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181 Treffer für Teamleiter Customer Service Jobs
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Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Materion Advanced Materials Germany GmbH
Alzenau
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Customer Service - B2B in Vollzeit am Standort Erbach, Baden-Württemberg. * Teamaufbau: Sie übernehmen die Leitung und den Aufbau des Customer-Service-Teams am Standort Erbach. * Branchenerfahrung im B2B-Umfeld: Ihre mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise mit Kunden aus der Hotellerie oder Gastronomie - macht Sie sicher im Umgang mit Geschäftspartnern. * Ausgeprägte Kundenorientierung: Servicequalität steht für Sie an erster Stelle - Sie denken in Kundenlösungen, handeln verbindlich und zeigen echten Einsatz für langfristige Partnerschaften.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Customer Service - B2B in Vollzeit am Standort Erbach, Baden-Württemberg. * Teamaufbau: Sie übernehmen die Leitung und den Aufbau des Customer-Service-Teams am Standort Erbach. * Branchenerfahrung im B2B-Umfeld: Ihre mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise mit Kunden aus der Hotellerie oder Gastronomie - macht Sie sicher im Umgang mit Geschäftspartnern. * Ausgeprägte Kundenorientierung: Servicequalität steht für Sie an erster Stelle - Sie denken in Kundenlösungen, handeln verbindlich und zeigen echten Einsatz für langfristige Partnerschaften.
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Teamleiter (w/m/d) Customer Service / Betreuung von Key Accounts
Teamleiter (w/m/d) Customer Service / Betreuung von Key Accounts
InterSearch Personalberatung GmbH & Co. KG
Delmenhorst
Am Standort in Delmenhorst wird nun eine erfahrene Persönlichkeit als Teamleiter (w/m/d) Customer Service / Betreuung von Key Accounts gesucht. Als mitarbeitende Teamleitung übernehmen Sie die motivierende Führung eines eingespielten Customer-Service-Teams mit derzeit 6 Mitarbeitenden und stellen höchste Kundenansprüche sicher. Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung (ggf. mit Weiterbildung zum Fachwirt / Betriebswirt (w/m/d) oder einem Bachelorabschluss) haben Sie mehrere Jahre im Innendienst gearbeitet – idealerweise im Vertriebsinnendienst, im Customer Service oder einer ähnlichen Servicefunktion. Sicherstellung professioneller Serviceprozesse im Vertriebsinnendienst - Dazu gehören auch der weitere Ausbau der Service Levels sowie die weitere Digitalisierung interner Strukturen und Prozesse.
Am Standort in Delmenhorst wird nun eine erfahrene Persönlichkeit als Teamleiter (w/m/d) Customer Service / Betreuung von Key Accounts gesucht. Als mitarbeitende Teamleitung übernehmen Sie die motivierende Führung eines eingespielten Customer-Service-Teams mit derzeit 6 Mitarbeitenden und stellen höchste Kundenansprüche sicher. Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung (ggf. mit Weiterbildung zum Fachwirt / Betriebswirt (w/m/d) oder einem Bachelorabschluss) haben Sie mehrere Jahre im Innendienst gearbeitet – idealerweise im Vertriebsinnendienst, im Customer Service oder einer ähnlichen Servicefunktion. Sicherstellung professioneller Serviceprozesse im Vertriebsinnendienst - Dazu gehören auch der weitere Ausbau der Service Levels sowie die weitere Digitalisierung interner Strukturen und Prozesse.
