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176 Treffer für Software Support Jobs in Pulheim im Umkreis von 30 km
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IT Support / Software Support / 2nd-Level Support / Fachinformatiker (m/w/d)
IT Support / Software Support / 2nd-Level Support / Fachinformatiker (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. Dann entscheide Dich für ein starkes, innovatives inhabergeführtes IT- und Software-Unternehmen. * Ansprechpartner für alle technischen und komplexen Anwenderfragen unserer Kunden rund um unsere Software-Produkte * Fundierte Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme, Software und Netzwerke
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. Dann entscheide Dich für ein starkes, innovatives inhabergeführtes IT- und Software-Unternehmen. * Ansprechpartner für alle technischen und komplexen Anwenderfragen unserer Kunden rund um unsere Software-Produkte * Fundierte Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme, Software und Netzwerke
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Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (m/w/d) | Vollzeit/Teilzeit
Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (m/w/d) | Vollzeit/Teilzeit
KFW DEG - Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Wir suchen Sie zur Verstärkung unserer Abteilung Informationstechnologie als Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (d/w/m)
Wir suchen Sie zur Verstärkung unserer Abteilung Informationstechnologie als Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (d/w/m)
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Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Applikationsbetreuer (m/w/d) * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * Erfahrungen in der Betreuung von im Gesundheitswesen eingesetzten Softwareapplikationen (z. B. KIS, PDMS, PACS) sowie Kenntnisse gängiger Standardschnittstellen (HL7, FHIR, DICOM) werden vorausgesetzt
Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Applikationsbetreuer (m/w/d) * die Anwenderbetreuung und 2nd- / 3rd-Level-Support * Erfahrungen in der Betreuung von im Gesundheitswesen eingesetzten Softwareapplikationen (z. B. KIS, PDMS, PACS) sowie Kenntnisse gängiger Standardschnittstellen (HL7, FHIR, DICOM) werden vorausgesetzt
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Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebenssituationen in Einklang zu bringen. Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich. Geschäftsbereich uk-it - 38,5 Std. / Woche - unbefristet - Vergütung erfolgt nach TV-L - Ihre Zukunft im Detail - Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen ...
Universitätsklinikum Köln (AöR) * Köln * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Ihre Zukunft bei uns - Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebenssituationen in Einklang zu bringen. Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich. Geschäftsbereich uk-it - 38,5 Std. / Woche - unbefristet - Vergütung erfolgt nach TV-L - Ihre Zukunft im Detail - Mit knapp 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährleistet der Geschäftsbereich uk-it einen professionellen ...
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Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit.
Darüber hinaus übernehmen Sie Aufgaben im 2nd-Level-Support und wirken bei der Durchführung technischer Analysen mit.
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IT Application Specialist/ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Konzern international
IT Application Specialist/ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Konzern international
HAPEKO Deutschland GmbH
Wuppertal, Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen einer neu geschaffenen Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist / ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d).
Im Rahmen einer neu geschaffenen Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist / ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d).
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Gemeinsam mit dem jeweiligen Service Verantwortlichen für die Applikation testen Sie IT-Systeme und IT-Komponenten (bspw. nach Entwicklung sowie nach Wartungsarbeiten) und betreuen das IT Service Management und damit die Endanwender in Problemfällen (2nd Level Anwendungssupport bei software- und gegebenenfalls hardwaretechnischen Problemen). * Als Teil des Teams gehören sowohl die Durchführung applikationsspezifischer Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben, als auch die Planung und technische Vorbereitung bis hin zur Durchführung von Roll-Out Tätigkeiten der Produktivsoftware oder von Weiterentwicklungen derer.
Gemeinsam mit dem jeweiligen Service Verantwortlichen für die Applikation testen Sie IT-Systeme und IT-Komponenten (bspw. nach Entwicklung sowie nach Wartungsarbeiten) und betreuen das IT Service Management und damit die Endanwender in Problemfällen (2nd Level Anwendungssupport bei software- und gegebenenfalls hardwaretechnischen Problemen). * Als Teil des Teams gehören sowohl die Durchführung applikationsspezifischer Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben, als auch die Planung und technische Vorbereitung bis hin zur Durchführung von Roll-Out Tätigkeiten der Produktivsoftware oder von Weiterentwicklungen derer.
