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16.300 Treffer für Kundensupport Jobs in Westliches Europa im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / Technischer Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
2nd-Level Support für unsere Kunden bei technischen Störungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln - Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. Du bist kommunikativ und serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen und technischen Arbeitsumfeld einsetzen? * Unterstützung der im Außendienst durch Fernwartungen mit den Kunden zur Lösung der Anliegen * Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert * Kommunikationsgeschick und Freude am Kundenkontakt
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Anlagenmechaniker SHK für den telefonischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen (w/m/div.)
Anlagenmechaniker SHK für den telefonischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen (w/m/div.)
Bosch Gruppe
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen. * Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, kunden- und lösungsorientiert
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Elektroniker für Geräte und Systeme – Technischer Service & Kundensupport (m/w/d)
Elektroniker für Geräte und Systeme – Technischer Service & Kundensupport (m/w/d)
ROHDE & SCHWARZ Messgerätebau GmbH
Memmingen
Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Aber auch Kunden außerhalb der Rohde & Schwarz-Firmengruppe können auf das große Know-how des Standortes zurückgreifen. - Fachlicher Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen sowie bei Terminabstimmungen für interne und externe Kunden - Ausgeprägtes Qualitäts- und Serviceverständnis im direkten Kontakt mit Kunden
Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Aber auch Kunden außerhalb der Rohde & Schwarz-Firmengruppe können auf das große Know-how des Standortes zurückgreifen. - Fachlicher Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen sowie bei Terminabstimmungen für interne und externe Kunden - Ausgeprägtes Qualitäts- und Serviceverständnis im direkten Kontakt mit Kunden
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Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. * Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit , und Endkunden * Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
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Schnelle Bewerbung
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
Im Gegensatz zu anderen Standorten führen wir keine Montage- oder Servicearbeiten durch, sondern konzentrieren uns vollständig auf Distribution, technischen Support und die Betreuung unserer . Zur Verstärkung des technischen Supports unserer Vertriebsniederlassung in Oberursel suchen wir einen qualifizierten Techniker (m/w/d) für den Kundensupport. Von unserem Standort in Oberursel aus betreuen wir Kunden bundesweit sowie in Österreich. * Hotline-Support für Tor- und Türautomation (mechanische Installation, Verkabelung, Parametrierung, Fehlersuche, Sicherheitsprüfung) * Bearbeitung von Kundenreklamationen
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Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
Technischer Kunden- und Systemsupport (m/w/d) - Drucksysteme, Mobile Computing & MDM
LAUBNER ID Solutions GmbH
Maxdorf
Schnelle Bewerbung
Von unserem Standort in Maxdorf (Rheinland-Pfalz) aus betreuen wir Kunden in ganz Europa – individuell, partnerschaftlich und immer auf Augenhöhe. * Betreuung nationaler und internationaler Kunden in technischen Belangen – telefonisch, per Mail, Remote oder vor Ort * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst * Konfiguration, Parametrierung und Optimierung von Ident-Systemen, Druckern, MDE-Geräten, Barcode-Scannern und mobilen Terminals * Reparaturvorbereitungen, Fehlersuche und Instandsetzung von Geräten (auch beim Kunden vor Ort) * Administration und Management von Kundengeräten über Mobile Device Management (MDM)-Lösungen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit
Von unserem Standort in Maxdorf (Rheinland-Pfalz) aus betreuen wir Kunden in ganz Europa – individuell, partnerschaftlich und immer auf Augenhöhe. * Betreuung nationaler und internationaler Kunden in technischen Belangen – telefonisch, per Mail, Remote oder vor Ort * 1st- und 2nd-Level-Support im Innen- und Außendienst * Konfiguration, Parametrierung und Optimierung von Ident-Systemen, Druckern, MDE-Geräten, Barcode-Scannern und mobilen Terminals * Reparaturvorbereitungen, Fehlersuche und Instandsetzung von Geräten (auch beim Kunden vor Ort) * Administration und Management von Kundengeräten über Mobile Device Management (MDM)-Lösungen * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit
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Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Als Leitung Kundensupport verantwortest du den gesamten Supportbereich – fachlich, organisatorisch und qualitativ. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Schnittstellen und entwickelst unseren Support strukturiert weiter. * Eigenständige Leitung und Organisation des Kundensupports (Telefon, E-Mail, Remote) * Erfahrung im Kundensupport, idealerweise mit komplexen IT-Produkten - Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. * Analyse von Supportprozessen und aktive Optimierung von Abläufen, Strukturen und Qualität * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Beratung unserer Kunden zu kundenspezifischen Softwarelösungen * Repräsentation des Unternehmens bei Schulungen, Anwendertreffen und Kundenveranstaltungen * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
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Fachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/d)
Fachinformatiker im technischen Kundensupport - digitale Schließtechnik (m/w/d)
SimonsVoss Technologies GmbH
bundesweit
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenhotline/ Kundendienst. Als Technical Support bist du unser:e Expert:in für komplexe Anfragen rund um unsere Produkte der digitale Schließsysteme. * Technische Unterstützung der Kunden: Beantwortung von Anfragen zu digitalen Schließsystemen (z.B. elektronische Schlösser, Relais, Beschläge), Konfiguration der Systeme via Telefon oder Fernwartung sowie Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen. * Software-Support: Bedienung und Support der Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen inklusive Durchführung von Updates und Wartungen. * Kundenberatung und Schulung: Beratung zu technischen Möglichkeiten und Unterstützung von und im Umgang mit der digitalen Schließtechnik. * Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Support-Tickets sowie Rückmeldung an Entwicklungsteams bei wiederkehrenden Problemen.
Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundenhotline/ Kundendienst. Als Technical Support bist du unser:e Expert:in für komplexe Anfragen rund um unsere Produkte der digitale Schließsysteme. * Technische Unterstützung der Kunden: Beantwortung von Anfragen zu digitalen Schließsystemen (z.B. elektronische Schlösser, Relais, Beschläge), Konfiguration der Systeme via Telefon oder Fernwartung sowie Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen. * Software-Support: Bedienung und Support der Verwaltungssoftware für digitale Schließanlagen inklusive Durchführung von Updates und Wartungen. * Kundenberatung und Schulung: Beratung zu technischen Möglichkeiten und Unterstützung von und im Umgang mit der digitalen Schließtechnik. * Dokumentation: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Support-Tickets sowie Rückmeldung an Entwicklungsteams bei wiederkehrenden Problemen.
Sie betreuen unsere Telefonhotline im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support und stehen unseren Kundinnen bzw. Kunden auch in Fremdsprachen bei technischen Anfragen zur Seite.
Sie betreuen unsere Telefonhotline im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support und stehen unseren Kundinnen bzw. Kunden auch in Fremdsprachen bei technischen Anfragen zur Seite.
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Schnelle Bewerbung
sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern. Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Zu unseren Kunde n zählen zahlreiche namhafte Influencer, erfolgreiche Social-Commerce-Brands und bekannte DJs. Um unser fantastisches Team zu erweitern, suchen wir nach einem Junior Customer Success Manager (m/w/d), der unser Team bei der täglichen Endkundenbetreuung unterstützt. * Du übernimmst die Betreuung unserer Geschäfts- und Endkunden im Bereich Customer Success und Kundenservice und bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem * Du sorgst für eine nachhaltige und lösungsorientierte Bearbeitung von Customer Support Anfragen entlang der gesamten Customer Journey
sind ein führender, stark wachsender Fulfillment-Dienstleister mit Sitz in Bramsche bei Osnabrück und bieten individuelle Logistiklösungen, die unsere Kunden begeistern. Von der Kundenbetreuung über Lagerung und Kommissionierung bis hin zum Versand kümmern wir uns um alle Wünsche unserer Partner. Zu unseren Kunde n zählen zahlreiche namhafte Influencer, erfolgreiche Social-Commerce-Brands und bekannte DJs. Um unser fantastisches Team zu erweitern, suchen wir nach einem Junior Customer Success Manager (m/w/d), der unser Team bei der täglichen Endkundenbetreuung unterstützt. * Du übernimmst die Betreuung unserer Geschäfts- und Endkunden im Bereich Customer Success und Kundenservice und bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem * Du sorgst für eine nachhaltige und lösungsorientierte Bearbeitung von Customer Support Anfragen entlang der gesamten Customer Journey
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Schnelle Bewerbung
Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail * Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System * Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail * Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System * Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Teil des Sanierungsteams: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um problembehaftete Girokonten und Privatdarlehen vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet. * Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bestenfalls in der Risikobearbeitung, sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern.
