Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt. * Technische Erstqualifikation und Analyse eingehender Tickets (1st-Level-Support), inkl. Bewertung von Fehlermeldungen, Prozesslogiken und Systemverhalten * Monitoring technischer Support-KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen * Mitarbeit in Workshops zur Weiterentwicklung unserer technischen Supportprozesse * Erste Erfahrungen oder hohe Lernbereitschaft im technischen Support von SaaS
Wir suchen einen technisch versierten Customer Support Specialist (m/w/d), der nicht nur kommunikativ stark ist, sondern auch ein ausgeprägtes Verständnis für SaaS‑Systeme, Datenprozesse und technische Arbeitsabläufe mitbringt. * Technische Erstqualifikation und Analyse eingehender Tickets (1st-Level-Support), inkl. Bewertung von Fehlermeldungen, Prozesslogiken und Systemverhalten * Monitoring technischer Support-KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen * Mitarbeit in Workshops zur Weiterentwicklung unserer technischen Supportprozesse * Erste Erfahrungen oder hohe Lernbereitschaft im technischen Support von SaaS
Als Teil unseres Customer Supports unterstützt du unsere Kund:innen bei ihren Anliegen, sorgst für eine positive Serviceerfahrung und stehst ihnen als verlässliche Ansprechperson zur Seite. * Qualifikation & Kundenerfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen im Retail- oder Customer-Support-Umfeld gesammelt. * Filialsupport & Anwenderbetreuung: Du betreust unsere Support-Hotline sowie das Ticketsystem und bist kompetente Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in den Fachgeschäften bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen.
Als Teil unseres Customer Supports unterstützt du unsere Kund:innen bei ihren Anliegen, sorgst für eine positive Serviceerfahrung und stehst ihnen als verlässliche Ansprechperson zur Seite. * Qualifikation & Kundenerfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen im Retail- oder Customer-Support-Umfeld gesammelt. * Filialsupport & Anwenderbetreuung: Du betreust unsere Support-Hotline sowie das Ticketsystem und bist kompetente Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in den Fachgeschäften bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen.
Erfahrung im Customer Support, Helpdesk oder technischen Support Du hast bereits Erfahrung im Customer Support oder technischen Kundenservice und möchtest dich im Hosting-Umfeld spezialisieren? * Ein strukturierter, prozessorientierter Customer-Service-Bereich
Erfahrung im Customer Support, Helpdesk oder technischen Support Du hast bereits Erfahrung im Customer Support oder technischen Kundenservice und möchtest dich im Hosting-Umfeld spezialisieren? * Ein strukturierter, prozessorientierter Customer-Service-Bereich
Als Customer Service Support Specialist (m/w/x) im Bereich Jagd- und Naturprodukte sind Sie ein wichtiger Bestandteil unserer Sales- und After-Sales-Prozesse und tragen durch schnelle und kompetente Lösungen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. * Sie agieren als Ansprechpartner für die Entwicklungs- und Produktmanagementabteilung, um Produkte aus Kundenperspektive zu verbessern Unterstützung der internen und externen Partner, um die Customer Service Prozesse zu optimieren
Als Customer Service Support Specialist (m/w/x) im Bereich Jagd- und Naturprodukte sind Sie ein wichtiger Bestandteil unserer Sales- und After-Sales-Prozesse und tragen durch schnelle und kompetente Lösungen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. * Sie agieren als Ansprechpartner für die Entwicklungs- und Produktmanagementabteilung, um Produkte aus Kundenperspektive zu verbessern Unterstützung der internen und externen Partner, um die Customer Service Prozesse zu optimieren
Als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Anwendungstechnik und Vertrieb begleiten Sie unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung ihrer individuellen Bandlösung.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Anwendungstechnik und Vertrieb begleiten Sie unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung ihrer individuellen Bandlösung.
Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100%. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Support Motion Control (2 Mitarbeitende) Sie bringen sich operativ ein, stellen gemeinsam mit Ihrem Team den 2nd Level Support sicher und unterstützen unser internationales 1st Level Netzwerk fachlich. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere Support-Strukturen mit den aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung kontinuierlich weiter und tragen so zu einer nachhaltig hohen Servicequalität bei. * Sicherstellung und Ausbau des globalen technischen 2nd und 1st Level Supports * Pflege und Stärkung des internationalen Netzwerks lokaler Support- und Applikationsingenieure
Leiter:in Technical Customer Support Motion Control 80 - 100%. * Führung und Weiterentwicklung des Teams Customer Support Motion Control (2 Mitarbeitende) Sie bringen sich operativ ein, stellen gemeinsam mit Ihrem Team den 2nd Level Support sicher und unterstützen unser internationales 1st Level Netzwerk fachlich. Gleichzeitig entwickeln Sie unsere Support-Strukturen mit den aktuellen Entwicklungen in der Digitalisierung kontinuierlich weiter und tragen so zu einer nachhaltig hohen Servicequalität bei. * Sicherstellung und Ausbau des globalen technischen 2nd und 1st Level Supports * Pflege und Stärkung des internationalen Netzwerks lokaler Support- und Applikationsingenieure
Pallit | Trading EU GmbH * Bockhorn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit 2005 ist die Trading EU GmbH mit ihrer Marke Pallit im Markt etabliert. Wir sind kerngesund, finanzstark und ohne Fremdkapital. Unser Unternehmenssitz befindet sich im oberbayerischen Bockhorn, 5 km von Erding entfernt. Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen mit über 50 Kolleginnen und Kollegen, das sich voll und ganz der hochwertigen Transport- und Lagertechnik verschrieben hat. Als inhabergeführter mittelständischer Spezialanbieter verstehen wir uns als zuverlässiger Partner für kleine und mittlere Unternehmen in Europa. Wir setzen täglich unsere Leidenschaft und unser Herzblut ein, um unsere Kunden glücklich zu machen. Diesen bieten wir fundiertes handwerkliches Know-how, höchste Qualität und Qualitätsstandards, unkomplizierte und ...
Pallit | Trading EU GmbH * Bockhorn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Seit 2005 ist die Trading EU GmbH mit ihrer Marke Pallit im Markt etabliert. Wir sind kerngesund, finanzstark und ohne Fremdkapital. Unser Unternehmenssitz befindet sich im oberbayerischen Bockhorn, 5 km von Erding entfernt. Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen mit über 50 Kolleginnen und Kollegen, das sich voll und ganz der hochwertigen Transport- und Lagertechnik verschrieben hat. Als inhabergeführter mittelständischer Spezialanbieter verstehen wir uns als zuverlässiger Partner für kleine und mittlere Unternehmen in Europa. Wir setzen täglich unsere Leidenschaft und unser Herzblut ein, um unsere Kunden glücklich zu machen. Diesen bieten wir fundiertes handwerkliches Know-how, höchste Qualität und Qualitätsstandards, unkomplizierte und ...
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen.
Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen.
Für unseren Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für ein Jahr einen Customer Support Representative (m/w/d) (befristet auf 1 Jahr) Als Customer Support Representative II bearbeiten Sie Kundenaufträge eigenverantwortlich und sorgen für eine effiziente, termingerechte und fehlerfreie Auftragsabwicklung.
Für unseren Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für ein Jahr einen Customer Support Representative (m/w/d) (befristet auf 1 Jahr) Als Customer Support Representative II bearbeiten Sie Kundenaufträge eigenverantwortlich und sorgen für eine effiziente, termingerechte und fehlerfreie Auftragsabwicklung.
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit einem schnellen 1st-Level-Support per Telefon und Live-Chat * Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Teams zusammen
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden mit einem schnellen 1st-Level-Support per Telefon und Live-Chat * Du arbeitest eng mit unseren Customer Success Teams zusammen
Als Teil unseres Customer Services & Operations Teams betreust du Kunden, die den Wandel zu Subscription-basierten Recruiting-Lösungen, KI-gestützten Hiring Prozessen und Hiring as a Service aktiv mitgestalten. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support * Du unterstützt in den Bereichen Listing Services, Customer Services und Candidate Services
Als Teil unseres Customer Services & Operations Teams betreust du Kunden, die den Wandel zu Subscription-basierten Recruiting-Lösungen, KI-gestützten Hiring Prozessen und Hiring as a Service aktiv mitgestalten. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen. * Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support * Du unterstützt in den Bereichen Listing Services, Customer Services und Candidate Services
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Hamburg eine/n Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Hamburg eine/n Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)
ROLAND Assistance GmbH * Köln * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen. Mach Du ein starkes Team noch stärker. Das erwartet Dich * Ansprechpartner:in in wichtigen Momenten: Du nimmst telefonische Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen entgegen und leitest sie ...
