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3.186 Treffer für it-service Jobs in Bonn im Umkreis von 30 km
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Expert IT Service Management (w/m/d)
Expert IT Service Management (w/m/d)
DHL Freight
Bonn, Köln
Teilweise Home-Office
47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen eine/n Experten/Expertin IT Service Management (w/m/d) für die DHL Freight in Köln oder Bonn. In dieser vielfältigen Rolle sind Sie Teil des IT-Teams und unterstützen den stabilen und sicheren Betrieb unserer Hosting-Umgebungen sowie die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Services. Sie koordinieren und steuern operative Anforderungen, Incidents, Changes und Eskalationen rund um Hosting-Services und arbeiten eng mit internen Fachbereichen, externen Providern und zentralen IT-Funktionen zusammen. Management und Koordination von Projekten im Bereich Hosting und IT Service Management, wie bspw. Erstellen von Projektplänen, Nachhalten von Meilensteinen, Kommunikation auf allen Ebenen im und um das Projekt, Koo
Wir suchen eine/n Experten/Expertin IT Service Management (w/m/d) für die DHL Freight in Köln oder Bonn. In dieser vielfältigen Rolle sind Sie Teil des IT-Teams und unterstützen den stabilen und sicheren Betrieb unserer Hosting-Umgebungen sowie die Weiterentwicklung der zugehörigen IT-Services. Sie koordinieren und steuern operative Anforderungen, Incidents, Changes und Eskalationen rund um Hosting-Services und arbeiten eng mit internen Fachbereichen, externen Providern und zentralen IT-Funktionen zusammen. Management und Koordination von Projekten im Bereich Hosting und IT Service Management, wie bspw. Erstellen von Projektplänen, Nachhalten von Meilensteinen, Kommunikation auf allen Ebenen im und um das Projekt, Koo
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Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Lead IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
38000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
NEU
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien - Brüssel (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
NEU
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
35000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. „Wir sind das Gesicht der BWI beim Nutzer und kümmern uns um die IT der Auslandsdienststellen unseres Partners Bundeswehr“. Die Service A
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. Du bist für unsere Kunden der zentrale Ansprech- und Sparringspartner im Bereich IT-Betrieb. * In der IT-Prozesswelt nach ITIL bist Du zu Hause. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. * Du bist ausgebildeter IT-Spezialist, hast mehr als drei Jahre Berufserfahrung und vor Allem Lust, mitzugestalten und Dich bei uns weiterzuentwickeln. * Du verfügst über fundiertes IT-Know-How zu aktuellen Technologien. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-Premium-Dienstleister. Du bist für unsere Kunden der zentrale Ansprech- und Sparringspartner im Bereich IT-Betrieb. * In der IT-Prozesswelt nach ITIL bist Du zu Hause. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. * Du bist ausgebildeter IT-Spezialist, hast mehr als drei Jahre Berufserfahrung und vor Allem Lust, mitzugestalten und Dich bei uns weiterzuentwickeln. * Du verfügst über fundiertes IT-Know-How zu aktuellen Technologien. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
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IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service und Rollouts
Bentomax GmbH
Essen, Bonn, Ulm, Rottweil, Memmingen, Münster, Pirna, Hamburg, Waren, Fulda, Hof, Leipzig, München
32000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Displays und weitere IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-
Werde Teil unseres Teams und unterstütze namhafte Einzelhandelsunternehmen im Field Service sowie bei spannenden IT-Rollouts. IT‑Servicetechniker / IT‑Techniker (m/w/d) – Field‑Service & Rollouts - Regionale Einsätze | Field-Service & IT-Rollouts | Vollzeit | Unbefristet - Die Bentomax GmbH unterstützt seit 2010 namhafte Unternehmen im Einzelhandel bei IT-Services, technischem Außendienst, Onsite Support, Hardware-Rollouts und IT-Projekten. Unsere IT-Servicetechniker sorgen tagtäglich dafür, dass Kassensysteme, Netzwerke, Drucker, Displays und weitere IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Die Services umfassen dabei die Beschaf
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Die Services umfassen dabei die Beschaf
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die laufende Unterstützung unserer und Pflege unserer Systeme. * Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister * Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und eventuell im Anschluss in der IT-Abteilung oder in einem Systemhaus gearbeitet * Du hast Ideen und Know-how zur Optimierung der IT-Landschaft und Prozesse
Wir suchen einen versierten IT-Studenten oder Fachinformatiker für die laufende Unterstützung unserer und Pflege unserer Systeme. * Koordination und Tracking der laufenden Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister * Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und eventuell im Anschluss in der IT-Abteilung oder in einem Systemhaus gearbeitet * Du hast Ideen und Know-how zur Optimierung der IT-Landschaft und Prozesse
IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)
IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)
BWI GmbH
Leipzig, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
53000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, RAS, Security inkl. DDI-Lösungen) zwischen Liegenschaften und den Zugriff zu
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Die Abteilung stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, RAS, Security inkl. DDI-Lösungen) zwischen Liegenschaften und den Zugriff zu
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IT Service Engineer – 1st & 2nd Level (m/w/d)
IT Service Engineer – 1st & 2nd Level (m/w/d)
comito GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
35000 - 49000 / (geschätzt für Vollzeit)
Im IT-Service im 1st- und 2nd-Level bist Du die Stimme, die unsere Kunden hören, wenn es um die IT geht - und in den meisten Fällen auch diejenige Stimme, die das Problem löst. * Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Service Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern.
