            • Customer Relationship Manager
                            • Brand Manager
                            • Customer Advisor
                            • Senior Account Executive
                            • Abteilungsleiter Kundenservice
                            • Category Management
                            mehr

                            Standorte

                            Neuer als 24h
                            29
                            Neuer als 7 Tage
                            416
                            €10.000
                            €100.000
                            Vertrieb und Verkauf
                            518
                            Kundenservice
                            362
                            Marketing
                            69
                            Management
                            56
                            IT
                            43
                            Kommunikation
                            556
                            Vertrieb
                            511
                            Deutsch
                            478
                            Key Account
                            444
                            Englisch
                            435

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                            mehr

                            Standorte

                            952 Treffer für senior-customer-manager Jobs

                            fulfillmenttools

                            (Senior) Customer Support Manager (m/w/d)

                            fulfillmenttools
                            Köln
                            Teilweise Home-Office
                            42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und moderierst den wöchentlichen Support-Handover und sorgst für einen sauberen Feedback-Loop zu Product, Engineering und Customer Success. * Support-Ops-Erfahrung: 2–3+ Jahre in einer vergleichbaren Rolle im technischen Support / Customer Operations, idealerweise im B2B-SaaS- oder Logistik-Umfeld.
                            Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und moderierst den wöchentlichen Support-Handover und sorgst für einen sauberen Feedback-Loop zu Product, Engineering und Customer Success. * Support-Ops-Erfahrung: 2–3+ Jahre in einer vergleichbaren Rolle im technischen Support / Customer Operations, idealerweise im B2B-SaaS- oder Logistik-Umfeld.
                            mehr
                            iglo GmbH

                            Senior Customer Service Manager (m/w/d)

                            iglo GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            60000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Bewirb dich jetzt als Senior Customer Service Manager (m/w/d) (Strategic Customer Collaboration & Supply Chain) Für unser Supply-Chain-Team suchen wir eine Person, die als strategische B2B-Schnittstelle zu nationalen und internationalen Handelskunden das Customer-Supply-Chain-Modell und die Customer Collaboration für Deutschland, Österreich und die Schweiz innerhalb unserer Central-Europe-Region steuert und weiterentwickelt. * Gestaltung und Weiterentwicklung des Customer-Supply-Chain-Modells sowie der Customer Collaboration in DACH – mit hohem Gestaltungsspielraum * Mehrjährige Erfahrung in Customer Service, Logistik oder Demand Planning, idealerweise im FMCG-Umfeld
                            Bewirb dich jetzt als Senior Customer Service Manager (m/w/d) (Strategic Customer Collaboration & Supply Chain) Für unser Supply-Chain-Team suchen wir eine Person, die als strategische B2B-Schnittstelle zu nationalen und internationalen Handelskunden das Customer-Supply-Chain-Modell und die Customer Collaboration für Deutschland, Österreich und die Schweiz innerhalb unserer Central-Europe-Region steuert und weiterentwickelt. * Gestaltung und Weiterentwicklung des Customer-Supply-Chain-Modells sowie der Customer Collaboration in DACH – mit hohem Gestaltungsspielraum * Mehrjährige Erfahrung in Customer Service, Logistik oder Demand Planning, idealerweise im FMCG-Umfeld
                            mehr
                            Home Shopping Europe GmbH

                            Senior Manager Customer Strategy and Growth (m/w/d)

