Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen
Als Onsite Support Techniker / Spezialist bist du für den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastrukturen an den Standorten Neuenstadt a.K. und Tamm verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, übernimmst technische Analysen vor Ort und stellst sicher, dass Hardware, Netzwerk und sicherheitsrelevante Systeme zuverlässig funktionieren. * Standortbezogene Infrastrukturbetreuung, durch enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk, inkl. Ticketbearbeitung im HALO‑IT‑Tool * Durchführung von IMAC-Services: Install, Move, Add, Change
Als Onsite Support Techniker / Spezialist bist du für den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastrukturen an den Standorten Neuenstadt a.K. und Tamm verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, übernimmst technische Analysen vor Ort und stellst sicher, dass Hardware, Netzwerk und sicherheitsrelevante Systeme zuverlässig funktionieren. * Standortbezogene Infrastrukturbetreuung, durch enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk, inkl. Ticketbearbeitung im HALO‑IT‑Tool * Durchführung von IMAC-Services: Install, Move, Add, Change
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet auf 2 Jahre – am Standort Heilbronn (bis zu 100 % Homeoffice möglich) als Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology - Innerhalb eines internationalen Teams in einem globalen Unternehmen ist die Position im Bereich Parts & Service für die Landwirtschaft angesiedelt und unterstützt den Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Precision-Technology-Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet auf 2 Jahre – am Standort Heilbronn (bis zu 100 % Homeoffice möglich) als Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology - Innerhalb eines internationalen Teams in einem globalen Unternehmen ist die Position im Bereich Parts & Service für die Landwirtschaft angesiedelt und unterstützt den Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Precision-Technology-Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei
Sie sind aktuell als Servicetechniker,Servicemonteur, , , , , Inbetriebnahmetechniker oder Field Service Engineer, ervicetechniker Außendienst, Kundendiensttechniker (m/w/d) tätig? * Durchführung von Wartungen und vorbeugenden Serviceeinsätzen * Technischer Support vor Ort und bei Bedarf telefonisch * Dokumentation der Serviceeinsätze * Individuelle Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Service- und Innendienstteam
Sie sind aktuell als Servicetechniker,Servicemonteur, , , , , Inbetriebnahmetechniker oder Field Service Engineer, ervicetechniker Außendienst, Kundendiensttechniker (m/w/d) tätig? * Durchführung von Wartungen und vorbeugenden Serviceeinsätzen * Technischer Support vor Ort und bei Bedarf telefonisch * Dokumentation der Serviceeinsätze * Individuelle Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Service- und Innendienstteam
Wir bieten unseren Kunden modernste technische Produkte und umfassenden Service, um den hohen Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht zu werden. * Netzwerk-Support per Fernwartung
Wir bieten unseren Kunden modernste technische Produkte und umfassenden Service, um den hohen Anforderungen im Gesundheitswesen gerecht zu werden. * Netzwerk-Support per Fernwartung
Wir supporten Systeme – und dich! Unsere Aufgaben sind sehr vielschichtig, neben fachlichem Support der Systeme wollen wir unsere Partner dazu befähigen, mit der Digitalisierung umzugehen. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer systemseitigen Strategien sowie aktive Mitarbeit im Support * Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
Wir supporten Systeme – und dich! Unsere Aufgaben sind sehr vielschichtig, neben fachlichem Support der Systeme wollen wir unsere Partner dazu befähigen, mit der Digitalisierung umzugehen. * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer systemseitigen Strategien sowie aktive Mitarbeit im Support * Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian-Experten, Architekten, Service Managern, Support- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher.
arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian-Experten, Architekten, Service Managern, Support- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher.
Modern und zuverlässig - diese Faktoren sind im Bereich Würth Global Services entscheidend für die Entwicklung moderner, zukunftsorientierter Systeme. Durch Hotfixes, Service Packs, Updates und laufende Betriebsoptimierungen stellst du einen stabilen und sicheren Systembetrieb sicher. * unterstützt deine Kollegen im internen Support und bist erster Ansprechpartner bei technischen Fehleranalysen, Störungen und systemseitigen Fragestellungen.
Modern und zuverlässig - diese Faktoren sind im Bereich Würth Global Services entscheidend für die Entwicklung moderner, zukunftsorientierter Systeme. Durch Hotfixes, Service Packs, Updates und laufende Betriebsoptimierungen stellst du einen stabilen und sicheren Systembetrieb sicher. * unterstützt deine Kollegen im internen Support und bist erster Ansprechpartner bei technischen Fehleranalysen, Störungen und systemseitigen Fragestellungen.