Im IT-Service im 1st- und 2nd-Level bist Du die Stimme, die unsere Kunden hören, wenn es um die IT geht - und in den meisten Fällen auch diejenige Stimme, die das Problem löst. * Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Service Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern.
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Consultant KI - IT-Service Management (all genders)
Consultant KI - IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
48000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Consulting Erfahrung im IT- oder Enterprise-Service-Management, in der ITSM-Prozessberatung oder in einem Shared-Service-Umfeld im IT-Bereich mit. * Use-Case-Strategie: Du entwickelst und priorisierst KI-Use-Cases mit Fachbereichen, IT und Management und überführst sie in realistische, messbare Umsetzungsroadmaps. * Adoption: Du begleitest Veränderungen mit Workshops, Trainings und geeigneten KPIs, damit neue Lösungen im Arbeitsalltag der Service-Organisationen tatsächlich ankommen. * Portfolioentwicklung: Du bringst deine Projekterfahrungen in den Aufbau des Beratungsangebots ITMC Service Intelligence ein und gestaltest dessen Weiterentwicklung aktiv mit. * ITSM & ITIL: Du verstehst, wie
Berufserfahrung und Expertise: Du bringst mindestens 3 Jahre Consulting Erfahrung im IT- oder Enterprise-Service-Management, in der ITSM-Prozessberatung oder in einem Shared-Service-Umfeld im IT-Bereich mit. * Use-Case-Strategie: Du entwickelst und priorisierst KI-Use-Cases mit Fachbereichen, IT und Management und überführst sie in realistische, messbare Umsetzungsroadmaps. * Adoption: Du begleitest Veränderungen mit Workshops, Trainings und geeigneten KPIs, damit neue Lösungen im Arbeitsalltag der Service-Organisationen tatsächlich ankommen. * Portfolioentwicklung: Du bringst deine Projekterfahrungen in den Aufbau des Beratungsangebots ITMC Service Intelligence ein und gestaltest dessen Weiterentwicklung aktiv mit. * ITSM & ITIL: Du verstehst, wie
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Schnelle Bewerbung
Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
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IT Service Manager_in (w/m/d)
IT Service Manager_in (w/m/d)
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserer Unit Enterprise Technology Management bist Du als IT Service Manager_in verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements nach ITIL-Standards. Du bringst Struktur in unsere wachsende IT-Landschaft und sorgst dafür, dass IT-Services effizient, transparent und zuverlässig erbracht werden. Mit Deinem Blick für Prozesse, Servicequalität und Compliance schaffst Du die Grundlage für eine professionelle und skalierbare IT-Service-Organisation. * Du baust unser IT Service Management nach ITIL auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und etablierst nachhaltige Standards und Prozesse für unsere IT-Services. * Du entwickelst und pflegst unseren IT-Service-Katalog, definierst Service Levels und sorgst für transparentes Monitoring und Reporting relevanter KPIs und SLAs. * Du integrierst das IT Service Management in ...
In unserer Unit Enterprise Technology Management bist Du als IT Service Manager_in verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements nach ITIL-Standards. Du bringst Struktur in unsere wachsende IT-Landschaft und sorgst dafür, dass IT-Services effizient, transparent und zuverlässig erbracht werden. Mit Deinem Blick für Prozesse, Servicequalität und Compliance schaffst Du die Grundlage für eine professionelle und skalierbare IT-Service-Organisation. * Du baust unser IT Service Management nach ITIL auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und etablierst nachhaltige Standards und Prozesse für unsere IT-Services. * Du entwickelst und pflegst unseren IT-Service-Katalog, definierst Service Levels und sorgst für transparentes Monitoring und Reporting relevanter KPIs und SLAs. * Du integrierst das IT Service Management in ...