                            Home Shopping Europe GmbH
                            Ismaning Raum München
                            Teilweise Home-Office
                            64000 - 94000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Senior Manager Customer Strategy & Growth (m/w/d) bei HSE in Ismaning bei München verbindest Du strategisches Kundenmanagement mit operativer Umsetzung. Dann willkommen im Team als Senior Manager Customer Strategy and Growth (m/w/d) Du übersetzt Kundenanalysen in messbare Wachstumsmaßnahmen, steigerst den Customer Lifetime Value und bringst bereichsübergreifende Initiativen gemeinsam mit Marketing, Einkauf und E-Commerce voran. Ob Dein Hintergrund im CRM, Customer Lifecycle Management oder in der Commercial Strategy liegt – bring Deine Erfahrung ein und entwickle unsere Kundenstrategie aktiv weiter. * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die operative Umsetzung unserer Customer Strategy und übersetzt str
                            Als Senior Manager Customer Strategy & Growth (m/w/d) bei HSE in Ismaning bei München verbindest Du strategisches Kundenmanagement mit operativer Umsetzung. Dann willkommen im Team als Senior Manager Customer Strategy and Growth (m/w/d) Du übersetzt Kundenanalysen in messbare Wachstumsmaßnahmen, steigerst den Customer Lifetime Value und bringst bereichsübergreifende Initiativen gemeinsam mit Marketing, Einkauf und E-Commerce voran. Ob Dein Hintergrund im CRM, Customer Lifecycle Management oder in der Commercial Strategy liegt – bring Deine Erfahrung ein und entwickle unsere Kundenstrategie aktiv weiter. * Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für die operative Umsetzung unserer Customer Strategy und übersetzt str
                            mehr
                            MjAMjAM Petfood GmbH

                            Senior Customer Operations Manager (m/w/d)

                            MjAMjAM Petfood GmbH
                            Massing
                            34100 - 52800 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Senior Customer Operations Manager (m/w/d) … du hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst unsere Customer-Service- und Customer-Operations-Prozesse kontinuierlich weiter. * Qualitätsmanager * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Operations, Vertriebsinnendienst, Order Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.
                            Zur Verstärkung unserer MjAMjAM-Familie suchen wir ab sofort einen Senior Customer Operations Manager (m/w/d) … du hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst unsere Customer-Service- und Customer-Operations-Prozesse kontinuierlich weiter. * Qualitätsmanager * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Customer Operations, Vertriebsinnendienst, Order Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion mit.
                            mehr
                            SCHOTT AG

                            Senior Customer Technical Program Manager (m/w/d)*

                            SCHOTT AG
                            Grünenplan
                            Als Senior Customer Technical Program Manager (m/w/d)* sind Sie die zentrale technische Schnittstelle zwischen strategischen Kunden aus der Consumer-Electronics-Industrie und den internen Bereichen Engineering, R&D, Produktion, Qualität, Supply Chain, Vertrieb und Operations.
                            Als Senior Customer Technical Program Manager (m/w/d)* sind Sie die zentrale technische Schnittstelle zwischen strategischen Kunden aus der Consumer-Electronics-Industrie und den internen Bereichen Engineering, R&D, Produktion, Qualität, Supply Chain, Vertrieb und Operations.
                            mehr
                            InLoox GmbH

                            Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)

                            InLoox GmbH
                            München
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
                            Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
                            mehr
                            R+V Versicherung AG

                            Senior Underwriter & Client Manager Rückversicherung (m/w/d) International

                            R+V Versicherung AG
                            Wiesbaden
                            Teilweise Home-Office
                            62000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Underwriter und Client Manager (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in ausgewählten Märkten.
                            Als Underwriter und Client Manager (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in ausgewählten Märkten.
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                            EasyPark GmbH

                            Partner Success Specialist (m/w/d)

                            EasyPark GmbH
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            39000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. They help us be at our best. For our customers. Deine wichtigsten Ansprechpartner (Stakeholder) sind Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing sowie Forschung & Entwicklung (F&E). * Exzellente Fähigkeiten im Customer Relationship Management sowie ein großes Interesse daran, Kunden zu unterstützen. * Erfahrung im Customer Success oder im technischen Support für Geschäftskunden in einem SaaS-Unternehmen.
                            As Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. They help us be at our best. For our customers. Deine wichtigsten Ansprechpartner (Stakeholder) sind Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing sowie Forschung & Entwicklung (F&E). * Exzellente Fähigkeiten im Customer Relationship Management sowie ein großes Interesse daran, Kunden zu unterstützen. * Erfahrung im Customer Success oder im technischen Support für Geschäftskunden in einem SaaS-Unternehmen.
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                            d.velop AG

                            (Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)

