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883 Treffer für Customer Management Jobs in Neustadt An Der Weinstraße im Umkreis von 30 km
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Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
Director of Customer Success Management (CSM) (m/f/d)
TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern
Teilweise Home-Office
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Operational Excellence: Establish scalable processes, tiered engagement models, and best practices for customer success management. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management.
To strengthen this mission, we are looking for a Director of Customer Success Management (CSM) to lead the successful rollout and expansion of our CSM function. * Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk. * Team Building & Management: , , and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany. * Cross-functional Collaboration: Partner with Sales, Account Management, Product, and Support teams to ensure seamless customer experiences and drive continuous improvement. * Operational Excellence: Establish scalable processes, tiered engagement models, and best practices for customer success management. * Proven leadership experience in Customer Success Management or related roles. * Experience with SaaS, software adoption, and customer lifecycle management.
NEU
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Leiter Produktmanagement & Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Leiter Produktmanagement & Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Ludwigshafen am Rhein
Verantwortung für die Marktstrategie (Produkt- und Kundenmanagement) * Entwickeln neuer Commodity-Produkte und Customer-Journeys in Abstimmung mit den internen und im Rahmen der Konzern- und Vertriebsstrategie Risikomanagement und Controlling * Sehr gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Marktmechanismen insbesondere im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement in Verbindung mit den regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen - Ein modernes Gesundheitsmanagement, aber auch JobTicket, JobRad und ein Arbeitsumfeld mit zahlreichen Angeboten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab.
Verantwortung für die Marktstrategie (Produkt- und Kundenmanagement) * Entwickeln neuer Commodity-Produkte und Customer-Journeys in Abstimmung mit den internen und im Rahmen der Konzern- und Vertriebsstrategie Risikomanagement und Controlling * Sehr gute Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Marktmechanismen insbesondere im Bereich Vertrieb und Kundenmanagement in Verbindung mit den regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen - Ein modernes Gesundheitsmanagement, aber auch JobTicket, JobRad und ein Arbeitsumfeld mit zahlreichen Angeboten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab.
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Ganzheitliches Kundenmanagement, Schlüsselkundenbetreuung und gezielte Neukundengewinnung
Ganzheitliches Kundenmanagement, Schlüsselkundenbetreuung und gezielte Neukundengewinnung
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Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Customer Care, Technology, Quality Management * Regelmäßige Durchführung von Status- und Strategiegesprächen mit dem Key Management des Kunden, um dessen Bedürfnisse zu verstehen und diese mit den Produkt-/ Servicestrategien von Galata zu verknüpfen
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Customer Care, Technology, Quality Management * Regelmäßige Durchführung von Status- und Strategiegesprächen mit dem Key Management des Kunden, um dessen Bedürfnisse zu verstehen und diese mit den Produkt-/ Servicestrategien von Galata zu verknüpfen
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Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Account Manager/Sales Consultant (m/w/d) im Außendienst mit dem Fokus Energiemanagement/Nachhaltigkeit/Digitalisierung
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Villingen,Reutlingen,Stuttgart,Kassel,Köln,Kiel,Essen,Freiburg,Mannheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
Sie sind verantwortlich für den Vertrieb unseres umfassenden Portfolios an innovativen Lösungen für die Wohnungswirtschaft (Abrechnungsdienstleistung, Energiemanagement, Immobilienservices) * Im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements nehmen Sie auch an Kundenveranstaltungen und Messen teil. * Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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Finanzberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Banken
Finanzberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Banken
R+V Allgemeine Versicherung AG
Frankenthal, Speyer
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
Kundenmanagement: Vertrauen wächst mit jedem Kontakt. * Gesundheit: EGYM WELLPASS und Benefits.me, betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsprogramme der R+V Betriebskrankenkasse
