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1.850 Treffer für It Service Jobs in Dortmund im Umkreis von 30 km
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Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) IT Services & Cloud * Bewährte Erfahrung im B2B Vertrieb in der IT-Branche. * Tiefgreifende IT-Produkt- und Marktkenntnisse.
Steige in unser dynamisches Team in Dortmund ein und führe unseren langjährigen Erfolg weiter als Teamleiter Sales / Vertrieb (m/w/d) IT Services & Cloud * Bewährte Erfahrung im B2B Vertrieb in der IT-Branche. * Tiefgreifende IT-Produkt- und Marktkenntnisse.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung. * Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung, idealerweise im Service Desk * Großes Interesse an Weiterentwicklung deines Service Desk
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung. * Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung, idealerweise im Service Desk * Großes Interesse an Weiterentwicklung deines Service Desk
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Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing ...
Als IT-Service- und Produktmanager*in sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing ...
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Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
Operator (m/w/d) für IT Service Management Tool
SIGNAL IDUNA Gruppe
Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT ...
Im IT Service Management (ITSM) nach ITIL haben wir in den letzten Jahren viel erreicht und uns für die Zukunft noch mehr vorgenommen. Die technische Umsetzung neuer oder verbesserter Prozesse in eine moderne IT Lösung mit hohem Service Erlebnis für unsere Anwender und Stakeholder bietet ein breites Arbeits- und Wirkungsspektrum. Diese Stellenbeschreibung richtet sich gezielt an Personen mit technischem Know How, die ihre Karriere in Richtung IT Service Management (ITSM) weiterentwickeln möchten. * Mitarbeit im Betrieb der aktuellen IT Service Management Toollandschaft (OpenText), mit Schwerpunkt Configuration Management * Übernahme der technischen Produktverantwortung für ein Informationssicherheits-System als Bestandteil der neuen IT Service Management Plattform nach Einarbeitung * bringst hohe Motivation mit, um dich in die Prozess - und Toollandschaft des IT ...
Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe.
Sie optimieren IT-Service- und Berechtigungsprozesse, treiben Automatisierungspotenziale voran und richten Abläufe konsequent an ITIL-Standards aus. * Sie bringen fundierte Erfahrungen im IT-Servicemanagement sowie umfassende Kenntnisse in den Bereichen Service Desk, Workplace Management und Identity & Access Management mit. * Sie entwickeln die Workplace-, Service-Desk- und IAM-Strategie im Einklang mit unserer Unternehmens- und Digitalisierungsstrategie kontinuierlich weiter. * Sie steuern externe IT-Dienstleister anhand von KPIs und SLAs und führen Verhandlungs- sowie Eskalationsgespräche auf Augenhöhe.
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IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Service-Management (ITIL/COBIT)
IT-Prozessmanager (m/w/d) IT-Service-Management (ITIL/COBIT)
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und ...
Ihre Expertise liegt im Bereich des IT-Servicemanagements: Sie definieren und optimieren Schnittstellen zwischen verschiedenen IT-Prozessen und -Abteilungen und stellen deren nahtlose Integration sicher. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Service-Management. Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit! Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. * Sie übernehmen Verantwortung: Als Governance & Audit-Experteberaten Sie unser IT-Management in Fragen der IT-Governance und ...
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IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
IT-Consultant Service-Design & UX Retail (all genders)
adesso SE
Augsburg, Berlin, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Analyse: In Discovery-Sessions analysierst du Geschäftsprozesse und Strategien mit Service Blueprints und Value Proposition Canvas und entwickelst daraus nutzerzentrierte Konzepte. * Bereichsausbau: Du übernimmst Verantwortung für den Ausbau des Service-Design-Bereichs, unterstützt die Neukundengewinnung und gestaltest Wissenstransfer aktiv. * Methodenkompetenz: Du setzt Research- und Service-Design-Methoden souverän ein und moderierst sicher Workshops mit interdisziplinären Teams.
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Schnelle Bewerbung
Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von Tickets im IT-Service-Management-System (ITSM). * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Sicherstellung einer engen und serviceorientierten Kommunikation mit den Endanwendern sowie regelmäßige Information über Bearbeitungsstände und Lösungsansätze. * Unterstützung bei Server- und Netzwerkprüfungen, Backup-Überwachung und Patch-Management gemäß den IT-Standards. * Sicherstellung der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software gemäß den definierten Sicherheitsstandards.
Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von Tickets im IT-Service-Management-System (ITSM). * Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. * Sicherstellung einer engen und serviceorientierten Kommunikation mit den Endanwendern sowie regelmäßige Information über Bearbeitungsstände und Lösungsansätze. * Unterstützung bei Server- und Netzwerkprüfungen, Backup-Überwachung und Patch-Management gemäß den IT-Standards. * Sicherstellung der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software gemäß den definierten Sicherheitsstandards.
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Schnelle Bewerbung
Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. * Sicherstellung eines modernen, serviceorientierten IT-Betriebs - Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Unser Hauptpartner ist SAP – daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. * Strategische und operative Leitung der DE Service GmbH * Weiterentwicklung und Führung eines rund 15-köpfigen IT-Teams * Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit Fokus auf Effizienz, Innovation und Sicherheit * Verantwortung für die reibungslose IT-Betreuung der beiden Gesellschafterunternehmen
Als gemeinsames IT-Serviceunternehmen zweier erfolgreicher Genossenschaften im Baustoff-Großhandel (B2B) betreuen und entwickeln wir die gesamte IT-Landschaft unserer Gesellschafter. Mit einem engagierten Team von rund 15 Mitarbeitenden verbinden wir praxisnahe IT-Kompetenz mit einem klaren Fokus auf Service, Digitalisierung und Zukunftsfähigkeit. * Sicherstellung eines modernen, serviceorientierten IT-Betriebs - Die DE Service GmbH ist ein neu gegründetes Unternehmen mit Sitz in Hamm. Unser Hauptpartner ist SAP – daneben arbeiten wir mit einer Vielzahl moderner IT-Lösungsanbieter zusammen. * Strategische und operative Leitung der DE Service GmbH * Weiterentwicklung und Führung eines rund 15-köpfigen IT-Teams * Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten mit Fokus auf Effizienz, Innovation und Sicherheit * Verantwortung für die reibungslose IT-Betreuung der beiden Gesellschafterunternehmen
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Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. * Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit - Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzen wir auf eine moderne, leistungsstarke IT. Daten, Soft- und Hardware, IT-Strukturen und -Projekte sind deine Welt. Du möchtest an Innovationen arbeiten, mitentscheiden, Ideen pilotieren und Verantwortung übernehmen für IT-Lösungen, die uns als Unternehmen voranbringen. In einem Team von aus IT-Profis, die hinter dir stehen. * Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen ...
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Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Mitarbeiter IT-User-Service und System-Management (m/w/d)
Albrecht Jung GmbH & Co. KG
Schalksmühle
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung der IT am Standort Schalksmühle einen Mitarbeiter IT-User-Service mit dem Schwerpunkt Microsoft 365 (m/w/d) * Betreuung der IT-Anwender bei Hard- und Software-Fragen an den JUNG-Standorten mit Schwerpunkten in Schalksmühle und Lünen * Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports * Unterstützung des IT-Infrastruktur-Teams in den Bereichen Server- und Infrastruktur-Management * Technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und gemeinsamen Gestaltung der IT-Arbeitswelt bei JUNG
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung der IT am Standort Schalksmühle einen Mitarbeiter IT-User-Service mit dem Schwerpunkt Microsoft 365 (m/w/d) * Betreuung der IT-Anwender bei Hard- und Software-Fragen an den JUNG-Standorten mit Schwerpunkten in Schalksmühle und Lünen * Entgegennahme, Analyse, Lösung sowie Dokumentation von IT-Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports * Unterstützung des IT-Infrastruktur-Teams in den Bereichen Server- und Infrastruktur-Management * Technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) * Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und gemeinsamen Gestaltung der IT-Arbeitswelt bei JUNG
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * ITSM-Prozessmanagement: Du übernimmst die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * ITSM-Consulting: Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von ITSM-Prozessen. Servicekatalog-Management: Du entwickelst und verwaltest unseren Service-Katalog.
