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60.096 Treffer für It Service Jobs
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IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level (m/w/d)
LOTUS GmbH & Co. KG
Arnsberg, Kassel
Teilweise Home-Office
Als zentraler Servicedienstleister der Joachim Loh Unternehmensgruppe steht LOTUS den Unternehmen Hailo, Hailo Wind Systems, Hailo Digital Hub, Expresso und Meta in den vier Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT kompetent zur Seite. Wir suchen Sie: IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd m/w/d * Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international * Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote) * Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis
Als zentraler Servicedienstleister der Joachim Loh Unternehmensgruppe steht LOTUS den Unternehmen Hailo, Hailo Wind Systems, Hailo Digital Hub, Expresso und Meta in den vier Bereichen Finanzwesen, Controlling, Personalmanagement und IT kompetent zur Seite. Wir suchen Sie: IT-Service Mitarbeiter für den 1st und 2nd m/w/d * Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration * Teilnahme am globalen IT Hotline Support der Joachim Loh Unternehmensgruppe (JLU) national und international * Analyse und Lösung von IT Problemen beim Kunden (vor Ort und Remote) * Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis
NEU
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Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Service Desk bei BRIGHT schnupperst du erste Jobluft. Du lernst die IT-Landschaft in den Bereichen Produktion, Engineering und Verwaltung kennen und löst bereits deine ersten Fälle. * Ansprechpartner für im IT-Support (First- & Second-Level) * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support * Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich IT * Erste praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit) * Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit * Regelmäßige Team- und Firmenevents (z.B. gemeinsamer Wasenbesuch, jährliche Weihnachtsfeier, Outdoorevent (Teambuilding im Allgäu), Skifahren, Sommerfest, BBQ, gemeinsames Mittagessen vom Lieferservice)
Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Service Desk bei BRIGHT schnupperst du erste Jobluft. Du lernst die IT-Landschaft in den Bereichen Produktion, Engineering und Verwaltung kennen und löst bereits deine ersten Fälle. * Ansprechpartner für im IT-Support (First- & Second-Level) * Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support * Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich IT * Erste praktische Erfahrung in der Administration von IT-Systemen (z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit) * Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit * Regelmäßige Team- und Firmenevents (z.B. gemeinsamer Wasenbesuch, jährliche Weihnachtsfeier, Outdoorevent (Teambuilding im Allgäu), Skifahren, Sommerfest, BBQ, gemeinsames Mittagessen vom Lieferservice)
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Unser Service Desk ist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen * Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker) * Kenntnisse gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen sind für dich selbstverständlich
Unser Service Desk ist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen * Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker) * Kenntnisse gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen sind für dich selbstverständlich
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit.
Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit. * Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. * Du verfügst über entsprechende Kenntnisse im IT-Bereich, beispielsweise durch eine Ausbildung, eine Weiterqualifizierung oder eine Berufstätigkeit.
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Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit * Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf * Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge) * Du koordinierst Service Owner und Dienstleister, sorgst für belastbare Tests und Nachweise und eskalierst Abweichungen konsequent
Du bringst Erfahrung im ITSCM, BCM oder dem IT-Betrieb mit Verantwortung für Notfall-/Wiederanlauf, Tests oder Service-Governance mit * Du bist zentraler Ansprechpartner für IT-Notfallvorsorge und IT-Wiederanlauf * Du unterstützt Business Impact Analysen (BIAs) und leitest IT-Anforderungen ab (z. B. RTO/RPO, Abhängigkeiten, Wiederanlaufreihenfolge) * Du koordinierst Service Owner und Dienstleister, sorgst für belastbare Tests und Nachweise und eskalierst Abweichungen konsequent
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IT Service Desk Mitarbeiter*in / Fachinformatiker*in
IT Service Desk Mitarbeiter*in / Fachinformatiker*in
Max-Planck-Institut für Plasmaphysik
Garching bei München
Teilweise Home-Office
Verantwortung für die Einhaltung der Service-Levels - o Schulung und Anleitung von IT‑Kollegen zu diesem Fachgebiet * Familienservice für alle Fragen rund um Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Verantwortung für die Einhaltung der Service-Levels - o Schulung und Anleitung von IT‑Kollegen zu diesem Fachgebiet * Familienservice für alle Fragen rund um Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). * In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit ...
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Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem * Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mit - Die EGT Digital Services GmbH ist der zentrale Dienstleister für die EGT Gruppe. Neben den Bereichen IT, Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Marketing unterstützen wir auch in wichtigen Themen wie Arbeitssicherheit, Managementsysteme und Recht. * Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden * Vorbereitung und Durchführung von Service-Review-Meetings * Weiterentwicklung, Ausprägung und Dokumentation des Service Katalogs * Zentraler Ansprechpartner zwischen internen Kunden, unseren externen Dienstleistern und der IT-Abteilung als interner Dienstleister
Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem * Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk, IT-Service Management, IT-Support, IT-Operations oder IT-Administration mit - Die EGT Digital Services GmbH ist der zentrale Dienstleister für die EGT Gruppe. Neben den Bereichen IT, Finanzbuchhaltung, Personalwesen und Marketing unterstützen wir auch in wichtigen Themen wie Arbeitssicherheit, Managementsysteme und Recht. * Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden * Vorbereitung und Durchführung von Service-Review-Meetings * Weiterentwicklung, Ausprägung und Dokumentation des Service Katalogs * Zentraler Ansprechpartner zwischen internen Kunden, unseren externen Dienstleistern und der IT-Abteilung als interner Dienstleister
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erfahrung im IT-Support und in der Vor-Ort-Anwenderbetreuung sowie gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
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Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab
Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support - Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. * Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Lemwerder, Bremen
Teilweise Home-Office
Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein.
Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem Aspekt der Servicequalität. * Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein.
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Teamleitung / Servicebereichsleitung (m/w/d) für den Bereich IT-Services Verwaltung
Teamleitung / Servicebereichsleitung (m/w/d) für den Bereich IT-Services Verwaltung
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein
Mettmann
Teilweise Home-Office
für den Bereich „IT-Services Verwaltung“ Sie sind an unserem Standort in Mettmann als Teamleitung bzw. Servicebereichsleitung im Bereich "IT-Services Verwaltung" eingesetzt und führen fachlich sowie disziplinarisch ein Team von derzeit 11 Mitarbeitenden. Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Teamleitung / Servicebereichsleitung (m/w/d) * Mitarbeitendenführung inkl. Personalplanung und -entwicklung im Servicebereich, u.a. die Vereinbarung von Arbeitszielen, die Beurteilung der Arbeitsergebnisse und das Führen von Mitarbeitendengesprächen sowie die Kapazitäts- und Einsatzplanung des Teams * Laufende Kontrolle sowie Optimierung der Arbeitsprozesse in ihrem Servicebereich und in der Zusammenarbeit mit anderen * IT-Support für 1.850 Beschäftigte der Kreisverwaltung Mettmann in allen Belangen von Microsoft ...
für den Bereich „IT-Services Verwaltung“ Sie sind an unserem Standort in Mettmann als Teamleitung bzw. Servicebereichsleitung im Bereich "IT-Services Verwaltung" eingesetzt und führen fachlich sowie disziplinarisch ein Team von derzeit 11 Mitarbeitenden. Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Teamleitung / Servicebereichsleitung (m/w/d) * Mitarbeitendenführung inkl. Personalplanung und -entwicklung im Servicebereich, u.a. die Vereinbarung von Arbeitszielen, die Beurteilung der Arbeitsergebnisse und das Führen von Mitarbeitendengesprächen sowie die Kapazitäts- und Einsatzplanung des Teams * Laufende Kontrolle sowie Optimierung der Arbeitsprozesse in ihrem Servicebereich und in der Zusammenarbeit mit anderen * IT-Support für 1.850 Beschäftigte der Kreisverwaltung Mettmann in allen Belangen von Microsoft ...
NEU
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Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und ...
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und ...
NEU
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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
AMAZONEN-WERKE H. DREYER SE & Co. KG
Hasbergen
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleginnen und Kollegen optimal unterstützt werden. * Anwendersupport: Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem. * Systembetrieb: Du führst technische Installationen durch, passt Systemkonfigurationen an und unterstützt den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme. * Administration & Weiterentwicklung: Du betreust, administrierst und entwickelst die eingesetzten IT-Systeme kontinuierlich weiter. * Asset Management: Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets. * IT-Affinität: Du hast Freude an IT-Themen und daran, anderen Anwendern kompetent zu helfen.