                            d.velop AG
                            Gescher
                            Teilweise Home-Office
                            47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben.
                            Dabei entwickelst Du Kundenpotenziale aktiv weiter und steuerst sie zielgerichtet entlang unserer Customer Journey. * Du prägst aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Standards – durch Deine Erfahrung, Deinen Blick für Optimierungspotenziale und Deinen Anspruch, Customer Success auf ein neues Level zu heben.
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                            WCG Wärme Contracting GmbH

                            Manager Anlagenperformance & Serviceentwicklung (m/w/d)

                            WCG Wärme Contracting GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            WCG Wärme Contracting GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du kennst technischen Service und Anlagenbetrieb und hast Lust, Dinge nicht nur zu verwalten, sondern weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. Du bringst Technik, Daten und Service zusammen. Wie gut laufen unsere Anlagen wirklich? Wo entstehen unnötige Kosten? Welche Anlagen brauchen wann Aufmerksamkeit? Und vor allem: Wie können wir aus unseren Daten bessere Services für unsere Kunden entwickeln? Genau darum geht es in dieser Rolle. Bei der WCG bauen wir unseren Anlagenbetrieb weiter aus und wollen dabei nicht nur verwalten, sondern verstehen, optimieren und weiterdenken. Als Anlagenperformance & Serviceentwicklung (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle dabei, unseren Anlagenpark datenbasiert zu steuern und weiterzu
                            WCG Wärme Contracting GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Du kennst technischen Service und Anlagenbetrieb und hast Lust, Dinge nicht nur zu verwalten, sondern weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. Du bringst Technik, Daten und Service zusammen. Wie gut laufen unsere Anlagen wirklich? Wo entstehen unnötige Kosten? Welche Anlagen brauchen wann Aufmerksamkeit? Und vor allem: Wie können wir aus unseren Daten bessere Services für unsere Kunden entwickeln? Genau darum geht es in dieser Rolle. Bei der WCG bauen wir unseren Anlagenbetrieb weiter aus und wollen dabei nicht nur verwalten, sondern verstehen, optimieren und weiterdenken. Als Anlagenperformance & Serviceentwicklung (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle dabei, unseren Anlagenpark datenbasiert zu steuern und weiterzu
                            mehr
                            myhotel.team GmbH

                            Senior Customer Success Manager -Agentic AI Hospitality Plattform (m/w/d)

                            myhotel.team GmbH
                            Leipzig, Remote, München, Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
                            Du überzeugst die Menschen, auf die es im Hotel ankommt — allen voran General Manager und Sales: Du übersetzt, was unsere Plattform leistet, in die Zahlen, die wichtig sind — Auslastung, Konversion, GOP. * Du gibst dein Wissen an die Kolleg:innen weiter, die aus der bisherigen Delivery in Customer-Success-Rollen hineinwachsen, und unterstützt unsere Director Customer Delivery und die Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung des Teams. * Du bringst Best Practices aus echtem SaaS-Customer-Success ein und spielst strukturiertes Feedback aus dem Kundenalltag an Product und Sales zurück. * Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success oder Key Account Management in B2B-SaaS, davon nachweislich mit großen, strategischen oder Enterprise-Accounts. * Eine von zwei Grundlagen bringst du sicher
                            mehr
                            ZEISS

                            Senior Manager Strategic Customer Projects (m/f/x)

                            ZEISS
                            Oberkochen (bei Ulm)
                            We are seeking a highly motivated and experienced Senior Manager Customer Projects to join our team. You will ensure successful project delivery in alignment with customer expectations and serve as the go-to person for ZEISS internal and external customers, including senior management. In this role, you will initiate, lead, and execute strategic, large-scale operational initiatives within the ZEISS Shared Production Unit to deliver against requirements from internal and external customers (e.g., product ramp-ups, launches of new products, production transfers, and economic optimizations). * Identify, scope, structure, and lead strategic and operational projects with ZEISS Strategic Business Units, external customers, and the Shared Pr
                            We are seeking a highly motivated and experienced Senior Manager Customer Projects to join our team. You will ensure successful project delivery in alignment with customer expectations and serve as the go-to person for ZEISS internal and external customers, including senior management. In this role, you will initiate, lead, and execute strategic, large-scale operational initiatives within the ZEISS Shared Production Unit to deliver against requirements from internal and external customers (e.g., product ramp-ups, launches of new products, production transfers, and economic optimizations). * Identify, scope, structure, and lead strategic and operational projects with ZEISS Strategic Business Units, external customers, and the Shared Pr
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                            CEEZER Software GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager (f/d/m)