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Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in verwandten Bereichen. * Du besitzt umfangreiche Marktkenntnisse im IT-Service-Management, die es dir ermöglichen, eine effektive IT-Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen sowie kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im Bereich der IT-Dienstleistungen voranzutreiben. * Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Services für interne IT sowie Standortanbindung. * rku.it GmbH
Auch für Rollen wie IT Security Expert, Service Manager oder People Lead suchen wir regelmäßig Verstärkung – ebenso wie in den Bereichen Business Management, Kommunikation und Marketing. * Du förderst die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den rku.it Bereichen, um ein ganzheitliches service- und kundenorientiertes Handeln zu gewährleisten. * Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in verwandten Bereichen. * Du besitzt umfangreiche Marktkenntnisse im IT-Service-Management, die es dir ermöglichen, eine effektive IT-Service-Strategie zu entwickeln und umzusetzen sowie kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen im Bereich der IT-Dienstleistungen voranzutreiben. * Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Security-Services für interne IT sowie Standortanbindung. * rku.it GmbH
NEU
Aufbau und Weiterentwicklung einer nachhaltigen IT-Portfoliosteuerung für ca. 500 IT-Projekte (IT-Projektportfolio) und IT-Services (IT-Serviceportfolio) in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Management * Konzeption und Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die IT von Amprion - mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau und der gemeinsamen Implementierung von IT-Portfolioprozessen und -standards in einem engagierten Team * Begleitung und Beratung des Managements bei der Priorisierung, Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Risikoabschätzung von IT-Portfolio-Elementen - in einem offenen, partnerschaftlichen Austausch * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen in einer kooperativen, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre * Berufserfahrung im IT-Portfolio-Management und/oder in der Gestaltung von ...
Aufbau und Weiterentwicklung einer nachhaltigen IT-Portfoliosteuerung für ca. 500 IT-Projekte (IT-Projektportfolio) und IT-Services (IT-Serviceportfolio) in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Management * Konzeption und Weiterentwicklung des IT-Governance-Systems nach COBIT für die IT von Amprion - mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau und der gemeinsamen Implementierung von IT-Portfolioprozessen und -standards in einem engagierten Team * Begleitung und Beratung des Managements bei der Priorisierung, Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Risikoabschätzung von IT-Portfolio-Elementen - in einem offenen, partnerschaftlichen Austausch * enge Zusammenarbeit mit dem IT-Management sowie angrenzenden Governance-Funktionen in einer kooperativen, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre * Berufserfahrung im IT-Portfolio-Management und/oder in der Gestaltung von ...
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Spezialist IT-Providersteuerung (w/m/d)
Spezialist IT-Providersteuerung (w/m/d)
IKK classic
Dresden, Erfurt, Leipzig, Dortmund, Münster, Ludwigsburg, Bergisch Gladbach, Bielefeld, Hamburg
Teilweise Home-Office
Sie übernehmen die Organisation und Steuerung unserer externen IT-Provider und stellen sicher, dass neue Services – von der Architektur bis zum Betrieb – reibungslos eingeführt werden. * Sie gestalten aktiv die Integration neuer IT-Services mit und begleiten den gesamten Service Transition Prozess. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Standards (z. B. BSI-Grundschutz, ISO 2700x, ITIL, Cobit) mit.
Sie übernehmen die Organisation und Steuerung unserer externen IT-Provider und stellen sicher, dass neue Services – von der Architektur bis zum Betrieb – reibungslos eingeführt werden. * Sie gestalten aktiv die Integration neuer IT-Services mit und begleiten den gesamten Service Transition Prozess. * Sie bringen fundierte Kenntnisse in gängigen IT-Standards (z. B. BSI-Grundschutz, ISO 2700x, ITIL, Cobit) mit.
