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51.397 Treffer für Manager Customer Service Jobs
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Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Area Sales Manager Customer Service – DACH (m/w/d)
Hapa AG
Stuttgart Metropolitan Area
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau - Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service * Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Wartungsverträgen * Enge Zusammenarbeit mit Sales-, Service- und technischen Teams innerhalb der Hapa-Organisation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Customer Service, Key Account Management oder After Sales, idealerweise im Sondermaschinenbau - Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt. Sie betreuen ein bestehendes Kundenportfolio in der DACH-Region und fungieren als zentrale Ansprechperson für kommerzielle Fragestellungen im Bereich Service sowie die langfristige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen. * Agieren als zentrale kommerzielle Ansprechperson für Kunden in der DACH-Region im Bereich Service * Erstellung, Verhandlung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Service- und Wartungsverträgen * Enge Zusammenarbeit mit Sales-, Service- und technischen Teams innerhalb der Hapa-Organisation
Schnelle Bewerbung
Kundenanfragen & Service: Du bearbeitest Anfragen von Ausstellern & Besuchern über verschiedene Kanäle hinweg – von der Analyse über die Lösungsfindung bis zur strukturierten Dokumentation. * Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um. * Projekte & Workshops: Du arbeitest aktiv an Projekten mit oder leitest Projekte zur Optimierung der Kundeninteraktion & von Serviceprozessen. * Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Identity- & Commerce-Systeme (z.B. Auth0, commercetools) & damit verbundenen Servicelogiken.
Kundenanfragen & Service: Du bearbeitest Anfragen von Ausstellern & Besuchern über verschiedene Kanäle hinweg – von der Analyse über die Lösungsfindung bis zur strukturierten Dokumentation. * Optimierung: Du identifizierst & analysierst Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey & setzt geeignete Maßnahmen um. * Projekte & Workshops: Du arbeitest aktiv an Projekten mit oder leitest Projekte zur Optimierung der Kundeninteraktion & von Serviceprozessen. * Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Identity- & Commerce-Systeme (z.B. Auth0, commercetools) & damit verbundenen Servicelogiken.
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Projektmanager Customer Service (m/w/d)
Projektmanager Customer Service (m/w/d)
EGC Energie- und Gebäudetechnik Control GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Projektmanager Customer Service (m/w/d) in München verantworten Sie die Betreuung kaufmännischer Prozesse innerhalb der Bereiche Vertragsmanagement, Leistungsabrechnung, Technisches Assetmanagement und Vertrieb.
Als Projektmanager Customer Service (m/w/d) in München verantworten Sie die Betreuung kaufmännischer Prozesse innerhalb der Bereiche Vertragsmanagement, Leistungsabrechnung, Technisches Assetmanagement und Vertrieb.
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Leiter Kundendienst / Serviceleiter / Service-Manager (m/w/d)
Leiter Kundendienst / Serviceleiter / Service-Manager (m/w/d)
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service
Jessen (bei Lutherstadt Wittenberg), Torgau, Jüterbog
Schnelle Bewerbung
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service. Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? * Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung * Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden * Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge * Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs * Berufserfahrung im Servicebereich
NEU
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
LABLIONS software & solutions GmbH
Gessertshausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen
NEU
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Manager*in für neue Technologien & KI (m/w/d) im Kundenservice
Manager*in für neue Technologien & KI (m/w/d) im Kundenservice
Cornelsen Verlag GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität zu Serviceprozessen und Customer Experience zeichnen dich aus. Für unser Team Service Center suchen wir am Standort Berlin befristet für 24 Monate in Vollzeit (38,5h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Expert*in für neue Technologien & KI (m/w/d). * Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Service Centers aktiv mit, indem du neue Technologien sowie KI-gestützte Lösungen gezielt einsetzt und weiterdenkst. * Du arbeitest an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Service-Umfeld mit, z. B. bei der Einführung und Weiterentwicklung einer Knowledge Base. * Serviceprozesse analysierst du systematisch und leitest daraus konkrete Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale ab. * In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen trägst du dazu bei, die Qualität unseres Kundenservices ...
Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität zu Serviceprozessen und Customer Experience zeichnen dich aus. Für unser Team Service Center suchen wir am Standort Berlin befristet für 24 Monate in Vollzeit (38,5h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Expert*in für neue Technologien & KI (m/w/d). * Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Service Centers aktiv mit, indem du neue Technologien sowie KI-gestützte Lösungen gezielt einsetzt und weiterdenkst. * Du arbeitest an Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Service-Umfeld mit, z. B. bei der Einführung und Weiterentwicklung einer Knowledge Base. * Serviceprozesse analysierst du systematisch und leitest daraus konkrete Automatisierungs- sowie Optimierungspotenziale ab. * In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen trägst du dazu bei, die Qualität unseres Kundenservices ...
NEU
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Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager (m/w/d) Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen. * Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national / international) für den After Sales Bereich * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS * Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam * Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ ...
Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager (m/w/d) Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen. * Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national / international) für den After Sales Bereich * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS * Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam * Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d). * Kalkulation und Angebotserstellung für Wartungen und Serviceeinsätze * Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im technischen Service oder Weiterbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur
Zur Verstärkung an unserem Hauptsitz in Schwerin suchen wir einen Leiter Kundendienst (m/w/d). * Kalkulation und Angebotserstellung für Wartungen und Serviceeinsätze * Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im technischen Service oder Weiterbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Gelsenkirchen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
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Teamführung und -entwicklung: Verantwortlich für die Leitung und Förderung des Kundendienstteams, um erstklassigen Service sicherzustellen * Prozessoptimierung: Einführung und Verbesserung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und -effizienz * Service-Kennzahlen und Budgetmanagement: Planen und Überwachen des Budgets und der Servicekennzahlen, um Effizienz und Rentabilität sicherzustellen * Berichterstattung: Regelmäßiges Reporting der Leistungskennzahlen an die Serviceleitung und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen
Teamführung und -entwicklung: Verantwortlich für die Leitung und Förderung des Kundendienstteams, um erstklassigen Service sicherzustellen * Prozessoptimierung: Einführung und Verbesserung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und -effizienz * Service-Kennzahlen und Budgetmanagement: Planen und Überwachen des Budgets und der Servicekennzahlen, um Effizienz und Rentabilität sicherzustellen * Berichterstattung: Regelmäßiges Reporting der Leistungskennzahlen an die Serviceleitung und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen
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Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Customer Support Manager (m/w/d) – E-Commerce Customer Operations
Bedifol GmbH
Konstanz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung - Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Marktplatz- und Bewertungsthemen: Du verantwortest die Bearbeitung von Bewertungen, Plattformfällen und kundenbezogenen Eskalationen und sorgst dafür, dass diese auf Marktplatzqualität, Servicequoten und Kundenzufriedenheit einzahlen. * Prozesse, Regeln und Eskalationen weiterentwickeln: Du entwickelst Bearbeitungsrichtlinien, Makros, Eskalationsregeln und ...
Dann werde Customer Support Manager (m/w/d) bei Bedifol und bring unseren Customer Support operativ und prozessual nach vorne. * Erfahrung im Customer Support, Customer Service, Customer Operations oder E-Commerce Operations, idealerweise mit erster fachlicher Führungserfahrung - Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Unser Customer Support betreut überwiegend Kunden aus Onlineshop und Marktplätzen – mit strukturierten Ticketlogiken, Automatisierung, Help Center und KI-gestützter Kundenkommunikation. * Marktplatz- und Bewertungsthemen: Du verantwortest die Bearbeitung von Bewertungen, Plattformfällen und kundenbezogenen Eskalationen und sorgst dafür, dass diese auf Marktplatzqualität, Servicequoten und Kundenzufriedenheit einzahlen. * Prozesse, Regeln und Eskalationen weiterentwickeln: Du entwickelst Bearbeitungsrichtlinien, Makros, Eskalationsregeln und ...
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Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
Abteilungsleiter/ Executive Director (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere Eigen- & Partnerveranstaltungen
NürnbergMesse GmbH
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
Kundenbetreuung & Customer Journey: Du verantwortest die ganzheitliche Betreuung sowie Beratung der ausstellenden Unternehmen unserer Eigen- & Partnerveranstaltungen im In- & Ausland. * Weiterentwicklung & Innovation: Du treibst die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie relevante KPIs voran, leitest daraus Maßnahmen zur Stärkung der Wiederbeteiligungsabsicht ab & arbeitest eng mit Abteilungen anderer Business Units zusammen, um eine klare Customer Journey sicherzustellen. * Mehrjährige Berufserfahrung (in etwa 7 bis 10 Jahre) im Bereich Kundenbetreuung oder Customer Experience, idealerweise im Veranstaltungs- oder Dienstleistungsumfeld
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Schnelle Bewerbung
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like.
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like.