Teil des Sanierungsteams: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um problembehaftete Girokonten und Privatdarlehen vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet. * Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bestenfalls in der Risikobearbeitung, sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern.
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Mitarbeiter im Kundensupport - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)
DKB Service GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Wertpapierwissen trifft Kundenservice -> Werde Teil unseres Teams! Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unseren Kundenservice rund um die Wertpapierprodukte. * Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Finanzbereich gesammelt. * Du arbeitest sorgfältig, kundenorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns den Kundenservice weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wertpapierwissen trifft Kundenservice -> Werde Teil unseres Teams! Dann bist du bei uns richtig: Wir suchen Verstärkung für unseren Kundenservice rund um die Wertpapierprodukte. * Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Finanzbereich gesammelt. * Du arbeitest sorgfältig, kundenorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns den Kundenservice weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Als Teil unseres Support-Teams bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Produkten nolas workspace und der epostbox. * Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service ist von Vorteil - Du unterstützt unsere Kunden dabei, basierend auf unserem Betriebssystem individuelle Add-ons zu programmieren, aber auch Kunden im Onboarding zu begleiten. So stellst du sicher, dass unsere Kunden unsere Produkte optimal einsetzen können. * Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen * Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video * Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox * Du hast sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2), um barrierefrei mit unseren Kunden kommunizieren zu können * Du verfügst über Programmierkenntnisse und setzt diese ein, um gemeinsam mit unseren Kunden Plugins in nolas workspace zu erstellen ...
Als Teil unseres Support-Teams bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Produkten nolas workspace und der epostbox. * Erste Erfahrung im Kundensupport oder Customer Service ist von Vorteil - Du unterstützt unsere Kunden dabei, basierend auf unserem Betriebssystem individuelle Add-ons zu programmieren, aber auch Kunden im Onboarding zu begleiten. So stellst du sicher, dass unsere Kunden unsere Produkte optimal einsetzen können. * Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen * Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video * Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung von nolas workspace und der epostbox * Du hast sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, C1/C2), um barrierefrei mit unseren Kunden kommunizieren zu können * Du verfügst über Programmierkenntnisse und setzt diese ein, um gemeinsam mit unseren Kunden Plugins in nolas workspace zu erstellen ...
Mitarbeiter im Kundensupport - Nachlassbearbeitung (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport - Nachlassbearbeitung (m/w/d)
DKB Service GmbH
Chemnitz
Teilweise Home-Office
Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Nachlassbearbeitung kontinuierlich verbessern.
Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Nachlassbearbeitung kontinuierlich verbessern.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
LABLIONS software & solutions GmbH
Gessertshausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Erstellung von Reports und Statusupdates für Kunden und Management und direktes Reporting an den
Zentrale Ansprechperson und Betreuung für unsere wichtigsten Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren Support-, Entwicklungs- und Professional-Services-Teams * Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, z. B. Customer Success, Service Delivery, IT-Support oder Technical Account Management idealerweise im Healthcare-Umfeld * Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Steuerung des Supportgeschehens inklusive Unterstützung unseres * Priorisierung eingehender Supportanfragen nach Dringlichkeit und Business Impact * Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Supportprozess sowie Kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen * Erstellung von Reports und Statusupdates für Kunden und Management und direktes Reporting an den
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SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
psb intralogistics GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden Unsere Kunden, in 30 Ländern weltweit, sind in vielen Branchen und Bereichen tätig. Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. * Verlässliche und kompetente Kundenberatung sowie Remotezugriff auf die Anlagen * Gelegentlich persönlicher Einsatz vor Ort beim Kunden
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Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Dunlop Tyre Europe GmbH
Offenbach
Teilweise Home-Office
Kundenbetreuung entlang der Lieferkette * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
Kundenbetreuung entlang der Lieferkette * Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten * Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
NEU
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Sie lösen Support-Anfragen unserer Kunden sowie der eigenen Fachbereiche zum elektronischen Datenaustausch. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Sie lösen Support-Anfragen unserer Kunden sowie der eigenen Fachbereiche zum elektronischen Datenaustausch. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
NEU
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Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
Bankkaufmann / Bankfachwirt (m/w/d) Bereich Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit
BMS Corporate Solutions GmbH
Düsseldorf, Magdeburg, Gescher, Henstedt-Ulzburg, Remote
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
Mitarbeiter:in (m/w/d) - Kundenservice / Support in Voll- oder Teilzeit - Als Mitarbeiter:in in unserem Support-Team stehst du in direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprogramme. * Du nimmst schriftliche und telefonische Supportanfragen entgegen und hältst diesbezüglich den Kontakt zum Kunden Die BMS Corporate Solutions verbindet IT- und Firmenkunden-Fachkompetenzen in einem gemeinsamen Unternehmen. Motiviert ist diese Gründung durch die ständig und schnell steigenden Anforderungen im Geschäftsfeld Firmenkunde. Es gilt, sich rechtzeitig für die Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken und deren Kunden für die Zukunft zu rüsten. Wir bündeln in der BMS Corporate Solutions GmbH die Unterstützung unserer Banken „rund um das Firmenkundengeschäft“. * Du betreust unsere Kunden (i.d.R. Volksbanken und Raiffeisenbanken) bei der Nutzung unserer Softwareanwendungen
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Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
Kunden-Support * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen * Erbringung vereinbarter Dienstleistungen für interne wie externe Kunden, z. B. Erstellung kundenspezifischer Reports
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Schnelle Bewerbung
Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden * Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung) * Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen * Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden * Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung) * Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen * Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
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Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center
Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein
Kamp-Lintfort
Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center - Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kunden Service Centers (KSC) sind montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr zentrale Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für Störungen und Serviceanfragen unserer Anwendungsverwaltungen und Kunden. * Qualifizierte telefonische und schriftliche Aufnahme, Analyse sowie Dokumentation eingehender Supportfälle in einem Ticketsystem * Lösung eines möglichst hohen Anteils dieser Fälle (1st Level Support) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrung in einem Kunden Service Center / Call Center aus einem zielgruppenorientierten Dienstleistungsbereich * Sie haben ein Gespür für Kundinnen und Kunden, deren Probleme und Anliegen und stellen sich diesen aufgeschlossen und hilfsbereit.
Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w/d) für das Kunden Service Center - Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kunden Service Centers (KSC) sind montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr zentrale Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für Störungen und Serviceanfragen unserer Anwendungsverwaltungen und Kunden. * Qualifizierte telefonische und schriftliche Aufnahme, Analyse sowie Dokumentation eingehender Supportfälle in einem Ticketsystem * Lösung eines möglichst hohen Anteils dieser Fälle (1st Level Support) * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrung in einem Kunden Service Center / Call Center aus einem zielgruppenorientierten Dienstleistungsbereich * Sie haben ein Gespür für Kundinnen und Kunden, deren Probleme und Anliegen und stellen sich diesen aufgeschlossen und hilfsbereit.
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams. * Bearbeitung von Kundenanfragen – Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Filialen und begleitest diese lösungsorientiert. * Reklamationen & Auftragsbearbeitung – Du bearbeitest Kundenreklamationen sowie Änderungen, Stornierungen und Retouren.
Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams. * Bearbeitung von Kundenanfragen – Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Filialen und begleitest diese lösungsorientiert. * Reklamationen & Auftragsbearbeitung – Du bearbeitest Kundenreklamationen sowie Änderungen, Stornierungen und Retouren.
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Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics
Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics
Plansee SE
Reutte
Teilweise Home-Office
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen). * Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse wie auch Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen). * Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse wie auch Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
Beliebte Jobs
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- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
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- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
- Augsburg
- Kassel
- Baden-Baden
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
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- Norddeutschland
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