Senior IT Service Architekt Central Log Management Service (m/w/d)
Senior IT Service Architekt Central Log Management Service (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
56000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller
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IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Darüber hinaus stellen wir im Rahmen des IT-Compliance-Managements die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen unseren Kunden gegenüber sicher. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Implementie
Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. Darüber hinaus stellen wir im Rahmen des IT-Compliance-Managements die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen unseren Kunden gegenüber sicher. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Implementie
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IT Service Coordinator (m/w/d)
IT Service Coordinator (m/w/d)
Oppenhoff & Partner Rechtsanwälte Steuerberater mbB
Köln
50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit mit Schwerpunkt Mobilfunk- und beA-Management. Das Business-Services-Team bei Oppenhoff leistet unverzichtbare Arbeit, damit sich unsere Anwältinnen und Anwälte optimal um ihre Mandate kümmern können. Sag auch Du #WirSindOppenhoff und werde Teil des Business-Services-Teams von Oppenhoff! * Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Verantwortungsbereich * Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit mit Schwerpunkt Mobilfunk- und beA-Management. Das Business-Services-Team bei Oppenhoff leistet unverzichtbare Arbeit, damit sich unsere Anwältinnen und Anwälte optimal um ihre Mandate kümmern können. Sag auch Du #WirSindOppenhoff und werde Teil des Business-Services-Teams von Oppenhoff! * Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen im Verantwortungsbereich * Unterstützung des IT-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
70000 - 97000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung. * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung. * Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen. * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL, sowie in etabl
Strategische ITSM-Beratung: Du analysierst komplexe IT-Service-Management-Organisationen und entwickelst gemeinsam mit Kunden tragfähige Zielbilder für deren strategische und organisatorische Weiterentwicklung. * Transformation: Du gestaltest die Neuausrichtung von IT-Organisationen, optimierst bereichs- und unternehmensübergreifende Service-Management-Strukturen und begleitest deren Umsetzung. * Berufserfahrung und Expertise: Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT-Service-Management-Beratung, in der IT-Transformation und in der Optimierung komplexer IT-Organisationen. * ITSM-Methodik: Du besitzt fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere ITIL, sowie in etabl
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IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
IT Engineer – File Services & Backup (m/w/d)
STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG
Stuttgart, Köln
Teilweise Home-Office
54000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen * Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Internationale Zusammenarbeit: Werde Teil unserer globalen STRABAG IT Community und gestalkte aktiv unsere IT-Landschaft mit
Vielfältige Infrastruktur-Themen: Arbeite in einer internationalen Enterprise-IT-Landschaft mit unterschiedlichen Technologien, Services und spannenden Entwicklungsthemen * Freude daran, technische Lösungen verständlich zu präsentieren und unsere Services professionell zu vertreten * Internationale Zusammenarbeit: Werde Teil unserer globalen STRABAG IT Community und gestalkte aktiv unsere IT-Landschaft mit
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IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Anforderungsmanagement
IT Service Design Spezialist (m/w/d) - Anforderungsmanagement
SoCura gGmbH
Köln
Teilweise Home-Office
58000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB) Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * Sie bringen Kundenanforderungen und IT-Lösungen zusammen * IT-Anforderungsmanagement * Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen * Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie
Begleitung der Übergabe neuer IT-Services in den Betrieb (Service Transition) * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Managed Service, IT Service- oder Anforderungsmanagement (IREB) Die SoCura ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen. * Sie bringen Kundenanforderungen und IT-Lösungen zusammen * IT-Anforderungsmanagement * Erstellung von Service- bzw. Produktbeschreibungen sowie SLAs * Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicekataloges (Service Improvement) und Förderung von Innovationen * Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und Überführung in Servicekonzepte sowie
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Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d)
Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d)
abcfinance GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
47000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine Affinität für den Einsatz moderner KI-Anwendungen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
Zukunftsgestaltende Aufgaben als Lead Buyer IT Professional Services (m/w/d) bei abcfinance * Entwickle Konzepte für das Bedarfs- und Lieferantenmanagement, prüfe, wähle und betreue Lieferanten und fungiere als zentraler Ansprechpartner im IT-Einkauf für die Warengruppe Professional Services. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Einkauf mit, insbesondere im Bereich IT-Professional Services. * Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine Affinität für den Einsatz moderner KI-Anwendungen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