                            CEEZER Software GmbH
                            Berlin
                            33000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. * Polished verbal and written communication skills, with the executive presence required to confidently engage and align senior external stakeholders.
                            We are looking for a Customer Success Manager to join our team. * 2–7 years of experience in client-facing operations, enterprise account management, or B2B customer success, with a track record of driving flawless post-transaction execution. * Polished verbal and written communication skills, with the executive presence required to confidently engage and align senior external stakeholders.
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                            Pronux GmbH

                            Senior Customer Success Manager (m/w/d)

                            Pronux GmbH
                            Rosenheim
                            38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern. * Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) gestaltest Du langfristige Kundenpartnerschaften, erkennst Wachstumspotenziale und unterstützt unsere Kunden dabei, mit PROPLAN moderne Projektsteuerung erfolgreich umzusetzen. Für unser wachsendes Customer-Success-Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit mit Innovationsgeist, Ownership-Mentalität und der Fähigkeit, Kunden durch starke Kommunikation und Storytelling zu begeistern. * Mehrjährige oder nachweisbare Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder B2B-Sales
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                            become.1 GmbH

                            Senior Customer Success Manager (m/w/d) at become.1 GmbH

                            become.1 GmbH
                            Heidelberg
                            Teilweise Home-Office
                            39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) steuerst du unser strategisches Kundenportfolio im Mid-Market- und Enterprise-Segment. * Customer Success Manager * Holistic customer support for demanding Mid-Market and Enterprise clients throughout the entire lifecycle, focusing on high ROI, maximum product adoption, and strong NPS * Lead complex onboarding projects, establish clear success metrics (Joint Success Plans), and shorten time-to-value for customers * Monitor customer health scores, identify potential risks early, develop effective countermeasures, and act as a confident escalation point for critical challenges - Du bist die zentrale Vertrauensperson deiner Accounts und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom strukturierten O
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) steuerst du unser strategisches Kundenportfolio im Mid-Market- und Enterprise-Segment. * Customer Success Manager * Holistic customer support for demanding Mid-Market and Enterprise clients throughout the entire lifecycle, focusing on high ROI, maximum product adoption, and strong NPS * Lead complex onboarding projects, establish clear success metrics (Joint Success Plans), and shorten time-to-value for customers * Monitor customer health scores, identify potential risks early, develop effective countermeasures, and act as a confident escalation point for critical challenges - Du bist die zentrale Vertrauensperson deiner Accounts und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom strukturierten O
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                            Valuedesk GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager (W/M/D)

                            Valuedesk GmbH
                            Bielefeld
                            Teilweise Home-Office
                            36000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
                            Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
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                            Valuedesk GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

                            Valuedesk GmbH
                            Bielefeld
                            Teilweise Home-Office
                            36000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            (Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk - Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
                            (Senior) Customer Success Manager (W/M/D) at ValueDesk - Dann werde Teil unseres Customer Success Teams! * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Account Manager, Unternehmensberater:in oder in einer ähnlichen beratenden Funktion, idealerweise im B2B-SaaS-Bereich
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                            FACT-Finder Holding GmbH

                            Senior Customer Success Manager (m/w/d) – B2B SaaS / eCommerce – Berlin, München, Pforzheim (Hybrid)