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Entwickler (m/w/d) Lösungskonzepte für Schnittstellen, Backendlösungen, Geschäftslogik sowie Anwendungen
Entwickler (m/w/d) Lösungskonzepte für Schnittstellen, Backendlösungen, Geschäftslogik sowie Anwendungen
FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Food – Non Food
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam mit Ihnen als Software-Profi treiben wir die Weiterentwicklung und Modernisierung unserer IT-Systemlandschaft voran. Als IT-Abteilung unterstützen wir dabei unsere internen und externen Kunden mit modernen Softwarelösungen und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Gemeinsam mit Ihnen als Software-Profi treiben wir die Weiterentwicklung und Modernisierung unserer IT-Systemlandschaft voran. Als IT-Abteilung unterstützen wir dabei unsere internen und externen Kunden mit modernen Softwarelösungen und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
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Stadtwerke Düsseldorf AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Großes leisten - Die Energiewelt von morgen gestalten. Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft. * Du übernimmst eigenverantwortlich die Überwachung und Bearbeitung von Klärfällen im SAP sowie die Koordination mit dem GWA und anderen Abteilungen. Die Klärfälle beziehen sich auf den gesamten iMSys-Lebenszyklus (Inbetriebnahme, Gerätewechsel, Messproduktwechsel, ...
Stadtwerke Düsseldorf AG * Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Großes leisten - Die Energiewelt von morgen gestalten. Die Stadtwerke Düsseldorf AG sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. Als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe sind wir ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft. * Du übernimmst eigenverantwortlich die Überwachung und Bearbeitung von Klärfällen im SAP sowie die Koordination mit dem GWA und anderen Abteilungen. Die Klärfälle beziehen sich auf den gesamten iMSys-Lebenszyklus (Inbetriebnahme, Gerätewechsel, Messproduktwechsel, ...
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Sicherstellung der Servicefähigkeit der Produkte durch Diagnosemöglichkeiten, vollständige Service- und Reparaturdokumentation, Empfehlung von Ersatzteillisten, Service-Information, Portalzugänge sowie Bereitstellung und Aktualisierung der Service-Software * Übernahme und Support von Reparaturen und Wartungen
Sicherstellung der Servicefähigkeit der Produkte durch Diagnosemöglichkeiten, vollständige Service- und Reparaturdokumentation, Empfehlung von Ersatzteillisten, Service-Information, Portalzugänge sowie Bereitstellung und Aktualisierung der Service-Software * Übernahme und Support von Reparaturen und Wartungen
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Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
ADAC e.V.
Dormagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
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Fachbereichsleitung (m/w/d) Netzebene 5 (IT/Telekommunikation)
Fachbereichsleitung (m/w/d) Netzebene 5 (IT/Telekommunikation)
Schilling Group GmbH & Co. KG
Neunkirchen-Seelscheid bei Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Schilling Group GmbH & Co. KG * Neunkirchen-Seelscheid bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Quick Infos - Die Netzebene 5 ist das Herzstück der digitalen Nutzererfahrung – vom Netzabschlusspunkt bis zum Endgerät. Nova Core GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von innovativen Infrastrukturdienstleistungen. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, kontinuierliche Weiterbildung und die Förderung unserer Mitarbeiter. Der Job - Als Fachbereichsleitung verantwortest du die Planung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT- und Telekommunikationsinfrastruktur im Heimnetzbereich (NE5). Du sorgst dafür, dass Daten nicht nur ankommen, sondern auch schnell, sicher und zuverlässig. * Strategische Leitung des Fachbereichs NE5 mit Fokus auf Inhouse-Netzwerke, WLAN und Endgeräte
Schilling Group GmbH & Co. KG * Neunkirchen-Seelscheid bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Quick Infos - Die Netzebene 5 ist das Herzstück der digitalen Nutzererfahrung – vom Netzabschlusspunkt bis zum Endgerät. Nova Core GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von innovativen Infrastrukturdienstleistungen. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, kontinuierliche Weiterbildung und die Förderung unserer Mitarbeiter. Der Job - Als Fachbereichsleitung verantwortest du die Planung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT- und Telekommunikationsinfrastruktur im Heimnetzbereich (NE5). Du sorgst dafür, dass Daten nicht nur ankommen, sondern auch schnell, sicher und zuverlässig. * Strategische Leitung des Fachbereichs NE5 mit Fokus auf Inhouse-Netzwerke, WLAN und Endgeräte
Noch nichts dabei? Es gibt 164 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kerpen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Frankfurt am Main
Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
Störungsanalyse und Behebung im Hard- u. Softwarebereich * Austausch und Installation von Hard- u. Softwarekomponenten im Umfeld von Client-PC's, Notebooks, Druckern und sonstiger Peripherie * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Notebooks, Desktop- und Mobile Devices, MS Windows (Win7 und Win10) etc.)
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)
Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)
REWE digital
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Hier gehörst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. * Du führst die Service & Support Teams in den Regionen West‑ und Mitteldeutschland und stellst durch regelmäßige Präsenz an den Standorten eine enge Zusammenarbeit und wirksame Führung sicher. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ...
Hier gehörst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. * Du führst die Service & Support Teams in den Regionen West‑ und Mitteldeutschland und stellst durch regelmäßige Präsenz an den Standorten eine enge Zusammenarbeit und wirksame Führung sicher. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ...
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Schnelle Bewerbung
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams (Support, DevOps, Entwicklung).
Du bringst erste bis solide Erfahrung im technischen Support oder IT-Helpdesk mit und fühlst dich im Umfeld von Linux, Containern und webbasierten Anwendungen wohl – idealerweise bereits mit Berührungspunkten zu openDesk oder vergleichbaren Groupware-/Kollaborationsplattformen. * Du bearbeitest Support-Anfragen strukturiert, priorisierst sie und findest lösungsorientierte Antworten. * Du hältst dein Wissen über unsere Produkte und Plattformen (insbesondere openDesk) kontinuierlich aktuell und bringst Feedback aus dem Kundensupport in die Weiterentwicklung der Services ein. * Erfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Helpdesk, inkl. strukturierter Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen. * Erfahrung mit Monitoring-/Logging-Tools im Support-Kontext. * Erfahrung in agilen Umgebungen und in der Zusammenarbeit mitcross-funktionalen Teams (Support, DevOps, Entwicklung).
NEU
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Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II - Dein Einsatz für zufriedene Kanzleien!
RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
Bergisch Gladbach
Teilweise Home-Office
Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
Du hilfst in FiBu-freien Zeiten bei allgemeinen Supportanfragen zur Anwendung unserer Software. Jetzt suchen wir dich als Support Specialist Bilanzbuchhaltung (m/w/d) für RA-MICRO FiBu II. * Brücken bauen: Bei technischen Themen gibst du klare Übergaben an den 2nd-Level-Support.
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk im technischen Support
EPLAN GmbH & Co. KG
Monheim am Rhein
Teilweise Home-Office
Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter.
Engineeringprofi und Softwarespezialist, Industrieautomatisierer und digitaler Transformierer. Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als Unterstützung unserer Support Kolleg*innen. * Du prüfst und vervollständigst Kundendaten und erfasst alle relevanten Informationen im Ticketsystem – damit sorgst du für einen reibungslosen Supportprozess. * Du beschreibst das Problem klar und strukturiert und leitest das Ticket anschließend an die zuständigen EPLAN Support Spezialisten weiter.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * umfassende Kenntnisse in gängiger Standard-Hardware und -Software und fundierte Erfahrung mit ...
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Übernahme aller IT-Support-Anfragen als zentraler Ansprechpartner (m/w/d), um den Mitarbeitenden kompetente Hilfe bei technischen Problemen zu bieten * Entgegennahme eingehender Anrufe an der 1st-Level-Support-Hotline und Gewährleistung einer freundlichen sowie professionellen Erstbetreuung * Durchführung einer strukturierten Problemanalyse, Identifizierung von Ursachen von Störungen und Lösen sowohl per Remote-Support als auch direkt vor Ort im Rahmen des Field-Services * Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, indem Sie Feedback aus dem Support in Optimierungsvorschläge einbringen und an der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mitwirken * umfassende Kenntnisse in gängiger Standard-Hardware und -Software und fundierte Erfahrung mit ...
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IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT
ifa systems AG
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Seit über 40 Jahren gestalten wir, die ifa systems AG, als mittelständisches Softwareunternehmen und Vorreiter bei der Digitalisierung die Zukunft des Gesundheitsmarktes. Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
Seit über 40 Jahren gestalten wir, die ifa systems AG, als mittelständisches Softwareunternehmen und Vorreiter bei der Digitalisierung die Zukunft des Gesundheitsmarktes. Werde Teil unseres Teams als IT‑Systemintegrator (m/w/d) – 2nd Level Support im Bereich Health‑IT * Du unterstützt und schulst unseren 1st-Level-Support, damit alle im Team noch effizienter arbeiten können. * Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support.
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C++ / Embedded Software-Entwickler – kritische Infrastrukturen (m/w/d)
C++ / Embedded Software-Entwickler – kritische Infrastrukturen (m/w/d)
LACROIX SAE GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unser R&D-Team suchen wir dich als C++ / Embedded Software-Entwickler (m/w/d) – kritische Infrastrukturen. * Du entwickelst und pflegst die C++-Applikationssoftware unserer Fernwirkstationen – von Datenverarbeitung bis hin zur Kommunikation mit anderen Systemen. * Du arbeitest eng mit Hardware-Entwicklung, Qualitätssicherung, PC-Software und OS-Entwicklung zusammen. * Du begleitest deine Lösungen bis in die Serienproduktion – und unterstützt den Kundensupport als kompetenter Ansprechpartner*in.
Für unser R&D-Team suchen wir dich als C++ / Embedded Software-Entwickler (m/w/d) – kritische Infrastrukturen. * Du entwickelst und pflegst die C++-Applikationssoftware unserer Fernwirkstationen – von Datenverarbeitung bis hin zur Kommunikation mit anderen Systemen. * Du arbeitest eng mit Hardware-Entwicklung, Qualitätssicherung, PC-Software und OS-Entwicklung zusammen. * Du begleitest deine Lösungen bis in die Serienproduktion – und unterstützt den Kundensupport als kompetenter Ansprechpartner*in.
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Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei der Verwaltung unserer AWS-Cloud * Test und Dokumentation neuer Softwarelösungen und Updates * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Standardsoftware und idealerweise AWS
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen IT-Administrator Support & Cloud (w/m/x). Mit Deinem technischen Know-how bist Du eine wertvolle Ergänzung für unser IT-Team und sorgst Du dafür, dass unsere Hard- und Software stabil, sicher und effizient laufen. * Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support * Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei der Verwaltung unserer AWS-Cloud * Test und Dokumentation neuer Softwarelösungen und Updates * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Standardsoftware und idealerweise AWS
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen Mitarbeitenden, der sich aktiv im Bereich der technischen Filialbetreuung sowie First-Level-Support IT in unserer Firmenzentrale sowie unseren 58 Standorten im Großraum Köln/Bonn/Aachen/Hagen einbringt. * Ansprechpartner für die externen Dienstleister im Bereich Hard- und Software * Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrungen in dem Bereich technischer Support.
First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
Beliebte Jobs
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- Willich
- Eschweiler
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- Bergheim, Nordrhein-Westfalen
- Heiligenhaus
- Neunkirchen-Seelscheid
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- Westliches Europa
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