NEU
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Teamleiter Logistik - Export / Customer Service / Verhandlungen (m/w/d)
Teamleiter Logistik - Export / Customer Service / Verhandlungen (m/w/d)
DIESEL TECHNIC SE
Kirchdorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden * Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden * Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung
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Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamationsbearbeitung
Erfahrungen im Service sowie gute Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Reklamationsbearbeitung
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Teamleiter (w/m/d) Kundenservice – Standort Chemnitz
Teamleiter (w/m/d) Kundenservice – Standort Chemnitz
hsag Heidelberger Services AG
Chemnitz
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) im Kundenservice in der Energiewirtschaft am Standort Chemnitz. Als Teamleiter (w/m/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Deinem rund 15- bis 20-köpfigen Team und unseren Auftraggebern. * hsag Heidelberger Services AG - Du leitest eigenverantwortlich Projekte in den Bereichen Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinigung und Kundenservice und stellst dabei Qualität und Zielerreichung sicher. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mind. drei Jahre Erfahrung im Kundenservice mit – idealerweise in der Energiewirtschaft
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) im Kundenservice in der Energiewirtschaft am Standort Chemnitz. Als Teamleiter (w/m/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Deinem rund 15- bis 20-köpfigen Team und unseren Auftraggebern. * hsag Heidelberger Services AG - Du leitest eigenverantwortlich Projekte in den Bereichen Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinigung und Kundenservice und stellst dabei Qualität und Zielerreichung sicher. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mind. drei Jahre Erfahrung im Kundenservice mit – idealerweise in der Energiewirtschaft
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Anschreiben nicht erforderlich
Du willst ein Team im telefonischen Kundenservice führen, echte Verantwortung übernehmen und unsere Servicequalität aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich als Teamleitung und übernimm die Verantwortung für eine operative Einheit im telefonischen Kundenservice bei uns! * Du führst dein Team im telefonischen Kundenservice für die Private Krankenversicherung disziplinarisch und fachlich und sorgst für eine hohe Service- und Beratungsqualität * Du trägst die Ergebnisverantwortung für relevante KPIs (z. B. Servicelevel, Qualität, Produktivität) und steuerst dein Team anhand von Zielvorgaben, Controlling und Reporting * Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Implementierung von Geschäftsabläufen und Prozessen im telefonischen Kundenservice mit * Du arbeitest eng mit anderen Fach- und Serviceeinheiten im AXA-Konzern zusammen und förderst eine reibungslose, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Du willst ein Team im telefonischen Kundenservice führen, echte Verantwortung übernehmen und unsere Servicequalität aktiv mitgestalten? Dann bewirb dich als Teamleitung und übernimm die Verantwortung für eine operative Einheit im telefonischen Kundenservice bei uns! * Du führst dein Team im telefonischen Kundenservice für die Private Krankenversicherung disziplinarisch und fachlich und sorgst für eine hohe Service- und Beratungsqualität * Du trägst die Ergebnisverantwortung für relevante KPIs (z. B. Servicelevel, Qualität, Produktivität) und steuerst dein Team anhand von Zielvorgaben, Controlling und Reporting * Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Implementierung von Geschäftsabläufen und Prozessen im telefonischen Kundenservice mit * Du arbeitest eng mit anderen Fach- und Serviceeinheiten im AXA-Konzern zusammen und förderst eine reibungslose, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
NEU
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Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)
Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)
Aufzugtechnik Rhein Ruhr GmbH
Großraum Aachen
Für den Großraum Aachen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d) Als Teil unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, Sicherheit, Qualität und zuverlässigen Service für unsere Kund*innen zu gewährleisten. • Sicherstellung fachgerechter Wartungs und Serviceleistungen • Übernahme neu montierter Anlagen in den Service • Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechniker*innen einschließlich Kapazitäts- und Einsatzplanung
Für den Großraum Aachen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d) Als Teil unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, Sicherheit, Qualität und zuverlässigen Service für unsere Kund*innen zu gewährleisten. • Sicherstellung fachgerechter Wartungs und Serviceleistungen • Übernahme neu montierter Anlagen in den Service • Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechniker*innen einschließlich Kapazitäts- und Einsatzplanung
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Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
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Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Weikersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Customer Care - Mit einem umfassenden Verständnis von Hardware, Software und Services als harmonische Einheit liegt der Fokus darauf, maßgeschneiderte Displaylösungen zu entwickeln, die genau den spezifischen Bedürfnissen und Zielen der Kunden entsprechen. * Disziplinarische und fachliche Führung der administrativen und technischen Mitarbeiter im Bereich Customer Care * Strategische und operative Verantwortung für die Service- und Reklamationsmanagementprozesse, einschließlich 8D-Reports, methodischer Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Service oder Reklamationsmanagement * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen (KVP, Kaizen, Lean Service)
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Weikersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Customer Care - Mit einem umfassenden Verständnis von Hardware, Software und Services als harmonische Einheit liegt der Fokus darauf, maßgeschneiderte Displaylösungen zu entwickeln, die genau den spezifischen Bedürfnissen und Zielen der Kunden entsprechen. * Disziplinarische und fachliche Führung der administrativen und technischen Mitarbeiter im Bereich Customer Care * Strategische und operative Verantwortung für die Service- und Reklamationsmanagementprozesse, einschließlich 8D-Reports, methodischer Ursachenanalyse und Wirksamkeitsprüfung * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, After-Sales-Service oder Reklamationsmanagement * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Serviceprozessen (KVP, Kaizen, Lean Service)
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Teamleiter (w/m/d) im KundenServiceCenter
Teamleiter (w/m/d) im KundenServiceCenter
Frankfurter Sparkasse
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Sie wirken beim Ausbau des KundenServiceCenters mit, z. B. durch den Roll-Out der Dialoginseln. * Sie unterstützen die Abteilungsleitung des KundenServiceCenters bei der Umsetzung der Marketing- und Gesamtstrategie des Hauses. * Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Service- und Vertriebsprozesse der Sparkassenorganisation sowie der unterschiedlichen Vertriebskanäle?
