Telefon Support / technische Hotline: 1. und 2. Levelsupport bis Eskalation - Erfahrung im Bereich Support - Affinität zu EDV-Hardware- und Software-Themen - Du sprichst Deutsch und EnglischAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Programmieren, Third-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung - Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, IT-Organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Multimediasysteme, -technik
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