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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Mitarbeiter Sales Operations (w/m/d) - CRM
Mitarbeiter Sales Operations (w/m/d) - CRM
heo GmbH
Herxheim bei Landau in der Pfalz
Teilweise Home-Office
Ein zentraler Schwerpunkt deiner Rolle liegt im weiteren Rollout, der Betreuung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Customer-Relationship-Management-Tools, um eine effektive und effiziente Vertriebsunterstützung für alle nationalen sowie internationalen Vertriebseinheiten sicherzustellen. * Anpassung, Verwaltung und Optimierung des HubSpot-Systems inkl. Anforderungsmanagement, Priorisierung sowie Workflow- und Prozessanalysen. * Expertise in Projekt- und Prozessmanagement sowie sicherer Umgang mit CRM-, Ticket- und Projektmanagement-Tools
Ein zentraler Schwerpunkt deiner Rolle liegt im weiteren Rollout, der Betreuung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Customer-Relationship-Management-Tools, um eine effektive und effiziente Vertriebsunterstützung für alle nationalen sowie internationalen Vertriebseinheiten sicherzustellen. * Anpassung, Verwaltung und Optimierung des HubSpot-Systems inkl. Anforderungsmanagement, Priorisierung sowie Workflow- und Prozessanalysen. * Expertise in Projekt- und Prozessmanagement sowie sicherer Umgang mit CRM-, Ticket- und Projektmanagement-Tools
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French-speaking Customer Service Representative
French-speaking Customer Service Representative
DK Household Brands GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Experience in customer service, order management, or sales administration is an advantage - We are currently seeking a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Mannheim as soon as possible. * Act as a central back-office support function for sales teams and customers across multiple markets * Enter, maintain, and update orders, customer data, and pricing conditions in the ERP system * Process and resolve customer inquiries related to orders, deliveries, and invoicing * Ensure smooth coordination with internal teams such as logistics, finance, and customer service * Support day-to-day operational activities for B2B customers and selected eCommerce channels, where applicable - CRITICAL: As well as fluency in English, both spoken and written, a very good command of French, spoken and written, is essential in this role, in order to communicate effectively with and customers.
Experience in customer service, order management, or sales administration is an advantage - We are currently seeking a French-speaking Customer Service Representative to join our team in Mannheim as soon as possible. * Act as a central back-office support function for sales teams and customers across multiple markets * Enter, maintain, and update orders, customer data, and pricing conditions in the ERP system * Process and resolve customer inquiries related to orders, deliveries, and invoicing * Ensure smooth coordination with internal teams such as logistics, finance, and customer service * Support day-to-day operational activities for B2B customers and selected eCommerce channels, where applicable - CRITICAL: As well as fluency in English, both spoken and written, a very good command of French, spoken and written, is essential in this role, in order to communicate effectively with and customers.
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Tägliches Kunden- und Athletenmanagement * Aktive Unterstützung im Personalmanagement * Im Projektmanagement eigene Projekte strukturieren und ins Ziel bringen * Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder Sportmanagement
Tägliches Kunden- und Athletenmanagement * Aktive Unterstützung im Personalmanagement * Im Projektmanagement eigene Projekte strukturieren und ins Ziel bringen * Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder Sportmanagement
NEU
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Neukundengewinnung und Kundenmanagement
Neukundengewinnung und Kundenmanagement
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Key Account Manager Marketplaces (m/w/d) – OTTO & Kaufland
Key Account Manager Marketplaces (m/w/d) – OTTO & Kaufland
Snocksulting GmbH
Mannheim, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Snocksulting GmbH * Mannheim, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind Snocksulting - Wir zeigen unseren Kunden, auf welchen Marktplätzen ihre Zielgruppe ist und diversifizieren deren Plattformportfolio! Dafür bauen wir unser Team gezielt weiter aus – und genau hier kommst du ins Spiel! Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben - Als Key Account Manager Marketplaces (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden - zunächst für OTTO und Kaufland (weitere Marktplätze folgen in 2025). Dein Fokus liegt darauf, 10-15 Kunden aktiv zu betreuen, ihre Performance auf den Plattformen zu optimieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Gleichzeitig bist du die Schnittstelle für unsere Kunden zu unserem Netzwerk aus Marktplätzen, Middleware-Anbieter und Fulfillment Services. Dein Profil
