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46 Treffer für Customer Experience Manager Jobs in Eching im Umkreis von 30 km
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Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
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Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum
Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum
Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
Dann unterstütze uns ab sofort als Customer Experience Manager (m/w/d) * Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Customer Care oder Kundenservice mit, idealerweise bei einem Unternehmen mit starkem Wachstum - Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen als interessanten Austausch und Chance für happybrush an?
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Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
TWT GmbH Science & Innovation
Stuttgart, München, Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements * Excellent university degree with a PhD or postdoctoral research experience ...
As a Strategic Customer Partnerships Manager, you will work at the intersection of industry, research, and innovation. Our projects span AI, data science, simulation, process innovation, and quantum technologies — always with the goal of creating measurable impact for our customers. You will identify strategic opportunities, develop long-term customer relationships, and help shape collaborations with leading companies, universities, and research institutions. * Build and develop long-term strategic relationships with leading industrial customers * Identify innovation opportunities and translate emerging technologies into customer value * Drive customer interactions across deep-tech domains such as AI, simulation, data, and quantum technologies * Represent TWT in high-level customer and ecosystem engagements * Excellent university degree with a PhD or postdoctoral research experience ...
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Advertising Operations Manager Digital (m/w/d)
Advertising Operations Manager Digital (m/w/d)
Antenne Deutschland GmbH & Co. KG
Garching
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Antenne Deutschland GmbH & Co. KG * Garching * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir bei Antenne Deutschland betreiben die bundesweite DAB+ Plattform (2. Bundesmux) - die digitale Heimat für bis zu 16 Radiosender. Einige nutzen wir selbst mit unseren Absolut Radio Programmen, andere vermieten wir an externe Anbieter. Mit unseren sechs eigenen Absolut Radio-Sendern, deren Live-Studios auch am Standort Garching bei München sind, gehören wir zu den größten privaten Radioanbietern in Deutschland. Die Werbevermarktung läuft über unsere Tochtergesellschaft ad.audio - Wir verbinden Medien, Technologie und Wirtschaft - mit klaren Strukturen, kurzen Wegen und viel Raum für Eigenverantwortung. Du findest uns auch auf Instagram, YouTube, und TikTok - Deine Aufgaben
Antenne Deutschland GmbH & Co. KG * Garching * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Wir bei Antenne Deutschland betreiben die bundesweite DAB+ Plattform (2. Bundesmux) - die digitale Heimat für bis zu 16 Radiosender. Einige nutzen wir selbst mit unseren Absolut Radio Programmen, andere vermieten wir an externe Anbieter. Mit unseren sechs eigenen Absolut Radio-Sendern, deren Live-Studios auch am Standort Garching bei München sind, gehören wir zu den größten privaten Radioanbietern in Deutschland. Die Werbevermarktung läuft über unsere Tochtergesellschaft ad.audio - Wir verbinden Medien, Technologie und Wirtschaft - mit klaren Strukturen, kurzen Wegen und viel Raum für Eigenverantwortung. Du findest uns auch auf Instagram, YouTube, und TikTok - Deine Aufgaben
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Teamleiter Produktmanagement (m/w/d) – Healthcare IT / Krankenhaussoftware
Teamleiter Produktmanagement (m/w/d) – Healthcare IT / Krankenhaussoftware
Meierhofer AG
Aschheim, Berlin, Leipzig, Hannover, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Meierhofer AG * Aschheim, Berlin, Leipzig, Hannover, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Standorte - Wir suchen dich für unseren Bereich Produktentwicklung Kliniksoftware, bevorzugt in München, alternativ an einem unserer Standorte in Berlin, Hannover, Leipzig, hybrid oder im Homeoffice - Dein zukünftiges Team - Du willst nicht nur Produkte managen, sondern die digitale Zukunft des Gesundheitswesens aktiv prägen? In dieser Rolle verantwortest du mit deinem Team die Weiterentwicklung eines führenden Krankenhausinformationssystems im DACH-Raum. Als Teamleitung Produktmanagement führst du ein achtköpfiges, fachlich sehr stark aufgestelltes Team. Gemeinsam treibt ihr die Weiterentwicklung unseres KIS voran und entwickelt Lösungen, die unsere Kunden im Klinikalltag nachhaltig begeistern.
