1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – meistens remote aus Offenburg, aber wenn's brennt, auch persönlich in den Niederlassungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service (1st/2ndLevel) Damit das reibungslos funktioniert suchen wir dich: einen erfahrenen IT-Service-Profi, der den Überblick behält, strukturiert denkt und unseren Support spürbar nach vorne bringt.
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – meistens remote aus Offenburg, aber wenn's brennt, auch persönlich in den Niederlassungen * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service (1st/2ndLevel) Damit das reibungslos funktioniert suchen wir dich: einen erfahrenen IT-Service-Profi, der den Überblick behält, strukturiert denkt und unseren Support spürbar nach vorne bringt.
Markant Gruppe * Offenburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - 1. Ausbildungsjahr: Sie beginnen in unserer IT-Lehrwerkstatt und erwerben fundiertes Grundlagenwissen in der Informationstechnologie. Dabei unterstützen Sie unseren IT-Bereich bei spannenden Projekten und vertiefen Ihr Wissen in Projektmanagement, Präsentationstechniken und weiteren fachlichen Themen. Ab dem 2. Sie lernen unsere IT-Teams im Detail kennen und werden aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Dabei übernehmen Sie selbstständig Analyseaufgaben, entwickeln eigene Lösungen und präsentieren Ihre Ergebnisse. Unser Aufgabenprofil * Sie besuchen im ersten Lehrjahr unsere IT-Lehrwerkstatt und eignen sich Basiswissen in der IT an, womit Sie unseren IT-Bereich bei diversen Projekten unterstützen. Während dieser Zeit werden Sie von zwei Ausbildern begleitet.
Markant Gruppe * Offenburg * Ausbildung, Studium * Vollzeit - 1. Ausbildungsjahr: Sie beginnen in unserer IT-Lehrwerkstatt und erwerben fundiertes Grundlagenwissen in der Informationstechnologie. Dabei unterstützen Sie unseren IT-Bereich bei spannenden Projekten und vertiefen Ihr Wissen in Projektmanagement, Präsentationstechniken und weiteren fachlichen Themen. Ab dem 2. Sie lernen unsere IT-Teams im Detail kennen und werden aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Dabei übernehmen Sie selbstständig Analyseaufgaben, entwickeln eigene Lösungen und präsentieren Ihre Ergebnisse. Unser Aufgabenprofil * Sie besuchen im ersten Lehrjahr unsere IT-Lehrwerkstatt und eignen sich Basiswissen in der IT an, womit Sie unseren IT-Bereich bei diversen Projekten unterstützen. Während dieser Zeit werden Sie von zwei Ausbildern begleitet.
Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote * Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote * Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2ndLevel für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Techniker 2ndLevel für welche die persönliche Herausforderung, mit dem Unternehmen zu wachsen und Verantwortung übernehmen zu dürfen, eine wichtige Rolle spielt.
Q-FOX® Gruppe * Appenweier * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Q-FOX® Gruppe - Die Q-FOX® Gruppe treibt die Digitalisierung der regionalen Wirtschaft mit intelligenten Lösungen und Produkten sowie der Erfahrung aus über 30 Jahren Unternehmensgeschichte stetig weiter voran. In einer Holdingstruktur vereint das Familienunternehmen Inhaltsgesellschaften, die spezialisiert sind auf die strategische Ausrichtung, den Betrieb und die Sicherheit von IT. Die Kunden profitieren von maßgeschneiderten Lösungen sowie individuell anpassbaren Produkten. In Baden, dem Elsass und der Pfalz ist die Q-FOX® Gruppe führend in der Beratung und Umsetzung rund um das Thema „Workspace / Workplace of the Future“. Seit ihrer Gründung wächst die Unternehmensgruppe kontinuierlich, technologisch innovativ und wirtschaftlich stark.
Q-FOX® Gruppe * Appenweier * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Über Q-FOX® Gruppe - Die Q-FOX® Gruppe treibt die Digitalisierung der regionalen Wirtschaft mit intelligenten Lösungen und Produkten sowie der Erfahrung aus über 30 Jahren Unternehmensgeschichte stetig weiter voran. In einer Holdingstruktur vereint das Familienunternehmen Inhaltsgesellschaften, die spezialisiert sind auf die strategische Ausrichtung, den Betrieb und die Sicherheit von IT. Die Kunden profitieren von maßgeschneiderten Lösungen sowie individuell anpassbaren Produkten. In Baden, dem Elsass und der Pfalz ist die Q-FOX® Gruppe führend in der Beratung und Umsetzung rund um das Thema „Workspace / Workplace of the Future“. Seit ihrer Gründung wächst die Unternehmensgruppe kontinuierlich, technologisch innovativ und wirtschaftlich stark.