Als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) wirst du Teil unseres IT-Teams und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender. Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass IT-Systeme stabil laufen und unsere Kolleginnen und Kollegen optimal unterstützt werden. * Anwendersupport: Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support und bearbeitest Service-Desk-Anfragen über unser Ticketsystem. * Systembetrieb: Du führst technische Installationen durch, passt Systemkonfigurationen an und unterstützt den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme. * Administration & Weiterentwicklung: Du betreust, administrierst und entwickelst die eingesetzten IT-Systeme kontinuierlich weiter. * Asset Management: Du pflegst und verwaltest die eingesetzten IT-Assets. * IT-Affinität: Du hast Freude an IT-Themen und daran, anderen Anwendern kompetent zu helfen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Berufspraxis im Umgang mit IT-Endgeräten oder Datacenter Strukturen
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Berufspraxis im Umgang mit IT-Endgeräten oder Datacenter Strukturen
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Im First Level Support erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen der Mitarbeitenden – freundlich, kompetent und direkt vor Ort * Durchführung von IT-Onboardings für neue Mitarbeitende und Sicherstellung eines reibungslosen Starts * Durchführung von IT-Offboardings, einschließlich Sperrung von Zugängen und Rückgabe von Geräten * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien, z. B. Rollouts, Upgrades oder Optimierungen * Idealerweise Interesse an IT-Security-Themen mit der Perspektive, die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten zu übernehmen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First/Second Level) und in der Systemadministration, idealerweise in einem dynamischen Umfeld * Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration und in der IT-Sicherheit
Im First Level Support erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen der Mitarbeitenden – freundlich, kompetent und direkt vor Ort * Durchführung von IT-Onboardings für neue Mitarbeitende und Sicherstellung eines reibungslosen Starts * Durchführung von IT-Offboardings, einschließlich Sperrung von Zugängen und Rückgabe von Geräten * Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien, z. B. Rollouts, Upgrades oder Optimierungen * Idealerweise Interesse an IT-Security-Themen mit der Perspektive, die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten zu übernehmen * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First/Second Level) und in der Systemadministration, idealerweise in einem dynamischen Umfeld * Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration und in der IT-Sicherheit
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IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support
SMF GmbH
Dortmund
Teilweise Home-Office
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen. Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher. * Du betreibst unsere Service-Desk-Hotline, kommunizierst lösungsorientiert mit den :innen und stellst eine SLA-konforme Bearbeitung sicher.
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir dich als IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d) – Workplace & Client Support. Du kombinierst klassischen IT-Support, mit aktivem Workplace- und Gerätemanagement, Wissensaufbau und der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services. * Du bist die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. * Deine Erfahrung im IT-Service Desk, Workplace- oder Client-Support kannst du direkt einsetzen. Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und die IT unserer Anwender:innen spürbar verbessern? In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle (SPOC) für unsere Anwender:innen und stellst einen stabilen, modernen und nutzerorientierten IT-Arbeitsplatz sicher. * Du betreibst unsere Service-Desk-Hotline, kommunizierst lösungsorientiert mit den :innen und stellst eine SLA-konforme Bearbeitung sicher.
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Senior Administrator/Engineer Storage NetApp - Custom Managed IT Services (m/w/d)
Senior Administrator/Engineer Storage NetApp - Custom Managed IT Services (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel). * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel). * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
Senior Administrator Netzwerk/Firewall - Custom Managed IT Services (m/w/d)
Senior Administrator Netzwerk/Firewall - Custom Managed IT Services (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel) * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Durchführung des 2nd-Level-Services nach ITIL unter Einbindung weiterer Leistungserbringer (3rdLevel) * Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung, davon mindestens fünf Jahre in der IT-Administration mit entsprechendem Komplexitätsgrad
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen kompetent zu unterstützen und moderne IT-Umgebungen aktiv mitzugestalten. Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen.
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher und tragen maßgeblich zur Servicequalität unseres Supportteams bei. Neben einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise erwarten wir die Fähigkeit, technische Entscheidungen kompetent zu unterstützen und moderne IT-Umgebungen aktiv mitzugestalten. Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von der Produktion bis zur Wiederverwendung der Verpackungen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet ist ("ECO-CYCLE®"). * Professionelle Erfassung, Klassifizierung und Voranalyse von Incidents, Service Requests und Changes * Erstellung und Pflege interner und externer IT-Dokumentationen * Proaktive System- und Kundenbetreuung sowie Mitwirkung in IT-Projekten - Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem technischem Fachwissen, die in der Lage ist, komplexe IT-Fragestellungen souverän zu analysieren und zu lösen.
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Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst. Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest. * Du verfügst über ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung * Du begeisterst Dich für die IT-Welt, verfolgst neueste Entwicklung und ...
Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, Cloud etc.) * Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringst. Wichtig ist uns, dass Du immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hast und Dich durch einen hohen Servicegedanken auszeichnest. * Du verfügst über ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung * Du begeisterst Dich für die IT-Welt, verfolgst neueste Entwicklung und ...