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Wir suchen ab sofort einen Sales & Customer Manager (m/w/d) für den Betrieb Customer Focus & Growth in Vollzeit. Unterstütze uns als Sales & Customer Manager (m/w/d) * Enge Schnittstellenarbeit mit internen Bereichen wie Operations, HSEQ (Health, Safety, Environment & Quality), Customer Service und Supply Chain Management - Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Logistik und weitere Bereiche – arbeite mit uns in spannenden Berufen an einem gemeinsamen Ziel: unseren Kunden den besten Service zu bieten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Management – idealerweise in der Chemielogistik oder Gefahrgutlogistik
Wir suchen ab sofort einen Sales & Customer Manager (m/w/d) für den Betrieb Customer Focus & Growth in Vollzeit. Unterstütze uns als Sales & Customer Manager (m/w/d) * Enge Schnittstellenarbeit mit internen Bereichen wie Operations, HSEQ (Health, Safety, Environment & Quality), Customer Service und Supply Chain Management - Ob nachhaltige Ver- und Entsorgung, vielfältige Analytik- und Infrastrukturleistungen oder umfangreiche Services für Sicherheit, Gesundheitsschutz, Logistik und weitere Bereiche – arbeite mit uns in spannenden Berufen an einem gemeinsamen Ziel: unseren Kunden den besten Service zu bieten. * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Management – idealerweise in der Chemielogistik oder Gefahrgutlogistik
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Kundenmanager Aftersales (m/w/d)
Kundenmanager Aftersales (m/w/d)
May & Olde GmbH
Ahrensburg, Buchholz, Itzehoe,Halstenbek bei Hamburg, Norderstedt, Kaltenkirchen, Rendsburg
Schnelle Bewerbung
Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d). * Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden
Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d). * Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden
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Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen. * Sie stellen die Mobilität der Kund:innen sicher und koordinieren Hol- und Bringservice sowie Vermieter.
Bei BMW Stuttgart erwartet Sie ein serviceorientiertes Aftersales-Team, das unsere Kundschaft mobil hält und Prozessverbesserung aktiv vorantreibt. * Darüber hinaus organisieren Sie Termine und beraten zu Service- und Reparaturthemen. * Hier sind Sie erste Ansprechperson im Service für Schnittstellen in den Serviceprozessen. * Sie stellen die Mobilität der Kund:innen sicher und koordinieren Hol- und Bringservice sowie Vermieter.
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Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von Bahnkunden
IVU Traffic Technologies AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von - Wir suchen Customer Manager (m/w/d) für die Betreuung von in unserem Berliner Team * Du betreust nationale und internationale Kunden aus der Eisenbahnbranche, koordinierst Kundenanfragen innerhalb der Teams und übernimmst Verantwortung für weitere Gebiete des Customer Managements sowie unseren Cloud-Betrieb * Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Customer Management komplexer Softwareanwendungen mit
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Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d)
riess-ambiente.de GmbH
Kaltenkirchen bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
Stellv. Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d) Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice in unserer Zentrale in Nützen-Kaltenkirchen, suchen wir in Vollzeit (38,5 Stunden) ab sofort einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst / Customer Service (m/w/d).
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Anschreiben nicht erforderlich
Leitung des Customer-Care-Teams am Standort Gera: Personalführung inkl. Steuerung des Arbeitsablaufs sowie Koordination von Urlaubsplanungen und Mitarbeiterentwicklung * Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Prozess- und Serviceoptimierung
Leitung des Customer-Care-Teams am Standort Gera: Personalführung inkl. Steuerung des Arbeitsablaufs sowie Koordination von Urlaubsplanungen und Mitarbeiterentwicklung * Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Prozess- und Serviceoptimierung
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Mit deinem , deinem Blick fürs Detail und deiner serviceorientierten Kommunikation bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Produktion. So trägst du aktiv dazu bei, langfristige Partnerschaften zu stärken, Prozesse zu optimieren und eine ausgezeichnete Customer Experience im internationalen FMCG-Umfeld sicherzustellen. * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Mit deinem , deinem Blick fürs Detail und deiner serviceorientierten Kommunikation bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Produktion. So trägst du aktiv dazu bei, langfristige Partnerschaften zu stärken, Prozesse zu optimieren und eine ausgezeichnete Customer Experience im internationalen FMCG-Umfeld sicherzustellen. * Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
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Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
InLoox GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
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Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Erneuerbare Energien
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen. Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen.
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Customer Service, Trading, Technischer Anschluss sowie Softwareentwicklung und Datenmanagement zusammen. Flexibility Manager_in (w/m/d) Kundenbetreuung - Als Flexibility Manager_in bist Du Teil eines neunköpfigen Sales-Teams und arbeitest eng mit einem weiteren zusammen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und übersetzt Kunden-Insights in konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres B2B-Kundenerlebnisses. * Konzeption und Entwicklung von Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Fachbereichen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Management auf Unternehmensseite oder mehrjährige Erfahrung in der Unternehmensberatung
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Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Customer Service Manager (m/w/d) in der Finanzdienstleistungsbranche
Crédit Agricole Leasing & Factoring
Aschheim bei München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Aschheim bei München eine/n Customer Service Manager (m/w/d) In dieser vielseitigen Rolle als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und internationalen Kunden. Sie sorgen für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags und tragen zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
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- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Head of Customer Service
- Customer Service Mitarbeiter
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- Customer Care Manager
- Customer Relations Manager
- Category Manager
- Teamleiter Call Center
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Manager
- Partnership Manager
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- Berlin
- Hamburg
- München
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- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Nürnberg
- Essen
- Dortmund
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Karlsruhe
- Bonn
- Mannheim
- Augsburg
- Kassel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Nordrhein-Westfalen
- Norddeutschland
- Südwestdeutschland
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- Bayern
- Baden-Württemberg
- Rheinland
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