Meierhofer AG * Aschheim, Berlin, Leipzig, Hannover, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unsere Standorte - Wir suchen dich für unseren Bereich Produktentwicklung Kliniksoftware, bevorzugt in München, alternativ an einem unserer Standorte in Berlin, Hannover, Leipzig, hybrid oder im Homeoffice - Dein zukünftiges Team - Du willst nicht nur Produkte managen, sondern die digitale Zukunft des Gesundheitswesens aktiv prägen? In dieser Rolle verantwortest du mit deinem Team die Weiterentwicklung eines führenden Krankenhausinformationssystems im DACH-Raum. Als Teamleitung Produktmanagement führst du ein achtköpfiges, fachlich sehr stark aufgestelltes Team. Gemeinsam treibt ihr die Weiterentwicklung unseres KIS voran und entwickelt Lösungen, die unsere Kunden im Klinikalltag nachhaltig begeistern.
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Performance Marketing Manager/ Digital Campaign Manager (m/w/d)
Performance Marketing Manager/ Digital Campaign Manager (m/w/d)
cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
Heidelberg, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Als Performance Marketing Manager verantwortest Du die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung datengetriebener Marketingkampagnen zum Image-Aufbau sowie zur Generierung qualifizierter Leads. * Tiefgreifende Erfahrung mit Performance-Marketing-Tools und -Plattformen (z. B. LinkedIn Campaign Manager, Google Ads, Programmatic, Marketing Automation, Tracking & Analytics)
Als Performance Marketing Manager verantwortest Du die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung datengetriebener Marketingkampagnen zum Image-Aufbau sowie zur Generierung qualifizierter Leads. * Tiefgreifende Erfahrung mit Performance-Marketing-Tools und -Plattformen (z. B. LinkedIn Campaign Manager, Google Ads, Programmatic, Marketing Automation, Tracking & Analytics)
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Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
InLoox GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
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Digital-Product-Content-Manager (w/m/d) GEO- und SEO-Optimierung
Digital-Product-Content-Manager (w/m/d) GEO- und SEO-Optimierung
Keller & Kalmbach GmbH & Co. KG
Unterschleißheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst Struktur in komplexe Produktinformationen, denkst Inhalte aus Nutzersicht neu und sorgst mit deinem Innovationsgeist und deinem Blick fürs Detail dafür, dass unsere Produktinformationen online-ready und suchmaschinenoptimiert sind – und zwar als Digital-Product-Content-Manager (w/m/d) GEO- und SEO-Optimierung
Du bringst Struktur in komplexe Produktinformationen, denkst Inhalte aus Nutzersicht neu und sorgst mit deinem Innovationsgeist und deinem Blick fürs Detail dafür, dass unsere Produktinformationen online-ready und suchmaschinenoptimiert sind – und zwar als Digital-Product-Content-Manager (w/m/d) GEO- und SEO-Optimierung
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Product Manager Advanced TV (m/w/d) Elternzeitvertretung
Product Manager Advanced TV (m/w/d) Elternzeitvertretung
ProSiebenSat.1 Careers
München
Teilweise Home-Office
Als Product Manager verantwortest du eigenständig die Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Werbeprodukte der ProSiebenSat.1 Gruppe im Bereich TV/Digital mit Fokus auf Crossmediale Produkte und Targeting Lösungen.
Als Product Manager verantwortest du eigenständig die Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Werbeprodukte der ProSiebenSat.1 Gruppe im Bereich TV/Digital mit Fokus auf Crossmediale Produkte und Targeting Lösungen.
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You actively manage and further develop partnerships with some of the most relevant Kids Fashion brands ensuring a commercially successful and customer-relevant assortment. * You plan and steer international campaigns for private shopping and shop-related formats, always identifying the most attractive market opportunities while balancing commercial potential, customer relevance and operational feasibility. * You have at least 3 years of professional experience in purchasing, buying, category management, business development or a comparable commercial role within fashion, lifestyle, retail or e-commerce. * Experience within Kids Fashion is highly preferred. * You have proven experience in identifying, acquiring and developing new supplier and brand relationships. * You have a strong sense for fashion trends, product relevance and customer needs within the Kids Fashion segment.
You actively manage and further develop partnerships with some of the most relevant Kids Fashion brands ensuring a commercially successful and customer-relevant assortment. * You plan and steer international campaigns for private shopping and shop-related formats, always identifying the most attractive market opportunities while balancing commercial potential, customer relevance and operational feasibility. * You have at least 3 years of professional experience in purchasing, buying, category management, business development or a comparable commercial role within fashion, lifestyle, retail or e-commerce. * Experience within Kids Fashion is highly preferred. * You have proven experience in identifying, acquiring and developing new supplier and brand relationships. * You have a strong sense for fashion trends, product relevance and customer needs within the Kids Fashion segment.