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, auch zur Unterstützung des Service-Desk
Unterstützung der cloudbasierten Produkte im Rahmen eines technischen 2nd-Level-Supportes * Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, auch zur Unterstützung des Service-Desk
Service-Mentalität: Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Geduld und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. * Plattform-Integrität: Du hast die STACKIT Service-Dashboards fest im Blick, identifizierst Plattform-Störungen frühzeitig und leitest gezielte Eskalationen ein. * Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
Service-Mentalität: Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Geduld und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. * Plattform-Integrität: Du hast die STACKIT Service-Dashboards fest im Blick, identifizierst Plattform-Störungen frühzeitig und leitest gezielte Eskalationen ein. * Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams. * SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert, bist teamfähig, kommunikationsstark sowie verantwortungsbewusst, eigeninitiativ und serviceorientiert; zudem bringst Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Support ist keine Einbahnstraße.
arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert, bist teamfähig, kommunikationsstark sowie verantwortungsbewusst, eigeninitiativ und serviceorientiert; zudem bringst Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Support ist keine Einbahnstraße.
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Heilbronn
Teilweise Home-Office
We are looking for a highly skilled and motivated (Senior) Quantum Software Developer to join our Quantum Service Engineering research area – someone like you. * Team-oriented work and an excellent working atmosphere will support your day-to-day work. * Flexible working hours and the option of mobile working will help support your healthy work-life balance.
We are looking for a highly skilled and motivated (Senior) Quantum Software Developer to join our Quantum Service Engineering research area – someone like you. * Team-oriented work and an excellent working atmosphere will support your day-to-day work. * Flexible working hours and the option of mobile working will help support your healthy work-life balance.
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Am Nachmittag führen Sie Telefonate mit potenziellen Neukunden und bieten Support für Bestandskunden.
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. Am Nachmittag führen Sie Telefonate mit potenziellen Neukunden und bieten Support für Bestandskunden.
Mit unserem eigens entwickelten Warehouse Control System LogiCS und unserem engagierten Service stellen wir sicher, dass die Betriebe heute zuverlässig laufen und für morgen bereit sind – werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Logistik von morgen mit. * Du hast Bereitschaftsdienst und bist für den Remotesupport zuständig
Mit unserem eigens entwickelten Warehouse Control System LogiCS und unserem engagierten Service stellen wir sicher, dass die Betriebe heute zuverlässig laufen und für morgen bereit sind – werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Logistik von morgen mit. * Du hast Bereitschaftsdienst und bist für den Remotesupport zuständig
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung im IT-Service / in der Systembetreuung • Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung im IT-Service / in der Systembetreuung • Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
Deshalb bieten wir Benefits, die Dich und Deine Familie bestmöglich unterstützen: Gesundheits- und Lebensversicherung, bezahlte Auszeiten, Eltern- und Pflegeurlaub, flexible Arbeitsmodelle, Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie vertrauliche Beratung in schwierigen Lebenssituationen über unser Familienservice Partner. Support Your Community.
Deshalb bieten wir Benefits, die Dich und Deine Familie bestmöglich unterstützen: Gesundheits- und Lebensversicherung, bezahlte Auszeiten, Eltern- und Pflegeurlaub, flexible Arbeitsmodelle, Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie vertrauliche Beratung in schwierigen Lebenssituationen über unser Familienservice Partner. Support Your Community.
Deshalb bieten wir Benefits, die Dich und Deine Familie bestmöglich unterstützen: Gesundheits- und Lebensversicherung, bezahlte Auszeiten, Eltern- und Pflegeurlaub, flexible Arbeitsmodelle, Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie vertrauliche Beratung in schwierigen Lebenssituationen über unser Familienservice Partner. Support Your Community.
Deshalb bieten wir Benefits, die Dich und Deine Familie bestmöglich unterstützen: Gesundheits- und Lebensversicherung, bezahlte Auszeiten, Eltern- und Pflegeurlaub, flexible Arbeitsmodelle, Unterstützung bei chronischen Erkrankungen sowie vertrauliche Beratung in schwierigen Lebenssituationen über unser Familienservice Partner. Support Your Community.
Die Ambiel IT-Systemhaus GmbH ist ein herstellerunabhängiger Fachhändler und Full Service Dienstleister. * First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
Die Ambiel IT-Systemhaus GmbH ist ein herstellerunabhängiger Fachhändler und Full Service Dienstleister. * First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
APS Aktiv PC Support Aktiengesellschaft - Unser Fokus liegt auf IT- und Software-Support für Steuerberater und Kanzleien – von der Einführung neuer DATEV-Lösungen über Schulungen bis hin zur Optimierung digitaler Prozesse. •Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstarkAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software Datev Unternehmen online
APS Aktiv PC Support Aktiengesellschaft - Unser Fokus liegt auf IT- und Software-Support für Steuerberater und Kanzleien – von der Einführung neuer DATEV-Lösungen über Schulungen bis hin zur Optimierung digitaler Prozesse. •Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstarkAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software Datev Unternehmen online
Installation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-Systemen und den damit verbundenen Services im Netzwerk in heterogener Umgebung (z. B. Windows, Linux, VMware) sowohl selbstständig als auch im Team * Anwendersupport bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen (persönlich, telefonisch, E-Mail, remote) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Bereichen
Installation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-Systemen und den damit verbundenen Services im Netzwerk in heterogener Umgebung (z. B. Windows, Linux, VMware) sowohl selbstständig als auch im Team * Anwendersupport bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen (persönlich, telefonisch, E-Mail, remote) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Bereichen
Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag