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1.835 Treffer für It Service Desk Jobs
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Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
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Für das Team IT-Dienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Desk Specialist (m/w/d). * Sie übernehmen den technischen Support der auf drei Standorte verteilten IT-Infrastruktur, administrieren virtuelle Server und Cloud-Infrastrukturen (Schwerpunkt Microsoft Azure / Microsoft 365), pflegen Berechtigungen und stellen eine reibungslose Systemlandschaft sicher. * Sie sind die zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen im Haus und bringen Ihre Expertise aktiv in bereichsübergreifende Arbeitsgruppen ein. * Sie wirken mit Ihrer technischen Expertise in IT-Projekten mit und übernehmen Aufgaben bei der Planung, Umsetzung und Einführung neuer IT-Lösungen. * Sie verantworten das IT-Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und führen praxisnahe Schulungen zu IT-Tools und -Prozessen durch. * Sie kommunizieren klar und serviceorientiert, auch gegenüber ...
Für das Team IT-Dienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Desk Specialist (m/w/d). * Sie übernehmen den technischen Support der auf drei Standorte verteilten IT-Infrastruktur, administrieren virtuelle Server und Cloud-Infrastrukturen (Schwerpunkt Microsoft Azure / Microsoft 365), pflegen Berechtigungen und stellen eine reibungslose Systemlandschaft sicher. * Sie sind die zentrale Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen im Haus und bringen Ihre Expertise aktiv in bereichsübergreifende Arbeitsgruppen ein. * Sie wirken mit Ihrer technischen Expertise in IT-Projekten mit und übernehmen Aufgaben bei der Planung, Umsetzung und Einführung neuer IT-Lösungen. * Sie verantworten das IT-Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und führen praxisnahe Schulungen zu IT-Tools und -Prozessen durch. * Sie kommunizieren klar und serviceorientiert, auch gegenüber ...
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Schnelle Bewerbung
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. * Gleichzeitig bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über den klassischen Service Desk hinaus Verantwortung zu übernehmen und sich in Themen wie Microsoft 365, Intune, Systemmonitoring und IT-Security weiterzuentwickeln. * Darüber hinaus tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Service Desks bei – von der Pflege unserer Hard- und Softwareinventare über die Erstellung von Dokumentationen bis hin zum Ausbau von Wissensdatenbanken und Self-Service-Angeboten. Wir suchen nach leidenschaftlichen IT-Profis, die bereit sind, die Zukunft mit uns zu gestalten.
Als IT Service Desk / Support Specialist* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragestellungen. * Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im IT Service Desk oder User Support mit und verfügen über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft 365. * Gleichzeitig bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über den klassischen Service Desk hinaus Verantwortung zu übernehmen und sich in Themen wie Microsoft 365, Intune, Systemmonitoring und IT-Security weiterzuentwickeln. * Darüber hinaus tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Service Desks bei – von der Pflege unserer Hard- und Softwareinventare über die Erstellung von Dokumentationen bis hin zum Ausbau von Wissensdatenbanken und Self-Service-Angeboten. Wir suchen nach leidenschaftlichen IT-Profis, die bereit sind, die Zukunft mit uns zu gestalten.
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Wir suchen ab sofort eine Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Desk * Zusammenarbeit mit dem IT-Ansprechpartner vor Ort und Mitarbeit in der Hotline * Einrichtung und Installation von IT-Equipment, wie z.B. PCs, Laptops, Smartphones * IT-technisches Einrichten von Konferenzräumen für Meetings und Veranstaltungen, wie z.B. Video-konferenzen, WebEx Meetings etc. * Studium im IT-Bereich oder einem anderen technischen Studiengang * Technisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Wir suchen ab sofort eine Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Desk * Zusammenarbeit mit dem IT-Ansprechpartner vor Ort und Mitarbeit in der Hotline * Einrichtung und Installation von IT-Equipment, wie z.B. PCs, Laptops, Smartphones * IT-technisches Einrichten von Konferenzräumen für Meetings und Veranstaltungen, wie z.B. Video-konferenzen, WebEx Meetings etc. * Studium im IT-Bereich oder einem anderen technischen Studiengang * Technisches Verständnis sowie hohe Service- und Kundenorientierung
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du führst unser Service-Desk-Team (7 Mitarbeitende) fachlich und disziplinarisch: Coaching, Entwicklung, regelmäßige Feedback- und Zielgespräche. * Du stellst die verlässliche Service-Desk-Besetzung sicher (Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–17 Uhr) und erstellst/steuerst Schichtpläne passend zum Tagesgeschäft. * Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Du treibst KPI- & Service-Reporting (z. B. Backlog, Durchlaufzeiten, Erstlösungsquote, Eskalationsgründe) ...