Snocksulting GmbH * Mannheim, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir sind Snocksulting - Wir zeigen unseren Kunden, auf welchen Marktplätzen ihre Zielgruppe ist und diversifizieren deren Plattformportfolio! Dafür bauen wir unser Team gezielt weiter aus – und genau hier kommst du ins Spiel! Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben - Als Key Account Manager Marketplaces (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden - zunächst für OTTO und Kaufland (weitere Marktplätze folgen in 2025). Dein Fokus liegt darauf, 10-15 Kunden aktiv zu betreuen, ihre Performance auf den Plattformen zu optimieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Gleichzeitig bist du die Schnittstelle für unsere Kunden zu unserem Netzwerk aus Marktplätzen, Middleware-Anbieter und Fulfillment Services. Dein Profil
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Werkstudent*in HR (m/w/d)
Werkstudent*in HR (m/w/d)
comselect Ges. für Relationship Management mbH
Mannheim, Deutschland
Teilweise Home-Office
Als zertifizierter Salesforce Partner in Deutschland bieten wir unseren Kunden ein Full Service Angebot für digitalen Erfolg im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM). für Relationship Management mbH
Als zertifizierter Salesforce Partner in Deutschland bieten wir unseren Kunden ein Full Service Angebot für digitalen Erfolg im Bereich Customer-Relationship-Management (CRM). für Relationship Management mbH
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Projektkoordinator Telemarketing (m/w/d)
Projektkoordinator Telemarketing (m/w/d)
triveo Telemarketing
Mannheim, Deutschland
Teilweise Home-Office
Als Teil der internationalen Assist Digital-Gruppe mit über 6.000 Mitarbeitenden profitieren wir von der Stärke eines führenden europäischen Dienstleisters im Bereich Customer Experience Management . * Erste Berufserfahrung im Projektmanagement , Marketing oder Vertrieb ( Telemarketing -Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss) * Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung im Projektmanagement
Als Teil der internationalen Assist Digital-Gruppe mit über 6.000 Mitarbeitenden profitieren wir von der Stärke eines führenden europäischen Dienstleisters im Bereich Customer Experience Management . * Erste Berufserfahrung im Projektmanagement , Marketing oder Vertrieb ( Telemarketing -Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss) * Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklung im Projektmanagement
Noch nichts dabei? Es gibt 868 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Büromanagement
Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Büromanagement
NEU
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Mannheim
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
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Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann / Kaufmann im Büromanagement / Industriefachwirt als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann / Kaufmann im Büromanagement / Industriefachwirt als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
NNZ GmbH
Mutterstadt
Teilweise Home-Office
Schnittstellen-Management zwischen Kunde, Lieferanten, Einkauf, Logistik und Außendienst – du hältst alles zusammen * Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service oder starkes Talent, Themen schnell zu übernehmen
Schnittstellen-Management zwischen Kunde, Lieferanten, Einkauf, Logistik und Außendienst – du hältst alles zusammen * Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Customer Service oder starkes Talent, Themen schnell zu übernehmen
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Business Development Manager (all genders)
Business Development Manager (all genders)
EFESO Management Consultants
München, Berlin, Stuttgart, Wien, Mannheim, Puch, Friedrichshafen, Bielefeld
Teilweise Home-Office
EFESO Management Consultants - Über EFESO MANAGEMENT CONSULTANTS - EFESO Management Consultants ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten weltweit die führende internationale Operations-Beratung und Transformationspartner für die produzierende Industrie. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder in einer Unternehmensberatung.
EFESO Management Consultants - Über EFESO MANAGEMENT CONSULTANTS - EFESO Management Consultants ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten weltweit die führende internationale Operations-Beratung und Transformationspartner für die produzierende Industrie. * Customer Success aufbauen: Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Thema Customer Success bei EFESO gemeinsam mit dem Fachbereich zu etablieren und langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich auszubauen. * Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder in einer Unternehmensberatung.
