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1.787 Treffer für It Service Desk Jobs
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team am Standort Frankfurt, wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. Dann kommen Sie in unser IT-Team am Standort Frankfurt, wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt und viel Wert auf eine professionelle, leistungsfähige und moderne IT legt. * Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den IT-Kollegen in ganz Deutschland * Grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
NEU
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IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialist (m/w/d)
Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste
Duisburg
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements - Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Starten Sie in einem unserer vielfältigen technischen oder kaufmännischen Bereiche, wie beispielsweise der IT, dem Rechts- oder Ingenieurwesen. * Unterstützung der Polizeibehörden bei technischen Fragestellungen im Bereich der (mobilen) IT-Umgebung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen IT-Service-Desk-Spezialistin / -Spezialisten (w/m/d) Das Aufgabenfeld unserer IT-Leitstelle, einem 24-Stunden-IT-Service für die Polizei NRW an 365 Tagen im Jahr, umfasst als „First Point of Contact“ u. a. die Annahme von Störungsmeldungen bzw. konkret auftretenden Störfällen aus dem IT-Bereich, die in den Polizeibehörden nicht vor Ort gelöst werden können. * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service-Managements - Bei der Service- und Technikbehörde der Polizei NRW spielen Sie die Hauptrolle – egal ob mit oder ohne Uniform –, Sie sorgen für mehr Sicherheit in NRW. Starten Sie in einem unserer vielfältigen technischen oder kaufmännischen Bereiche, wie beispielsweise der IT, dem Rechts- oder Ingenieurwesen. * Unterstützung der Polizeibehörden bei technischen Fragestellungen im Bereich der (mobilen) IT-Umgebung
NEU
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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support - befristet für 2 Jahre
Emscher Lippe Energie GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich für unsere IT an unserem Standort in Bottrop ab sofort in Vollzeit, befristet für zwei Jahre, als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im IT Service Desk / Support * Idealerweise konntest du bereits erste Berufserfahrungen im IT Service Desk sammeln. Als Teil unseres Teams im Service Desk unterstützt du unsere internen Kunden (m/w/d) aus den kaufmännischen und technischen Fachbereichen mit deinem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Du hast deine IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) o. Ä. erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten ...
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Denn sowas wie einen langweiligen IT-Alltag gibt es nicht. Ganz besonders nicht bei uns in der Abteilung IT Operations. Ob Management der Serverumgebung, Aufbau der Netzinfrastruktur eines neuen Standorts, Einführung neuer Software oder Cloud-Apps: Die große Fertigungstiefe und -breite sowie die IT-Umgebung komplett in eigener Hoheit bieten ...
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln. Dafür sind unsere Service- und Vertriebskollegen deutschlandweit im Einsatz. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketsystem, priorisierst eingehende Anfragen und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung. * Du wirkst an der Administration und Weiterentwicklung des Ticketsystems mit und bringst dich aktiv in IT-Security- und Governance-Themen ein. * Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen bei.
Für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konntest bereits Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln. Dafür sind unsere Service- und Vertriebskollegen deutschlandweit im Einsatz. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketsystem, priorisierst eingehende Anfragen und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung. * Du wirkst an der Administration und Weiterentwicklung des Ticketsystems mit und bringst dich aktiv in IT-Security- und Governance-Themen ein. * Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, unterstützt bei IT-Projekten und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen bei.
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Professional IT Service Desk (m/w/d)
Professional IT Service Desk (m/w/d)
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß, Neuenstadt
Teilweise Home-Office
Rheinmetall IT Solutions GmbH * Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen und Service-Anfragen * Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service-Anfragen * Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation * Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Rheinmetall IT Solutions GmbH * Annahme, Bewertung und Priorisierung von Störungen und Service-Anfragen * Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service-Anfragen * Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation * Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung, idealerweise im Service Desk * Großes Interesse an Weiterentwicklung deines Service Desk * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung, idealerweise im Service Desk * Großes Interesse an Weiterentwicklung deines Service Desk * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung.
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Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab.
Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere . Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GO!lleginnen. * Leidenschaft: Wir suchen jemanden der IT Service Desk aus Überzeugung lebt – mit echter Leidenschaft für den IT Support als Profession. * Erfahrung im IT-Support: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk oder IT-Support, idealerweise in einer mittelständischen oder komplexen IT-Umgebung auf der Basis von ITIL. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. Maßgeschneiderte Lösungen für Branchen und vielfältige Value Added Services runden das Portfolio an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ab.
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Schnelle Bewerbung
Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie steuern den Austausch der PC-Arbeitsplätze sowie die Verwaltung des IT-Equipments. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie steuern den Austausch der PC-Arbeitsplätze sowie die Verwaltung des IT-Equipments. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
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Schnelle Bewerbung
Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von Tickets im IT-Service-Management-System (ITSM). * Sicherstellung einer engen und serviceorientierten Kommunikation mit den Endanwendern sowie regelmäßige Information über Bearbeitungsstände und Lösungsansätze. * Unterstützung bei Server- und Netzwerkprüfungen, Backup-Überwachung und Patch-Management gemäß den IT-Standards. * Sicherstellung der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software gemäß den definierten Sicherheitsstandards.
Vorkenntnisse in einer Service-Desk- oder IT-Support-Funktion (1st und 2nd Level) sind erforderlich. Bei Doncasters haben Sie die spannende Gelegenheit, unser Team in Bochum als IT Service Desk Analyst (m/w/d) zu verstärken. * Funktion als erste Anlaufstelle für IT-Vorfälle und Serviceanfragen in Bochum und Unterstützung der gesamten Unternehmensgruppe. * Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfassung, Kategorisierung, Bearbeitung und des Abschlusses von Tickets im IT-Service-Management-System (ITSM). * Sicherstellung einer engen und serviceorientierten Kommunikation mit den Endanwendern sowie regelmäßige Information über Bearbeitungsstände und Lösungsansätze. * Unterstützung bei Server- und Netzwerkprüfungen, Backup-Überwachung und Patch-Management gemäß den IT-Standards. * Sicherstellung der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software gemäß den definierten Sicherheitsstandards.
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu ...
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Mit deinem Know-how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT-Prozesse effizienter zu ...
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support / Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Dortmund, Bochum
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit.
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Du unterstützt den HR IT Service Desk bei der Annahme, Qualifizierung und Weiterleitung von Tickets und bearbeitest einfache Anfragen zu HR‑IT‑Systemen * Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem fachlich passenden Studiengang wie Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder einem HR-nahen Bereich und hast Interesse an HR IT Systemen und Serviceprozessen. * MEWA Textil-Service SE & CO. Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Rundum-Service. * IT & Digitale Transformation, Human Resources * Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Pflege und Erstellung von Wissensartikeln, FAQs sowie der Aktualisierung von Service- und Prozessdokumentationen. * Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen mit IT- oder HR-Systemen sammeln.
Du unterstützt den HR IT Service Desk bei der Annahme, Qualifizierung und Weiterleitung von Tickets und bearbeitest einfache Anfragen zu HR‑IT‑Systemen * Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem fachlich passenden Studiengang wie Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder einem HR-nahen Bereich und hast Interesse an HR IT Systemen und Serviceprozessen. * MEWA Textil-Service SE & CO. Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für nachhaltige Textillösungen im Rundum-Service. * IT & Digitale Transformation, Human Resources * Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Pflege und Erstellung von Wissensartikeln, FAQs sowie der Aktualisierung von Service- und Prozessdokumentationen. * Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen mit IT- oder HR-Systemen sammeln.