NEU
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Sie denken in Customer Journeys und wissen genau, wie Sie Erstkontakte in treue Abonnenten oder Käufer verwandeln und bestehende Kunden langfristig binden. Dabei führen Sie Ihr Team (Content-Manager, SEA-, Tracking- und E-Mail-Marketing-Spezialisten) nicht nur fachlich, sondern entwickeln es aktiv weiter und schaffen eine datengetriebene, agile Arbeitsatmosphäre. Sie konzipieren automatisierte Lifecycle-Kampagnen, um die Kundenbindung zu stärken, Churn-Raten zu senken und den Customer Lifetime Value (LTV) zu maximieren.
Sie denken in Customer Journeys und wissen genau, wie Sie Erstkontakte in treue Abonnenten oder Käufer verwandeln und bestehende Kunden langfristig binden. Dabei führen Sie Ihr Team (Content-Manager, SEA-, Tracking- und E-Mail-Marketing-Spezialisten) nicht nur fachlich, sondern entwickeln es aktiv weiter und schaffen eine datengetriebene, agile Arbeitsatmosphäre. Sie konzipieren automatisierte Lifecycle-Kampagnen, um die Kundenbindung zu stärken, Churn-Raten zu senken und den Customer Lifetime Value (LTV) zu maximieren.
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen einen motivierten Junior E-Commerce-Manager mit Fokus auf Amazon (m/w/d), der bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce mitbringt und sicher im Umgang mit Amazon Seller Central ist.
Wir suchen einen motivierten Junior E-Commerce-Manager mit Fokus auf Amazon (m/w/d), der bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce mitbringt und sicher im Umgang mit Amazon Seller Central ist.
Campaign Manager Digital Audio - Ad Operations (m/w/d)
Campaign Manager Digital Audio - Ad Operations (m/w/d)
Antenne Deutschland GmbH & Co. KG
Garching
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du verantwortest als Campaign Manager (m/w/d) die operative Planung, Umsetzung und Optimierung unserer Digital Audio-Kampagnen – sowohl im klassischen IO-Geschäft als auch im programmatischen Buchungsumfeld
Du verantwortest als Campaign Manager (m/w/d) die operative Planung, Umsetzung und Optimierung unserer Digital Audio-Kampagnen – sowohl im klassischen IO-Geschäft als auch im programmatischen Buchungsumfeld
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Projektmanager Transition / Start up Manager im Facility Management (m/w/d)
Projektmanager Transition / Start up Manager im Facility Management (m/w/d)
ISS Facility Services Holding GmbH
bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
ISS Facility Services Holding GmbH * bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace. Wir geben unseren Mitarbeitenden auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!' Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist. Deine Aufgaben
ISS Facility Services Holding GmbH * bundesweit, Düsseldorf, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Schnelle Bewerbung - ISS ist ein internationales Facility Management-Unternehmen: Wir erbringen unterschiedliche Dienstleistungen rund um die Bewirtschaftung von Gebäuden, Büros, Produktionsstätten und technischen Anlagen. Unsere Mitarbeitenden leisten Services in den Bereichen Technik, Reinigung, Catering, Security, Bauen im Bestand und Workplace. Wir geben unseren Mitarbeitenden auf der ganzen Welt das Werteversprechen ‚A Place to be You!' Denn wir begrüßen Vielfältigkeit in allen Dimensionen und unterstützen Dich bei Deiner Weiterentwicklung. Bei ISS bist Du Teil einer globalen Community: Hier kannst Du so sein, wie Du bist. Deine Aufgaben
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Schnelle Bewerbung
Als Digital Product Manager (gn) übernimmst Du eine zentrale Rolle in einem neu entstehenden Team unter der Leitung des Head of Digital Product Management. * Du analysierst die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer B2B- und B2C-Kunden und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der User Experience ab * Entlang der Customer Journey untersuchst Du das Verhalten unserer Kunden, führst Wettbewerbs- und Marktanalysen durch und identifizierst technologische Best Practices, die Du für die Weiterentwicklung unserer Versicherungs- und Serviceprodukte nutzt
Als Digital Product Manager (gn) übernimmst Du eine zentrale Rolle in einem neu entstehenden Team unter der Leitung des Head of Digital Product Management. * Du analysierst die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer B2B- und B2C-Kunden und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der User Experience ab * Entlang der Customer Journey untersuchst Du das Verhalten unserer Kunden, führst Wettbewerbs- und Marktanalysen durch und identifizierst technologische Best Practices, die Du für die Weiterentwicklung unserer Versicherungs- und Serviceprodukte nutzt
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Schnelle Bewerbung
HUBER + SUHNER GmbH * Unterhaching * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - At HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected. Unterhaching | 100% | Unbefristet - Ihr Aufgabengebiet * Geschäftswachstum in globalen Märkten vorantreiben – durch Strategien für neue und bestehende Produktportfolios sowie kontinuierliche Fortschrittsüberwachung. * Pflege und Aktualisierung von Business-Intelligence-Daten – inklusive Makroökonomie, Marktstrukturen, Branchentrends, Wettbewerbsanalysen, Differenzierungsstrategien sowie Eintritts- und Austrittsbarrieren. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb – zur Gewinnung neuer Kunden, Rückgewinnung von Wettbewerbskunden, Vertiefung von Key Accounts und Skalierung erfolgreicher ...