Sie wirken beim Ausbau des KundenServiceCenters mit, z. B. durch den Roll-Out der Dialoginseln. * Sie unterstützen die Abteilungsleitung des KundenServiceCenters bei der Umsetzung der Marketing- und Gesamtstrategie des Hauses. * Sie besitzen umfassende Kenntnisse der Service- und Vertriebsprozesse der Sparkassenorganisation sowie der unterschiedlichen Vertriebskanäle?
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Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main, München, Nürnberg
BNP Paribas S.A. * Frankfurt am Main, München, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Frankfurt, Munich, Nuremberg we are looking for you to join us in a full-time or part-time permanent position as Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions - At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. We live diversity, team spirit and sustainability. At BNP Paribas, you will find a secure job, plenty of space for your ideas and a suitable professional solution for your individual life situation. We are: The Bank for a Changing World. We - that's around 178,000 employees in 64 countries. Tasks & Responsibilities: What awaits you * Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria
BNP Paribas S.A. * Frankfurt am Main, München, Nürnberg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - In Frankfurt, Munich, Nuremberg we are looking for you to join us in a full-time or part-time permanent position as Territory Telecom and Multimedia Coordinator (all genders) in BNP Paribas Territory Functions - At BNP Paribas, everyone is on first-name terms, and we wear the clothes we feel good in. We live diversity, team spirit and sustainability. At BNP Paribas, you will find a secure job, plenty of space for your ideas and a suitable professional solution for your individual life situation. We are: The Bank for a Changing World. We - that's around 178,000 employees in 64 countries. Tasks & Responsibilities: What awaits you * Implementation and coordination of Audio Visual Systems and providing 1st level Telecom support across multiple locations in Germany and Austria
NEU
Teamleiter - Kundenservice / KPIs / Customer Success (m/w/d)
Teamleiter - Kundenservice / KPIs / Customer Success (m/w/d)
myposter GmbH
München, Bergkirchen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst als Teamleiter im Customer Care immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden - Mehr als ein Online-Fotoservice * Du leitest unser erstklassiges Kundenservice-Team, koordinierst das Tagesgeschäft und sorgst mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden * Du hast bereits Führungserfahrung im Kundenservice gesammelt und verstehst es, ein Team mit Klarheit, Empathie und Vollgas zu leiten * Du liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit Hilfe von datenbasierten Entscheidungen die Customer Experience zu pushen - o Mit Deinem Team hebst Du unseren Kundenservice auf ein neues Level - durch klare Strukturen, mutige Entscheidungen und echtes Coaching
Du entwickelst als Teamleiter im Customer Care immer wieder Ideen, um den Teamzusammenhalt zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden - Mehr als ein Online-Fotoservice * Du leitest unser erstklassiges Kundenservice-Team, koordinierst das Tagesgeschäft und sorgst mit Deinem Team dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden * Du hast bereits Führungserfahrung im Kundenservice gesammelt und verstehst es, ein Team mit Klarheit, Empathie und Vollgas zu leiten * Du liebst es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und mit Hilfe von datenbasierten Entscheidungen die Customer Experience zu pushen - o Mit Deinem Team hebst Du unseren Kundenservice auf ein neues Level - durch klare Strukturen, mutige Entscheidungen und echtes Coaching
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Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Teamleiter Kundenservice und Schadensbearbeitung m/w/d in der Versicherungsbranche ab Sommer 2026
Kereis Verwaltung GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
Als Teamleiter (m/w/d) bei Kereis übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Kundenservice- und Schadenssachbearbeitenden. * Analyse und Steuerung von Produktivitätskennzahlen (KPIs) und Service-Level-Agreements (SLAs) inkl. Ableitung entsprechender Maßnahmen * Umsetzung der Teamziele in enger Abstimmung mit dem zur Erreichung der vereinbarten Service- und Qualitätsstandards
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Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
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Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)
Standard Life Versicherung
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche
Für unsere deutsche Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Führungskraft für unseren Kundenservice. Sie berichten direkt an den Customer Relations DE/ AT. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Service Teams mit bis zu 15 Mitarbeitenden durch effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen, Systeme und Prozesse * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicestandards sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Arbeitsweise * Tägliche, wöchentliche und monatliche Planung und Überwachung der Teamaktivitäten, um den vereinbarten Servicestandard zu gewährleisten sowie teamübergreifende Abstimmung und Unterstützung anderer Bereiche