                            FACT-Finder Holding GmbH
                            Berlin
                            37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success * Portfolio & Customer Value: Du verantwortest ca. 40–50 Mid-Market-, Enterprise- und Strategic Accounts, überwiegend im DACH-Markt – B2B- und B2C-Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, was die Rolle besonders abwechslungsreich macht. * Voice of the Customer: Du verstehst Herausforderungen und Anforderungen Deiner Kunden und übersetzt sie in klare Impulse für Product und Product Marketing. * Aufbau statt Verwaltung: Du entwickelst Playbooks, Prozesse, Reporting und Workflows w
                            Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst Du bei FactFinder ein eigenes Portfolio namhafter eCommerce-Kunden und verantwortest deren Entwicklung von Adoption und Value Realization bis zu Renewal und Expansion. * Team & Reporting: CS-Team mit klar definierten Senioritätsleveln, Reporting an die Customer Success * Portfolio & Customer Value: Du verantwortest ca. 40–50 Mid-Market-, Enterprise- und Strategic Accounts, überwiegend im DACH-Markt – B2B- und B2C-Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen, was die Rolle besonders abwechslungsreich macht. * Voice of the Customer: Du verstehst Herausforderungen und Anforderungen Deiner Kunden und übersetzt sie in klare Impulse für Product und Product Marketing. * Aufbau statt Verwaltung: Du entwickelst Playbooks, Prozesse, Reporting und Workflows w
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                            APPINIO GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager DACH (m/f/d)

                            APPINIO GmbH
                            Hamburg, Hamburg, Germany
                            Teilweise Home-Office
                            34000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            As a Senior Customer Success Manager, you will own and elevate a portfolio of clients and act as a strategic, trusted advisor, helping them to effectively use customer insights to achieve their business goals and drive significant ROI. As we continue to grow, we are seeking a talented Senior Customer Success Manager (m/f/d) to join our team and the success of our most strategic accounts. Your mission as a Senior Customer Success Manager Our Customer Success Team plays a fundamental role in this mission and drives the strategic client relationships. As the long-term satisfaction of our customers is pivotal for our success, in this role it is also crucial to proactively gather feedback and collaborate cross-functionally to continuously improve our product and services a
                            As a Senior Customer Success Manager, you will own and elevate a portfolio of clients and act as a strategic, trusted advisor, helping them to effectively use customer insights to achieve their business goals and drive significant ROI. As we continue to grow, we are seeking a talented Senior Customer Success Manager (m/f/d) to join our team and the success of our most strategic accounts. Your mission as a Senior Customer Success Manager Our Customer Success Team plays a fundamental role in this mission and drives the strategic client relationships. As the long-term satisfaction of our customers is pivotal for our success, in this role it is also crucial to proactively gather feedback and collaborate cross-functionally to continuously improve our product and services a
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                            Predium Technology GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager (f/m/d)

                            Predium Technology GmbH
                            Munich
                            42000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf
                            Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle unserer Bestandskunden - von der strategischen Kundenbetreuung über Churn-Prävention bis zur Expansion. * Own the relationship: Übernimm die volle Verantwortung für dein Kundenportfolio — Customer Onboarding, Quarterly Business Reviews, Verträge, Renewals, Nutzungsdaten und strategische Prioritäten. * Drive Customer Value: Stelle sicher, dass deine Kunden echten Mehrwert aus Predium ziehen. * Grow your Customer: Identifiziere Expansionspotenziale und entwickle diese im Tandem mit Sales. * Be the voice of the customer: Übersetze Kundenbedürfnisse in konkrete Produktanforderungen — nicht bloße Feature-Wünsche, sondern Produktänderungen, die die Probleme deiner Kunden lösen. * Als CSM: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im B2B-SaaS Customer Success mit - oder vergleichbare - Erfahrung aus der Unternehmensberatung mit Fokus auf
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                            weCreate Germany GmbH

                            (Senior) Customer Success Manager (all genders)