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You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Identifying and developing new business opportunities, market trends and customer requirements to continuously expand and adapt our modular product portfolio * Collaborating and aligning closely with R&D and Product Marketing to translate customer needs into innovative product solutions that deliver measurable competitive advantages * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration * High-level experience with at least 8–10 years in Sales, Marketing or Business Development of equipment or metrology solutions - including a minimum of 5 years in a management role
You will lead the Sales & Service strategy of the Sentronics Business Unit, ensuring business growth, flawless execution of Nova's strategic objectives, and excellent customer satisfaction worldwide. * Identifying and developing new business opportunities, market trends and customer requirements to continuously expand and adapt our modular product portfolio * Collaborating and aligning closely with R&D and Product Marketing to translate customer needs into innovative product solutions that deliver measurable competitive advantages * Driving and empowering the international sales teams in a matrix organization to ensure consistent execution, customer focus and market penetration * High-level experience with at least 8–10 years in Sales, Marketing or Business Development of equipment or metrology solutions - including a minimum of 5 years in a management role
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Dann komm als Verstärkung in unser Customer Service Team. * Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der eingesetzten Systeme im Customer Service * Management von Preisen und Konditionen in Abstimmung mit unserer Vertriebsleitung * Übernahme von Teilaufgaben des Facility Managements unseres Bürogebäudes in Frankenthal * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im B2B-Umfeld
Dann komm als Verstärkung in unser Customer Service Team. * Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der eingesetzten Systeme im Customer Service * Management von Preisen und Konditionen in Abstimmung mit unserer Vertriebsleitung * Übernahme von Teilaufgaben des Facility Managements unseres Bürogebäudes in Frankenthal * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im B2B-Umfeld
Minimum of 8 years of senior Operations Management experience in semiconductor metrology or optical/analytical capital equipment, incl. exposure to QMS and customer-specific compliance * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations * Contributing to BU direction and Operations/Engineering roadmap execution as part of the senior management team
Minimum of 8 years of senior Operations Management experience in semiconductor metrology or optical/analytical capital equipment, incl. exposure to QMS and customer-specific compliance * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations * Contributing to BU direction and Operations/Engineering roadmap execution as part of the senior management team
SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
SAP CX Consultant (m/w/d) – SAP Sales Cloud / SAP Service Cloud / PDI
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen
Erweiterungen in SAP Cloud for Customer (C4C) via PDI (SAP Cloud Application Studio) technisch umsetzen: ABSL, BODL * Technisches Testmanagement sowie Projekt- & Go‑Live‑Support übernehmen
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Establish the engagement strategy for own portfolio, based on the regional/country strategy developed by the Network Management Team with the purpose of reaching the contractual objectives related to the host nation providers, focused with priority on reaching the medical record collection KPIs and the Network coverage and accuracy objectives and requirements * Provide ongoing provider support through issue resolution and customer service in the provision of medical records, including strategies for the optimization of medical record submission including Electronic Health Record (EHR) transfer. * Proven service delivery experience in a professional services B2B environment or senior account management experience or program management experience * Previous exposure to healthcare and healthcare provider management a plus
Establish the engagement strategy for own portfolio, based on the regional/country strategy developed by the Network Management Team with the purpose of reaching the contractual objectives related to the host nation providers, focused with priority on reaching the medical record collection KPIs and the Network coverage and accuracy objectives and requirements * Provide ongoing provider support through issue resolution and customer service in the provision of medical records, including strategies for the optimization of medical record submission including Electronic Health Record (EHR) transfer. * Proven service delivery experience in a professional services B2B environment or senior account management experience or program management experience * Previous exposure to healthcare and healthcare provider management a plus
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Rechtsreferendar*in (Praktikum als Wahlstation) Personalabteilung Rechtsanwalt II
Rechtsreferendar*in (Praktikum als Wahlstation) Personalabteilung Rechtsanwalt II
Mercedes-Benz AG
Germersheim
Teilweise Home-Office
Global Customer Service & Parts (GCSP) ist für das weltweite Teile- und Service-Geschäft der Mercedes-Benz AG verantwortlich. * Aktive Mitarbeit im Team Personalmanagement und Recht * Mitarbeit bei tagesaktuellen Personalmaßnahmen des Personalmanagement Möchten Sie die Möglichkeit nutzen, neben der Bearbeitung rein arbeitsrechtlicher Themen auch erste Einblicke in die vielfältige Personalarbeit eines internationalen Automobilkonzerns wie z. B. Führungskräfteberatung, betriebliches Eingliederungsmanagement, Zusammenarbeit mit dem etc. zu gewinnen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Online-Bewerbung.
Global Customer Service & Parts (GCSP) ist für das weltweite Teile- und Service-Geschäft der Mercedes-Benz AG verantwortlich. * Aktive Mitarbeit im Team Personalmanagement und Recht * Mitarbeit bei tagesaktuellen Personalmaßnahmen des Personalmanagement Möchten Sie die Möglichkeit nutzen, neben der Bearbeitung rein arbeitsrechtlicher Themen auch erste Einblicke in die vielfältige Personalarbeit eines internationalen Automobilkonzerns wie z. B. Führungskräfteberatung, betriebliches Eingliederungsmanagement, Zusammenarbeit mit dem etc. zu gewinnen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Online-Bewerbung.
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- Hessen
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