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46 Treffer für Second Level Support Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
74 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Servicetechniker für den Großraum Nordrhein-Westfalen (m/w/d)
Servicetechniker für den Großraum Nordrhein-Westfalen (m/w/d)
Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbH
Großraum Nordrhein-Westfalen
Sollte es einmal etwas „kniffeliger“ werden; rechtzeitige und zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an den zentralen Second Level Support
Sollte es einmal etwas „kniffeliger“ werden; rechtzeitige und zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an den zentralen Second Level Support
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
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Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt im First Level Support, der nicht nur Tickets aufnimmt, sondern eigenständig denkt, analysiert und löst. * Du arbeitesteng mit dem Second Level Supportund anderen Teams zusammen – wenn's knifflig wird, bleibst du am Ball * Du bist die erste Anlaufstelle efür unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre IT, Störungen oder Supportanliegen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem * Du bringst Erfahrung im First Level Supportund im souveränen Umgang mit Kundenanfragen mit
Wir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt im First Level Support, der nicht nur Tickets aufnimmt, sondern eigenständig denkt, analysiert und löst. * Du arbeitesteng mit dem Second Level Supportund anderen Teams zusammen – wenn's knifflig wird, bleibst du am Ball * Du bist die erste Anlaufstelle efür unsere Kund:innen bei Fragen rund um ihre IT, Störungen oder Supportanliegen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem * Du bringst Erfahrung im First Level Supportund im souveränen Umgang mit Kundenanfragen mit
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Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Eigenständige Problemanalyse: Du analysierst Störungen selbstständig, löst diese im 1st- und 2nd-Level-Umfeld oder steuerst sie gezielt an die zuständigen Fach- und Spezialteams. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession.
Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Eigenständige Problemanalyse: Du analysierst Störungen selbstständig, löst diese im 1st- und 2nd-Level-Umfeld oder steuerst sie gezielt an die zuständigen Fach- und Spezialteams. * User Support & Enablement: Du unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarethemen, erklärst Lösungen verständlich und sorgst für einen professionellen Auftritt der IT. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession.
NEU
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IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support
GSL Groß GmbH
Idar-Oberstein
Teilweise Home-Office
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Expertenkenntnisse: Second-Level-Support, Microsoft Azure, Virtualisierungssoftware Microsoft, Microsoft 365 - Das erwartet dich bei uns:In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht. Deine Aufgaben:- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir technikaffine Kolleg:innen mit Leidenschaft für IT-Support. - Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden - Das bringst du mit:- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
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Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support Für den First-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung! - Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support Für den First-Level-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung! - Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
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System Engineer MDM / Endpoint Management (w/m/d)
System Engineer MDM / Endpoint Management (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn, Wiesbaden
Anschreiben nicht erforderlich
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
Wenn es um Second-Level-Support im Bereich Mobile Device Management (MDM) sowie die Pflege und den Betrieb des MDM-Systems geht, stellst du einen reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden sicher.
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Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Risk, Operational Risk - Consumer Deposits, Vice President/Executive Director, Frankfurt
Goldman Sachs AG MesseTurm
Frankfurt, Germany
Risk Oversight & Challenge : Oversee operational risk framework within the second line of defense working closely with the first line stakeholders whilst providing robust and independent challenge, ensuring that key operational risks (e.g., processing errors, fraud, and system failures) are accurately identified and mitigated. Support in preparing management information reports/presentations to ensure that management has the relevant information needed to support operational and strategic decision-making. * Ability to work at all levels of the firm in a fast-paced environment with a focus on delivery
Risk Oversight & Challenge : Oversee operational risk framework within the second line of defense working closely with the first line stakeholders whilst providing robust and independent challenge, ensuring that key operational risks (e.g., processing errors, fraud, and system failures) are accurately identified and mitigated. Support in preparing management information reports/presentations to ensure that management has the relevant information needed to support operational and strategic decision-making. * Ability to work at all levels of the firm in a fast-paced environment with a focus on delivery
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Experte (m/w/d) SAP Identity- und Access-Management
Experte (m/w/d) SAP Identity- und Access-Management
HCC – Hessisches Competence Center
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
In der Unit Entwicklung Berechtigungen wirken Sie aktiv bei Analyse, Design und Weiterentwicklung moderner Identity Architekturen mit und unterstützen den nötigen Second Level-Support.
