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Customer Support Agent (m/w/d) Inbound

  • SERVISCOPE AG
  • Rostock
  • Feste Anstellung
  • Teilzeit, Vollzeit
  • Erschienen: vor 3 Tagen
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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.


Dein neuer Job bei uns

  • Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
  • Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
  • Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
  • Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

  • Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
  • Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
  • Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde.
  • Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
  • 27 Tage Urlaub.
  • Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.



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