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Schnelle Bewerbung
Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Unsere Business Services Teams spielen eine entscheidende Rolle dabei, unseren Erfolg zu ermöglichen, kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben und unsere Skalierung aktiv mitzugestalten. In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team stehst du unseren Mitarbeitenden aller Standorte im 1st Level Support als wichtige Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft zur Seite. Ein motiviertes IT-Team bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
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Support und eigenverantwortliche Lösung IT-spezifischer Useranfragen an unser Corporate IT Service Desk in Kempten * Mitarbeit in einem international agierenden IT Service Desk mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen * Freude am täglichen IT Support in einem abwechslungsreichen Umfeld sowie Begeisterung für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Fachbereichen * Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Fachabteilungen zur optimalen Lösungsfindung für unsere Anwendenden * Tägliche Kommunikation mit Fachabteilungen der IT sowie Mitarbeitenden aus der ganzen Welt * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation * Sicheres IT Grundverständnis in den Bereichen Clients, Netzwerk und M365 sowie idealerweise Erfahrung im Support gängiger Hard- und Softwarelösungen - Kempten, Corporate IT, DACHSER SE
Support und eigenverantwortliche Lösung IT-spezifischer Useranfragen an unser Corporate IT Service Desk in Kempten * Mitarbeit in einem international agierenden IT Service Desk mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen * Freude am täglichen IT Support in einem abwechslungsreichen Umfeld sowie Begeisterung für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und unterschiedlichen Fachbereichen * Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Fachabteilungen zur optimalen Lösungsfindung für unsere Anwendenden * Tägliche Kommunikation mit Fachabteilungen der IT sowie Mitarbeitenden aus der ganzen Welt * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation * Sicheres IT Grundverständnis in den Bereichen Clients, Netzwerk und M365 sowie idealerweise Erfahrung im Support gängiger Hard- und Softwarelösungen - Kempten, Corporate IT, DACHSER SE
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(Junior) IT Service Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)
(Junior) IT Service Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB_2026-06-05-19:48:27.691
Berlin
Du kümmerst dich um den Aufbau und die Pflege einer Knowledge Base für Anwender und das IT-Supportteam * Du bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool * Beim Aufbau eines neuen Inhouse Service Desks für alle Noerr Standorte bist Du eine hilfreiche Unterstützung IT ist mehr als nur Hard- und Software. Werde ein Teil unseres erfolgreichen IT Teams. * Du kümmerst dich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-Mail * Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlich * Wenn es darauf ankommt, unterstützt Du die Onsite Support Teams sowie weitere IT-Teams * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
Du kümmerst dich um den Aufbau und die Pflege einer Knowledge Base für Anwender und das IT-Supportteam * Du bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool * Beim Aufbau eines neuen Inhouse Service Desks für alle Noerr Standorte bist Du eine hilfreiche Unterstützung IT ist mehr als nur Hard- und Software. Werde ein Teil unseres erfolgreichen IT Teams. * Du kümmerst dich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-Mail * Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlich * Wenn es darauf ankommt, unterstützt Du die Onsite Support Teams sowie weitere IT-Teams * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit
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IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in / Fachinformatiker*in
IT-Service-Desk-Mitarbeiter*in / Fachinformatiker*in
Max-Planck-Institut für Plasmaphysik
Garching
Teilweise Home-Office
innerhalb der Abteilung IT‑Infrastruktur und Sicherheit. In dieser Position verantworten Sie einen reibungslosen IT‑Betrieb im Client-Umfeld und stellen sicher, dass unsere Anwender im Arbeitsalltag zuverlässig unterstützt werden. Als fachliche*r Expert*in in ausgewählten IT‑Themen übernehmen Sie Verantwortung für Qualität, Know-how-Transfer und nachhaltige Lösungen und tragen so maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer IT‑Services bei. * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) * Fachliche Verantwortung und Ansprechpartnerrolle in ein bis zwei IT‑Spezialgebieten (z. B. Windows, Linux, Netzwerk, Storage) * Erstellung, Pflege sowie Weitergabe von Dokumentationen und Wissen an IT‑Kollegen * Familienservice für alle Fragen rund um Vereinbarkeit von Familie und Beruf
innerhalb der Abteilung IT‑Infrastruktur und Sicherheit. In dieser Position verantworten Sie einen reibungslosen IT‑Betrieb im Client-Umfeld und stellen sicher, dass unsere Anwender im Arbeitsalltag zuverlässig unterstützt werden. Als fachliche*r Expert*in in ausgewählten IT‑Themen übernehmen Sie Verantwortung für Qualität, Know-how-Transfer und nachhaltige Lösungen und tragen so maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer IT‑Services bei. * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) * Fachliche Verantwortung und Ansprechpartnerrolle in ein bis zwei IT‑Spezialgebieten (z. B. Windows, Linux, Netzwerk, Storage) * Erstellung, Pflege sowie Weitergabe von Dokumentationen und Wissen an IT‑Kollegen * Familienservice für alle Fragen rund um Vereinbarkeit von Familie und Beruf
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus * Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
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Bewirb Dich als Mitarbeiter IT Service Desk – Hardware (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. * Erfahrung mit Ticketing-Tools und Service-Desk-Prozessen - Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. * Grundkenntnisse in IT-Systemen, Hardware und Software * Du arbeitest zuverlässig und selbständig, organisierst dich effizient und kannst Serviceanfragen klar kategorisieren und priorisieren
Bewirb Dich als Mitarbeiter IT Service Desk – Hardware (m/w/d) in Mainz und werde Teil unseres Teams! 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. * Erfahrung mit Ticketing-Tools und Service-Desk-Prozessen - Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen - Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. * Grundkenntnisse in IT-Systemen, Hardware und Software * Du arbeitest zuverlässig und selbständig, organisierst dich effizient und kannst Serviceanfragen klar kategorisieren und priorisieren
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Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren. * Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden. * Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur) gemeinsam mit den jeweiligen Lösungs- und Technologiepartnern unter Berücksichtigung von Chancen, Risiken, Kosten und Leistungen. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken.
Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren. * Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden. * Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur) gemeinsam mit den jeweiligen Lösungs- und Technologiepartnern unter Berücksichtigung von Chancen, Risiken, Kosten und Leistungen. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken.
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Schnelle Bewerbung
Du hast Deine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder Anwendersupport mit * Als IT Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Essen oder Muttenz in der Abteilung IT Service Center bist Du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen aus unseren Verkaufsstellen und Verwaltungsstandorten und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung * Zudem unterstützt Du bei IT-Rollouts, Hardware- und Softwarethemen sowie der Pflege von Dokumentationen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Service-Desk-Prozesse ein * Valora Food Service Deutschland GmbH - Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und die beliebte Eigenmarke ok.– sowie ein stetig ...
Du hast Deine Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Support, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder Anwendersupport mit * Als IT Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Essen oder Muttenz in der Abteilung IT Service Center bist Du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen aus unseren Verkaufsstellen und Verwaltungsstandorten und sorgst für eine schnelle und serviceorientierte Bearbeitung * Zudem unterstützt Du bei IT-Rollouts, Hardware- und Softwarethemen sowie der Pflege von Dokumentationen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Service-Desk-Prozesse ein * Valora Food Service Deutschland GmbH - Zum Unternehmen gehören unter anderem k kiosk, Brezelkönig, BackWerk, Ditsch, Press & Books, avec, Caffè Spettacolo, Frittenwerk und die beliebte Eigenmarke ok.– sowie ein stetig ...
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IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support
Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch remote und vor Ort. * Darüber hinaus bist du für die regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Hardware und -Software zuständig. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
Wenn du Freude daran hast, diesen verantwortungsvollen und zukunftssicheren Job mit Impact im Bereich ÖPNV zu meistern, dann suchen wir dich als IT-Supporter*in im Fachbereich Service Desk & User Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh.mobility. * Übernahme weiterer Aufgaben im IT-Support je nach betrieblichem Bedarf. * Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Mitarbeitenden bei IT-Störungen und Anwendungsfragen, sowohl telefonisch als auch remote und vor Ort. * Darüber hinaus bist du für die regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Hardware und -Software zuständig. * In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du, je nach Bedarf und Qualifikation, Aufgaben vom First- bis zum Second-Level-Support sowie der IT-Administration.
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IT-Servicedesk-Spezialisten (m/w/d) * Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hardware- und Software-Problemen; dabei nehmen Sie Fragen, Störungen sowie Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library). * Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder im Team und stellen diese den Anwendern bereit. * Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen. * Zudem überzeugen Sie uns durch erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
IT-Servicedesk-Spezialisten (m/w/d) * Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hardware- und Software-Problemen; dabei nehmen Sie Fragen, Störungen sowie Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library). * Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder im Team und stellen diese den Anwendern bereit. * Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen. * Zudem überzeugen Sie uns durch erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
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Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil - Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als IT Service Desk Agent (m/w/d) * Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem) * Unterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD) * Kommunikation mit in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen Themen * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil - Verstärken Sie die Dehner-Familie mit Ihren Erfahrungen und Ihrer Persönlichkeit als IT Service Desk Agent (m/w/d) * Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem) * Unterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD) * Kommunikation mit in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen Themen * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
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