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Projektleiter (m/w/d) IT-Projekte & IT-Services
Projektleiter (m/w/d) IT-Projekte & IT-Services
Zentralverband des Deutschen Handwerks e. V. (ZDH)
Berlin
Teilweise Home-Office
Sie leiten IT-(Teil-)Projekte und steuern dabei interne Beteiligte sowie externe Dienstleister (Scope, Zeit, Budget, Risiken, Qualität) - inklusive Projektkommunikation und sauberer Ergebnisdokumentation. * Zu Ihren weiteren wesentlichen Aufgaben zählt die technische Weiterentwicklung und Betreuung von Basisdiensten der IT, z.B. im Umfeld von Domänen-/Identity-Strukturen, DNS/DHCP und Netzwerkgrundlagen. Dies erfolgt in enger Abstimmung mit dem IT. * Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und Transparenz, z. B. durch die Pflege und Weiterentwicklung einer Configuration Management Database (CMDB) sowie die strukturierte Erfassung von IT-Assets und Konfigurationen. * Sie verfügen über breites IT-Wissen und besitzen die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben und Herausforderungen strukturiert einzuarbeiten.
Sie leiten IT-(Teil-)Projekte und steuern dabei interne Beteiligte sowie externe Dienstleister (Scope, Zeit, Budget, Risiken, Qualität) - inklusive Projektkommunikation und sauberer Ergebnisdokumentation. * Zu Ihren weiteren wesentlichen Aufgaben zählt die technische Weiterentwicklung und Betreuung von Basisdiensten der IT, z.B. im Umfeld von Domänen-/Identity-Strukturen, DNS/DHCP und Netzwerkgrundlagen. Dies erfolgt in enger Abstimmung mit dem IT. * Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und Transparenz, z. B. durch die Pflege und Weiterentwicklung einer Configuration Management Database (CMDB) sowie die strukturierte Erfassung von IT-Assets und Konfigurationen. * Sie verfügen über breites IT-Wissen und besitzen die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Aufgaben und Herausforderungen strukturiert einzuarbeiten.
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Management“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * Bestenfalls (mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service-Management und Projektmanagement - Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellung von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik-Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
Zur Unterstützung unseres Teams „Service Management“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Manager (all genders) * Bestenfalls (mehrjährige) Erfahrung im Bereich IT-Service-Management und Projektmanagement - Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich. * Erstellung von Arbeitspaketen und Durchführung von Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges * Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik-Studium oder eine Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung * Starke Service- und Ergebnisorientierung
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Senior PreSales Consultant IT-Services (m/w/d)
Senior PreSales Consultant IT-Services (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, bundesweit
Teilweise Home-Office
Für unsere Geschäftsstelle in Bonn / standortunabhängig deutschlandweit (Homeoffice möglich) suchen wir eine/n Senior PreSales Consultant IT-Services (m/w/d) Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. * Du beratest unsere Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsteam mit Fokus auf moderne, hochverfügbare und sichere Rechenzentrums- und IT-Architekturen und tragen so aktiv zur digitalen Zukunft im Klinikmarkt bei * Du hälts dein Wissen stets aktuell, indem du neue Technologien, Hersteller und Produkte aktiv verfolgst und regelmäßig an Fachveranstaltungen unserer Partner sowie den internen Entwicklungs- und Serviceabteilungen teilnimmst * Alternativ bringst du eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung (z. B. zum Techniker oder IT-Spezialisten) mit und hast dich durch Berufserfahrung und kontinuierliche Weiterbildung ein ...
Für unsere Geschäftsstelle in Bonn / standortunabhängig deutschlandweit (Homeoffice möglich) suchen wir eine/n Senior PreSales Consultant IT-Services (m/w/d) Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare. * Du beratest unsere Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsteam mit Fokus auf moderne, hochverfügbare und sichere Rechenzentrums- und IT-Architekturen und tragen so aktiv zur digitalen Zukunft im Klinikmarkt bei * Du hälts dein Wissen stets aktuell, indem du neue Technologien, Hersteller und Produkte aktiv verfolgst und regelmäßig an Fachveranstaltungen unserer Partner sowie den internen Entwicklungs- und Serviceabteilungen teilnimmst * Alternativ bringst du eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung (z. B. zum Techniker oder IT-Spezialisten) mit und hast dich durch Berufserfahrung und kontinuierliche Weiterbildung ein ...
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Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
International School of Management (ISM)
Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit * Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unsere Standort in Frankfurt, München, Stuttgart und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support * Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen * Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit * Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
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