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Sie suchen eine neue Herausforderung in der IT? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir einen IT-Einkäufer (m/w/d). * Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen und IT-Dienstleistungen * Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), oder entsprechende Berufserfahrung
Sie suchen eine neue Herausforderung in der IT? Für unser Headquarter in Dortmund suchen wir einen IT-Einkäufer (m/w/d). * Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen und IT-Dienstleistungen * Mitarbeit in unterschiedlichen IT-Projekten * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), oder entsprechende Berufserfahrung
Beratung und Unterstützung der Amprion IT und Fachbereiche in Fragen der IT-Sicherheit * Konzeption von Sicherheitsstrategien und -architekturen für unsere IT-Dienste und IT-Anwendungen in Zusammenarbeit mit der Enterprise- und Solution-Architektur * Entwicklung der Sicherheitsfähigkeiten unserer IT-Dienstleister, insbesondere im Bereich AI-Security und Data Integration * Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Sicherheit und Härtung unserer IT-Landschaft * Kontinuierliches Monitoring und Analyse der IT-Sicherheitslage sowie Durchführung von Marktanalysen für neue IT-Sicherheitstechnologien, -Trends und -Komponenten * erfolgreich abgeschlossenes Master-Studium mit Schwerpunkt IT-Sicherheit / Informationssicherheit / (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * langjährige, breitgefächerte Berufserfahrung in der ...
Beratung und Unterstützung der Amprion IT und Fachbereiche in Fragen der IT-Sicherheit * Konzeption von Sicherheitsstrategien und -architekturen für unsere IT-Dienste und IT-Anwendungen in Zusammenarbeit mit der Enterprise- und Solution-Architektur * Entwicklung der Sicherheitsfähigkeiten unserer IT-Dienstleister, insbesondere im Bereich AI-Security und Data Integration * Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Sicherheit und Härtung unserer IT-Landschaft * Kontinuierliches Monitoring und Analyse der IT-Sicherheitslage sowie Durchführung von Marktanalysen für neue IT-Sicherheitstechnologien, -Trends und -Komponenten * erfolgreich abgeschlossenes Master-Studium mit Schwerpunkt IT-Sicherheit / Informationssicherheit / (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation * langjährige, breitgefächerte Berufserfahrung in der ...
Senior Manager IT Infrastructure & Technology (all genders)
Senior Manager IT Infrastructure & Technology (all genders)
adesso SE
Köln, Essen, Hamburg, Münster, Dortmund, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Themenverantwortung: Du erarbeitest strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve-Outs, Digitale Souveränität und Automatisierung sowie Ausrichtung von IT-Service Providern und machst daraus konkrete Angebote. * Führungskompetenz: Du hast bereits Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT-Consulting übernommen und beschäftigst dich in dieser Funktion mit Themen zur Ausrichtung von IT-Service-Providern im Kontext IT Infrastructure & Technology, Regulatorik, Sicherheit sowie Einführung neuer Technologien. * Portfolioentwicklung: Du entwirfst und gestaltest ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung unseres aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionierst es erfolgreich am Markt. * Teamführung und -aufbau: Du entwickelst ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und ...
Themenverantwortung: Du erarbeitest strategische Schwerpunkte rund um die Themen Datacenter, operative Sicherheitsinfrastrukturen, Betriebsmodelle, Carve-Outs, Digitale Souveränität und Automatisierung sowie Ausrichtung von IT-Service Providern und machst daraus konkrete Angebote. * Führungskompetenz: Du hast bereits Verantwortung als Profitcenterleitung oder Teamleitung im IT-Consulting übernommen und beschäftigst dich in dieser Funktion mit Themen zur Ausrichtung von IT-Service-Providern im Kontext IT Infrastructure & Technology, Regulatorik, Sicherheit sowie Einführung neuer Technologien. * Portfolioentwicklung: Du entwirfst und gestaltest ein schlagkräftiges Portfolio zur Erneuerung unseres aktuellen Lösungsrahmens im Bereich IT Infrastructure & Technology und positionierst es erfolgreich am Markt. * Teamführung und -aufbau: Du entwickelst ein bestehendes, erfahrenes Team fachlich und ...
ITSM-Consultant (m/w/d) - Prozessarchitektur
ITSM-Consultant (m/w/d) - Prozessarchitektur
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! * bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL) mit, d.h. das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil deiner bisherigen Tätigkeiten * Neukonzeption bzw. Redesign der ITSM-Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL-orientiertes Prozessmodell, inkl. der Durchführung der operativen ...
Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n ITSM Consultant - Prozessarchitektur, die/der unsere IT Service Management Prozesse strategisch/taktisch weiterentwickelt und operativ in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! * bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL) mit, d.h. das Definieren komplexer Prozesslandschaften kombiniert mit Standardisierung von Prozessen und Tools war Bestandteil deiner bisherigen Tätigkeiten * Neukonzeption bzw. Redesign der ITSM-Prozesslandschaft und Überführung in ein ITIL-orientiertes Prozessmodell, inkl. der Durchführung der operativen ...
fundierte Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise in einer verantwortlichen Rolle im Umfeld Workplace‑, Client‑ oder Endpoint‑Services * Erfahrung in der Steuerung von IT‑Dienstleistern sowie im Umgang mit Servicekennzahlen, Qualitätssicherung und Leistungsvereinbarungen * End‑to‑End‑Verantwortung für Client‑ und Endpoint‑Services (Clients, Mobile Devices, Medien‑ & Konferenztechnik, Print) in Zusammenarbeit mit den beteiligten IT‑Teams * Gestaltung, Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines skalierbaren und qualitativ hochwertigen Serviceportfolios für moderne Arbeitsplatz‑ und Endpoint‑Services * Definition und Steuerung von Servicequalität, KPIs und SLAs sowie Verantwortung für eine nachhaltige Lieferfähigkeit der Services * Steuerung der beteiligten IT‑Dienstleister in einer Multiprovider‑Umgebung in enger Abstimmung mit Management und Einkaufsabteilung
fundierte Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise in einer verantwortlichen Rolle im Umfeld Workplace‑, Client‑ oder Endpoint‑Services * Erfahrung in der Steuerung von IT‑Dienstleistern sowie im Umgang mit Servicekennzahlen, Qualitätssicherung und Leistungsvereinbarungen * End‑to‑End‑Verantwortung für Client‑ und Endpoint‑Services (Clients, Mobile Devices, Medien‑ & Konferenztechnik, Print) in Zusammenarbeit mit den beteiligten IT‑Teams * Gestaltung, Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines skalierbaren und qualitativ hochwertigen Serviceportfolios für moderne Arbeitsplatz‑ und Endpoint‑Services * Definition und Steuerung von Servicequalität, KPIs und SLAs sowie Verantwortung für eine nachhaltige Lieferfähigkeit der Services * Steuerung der beteiligten IT‑Dienstleister in einer Multiprovider‑Umgebung in enger Abstimmung mit Management und Einkaufsabteilung
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? IT ist genau Ihr Ding? Unser Mandant übernimmt die Komplettbetreuung der IT für Kunden im Gesundheitswesen direkt am jeweiligen Standort. • Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens • Ausbildung Fachinformatik, Informationstechnik, T-Systemelektroniker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Ausbildung - Wichtig: IT-Affinität • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? IT ist genau Ihr Ding? Unser Mandant übernimmt die Komplettbetreuung der IT für Kunden im Gesundheitswesen direkt am jeweiligen Standort. • Unterstützung bei IT-Problemen von Mitarbeitern des Unternehmens • Ausbildung Fachinformatik, Informationstechnik, T-Systemelektroniker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Ausbildung - Wichtig: IT-Affinität • Ausgeprägte Servicementalität und Hilfsbereitschaft • Teamplayer mit Servicegedanke • Im Fokus stehen Mensch, Team und Service - kein Umsatz oder Vertrieb
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
IT Application Manager – digitalisiertes HR- und Cash-Management (m/w/d)
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt. Das macht die REMONDIS IT aus
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du betreust den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab. * Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt. Das macht die REMONDIS IT aus
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REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. * Du verantwortest die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen im Rahmen der Fachverantwortung für IT-Services. * Darüber hinaus führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Du kommunizierst mit den , Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst die Release- und Rolloutpläne ab.
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Vertragsverhandlung & Vertragsprüfung: Du prüfst und verhandelst Verträge zu Datenschutz, Vertraulichkeit sowie IT Services.
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Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus Managed Services. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als Managed Service Portfolio Manager (m/w/d) trägst Du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unseres gesamten Managed Service Portfolios. * Dabei stellst Du sicher, dass unsere Services kontinuierlich an die Anforderungen des Marktes ...
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus Managed Services. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als Managed Service Portfolio Manager (m/w/d) trägst Du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unseres gesamten Managed Service Portfolios. * Dabei stellst Du sicher, dass unsere Services kontinuierlich an die Anforderungen des Marktes ...
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