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IT-Systemadministrator/Spezialist, 2nd Level (m/w/d)
IT-Systemadministrator/Spezialist, 2nd Level (m/w/d)
IT + Media Group GmbH
Baden-Baden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres rund 30-köpfigen IT-Media-Group Teams übernimmst Du Verantwortung im Bereich IT-System Administration und 2nd Level Support. Fehleranalyse und Entstörung im Second- und Third-Level-Support Mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support und Serverumfeld
Als Teil unseres rund 30-köpfigen IT-Media-Group Teams übernimmst Du Verantwortung im Bereich IT-System Administration und 2nd Level Support. Fehleranalyse und Entstörung im Second- und Third-Level-Support Mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support und Serverumfeld
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. * Steuerung des Second Level Supports (Nearshore) in Infrastruktur und IT-Sicherheit.
. * Steuerung des Second Level Supports (Nearshore) in Infrastruktur und IT-Sicherheit.
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Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Stellvertretender technischer Leiter (m/w/d)
Socamel Deutschland GmbH
Berlin, Hamburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hannover, München, Bielefeld, Köln
Schnelle Bewerbung
First-Level Support, Second-Level Support
First-Level Support, Second-Level Support
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Schnelle Bewerbung
Störungsbeseitigung •Hotline-Tätigkeit im First- und Second Level Support •Anlaufstelle bei auftreten Problemen zur Unterstützung der im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams als -IT-Support (w/m/d) *
Störungsbeseitigung •Hotline-Tätigkeit im First- und Second Level Support •Anlaufstelle bei auftreten Problemen zur Unterstützung der im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams als -IT-Support (w/m/d) *
NEU
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The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research with excellence in teaching. In the Focus hospital ranking, the UKB ranks first among university hospitals in North Rhine-Westphalia and second nationwide in terms of case mix index (case severity). * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research with excellence in teaching. In the Focus hospital ranking, the UKB ranks first among university hospitals in North Rhine-Westphalia and second nationwide in terms of case mix index (case severity). * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
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Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
Senior System Engineer Mainframe (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
Sie ist zuständig für die Konzeption der Mainframe-Infrastruktur, Bereitstellung, Wartung, Betrieb und Second-Level-Support des Betriebssystems z/OS einschließlich der auf dieser Betriebssystemplattform eingesetzten Security-, Datenbank-, Automations-, Monitoring- sowie produktions- und anwendungssteuerenden Software. * Übernahme des Second Level Supports
NEU
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The Financial Risk Management audit team performs audits of the Second Line of Defense to form a view on the effectiveness of controls operating within Firm Risk Management. This is a Vice President level position within Business Audit, which is responsible inspecting controls in front, middle and back offices. * Effective change and project management techniques and ability to support teams in adapting new ways of working - At Morgan Stanley, you'll find an opportunity to work alongside the best and the brightest, in an environment where you are supported and empowered. We are proud to support our and their families at every point along their work-life journey, offering some of the most attractive and comprehensive employee benefits and perks in the industry.
The Financial Risk Management audit team performs audits of the Second Line of Defense to form a view on the effectiveness of controls operating within Firm Risk Management. This is a Vice President level position within Business Audit, which is responsible inspecting controls in front, middle and back offices. * Effective change and project management techniques and ability to support teams in adapting new ways of working - At Morgan Stanley, you'll find an opportunity to work alongside the best and the brightest, in an environment where you are supported and empowered. We are proud to support our and their families at every point along their work-life journey, offering some of the most attractive and comprehensive employee benefits and perks in the industry.
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Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC
Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC
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Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Fachteamleiter (m/w/d) Enterprise E-Mail
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
Sie verantworten die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support.
Sie verantworten die Wartung und Weiterentwicklung der firmenweiten E-Mail-Systeme, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Lösungen zur Archivierung und Verschlüsselung von E-Mails sowie den Second-Level-Support.