HUBER + SUHNER GmbH * Unterhaching * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - At HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected. Unterhaching | 100% | Unbefristet - Ihr Aufgabengebiet * Geschäftswachstum in globalen Märkten vorantreiben – durch Strategien für neue und bestehende Produktportfolios sowie kontinuierliche Fortschrittsüberwachung. * Pflege und Aktualisierung von Business-Intelligence-Daten – inklusive Makroökonomie, Marktstrukturen, Branchentrends, Wettbewerbsanalysen, Differenzierungsstrategien sowie Eintritts- und Austrittsbarrieren. * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb – zur Gewinnung neuer Kunden, Rückgewinnung von Wettbewerbskunden, Vertiefung von Key Accounts und Skalierung erfolgreicher ...
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Key Account Manager South-West Germany & Switzerland (m/f/d)
Key Account Manager South-West Germany & Switzerland (m/f/d)
DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH
Eching bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
As Key Account Manager South-West Germany & Switzerland (m/f/d) you are responsible for the development of sales strategy for distributor, wholesale and workshop level (varying by region) and execute what's defined to achieve local / national ASP. * Build and maintain solid, healthy and sustainable relations with customers on all accessible levels to penetrate designated markets in order to achieve local / national ASP; * Identify development opportunities with customers and in markets as well as possible new distribution channels; * Report on progress and development of turnover, profit contribution and campaign activities to Sales Manager on regular basis; * Monitor and control payment behavior and customer rating / solvability. * Several years of successful commercial IAM automotive experience; * High service and customer orientation;
As Key Account Manager South-West Germany & Switzerland (m/f/d) you are responsible for the development of sales strategy for distributor, wholesale and workshop level (varying by region) and execute what's defined to achieve local / national ASP. * Build and maintain solid, healthy and sustainable relations with customers on all accessible levels to penetrate designated markets in order to achieve local / national ASP; * Identify development opportunities with customers and in markets as well as possible new distribution channels; * Report on progress and development of turnover, profit contribution and campaign activities to Sales Manager on regular basis; * Monitor and control payment behavior and customer rating / solvability. * Several years of successful commercial IAM automotive experience; * High service and customer orientation;
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Schnelle Bewerbung
Bird & Bird LLP * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Entdecken Sie "A world of possible" – Wahrhaft kollegial, super neugierig, rundum respektvoll. Teamwork macht uns stark und Vielseitigkeit kreativ. Wir streben nach Exzellenz, begrüßen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam innovative Lösungen, die unser Wachstum vorantreiben. Wir sind Bird & Bird, eine international führende Anwaltssozietät mit 34 Büros in 24 Ländern. In Deutschland sind wir in Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München vertreten. Werden Sie Teil von Bird & Bird in München und verstärken Sie unser renommiertes IP-Team! Ihre Aufgaben * In der Funktion als Brand Protection Executive (m/w/d) betreuen Sie Enforcement-Programme gegen Rechtsverletzungen aller Art und kümmern sich um die Bekämpfung der Produktpiraterie.
Bird & Bird LLP * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung „Entdecken Sie "A world of possible" – Wahrhaft kollegial, super neugierig, rundum respektvoll. Teamwork macht uns stark und Vielseitigkeit kreativ. Wir streben nach Exzellenz, begrüßen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam innovative Lösungen, die unser Wachstum vorantreiben. Wir sind Bird & Bird, eine international führende Anwaltssozietät mit 34 Büros in 24 Ländern. In Deutschland sind wir in Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München vertreten. Werden Sie Teil von Bird & Bird in München und verstärken Sie unser renommiertes IP-Team! Ihre Aufgaben * In der Funktion als Brand Protection Executive (m/w/d) betreuen Sie Enforcement-Programme gegen Rechtsverletzungen aller Art und kümmern sich um die Bekämpfung der Produktpiraterie.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Standardanfragen löst du eigenständig, Bugs und Feature-Requests priorisierst du strukturiert und leitest sie mit klaren Kriterien an Customer Success Manager, Engineers oder Climate Intelligence Specialists weiter. Um jede Kundeninteraktion mit Tanso herausragend, schnell, empathisch und wirklich lösungsorientiert zu gestalten, suchen wir einen Customer Enablement Specialist (w/m/x). * Kundenperspektive in die Organisation tragen: Du übersetzt Kundenrückmeldungen in nachvollziehbare Linear-Issues und erstellst wöchentliche sowie monatliche Insight-Reports für Customer Success, Product und Climate Intelligence. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso.
Standardanfragen löst du eigenständig, Bugs und Feature-Requests priorisierst du strukturiert und leitest sie mit klaren Kriterien an Customer Success Manager, Engineers oder Climate Intelligence Specialists weiter. Um jede Kundeninteraktion mit Tanso herausragend, schnell, empathisch und wirklich lösungsorientiert zu gestalten, suchen wir einen Customer Enablement Specialist (w/m/x). * Kundenperspektive in die Organisation tragen: Du übersetzt Kundenrückmeldungen in nachvollziehbare Linear-Issues und erstellst wöchentliche sowie monatliche Insight-Reports für Customer Success, Product und Climate Intelligence. * Unsere kollaborative Kultur vorantreiben: Du pflegst vertrauensvolle Partnerschaften mit Customer Success, Engineering, Climate Intelligence und dem Product Team, teilst Wissen proaktiv und machst exzellenten Support zu einem echten Wettbewerbsvorteil von Tanso.
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Customer-Facing (Senior) Project Management Specialist (w/m/d) für die Branche Handel
Customer-Facing (Senior) Project Management Specialist (w/m/d) für die Branche Handel
SAP SE
Garching bei München, DE, 85748
Wir sind SAP Customer Services & Delivery, die Beratungsorganisation der SAP.
Wir sind SAP Customer Services & Delivery, die Beratungsorganisation der SAP.
Customer-Facing (Senior) Project Management Specialist (w/m/d) für die Branche Handel
Customer-Facing (Senior) Project Management Specialist (w/m/d) für die Branche Handel
SAP SE
Garching bei München, DE, 85748
Wir sind SAP Customer Services & Delivery, die Beratungsorganisation der SAP.
Wir sind SAP Customer Services & Delivery, die Beratungsorganisation der SAP.
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As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strategic account planning and development. * Act as the bridge between customers and our product team, influencing future platform development and co-creating solutions
As a Senior Strategic Customer Success Manager (m/f/d) at Workpath, you will be responsible for a designated set of customers, ensuring they maximize the value they receive from us. This means your role ranges from being a change consultant and strategy execution advisor to an account manager, enabling the transition of our customers to outcome-focused organizations. Your most important goals * Lead customer onboardings as transformation projects, driving implementation, adoption, scaling, and measurable results with our SaaS platform * Drive platform adoption by identifying customer needs and challenges through data and interactions * Ensure renewals and lay the ground for expansion with our customers through strategic account planning and development. * Act as the bridge between customers and our product team, influencing future platform development and co-creating solutions
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Schnelle Bewerbung
You actively contribute to improving the customer experience in a fast-growing, dynamic company. * You plan, create, and optimize email and WhatsApp campaigns across the entire customer lifecycle (e.g., newsletters, automations, and lifecycle flows). * You continuously develop and refine our CRM strategy with a strong focus on retention, activation, and customer loyalty. * You have several years of experience in CRM, email, or lifecycle marketing, ideally within an e-commerce or DTC environment. * You have experience analyzing and optimizing CRM campaigns based on key performance metrics (e.g., open rate, CTR, conversion rate, CLV). * Experience with CRM or marketing automation tools, as well as A/B testing and segmentation, is a plus.
You actively contribute to improving the customer experience in a fast-growing, dynamic company. * You plan, create, and optimize email and WhatsApp campaigns across the entire customer lifecycle (e.g., newsletters, automations, and lifecycle flows). * You continuously develop and refine our CRM strategy with a strong focus on retention, activation, and customer loyalty. * You have several years of experience in CRM, email, or lifecycle marketing, ideally within an e-commerce or DTC environment. * You have experience analyzing and optimizing CRM campaigns based on key performance metrics (e.g., open rate, CTR, conversion rate, CLV). * Experience with CRM or marketing automation tools, as well as A/B testing and segmentation, is a plus.
Beliebte Jobs
- Digital Communication
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Sport
- Kommunikation
- Logopädie Ausbildung
- Elektrotechniker
- Pflegehelfer Ausbildung
- Communication
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- English Speaking
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung