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                          Beliebte Jobs

                          • Praktikum Informatik
                          • Cybersecurity
                          • Backend Developer
                          • Informatik
                          • Second Level Support
                          • IT Dienstleister
                          • Artificial Intelligence
                          • Data Warehouse
                          • Wirtschaftsinformatik
                          • Junior Systemadministrator
                          • Informatiker
                          • Data Mining
                          • Junior IT Administrator
                          • 1st-Level-Support
                          • Datenverarbeitung
                          • 1 Level Support

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          180


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          2228






                          2.379 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Europa im Umkreis von 30 km

                          Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen

                          Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
                          Zeven
                          Teilweise Home-Office
                          Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
                          Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
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                          Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre)

                          Thüga SmartService GmbH
                          Naila
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
                          Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Fachinformatiker / Techniker / Elektroniker 1st / 2nd Level IT Support Energiewirtschaft (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) * Idealerweise erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
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                          Schnelle Bewerbung
                          Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
                          Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation * Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
                          mehr
                          Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
                          Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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                          Schnelle Bewerbung
                          Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
                          Übernahme des operativen 1st- und zum Teil auch 2nd-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk / 1st Level Support wünschenswert
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
                          Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support * Bereitstellung, Einrichtung und Support von Arbeitsgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Tablets) einschließlich Benutzerverwaltung und Softwarebereitstellung * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit eigenständiger Analyse und Lösung technischer Störungen
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                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support

                          Continentale Krankenversicherung a.G.
                          Mannheim
                          Teilweise Home-Office
                          Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
                          Im Second Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. * Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. * Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support
                          Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Systemadministrator:in - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) * 2 - 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und Kenntnisse in der Microsoft 365 Administration * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von technischen Anfragen und Störungen im IT-Support
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                          Schnelle Bewerbung
                          Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
                          Ranger International & B2B * Düsseldorf * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unternehmensbeschreibung - Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg. Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden. Als treibende Kraft hinter unserem Erfolg sorgen die Headoffice-Teams dafür, dass unser Vertrieb reibungslos, professionell und auf höchstem Niveau agieren kann. Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst.
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                          Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d)

                          RKG Rheinische Kraftwagengesellschaft mbH & Co KG
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
                          Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Helpdesk / First und Second Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Bonn. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar) * Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden * Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
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                          First- und Second-Level-Supporter:in

                          Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
                          Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
                          Bearbeitung von Tickets, Priorisierung von Aufgaben sowie Hilfestellung bei der Fehlersuche im First- und Second-Level-Support
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                          IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)

                          AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
                          Verden (Aller)
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
                          Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
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                          HAHS.IT GmbH & Co. KG

                          IT-Techniker (m/w/d) 2nd-/3rd-Level-Support bei HAHS.IT GmbH & Co. KG ausgewählt

                          HAHS.IT GmbH & Co. KG
                          36179 Bebra
                          Wir suchen Dich als IT-Techniker (m/w/d) 2nd-/3rd-Level-Support. Bebra, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
                          Wir suchen Dich als IT-Techniker (m/w/d) 2nd-/3rd-Level-Support. Bebra, Germany Mid-Level (2-5 Jahre)
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                          Systembetreuung Hofmann GmbH

                          Arbeitsplatz als Fachinformatiker Systemintegration – 2nd-Level Support (m/w/d)

                          Systembetreuung Hofmann GmbH
                          Bindlach
                          Teilweise Home-Office
                          Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
                          Herausforderungen, knifflige Aufgaben & außergewöhnliche Supportfälle bringen dich dazu auf Hochtouren zu laufen? Vorwiegend die komplexeren technischen Herausforderungen sowie die besonders anspruchsvollen Supportfälle gehören zu deinem Tagesgeschäft.
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                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
                          Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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                          OpenProject GmbH

                          2nd Level Support Specialist (Software) & System Admin Support (m/w/d) (20 bis 40 Stunden/Woche) Full-time

                          OpenProject GmbH
                          Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
                          Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
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                          Sie übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level-Support, verwalten Benutzer und Berechtigungen, wirken an IT‑Projekten und Beschaffungen mit und erstellen technische Dokumentationen; zudem begleiten und unterstützen Sie fachlich im IT‑Bereich
                          Sie übernehmen den 1st‑ und 2nd‑Level-Support, verwalten Benutzer und Berechtigungen, wirken an IT‑Projekten und Beschaffungen mit und erstellen technische Dokumentationen; zudem begleiten und unterstützen Sie fachlich im IT‑Bereich
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Europa?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Europa liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Europa liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Europa?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 2.379 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Europa.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Europa einen 2nd Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Europa einen 2nd Level Support Job suchen: Berlin, Hamburg, München.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Europa suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs in Europa sucht, sucht häufig auch nach Praktikum Informatik, Cybersecurity, Backend Developer.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Europa??
                          Für einen 2nd Level Support Job in Europa sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Administration, Englisch, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Europa?
                          2nd Level Support Jobs in Europa werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Europa?
                          Für 2nd Level Support Jobs in Europa gibt es aktuell 323 offene Teilzeitstellen.