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Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich der IT-Systembetreuung
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Bereich der IT-Systembetreuung
Generalzolldirektion
Rostock, Köln, Dresden, Düsseldorf, Saarbrücken, Stuttgart
Teilweise Home-Office
53206 - 74218 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die digitale Transformation unserer vielfältigen Arbeitsprozesse suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit ausgeprägter IT-Affinität. Sie übernehmen Verantwortung für die Einführung neuer Technologien zur Neu- und Weiterentwicklung effizienter und leistungsfähiger IT-Anwendungen sowie die Etablierung innovativer, agiler Arbeitsmethoden, die den Dienstalltag nachhaltig verbessern. Für unsere Service-Center suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Erstellung von Serviceanfragen an das BAPersBw über das Meldeverfahren MAXIMO und an das ITZBund über ITSM * Bereitstellung von Informationen aus dem in den SC-Dienstorten Düsseldorf und Stuttgart eingesetzten IT-Verfahren PersWiSysBw, auf der Grundlage selbst erstellter Abfragen * Koordination des Betriebs und der
Für die digitale Transformation unserer vielfältigen Arbeitsprozesse suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen mit ausgeprägter IT-Affinität. Sie übernehmen Verantwortung für die Einführung neuer Technologien zur Neu- und Weiterentwicklung effizienter und leistungsfähiger IT-Anwendungen sowie die Etablierung innovativer, agiler Arbeitsmethoden, die den Dienstalltag nachhaltig verbessern. Für unsere Service-Center suchen wir Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. * Erstellung von Serviceanfragen an das BAPersBw über das Meldeverfahren MAXIMO und an das ITZBund über ITSM * Bereitstellung von Informationen aus dem in den SC-Dienstorten Düsseldorf und Stuttgart eingesetzten IT-Verfahren PersWiSysBw, auf der Grundlage selbst erstellter Abfragen * Koordination des Betriebs und der
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Bonn
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Technical Service Agent tragen Sie am Standort Bonn aktiv zum Schutz und Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen der nationalen Sicherheit bei. * Erfassung, Qualifizierung und Behebung von IT-Störungen bzw. Beantwortung von Anwenderanfragen im Ticketsystem * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Support oder Helpdesk
Als Technical Service Agent tragen Sie am Standort Bonn aktiv zum Schutz und Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen der nationalen Sicherheit bei. * Erfassung, Qualifizierung und Behebung von IT-Störungen bzw. Beantwortung von Anwenderanfragen im Ticketsystem * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) * Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Support oder Helpdesk
Lead Business Manager (m/w/d)
Lead Business Manager (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, München
Teilweise Home-Office
69000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Permanente Betrachtung unserer IT Services unter dem Aspekt der Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit und Initiierung von Veränderungsmaßnahmen * Steuerung der unterschiedlichen IT-Services zur Erreichung der vereinbarten Kennzahlen und entsprechendes Berichtswesen. * Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Services und bereichsübergreifender IT Projekte; hierbei ausgeprägte Expertise auf dem finanziellen Impact - M
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Permanente Betrachtung unserer IT Services unter dem Aspekt der Effizienz, Qualität und Wirtschaftlichkeit und Initiierung von Veränderungsmaßnahmen * Steuerung der unterschiedlichen IT-Services zur Erreichung der vereinbarten Kennzahlen und entsprechendes Berichtswesen. * Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Services und bereichsübergreifender IT Projekte; hierbei ausgeprägte Expertise auf dem finanziellen Impact - M
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Projektmanager / Projektmanagerin (w/m/d) Digitale Transformation
Projektmanager / Projektmanagerin (w/m/d) Digitale Transformation
HR UNIVERSAL GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
48000 - 76500 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Abschließend fördern Sie die Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Projektteams und arbeiten dabei eng mit IT-Service, Organisationsentwicklung, Compliance und weiteren Schnittstellen zusammen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft; alternativ verfügen Sie über ein vergleichbaren Hochschulabschluss mit entsprechendem IT-Schwerpunkt * Berufserfahrung in der Planung und Umsetzung von komplexen IT-Anwenderlösungen und in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams * Kommunikationsstärke und Teamorientierung sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Abschließend fördern Sie die Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Projektteams und arbeiten dabei eng mit IT-Service, Organisationsentwicklung, Compliance und weiteren Schnittstellen zusammen * Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft; alternativ verfügen Sie über ein vergleichbaren Hochschulabschluss mit entsprechendem IT-Schwerpunkt * Berufserfahrung in der Planung und Umsetzung von komplexen IT-Anwenderlösungen und in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams * Kommunikationsstärke und Teamorientierung sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
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