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Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und anderen Fachabteilungen
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Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (M/W/D)
Messe München GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (m/w/d). * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen - Dabei werden alle Services für Aussteller, Besucher und Gastveranstalter professionell und zielgruppengerecht zur Verfügung gestellt, organisiert, angeboten, überprüft, angepasst und entwickelt. * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Führungserfahrung mit Personal- und Budgetverantwortung im serviceorientierten Contact-Center-Umfeld
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Team Lead Contact Center / Kundensupport / Front Office (m/w/d). * Sie führen und entwickeln ein internes Team von 4–5 Customer Service Advisors, stellen einen exzellenten 2nd-Level-Support inklusive effizientem Beschwerdemanagement sicher und unterstützen operativ zu Spitzenzeiten, z. B. durch die Übernahme von Eskalationsgesprächen - Dabei werden alle Services für Aussteller, Besucher und Gastveranstalter professionell und zielgruppengerecht zur Verfügung gestellt, organisiert, angeboten, überprüft, angepasst und entwickelt. * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Führungserfahrung mit Personal- und Budgetverantwortung im serviceorientierten Contact-Center-Umfeld
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In Ihrer verantwortungsvollen Position in unserer Hauptverwaltung übernehmen Sie die Leitung des Service-Centers und führen sowie fördern ein kleines Team * Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung haben Sie idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung gesammelt und dabei Ihr Fachwissen kontinuierlich erweitert
In Ihrer verantwortungsvollen Position in unserer Hauptverwaltung übernehmen Sie die Leitung des Service-Centers und führen sowie fördern ein kleines Team * Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung haben Sie idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung gesammelt und dabei Ihr Fachwissen kontinuierlich erweitert
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Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Kehl / Straßburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorge für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorge für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
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Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in **Vollzeit **ein. Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. - Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet - Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche - Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in **Vollzeit **ein. Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. - Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet - Qualitätssicherung der Service-, Beratungs- und Verkaufsgespräche - Erfahrung im Bereich Service Center, Verkauf oder Kundenkontakt
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Teamleiter Service Center (m/w/d)
Teamleiter Service Center (m/w/d)
EuraTel GmbH Telekommunikation in Intelligenten Netzen
Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung: Idealerweise bereits Erfahrung als Teamleiter, Projektleiter, Abteilungsleiter oder Teamcoach, vorzugsweise Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den - und Tourismus exzellenten Service bietet. in einem Service- oder Call-Center.
Erfahrung: Idealerweise bereits Erfahrung als Teamleiter, Projektleiter, Abteilungsleiter oder Teamcoach, vorzugsweise Service Center, das nationalen und internationalen Kunden z. B. aus den - und Tourismus exzellenten Service bietet. in einem Service- oder Call-Center.
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Teamleiter (m/w/d) für unser Kundendialogcenter im Fachgebiet Inbound
Teamleiter (m/w/d) für unser Kundendialogcenter im Fachgebiet Inbound
meine Volksbank Raiffeisenbank eG, Ampfing
Ampfing, Deutschland
Teilweise Home-Office
Entdecken Sie das KundenDialogCenter, Ihre erste Anlaufstelle für herausragenden Kundenservice in der Bankenbranche. Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Menschen zu helfen?
Entdecken Sie das KundenDialogCenter, Ihre erste Anlaufstelle für herausragenden Kundenservice in der Bankenbranche. Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Menschen zu helfen?
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Schnelle Bewerbung
Unsere BKK Werra-Meissner sucht eine/n Mitarbeiter/in als Teamleiter.
Unsere BKK Werra-Meissner sucht eine/n Mitarbeiter/in als Teamleiter.
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Manager
- Customer Service Representative
- Customer Success Manager
- Leitung Customer Service
- Team Leader Customer Service
- Customer Service Team Lead
- Customer Care Team Leader
- Customer Success Management
- Customer Service
- Customer Care Agent
- Leiter Customer Service
- Customer Care Manager
- Leiter Kundenservice
- Customer Relationship Manager
- Customer Service Team Leader