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
• First-Level-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen und der Hardware vor Ort im Office in Offenburg (Hardware Windows und Mac, Schließanlage, Drucker) • Technischer Kundensupport bei IT-Fragestellungen
IT-Netzwerktechniker (w/m/d) bis. itk GmbH * bis. * 77933 Lahr/Schwarzwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Netzwerke sind für dich mehr als nur Kabel und Konfigurationen – sie sind das Rückgrat moderner IT. Als Netzwerktechniker (m/w/d) sorgst du bei unseren Kunden für eine stabile, sichere und leistungsfähige Infrastruktur. Ob LAN, WLAN, Firewalls oder Voice-over-IP – du planst, installierst und betreibst Netzwerke, die einfach funktionieren. Dabei bist du nicht nur technisch fit, sondern auch kundenorientiert und zuverlässig unterwegs. * Planung, Installation und Wartung von Netzwerk- und Kommunikationssystemen (LAN/WAN/WLAN, Firewalls, Switches, Router etc.) * Aufbau und Betreuung moderner Kommunikationslösungen (VoIP, SIP, Cloud-Telefonie) * Fehleranalyse und Störungsbeseitigung – remote oder direkt beim Kunden
IT-Netzwerktechniker (w/m/d) bis. itk GmbH * bis. * 77933 Lahr/Schwarzwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Netzwerke sind für dich mehr als nur Kabel und Konfigurationen – sie sind das Rückgrat moderner IT. Als Netzwerktechniker (m/w/d) sorgst du bei unseren Kunden für eine stabile, sichere und leistungsfähige Infrastruktur. Ob LAN, WLAN, Firewalls oder Voice-over-IP – du planst, installierst und betreibst Netzwerke, die einfach funktionieren. Dabei bist du nicht nur technisch fit, sondern auch kundenorientiert und zuverlässig unterwegs. * Planung, Installation und Wartung von Netzwerk- und Kommunikationssystemen (LAN/WAN/WLAN, Firewalls, Switches, Router etc.) * Aufbau und Betreuung moderner Kommunikationslösungen (VoIP, SIP, Cloud-Telefonie) * Fehleranalyse und Störungsbeseitigung – remote oder direkt beim Kunden
bis. itk GmbH * Lahr Schwarzwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Deine Mission bei uns: Netzwerke sind für dich mehr als nur Kabel und Konfiguration - sie sind das Rückgrat moderner IT. Als Netzwerktechniker (m/w/d) sorgst du bei unseren Kunden für eine stabile, sichere und leistungsfähige Infrastruktur. Ob LAN, WLAN, Firewalls oder Voice-over IP - du planst, installierst und betreibst Netzwerke, die einfach funktionieren. Dabei bist du nicht nur technisch fit, sondern auch kundenorientiert und zuverlässig unterwegs. Deine Aufgaben:- Planung, Installation und Wartung von Netzwerk- und Kommunikationssystemen (LAN/WAN/WLAN, Firewalls, Switches, Router, etc.) - Aufbau und Betreuung moderner Kommunikationslösungen (VoIP, SIP, Cloud-Telefonie) - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - remote oder direkt beim Kunden
bis. itk GmbH * Lahr Schwarzwald * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - Deine Mission bei uns: Netzwerke sind für dich mehr als nur Kabel und Konfiguration - sie sind das Rückgrat moderner IT. Als Netzwerktechniker (m/w/d) sorgst du bei unseren Kunden für eine stabile, sichere und leistungsfähige Infrastruktur. Ob LAN, WLAN, Firewalls oder Voice-over IP - du planst, installierst und betreibst Netzwerke, die einfach funktionieren. Dabei bist du nicht nur technisch fit, sondern auch kundenorientiert und zuverlässig unterwegs. Deine Aufgaben:- Planung, Installation und Wartung von Netzwerk- und Kommunikationssystemen (LAN/WAN/WLAN, Firewalls, Switches, Router, etc.) - Aufbau und Betreuung moderner Kommunikationslösungen (VoIP, SIP, Cloud-Telefonie) - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - remote oder direkt beim Kunden
Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team * Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und Störungen – per Ticketsystem, E-Mail und Telefon (1st- und 2nd-Level-Support). * Selbstständige Analyse, Priorisierung und Behebung von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexerer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister. * Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration.
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Baden-Baden, Braunschweig, Bremen,Geesthacht bei Hamburg, Hannover, Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports bist du für das Monitoring, die Störungsbehebung und Dokumentation zuständig. * Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie den Know-how-Transfer an interne Supporteinheiten.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Offenburg?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.200 €
Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Offenburg liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Offenburg liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Offenburg?
Aktuell gibt es auf StepStone 18 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Offenburg.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Offenburg einen 2nd Level Support Job suchen?