Mehrjährige Erfahrung im Service Desk / IT-Support, idealerweise in einem strukturierten Betriebs- oder IT-Service-Management-Umfeld * Du führst unser Service-Desk-Team (7 Mitarbeitende) fachlich und disziplinarisch: Coaching, Entwicklung, regelmäßige Feedback- und Zielgespräche. * Du stellst die verlässliche Service-Desk-Besetzung sicher (Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–17 Uhr) und erstellst/steuerst Schichtpläne passend zum Tagesgeschäft. * Du verantwortest und entwickelst ITIL-nahe Prozesse im Service Desk (Incident- & Request-Management; Schnittstellen zu Problem/Change) – pragmatisch, sauber dokumentiert und im Alltag lebbar. Wir sind INTREAL, die Plattform für Real-Asset-Dienstleistungen wie Auflage und Administration von Fonds, Software-Lösungen sowie Accounting und Reporting-Services. * Du treibst KPI- & Service-Reporting (z. B. Backlog, Durchlaufzeiten, Erstlösungsquote, Eskalationsgründe) ...
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team an einem unserer Standorte in Stuttgart oder Berlin. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team an einem unserer Standorte in Stuttgart oder Berlin. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland
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Schnelle Bewerbung
Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie steuern den Austausch der PC-Arbeitsplätze sowie die Verwaltung des IT-Equipments. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie steuern den Austausch der PC-Arbeitsplätze sowie die Verwaltung des IT-Equipments. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
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IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
IT-Support Spezialist - Service Desk & Anwenderbetreuung (m|w|d)
Münchener Hypothekenbank eG
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank.
Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare IT-Qualifikation; alternativ ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik – ergänzt durch erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld - Als Teil unseres Teams für IT-Infrastrukturbereitstellung und Anwenderbetreuung sind Sie zentraler Ansprechpartner für unsere bei Anliegen. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank.
Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
Als IT-Servicetechniker sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Servicelevel im Service Desk gemäß interner Vorgaben * Sie übernehmen die Durchführung, Kontrolle und Dokumentation der erforderlichen Aktivitäten des Service Desk Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. * Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/Helpdesk wünschenswert * Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des Service Managements * Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann * Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme * Erfahrung im Bereich Service Management nach ITIL
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT Support Specialist - Service Desk am Standort Bonn. * Berufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/Helpdesk wünschenswert * Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) gegenüber Kunden und Partnern * Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Best Practices sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen des Service Managements * Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann * Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen IT-Sicherheit, Hardware, Software, Netzwerk sowie Client-/Serverumgebungen und Betriebssysteme * Erfahrung im Bereich Service Management nach ITIL
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Schnelle Bewerbung
Auch wenn du gerade erst startest oder erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt hast, bist du bei uns goldrichtig! * Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Team-Work: Du arbeitest eng mit anderen internen IT-Teams zusammen, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich besser zu machen. * System-Check: Du überwachst und optimierst IT-Systeme und Anwendungen. * Mitgestaltung: Du bringst dich aktiv in spannenden IT-Projekten ein. * Du hast eine Ausbildung abgeschlossen (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld erworben. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
Auch wenn du gerade erst startest oder erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt hast, bist du bei uns goldrichtig! * Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Team-Work: Du arbeitest eng mit anderen internen IT-Teams zusammen, um unsere Support-Prozesse kontinuierlich besser zu machen. * System-Check: Du überwachst und optimierst IT-Systeme und Anwendungen. * Mitgestaltung: Du bringst dich aktiv in spannenden IT-Projekten ein. * Du hast eine Ausbildung abgeschlossen (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld erworben. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
NEU
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
NEU
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Für unsere Direktion in München suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk * Idealerweise hast Du bereits Praxiserfahrung im Service Desk und/oder im Enduser-Support * Im Bereich aktueller IT-Technologien kennst Du Dich gut aus und hast ein Grundverständnis für Service Management Prozesse nach ITIL-Standard - Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. * Eingehende Incidents und Service Requests erfasst und bearbeitest Du im Ticketsystem und übernimmst anschließend die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets * Unsere interne Knowledge Base und das Self Service Portal pflegst Du gewissenhaft und hilfst proaktiv bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und Abläufe
Für unsere Direktion in München suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk * Idealerweise hast Du bereits Praxiserfahrung im Service Desk und/oder im Enduser-Support * Im Bereich aktueller IT-Technologien kennst Du Dich gut aus und hast ein Grundverständnis für Service Management Prozesse nach ITIL-Standard - Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. * Eingehende Incidents und Service Requests erfasst und bearbeitest Du im Ticketsystem und übernimmst anschließend die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets * Unsere interne Knowledge Base und das Self Service Portal pflegst Du gewissenhaft und hilfst proaktiv bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und Abläufe
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln. Dafür sind unsere Service- und Vertriebskollegen deutschlandweit im Einsatz. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketsystem, priorisierst eingehende Anfragen und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung. * Du wirkst an der Administration und Weiterentwicklung des Ticketsystems mit und bringst dich aktiv in IT-Security- und Governance-Themen ein. * Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen bei.