ROLAND Assistance GmbH * Köln * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeiter von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen. Mach Du ein starkes Team noch stärker. Das erwartet Dich * Ansprechpartner:in in wichtigen Momenten: Du nimmst telefonische Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen entgegen und leitest sie ...
IAB Reinraum-Produkte GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Heute sind die Produkte der IAB heute in vielen herausragenden Wirtschaftszweigen im Einsatz: von Pharma und Life Science, Medizintechnik, Optische Industrie, Luft- und Raumfahrttechnik, Mikroelektronik und Halbleitertechnik, Lasertechnik, Automobilindustrie bis hin zur E-Mobilität. Ihre Aufgaben * Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb erfolgt eine intensive Einarbeitung in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebot * Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Betreuung und Beratung unsere nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung einer stabilen Kundenbindung * Koordinierung der Kundenaufträge und Bestellungen sowie Überwachung der Liefertermine zur Gewährleistung ...
IAB Reinraum-Produkte GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Heute sind die Produkte der IAB heute in vielen herausragenden Wirtschaftszweigen im Einsatz: von Pharma und Life Science, Medizintechnik, Optische Industrie, Luft- und Raumfahrttechnik, Mikroelektronik und Halbleitertechnik, Lasertechnik, Automobilindustrie bis hin zur E-Mobilität. Ihre Aufgaben * Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb erfolgt eine intensive Einarbeitung in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebot * Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Betreuung und Beratung unsere nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung einer stabilen Kundenbindung * Koordinierung der Kundenaufträge und Bestellungen sowie Überwachung der Liefertermine zur Gewährleistung ...
Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail.
Dann komm in unser Support-Team und unterstütze unsere Kunden aus der Kfz-Branche dabei, unsere Software im Alltag optimal zu nutzen. Als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Nutzer. Du gewährleistest, dass unsere Kund:innen unsere Software sicher installieren, verstehen und effektiv nutzen können - sei es telefonisch, per Remote-Support oder E-Mail.
Willkommen beim ista Customer Service - Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen.
Willkommen beim ista Customer Service - Als Tochtergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen.
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor - befristet bis zum 31. Januar 2027
Als Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) wirst du Teil unseres engagierten Verkaufsteams, das aktuell aus 28 Kolleginnen und Kollegen besteht.
Als Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter/in (m/w/x) wirst du Teil unseres engagierten Verkaufsteams, das aktuell aus 28 Kolleginnen und Kollegen besteht.
Mindener Stadtwerke GmbH * Minden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Mindener Stadtwerke beliefern Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Gas und Wasser und sind kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu allen Themen rund um die Energieversorgung. Unsere rund 60 Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für einen umfassenden lokalen Service ein. Wir stellen uns den Herausforderungen im Bereich der Energiewende und der fortschreitenden Digitalisierung heute und in Zukunft. Wir versorgen das Mindener Stadtgebiet aus zwei Wasserwerken mit rund 20 Brunnen mit einwandfreiem Trinkwasser, das umfangreich aufbereitet wird. Ihre Aufgaben * Individuelle Kundenberatung rund um die Energie- und Wasserversorgung inkl. Angebotserstellung * Persönliche, telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
Mindener Stadtwerke GmbH * Minden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Mindener Stadtwerke beliefern Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Gas und Wasser und sind kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu allen Themen rund um die Energieversorgung. Unsere rund 60 Mitarbeitenden setzen sich mit viel Engagement für einen umfassenden lokalen Service ein. Wir stellen uns den Herausforderungen im Bereich der Energiewende und der fortschreitenden Digitalisierung heute und in Zukunft. Wir versorgen das Mindener Stadtgebiet aus zwei Wasserwerken mit rund 20 Brunnen mit einwandfreiem Trinkwasser, das umfangreich aufbereitet wird. Ihre Aufgaben * Individuelle Kundenberatung rund um die Energie- und Wasserversorgung inkl. Angebotserstellung * Persönliche, telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
Was ist das Durchschnittsgehalt für Customer Support Specialist?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
39.300 €
Das Durchschnittsgehalt für Customer Support Specialist liegt bei 39.300 €. Gehälter für Customer Support Specialist liegen im Bereich zwischen 31.900 € und 47.500 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Customer Support Specialist Jobs?
Aktuell gibt es auf StepStone 3.602 offene Stellenanzeigen für Customer Support Specialist Jobs.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Customer Support Specialist Jobs suchen?