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Application Support Engineer (m/w/d) - Dynamics 365
Application Support Engineer (m/w/d) - Dynamics 365
AirPlus International GmbH
Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Application Support Engineer (m/w/d) – Dynamics stellst du den stabilen Betrieb unserer CRM-Plattform sicher und sorgst dafür, dass unsere Dynamics-365-Landschaft zuverlässig funktioniert. * Fundierte Erfahrung im Incident-Management, Monitoring sowie im operativen Support
Als Application Support Engineer (m/w/d) – Dynamics stellst du den stabilen Betrieb unserer CRM-Plattform sicher und sorgst dafür, dass unsere Dynamics-365-Landschaft zuverlässig funktioniert. * Fundierte Erfahrung im Incident-Management, Monitoring sowie im operativen Support
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support
Verband der Privaten Krankenversicherung e.V.
Köln
Teilweise Home-Office
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. * 1st- und 2nd-Level-Support * Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware * Drucker-Support und -administration
Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38 h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.700 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. * 1st- und 2nd-Level-Support * Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware * Drucker-Support und -administration
NEU
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei auftretenden Fragen und technischen Problemen rund um unsere Softwarelösungen. * Sie führen Schulungen zu technischen und produktbezogenen Funktionen durch und tragen aktiv zur Optimierung der Softwarenutzung beim Kunden bei. * Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Softwarelösungen sind von Vorteil.
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IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
Stiftung Deutsches Rundfunkarchiv (DRA)
Potsdam-Babelsberg
Teilweise Home-Office
Du bist erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen – ob zu Softwareanwendungen des DRA oder zur technischen Ausstattung der Arbeitsplätze. Für den Standort Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) * Du übernimmst zusätzlich den 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen. * Du unterstützt dein Team im Lizenzmanagement für Spezialsoftware und fungierst als Ansprechperson für unsere (hr, IVZ und rbb). * Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich sowie remote – und dabei ein sicheres Auftreten, ein freundlicher Kommunikationsstil sowie eine effiziente Arbeitsweise
Du bist erste Ansprechperson im 1st Level Support für sämtliche IT-bezogenen Fragestellungen – ob zu Softwareanwendungen des DRA oder zur technischen Ausstattung der Arbeitsplätze. Für den Standort Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) * Du übernimmst zusätzlich den 1st-Level-Support für ausgewählte, standortübergreifende ARD-Anwendungen. * Du unterstützt dein Team im Lizenzmanagement für Spezialsoftware und fungierst als Ansprechperson für unsere (hr, IVZ und rbb). * Fundierte Erfahrung im 1st-Level-Support persönlich sowie remote – und dabei ein sicheres Auftreten, ein freundlicher Kommunikationsstil sowie eine effiziente Arbeitsweise
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IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)
Autoland AG
Sandersdorf-Brehna, Leipzig, Halle (Saale)
Schnelle Bewerbung
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Unterstützung unseres IT-Teams bei der Anwendungsbetreuung sowie im Bereich Hardware, Software und Peripheriegeräte * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
Wenn Sie Verantwortung übernehmen und IT-Prozesse aktiv mitgestalten möchten, dann suchen wir Sie in unserer Firmenzentrale in Brehna als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d). * Unterstützung unseres IT-Teams bei der Anwendungsbetreuung sowie im Bereich Hardware, Software und Peripheriegeräte * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung eingehender Supportanfragen im 1st und 2nd Level
Bearbeitung eingehender Supportanfragen im 1st und 2nd Level
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Schnelle Bewerbung
DataCollect Traffic Systems GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - DataCollect gehört zu den Pionieren in der automatisierten Verkehrszählung und ist seit über 25 Jahren erfolgreich in vielen Ländern tätig. Neben unserer ersten Erfindung dem Smiley Display, sind wir seit vielen Jahren im Bereich der KI-basierten Verkehrserfassung tätig und zählen zu den Innovationsführern. Smart City ist für uns kein Schlagwort, sondern die Passion, sie mit innovativer Sensorik mitzugestalten. Unsere Systeme arbeiten unter realen Bedingungen - mit Hardware-Interaktion, begrenzten Ressourcen, wechselhafter Konnektivität und Langzeit-Betrieb im Feld. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Embedded-Linux-Plattform und sorgst dafür, dass unsere Geräte zuverlässig laufen. Deine Aufgaben
DataCollect Traffic Systems GmbH * Kerpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - DataCollect gehört zu den Pionieren in der automatisierten Verkehrszählung und ist seit über 25 Jahren erfolgreich in vielen Ländern tätig. Neben unserer ersten Erfindung dem Smiley Display, sind wir seit vielen Jahren im Bereich der KI-basierten Verkehrserfassung tätig und zählen zu den Innovationsführern. Smart City ist für uns kein Schlagwort, sondern die Passion, sie mit innovativer Sensorik mitzugestalten. Unsere Systeme arbeiten unter realen Bedingungen - mit Hardware-Interaktion, begrenzten Ressourcen, wechselhafter Konnektivität und Langzeit-Betrieb im Feld. Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Embedded-Linux-Plattform und sorgst dafür, dass unsere Geräte zuverlässig laufen. Deine Aufgaben
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Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
coffee perfect GmbH
Osnabrück
Teilweise Home-Office
coffee perfect GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?
coffee perfect GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit?
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt - Was bringst Du mit?
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oder als IT-Application Support Engineer Wir suchen ab sofort zur Erweiterung unseres IT-Support- Teams einen kundenorientierten IT-Systemingenieur*, um unsere Kunden optimal in der Verfügbarkeit und Stabilität ihrer Simulationssoftware im Zusammenspiel von Hard- und Software zu unterstützen. oder im IT-Support von komplexen Softwareanwendungen von Vorteil - Als Ansys Apex Channel Partner vertreiben wir die Produkte des weltweit größten unabhängigen Entwicklers von Simulationssoftware. Weil Software allein noch keinen Simulationserfolg garantiert, beraten und begleiten wir unsere Kunden mit umfassenden Serviceleistungen und einzigartigem Know-how. * Setzen Sie Ihr technisches Fachwissen im IT-Support ein, um unsere Kunden lösungsorientiert beim Betrieb ihrer Ansys-Simulationslösungen in bestehenden Infrastrukturen zu unterstützen
oder als IT-Application Support Engineer Wir suchen ab sofort zur Erweiterung unseres IT-Support- Teams einen kundenorientierten IT-Systemingenieur*, um unsere Kunden optimal in der Verfügbarkeit und Stabilität ihrer Simulationssoftware im Zusammenspiel von Hard- und Software zu unterstützen. oder im IT-Support von komplexen Softwareanwendungen von Vorteil - Als Ansys Apex Channel Partner vertreiben wir die Produkte des weltweit größten unabhängigen Entwicklers von Simulationssoftware. Weil Software allein noch keinen Simulationserfolg garantiert, beraten und begleiten wir unsere Kunden mit umfassenden Serviceleistungen und einzigartigem Know-how. * Setzen Sie Ihr technisches Fachwissen im IT-Support ein, um unsere Kunden lösungsorientiert beim Betrieb ihrer Ansys-Simulationslösungen in bestehenden Infrastrukturen zu unterstützen
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IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support
Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG
Rosenfeld
Teilweise Home-Office
Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil - Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support, Schwerpunkt Hardware * Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert
Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil - Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support * First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen * Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität * Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support, Schwerpunkt Hardware * Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert
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Die RIB IMS GmbH ist seit über 30 Jahren ein innovatives Software- und Beratungshaus und hat sich auf die Lösung CAFM Software (Facility Management Software) spezialisiert. Unsere Software ist die führende Immobilienmanagementsoftware im deutschsprachigen Raum. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Wir sind eine 100-prozentige Tochter der RIB Software GmbH, die modernste digitale Softwarelösungen für die Bauindustrie entwickelt. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den ...
Die RIB IMS GmbH ist seit über 30 Jahren ein innovatives Software- und Beratungshaus und hat sich auf die Lösung CAFM Software (Facility Management Software) spezialisiert. Unsere Software ist die führende Immobilienmanagementsoftware im deutschsprachigen Raum. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Wir sind eine 100-prozentige Tochter der RIB Software GmbH, die modernste digitale Softwarelösungen für die Bauindustrie entwickelt. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den ...