                            weCreate Germany GmbH
                            Hamburg
                            Teilweise Home-Office
                            38000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Um unser Schwesterunternehmen influData zu supporten, suchen wir ab sofort dich als (Senior) Customer Success Manager (all genders) in Vollzeit - egal ob am Standort Hamburg oder Wien (DE, AT). * Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management in einem SaaS-Unternehmen im B2B Umfeld. * Erfahrung in der Überwachung und Nutzung von Customer Success KPIs wie Churn Rate, Net Promoter Score (NPS), Customer Lifetime Value (CLTV), Customer Health Score, Time to Value (TTV) und Expansion Revenue zur Steigerung des Geschäftserfolgs.
                            Um unser Schwesterunternehmen influData zu supporten, suchen wir ab sofort dich als (Senior) Customer Success Manager (all genders) in Vollzeit - egal ob am Standort Hamburg oder Wien (DE, AT). * Mehrjährige Erfahrung im Customer Success Management in einem SaaS-Unternehmen im B2B Umfeld. * Erfahrung in der Überwachung und Nutzung von Customer Success KPIs wie Churn Rate, Net Promoter Score (NPS), Customer Lifetime Value (CLTV), Customer Health Score, Time to Value (TTV) und Expansion Revenue zur Steigerung des Geschäftserfolgs.
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                            Pixelwerker GmbH

                            Senior Customer Success Manager (m/w/d)

                            Pixelwerker GmbH
                            Kassel
                            Teilweise Home-Office
                            37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Aktuell suchen wir einen erfahrenen Google Ads Manager und einen Customer Success Manager. Wir bauen unseren Customer Success Bereich aktuell auf, um unseren Kunden die besten Ergebnisse zu liefern.
                            Aktuell suchen wir einen erfahrenen Google Ads Manager und einen Customer Success Manager. Wir bauen unseren Customer Success Bereich aktuell auf, um unseren Kunden die besten Ergebnisse zu liefern.
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                            Workpath GmbH

                            (Senior) Strategic Customer Success Manager (m/f/d)

                            Workpath GmbH
                            München
                            Teilweise Home-Office
                            44000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strateg
                            As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strateg
                            mehr
                            Hellomateo

                            Senior Customer Success Manager (m/w/d) - Software Startup

                            Hellomateo
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            37000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Customer Journey optimieren: Du wertest Nutzerdaten und Feedback aus und entwickelst den Prozess kontinuierlich weiter * Mindestens 3 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Success
                            Customer Journey optimieren: Du wertest Nutzerdaten und Feedback aus und entwickelst den Prozess kontinuierlich weiter * Mindestens 3 Jahr Berufserfahrung im Bereich Customer Success
                            mehr
                            d.velop AG

                            (Senior) Project Manager:in (w/m/d)

                            d.velop AG
                            Bocholt, Gescher, Kiel, Meppen, Münster, Osnabrück, Salem, Schöppingen
                            Teilweise Home-Office
                            55000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
                            Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Project Manager:in im IT-Umfeld, idealerweise mit DMS-Erfahrung, mit.
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für senior-customer-manager?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            53.400 €
                            Das Durchschnittsgehalt für senior-customer-manager liegt bei 53.400 €. Gehälter für senior-customer-manager liegen im Bereich zwischen 45.800 € und 64.000 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für senior-customer-manager Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 952 offene Stellenanzeigen für senior-customer-manager Jobs.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach senior-customer-manager Jobs suchen?
                            Wer nach senior-customer-manager Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Customer Success Manager, Brand Management, Front Office Supervisor.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für senior-customer-manager Jobs?
                            Für senior-customer-manager Jobs gibt es aktuell 56 offene Teilzeitstellen.
                            Welche Orte sind besonders beliebt für senior-customer-manager Jobs?
                            Beliebte Orte für senior-customer-manager Jobs sind: Berlin, Hamburg, München.
                            Zu welcher Branche gehören senior-customer-manager Jobs?
                            Senior-customer-manager Jobs werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für senior-customer-manager Jobs?
                            Für einen senior-customer-manager Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Vertrieb, Deutsch, Key Account, Englisch, Verhandlungsführung, Kundendienst, Kundenorientiert, Entwicklung, Betreuung, Verantwortung, Patientenbetreuung, Selbstbewusstsein, Reisebereitschaft, Kundenbeziehung, Großkundenbetreuung, In sicherer Weise, B2B, Führung, Marketing.