Für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln. Dafür sind unsere Service- und Vertriebskollegen deutschlandweit im Einsatz. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketsystem, priorisierst eingehende Anfragen und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung. * Du wirkst an der Administration und Weiterentwicklung des Ticketsystems mit und bringst dich aktiv in IT-Security- und Governance-Themen ein. * Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen bei.
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Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Referent Systemadministration / IT-Betrieb (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk «
Statistisches Landesamt Baden-Württemberg
Fellbach
Teilweise Home-Office
Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Aufbau und Konzeption von IT-Infrastruktur, Virtualisierungstechnologien und Netzwerktechniken und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Servern, Microsoft Systemarchitektur, Domänenstruktur und IT-Sicherheit mit
Sie stellen den Betrieb unserer IT-Systeme sicher und gewährleisten die Umsetzung der IT-Sicherheit * Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Aufbau und Konzeption von IT-Infrastruktur, Virtualisierungstechnologien und Netzwerktechniken und haben idealerweise praktische Erfahrungen mit statistischen Abläufen * Sie bringen Erfahrungen in den Bereichen Administration und Virtualisierung von Servern, Microsoft Systemarchitektur, Domänenstruktur und IT-Sicherheit mit
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Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d)
BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie sind erste Ansprechperson (m/w/d) für unsere Kolleginnen und Kollegen in allen IT-relevanten Fragestellungen * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Darüber hinaus erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen sowie IT-Einweisungen für unsere Anwenderinnen und Anwender durch
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie sind erste Ansprechperson (m/w/d) für unsere Kolleginnen und Kollegen in allen IT-relevanten Fragestellungen * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Darüber hinaus erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen sowie IT-Einweisungen für unsere Anwenderinnen und Anwender durch
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Eine Ausbildung oder vergleichbare Bildung im IT-Bereich
Eine Ausbildung oder vergleichbare Bildung im IT-Bereich
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d)
DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT-Support im direkten Anwenderkontakt: Du nimmst Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen, analysierst Störungen und Serviceanfragen und findest passende Lösungen. * DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. * Moderne IT-Landschaft: Du arbeitest in einer Microsoft-geprägten Unternehmensumgebung mit Microsoft 365, Active Directory, SAP und modernen Service-Management-Prozessen.
IT-Support im direkten Anwenderkontakt: Du nimmst Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen, analysierst Störungen und Serviceanfragen und findest passende Lösungen. * DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. * Moderne IT-Landschaft: Du arbeitest in einer Microsoft-geprägten Unternehmensumgebung mit Microsoft 365, Active Directory, SAP und modernen Service-Management-Prozessen.
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Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung - In dieser Rolle unterstützen Sie unsere an Standorten in ganz Deutschland bei technischen Fragen und sorgen dafür, dass unsere IT zuverlässig funktioniert. * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Smartphones, Telefonen, Druckern und weiterer IT-Ausstattung * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung * Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchten praktische Erfahrungen in einer modernen ...
Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung - In dieser Rolle unterstützen Sie unsere an Standorten in ganz Deutschland bei technischen Fragen und sorgen dafür, dass unsere IT zuverlässig funktioniert. * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Smartphones, Telefonen, Druckern und weiterer IT-Ausstattung * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung * Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und möchten praktische Erfahrungen in einer modernen ...
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IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch remote und vor Ort. * Darüber hinaus bist du für die regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Hardware und -Software zuständig. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch remote und vor Ort. * Darüber hinaus bist du für die regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Hardware und -Software zuständig. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
TÜV SÜD Industrie Service GmbH * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
TÜV SÜD Industrie Service GmbH * Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in einem technischen oder IT-nahen Bereich * Gutes allgemeines IT-Verständnis (v.a. im Bereich der Anwendersoftware) sowie solide Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Anwendungen
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IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Rosenheim
Teilweise Home-Office
IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus * Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen * Mitarbeit an der IT-Strategie des Unternehmens * Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus * Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen * Mitarbeit an der IT-Strategie des Unternehmens * Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du trittst freundlich, serviceorientiert und professionell gegenüber Anwendern und Kunden auf
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. * Du verfügst über Erfahrung im 1st- und / oder 2nd-Level-IT-Support Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab * Du trittst freundlich, serviceorientiert und professionell gegenüber Anwendern und Kunden auf
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