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System Engineer Zutrittskontrolle (m/w/d) | CRSAAM
System Engineer Zutrittskontrolle (m/w/d) | CRSAAM
Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Berlin, Aschheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist Second-Level-Ansprechpartner für sämtliche Zutrittsprobleme (einschließlich Hardware-Ausfällen, Stammsatzrecherchen, Berechtigungsfragen und Rollenzuordnungen) und arbeitest eng mit und zusammen. Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Authorization and Access Managemen suchen wir dich in Vollzeit ab 30 Wochenstunden als System Engineer Zutrittskontrolle (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
Du bist Second-Level-Ansprechpartner für sämtliche Zutrittsprobleme (einschließlich Hardware-Ausfällen, Stammsatzrecherchen, Berechtigungsfragen und Rollenzuordnungen) und arbeitest eng mit und zusammen. Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Authorization and Access Managemen suchen wir dich in Vollzeit ab 30 Wochenstunden als System Engineer Zutrittskontrolle (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster. Gehaltsrahmen und Karrierelevel Karrierelevel: Associate | Professional | Specialist | Senior Specialist | Principal | Executive
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PhD Position in the Field of Artificial Intelligence (m/f/d)
PhD Position in the Field of Artificial Intelligence (m/f/d)
Universitätsklinikum Bonn
Bonn
Teilweise Home-Office
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The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research withexcellence in teaching. In a second step, a system for real-time feedback during surgical training will be constructed. * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
The University Hospital Bonn (UKB) is one of Germany's leading university hospitals, combining top-level performance in medicine and research withexcellence in teaching. In a second step, a system for real-time feedback during surgical training will be constructed. * Supported development: Individual training opportunities through courses, e-learning programs, and coaching sessions
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Principal Consultant, Charles River Development, Vice President
Principal Consultant, Charles River Development, Vice President
State Street Bank International GmbH
Frankfurt
Have superior client facing skills and communication skills with the ability to deal with senior level stakeholders/Clients. * Fluency in a second European Language is highly desirable * Third level qualification ideally a Technical Bachelors Degree. And our wealth of development programs and educational support will help you reach your full potential. As an essential partner in our shared success, you'll benefit from inclusive development opportunities, flexible work-life support, paid volunteer days, and vibrant employee networks that keep you connected to what matters most. Some of our programs include paid parental leaves, back-to-work support, adoption assistance or flex work arrangements.
Have superior client facing skills and communication skills with the ability to deal with senior level stakeholders/Clients. * Fluency in a second European Language is highly desirable * Third level qualification ideally a Technical Bachelors Degree. And our wealth of development programs and educational support will help you reach your full potential. As an essential partner in our shared success, you'll benefit from inclusive development opportunities, flexible work-life support, paid volunteer days, and vibrant employee networks that keep you connected to what matters most. Some of our programs include paid parental leaves, back-to-work support, adoption assistance or flex work arrangements.
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Second-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungssoftware - Dabei fungierst du als Allrounder in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet für IT-Systemadministration, IT-Support, IT-Security, Netzwerkadministration, sowie Management von IT-Projekten.
Second-Level-Support für IT-Infrastruktur und Anwendungssoftware - Dabei fungierst du als Allrounder in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet für IT-Systemadministration, IT-Support, IT-Security, Netzwerkadministration, sowie Management von IT-Projekten.
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Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
Das Team Systemtechnik-Kompetenzzentrum bildet den pro- und reaktiven Second Level-Support für die Netzanschlüsse und IP-Komponenten der Nutzer der Netze des Bundes. * Fundierte Kenntnisse im Fachgebiet 2nd Level Support
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IT-Support (all genders) 1st- & 2ndLevel Support – Teilzeit
IT-Support (all genders) 1st- & 2ndLevel Support – Teilzeit
Singleton Factory GmbH
Bodenheim Rhein
Teilweise Home-Office
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Themen, die zu komplex sind, gibst du an den nächsten Supportlevel weiter. Deine technischen SkillsDu fühlst dich in der Microsoft Welt wohl, besonders im Client-Support, kannst aber auch Serverbetriebssysteme bedienen und verstehst die Serverrollen, die Microsoft anbietet. Was auf dich zukommtWir suchen ab dem 01.05.26 eine Teilzeitstelle (20-24 Stunden pro Woche, nach Vereinbarung) für unseren IT-Support.
Themen, die zu komplex sind, gibst du an den nächsten Supportlevel weiter. Deine technischen SkillsDu fühlst dich in der Microsoft Welt wohl, besonders im Client-Support, kannst aber auch Serverbetriebssysteme bedienen und verstehst die Serverrollen, die Microsoft anbietet. Was auf dich zukommtWir suchen ab dem 01.05.26 eine Teilzeitstelle (20-24 Stunden pro Woche, nach Vereinbarung) für unseren IT-Support.
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Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. We are seeking a highly driven Desktop Support Technician L2 who will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their and to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as well be able to provide support and apply desktop fault resolution for the approved application suite.
Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. We are seeking a highly driven Desktop Support Technician L2 who will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their and to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as well be able to provide support and apply desktop fault resolution for the approved application suite.