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Schnelle Bewerbung
Sie haben Berufserfahrung im IT-Support bzw. im Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln können. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT einen Mitarbeiter im First-Level-IT-Support (m/w/d) * Installation, Roll-out und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Drucker, Peripheriegeräte, Netzwerkverteiler usw.)
Sie haben Berufserfahrung im IT-Support bzw. im Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministration sammeln können. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT einen Mitarbeiter im First-Level-IT-Support (m/w/d) * Installation, Roll-out und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Drucker, Peripheriegeräte, Netzwerkverteiler usw.)
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Specialist First Level Support CIT (all genders)
Specialist First Level Support CIT (all genders)
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein
Teilweise Home-Office
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support) * Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Für unsere Faber-Castell Aktiengesellschaft in Stein suchen wir ab sofort einen Specialist First Level Support CIT (all genders). * Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen (First-Level-Support) * Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Die Betreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring ist Teil deiner Tätigkeit. * Idealerweise hast du Erfahrungen und Kenntnisse in der automatisierten Bereitstellung von Systemen sowie Software-Paketierung und Verteilung.
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. * Die Betreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring ist Teil deiner Tätigkeit. * Idealerweise hast du Erfahrungen und Kenntnisse in der automatisierten Bereitstellung von Systemen sowie Software-Paketierung und Verteilung.
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
Troubleshooting: Du sorgst für eigenständige Problembehebung am Telefon und durch Remote Support. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
WirtschaftsTreuhand GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support * Installation und Konfiguration von Servern und Endgeräten sowie verschiedener Softwareprodukte * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support * Installation und Konfiguration von Servern und Endgeräten sowie verschiedener Softwareprodukte * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du bist die erste Anlaufstelle für Kollegen/-innen bei technischen Anfragen und Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerke. * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du berätst und schulst Kollegen/innen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace). * Du verfügst über gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung sowohl bei Software- als auch Hardware-Problemen.
IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) * Du bist die erste Anlaufstelle für Kollegen/-innen bei technischen Anfragen und Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerke. * Du dokumentierst alle Support-Tickets und Lösungen präzise in unserem Ticketing-System. * Du berätst und schulst Kollegen/innen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und den gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace). * Du verfügst über gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung sowohl bei Software- als auch Hardware-Problemen.
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IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
Domino Deutschland GmbH
Wiesbaden, Mainz, Frankfurt am Main, Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
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Schnelle Bewerbung
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Planung: Einführung sowie Pflege bestehender IT-Hard- und Software. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln. * Equipment & Wellbeing: Moderne Werkzeuge, neuste Ausstattung, gute Arbeitskleidung als auch digitale Unterstützung durch effektive Software stellen wir unseren Mitarbeitern ebenso zur Verfügung wie performante Hardware, die zur Erledigung des Jobs benötigt wird.
Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen im First- und Second-Level-Support. * Planung: Einführung sowie Pflege bestehender IT-Hard- und Software. * Berufserfahrung: Du konntest bereits Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sammeln. * Equipment & Wellbeing: Moderne Werkzeuge, neuste Ausstattung, gute Arbeitskleidung als auch digitale Unterstützung durch effektive Software stellen wir unseren Mitarbeitern ebenso zur Verfügung wie performante Hardware, die zur Erledigung des Jobs benötigt wird.
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Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support
Als Teamleiterin bzw. Teamleiter im 3rd Level Support übernehmen Sie die Führungsverantwortung für Ihr Team und entwickeln das 3rd Level kontinuierlich weiter. * Nicht zuletzt sind Sie und Ihr Know-how beim technischen Support gefragt und beraten unsere telefonisch auf Deutsch und Englisch. * Erfahrungen und Know-how: mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im 3rd Level Support
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IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
BKK firmus
Bremen
Teilweise Home-Office
Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support unter Nutzung eines IT-Service-Management-Tools (z. B. TOPdesk) zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation * Pflege und Verwaltung der IT-Assets wie Hardware, Software und Lizenzen
Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support unter Nutzung eines IT-Service-Management-Tools (z. B. TOPdesk) zur strukturierten Ticket-Erfassung und Dokumentation * Pflege und Verwaltung der IT-Assets wie Hardware, Software und Lizenzen
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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