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3 Treffer für Software Support Engineer Jobs in Kall im Umkreis von 30 km
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meinestadt.de * Euskirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Kreissparkasse Euskirchen - Einsatzort: 53879 Euskirchen - Du bist eine verantwortungsvolle Persönlichkeit und liebst Teamwork? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-Spezialisten mit dem Schwerpunkt IT-Governance für unsere Gruppe IT. Ihre Aufgaben * Unterstützung bei der Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen (z. B. Protokollierung, Schwachstellenscan und Berechtigungsmanagement) * Erstellung von IT-Konzepten und Dokumentationen * Installation, Betreuung und Administration von hauseigenen-Anwendungen und Drittanbieter-Programmen * Ganzheitliche Betreuung der Arbeitsplätze (Telefonie, Netzwerk, Clients) * Ansprechpartner und Unterstützung der inkl. „Hotline-Tätigkeiten“ Ihr Profil * Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
meinestadt.de * Euskirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Kreissparkasse Euskirchen - Einsatzort: 53879 Euskirchen - Du bist eine verantwortungsvolle Persönlichkeit und liebst Teamwork? Dann bist Du bei uns richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-Spezialisten mit dem Schwerpunkt IT-Governance für unsere Gruppe IT. Ihre Aufgaben * Unterstützung bei der Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen (z. B. Protokollierung, Schwachstellenscan und Berechtigungsmanagement) * Erstellung von IT-Konzepten und Dokumentationen * Installation, Betreuung und Administration von hauseigenen-Anwendungen und Drittanbieter-Programmen * Ganzheitliche Betreuung der Arbeitsplätze (Telefonie, Netzwerk, Clients) * Ansprechpartner und Unterstützung der inkl. „Hotline-Tätigkeiten“ Ihr Profil * Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
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Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Service- und DienstleistungsorientierungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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• ERP-System-Support, allgemeine Anwendungsunterstützung der Endanwender (mit umfassender Einarbeitung) • Erste Fehleranalyse und Weiterleitung an den 2nd Level Support
• ERP-System-Support, allgemeine Anwendungsunterstützung der Endanwender (mit umfassender Einarbeitung) • Erste Fehleranalyse und Weiterleitung an den 2nd Level Support
58 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Anschreiben nicht erforderlich
Software Developer oder System-Admin. * Du packst mit an: Begleitung und Unterstützung des Support Teams im Projekt- und Tagesgeschäft.
Software Developer oder System-Admin. * Du packst mit an: Begleitung und Unterstützung des Support Teams im Projekt- und Tagesgeschäft.
NEU
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IT Software Engineer (m/w/d)
IT Software Engineer (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Teilweise Home-Office
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Jülich einen IT Software Engineer (m/w/d) (PA-Nr.: 16/26) * Sie analysieren Softwareanforderungen und entwickeln, implementieren sowie optimieren Softwarelösungen zur Dokumentation von Qualitäts- und Prozessdaten * Sie stellen den Second-Level-Support in deutscher und englische Sprache sicher und führen Anwenderschulungen im In- und Ausland durch
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Jülich einen IT Software Engineer (m/w/d) (PA-Nr.: 16/26) * Sie analysieren Softwareanforderungen und entwickeln, implementieren sowie optimieren Softwarelösungen zur Dokumentation von Qualitäts- und Prozessdaten * Sie stellen den Second-Level-Support in deutscher und englische Sprache sicher und führen Anwenderschulungen im In- und Ausland durch
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System Engineer - Betrieb SharePoint Application (m/w/d)
System Engineer - Betrieb SharePoint Application (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Nürnberg, Rheinbach, Strausberg, Leipzig, bundesweit
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Erstellung, Installation,Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur
2nd Level Support der PEGA Kubernetes Umgebung und der darauf gehosteten Applikationen * Erstellung, Installation,Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur
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Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München, u.a.
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
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Sehr gute Kenntnisse der MS Office Software
Sehr gute Kenntnisse der MS Office Software
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To support this strategic step, we are looking forward to welcoming you as Software Engineer – Full Stack to work closely with our internal and take responsibility for building, integrating and continuously improving our application landscape. * At least 2 years of professional experience as a full-stack software engineer or in a similar role - If you are passionate about building high-quality software with real-world impact and would like to contribute to a sustainability-driven and culturally certified Great Place to Work® company, we look forward to your application! * Strong understanding of secure software development; knowledge of ISO 27001 is a strong plus - We believe that our team is our core asset and we support our people as best we can.
To support this strategic step, we are looking forward to welcoming you as Software Engineer – Full Stack to work closely with our internal and take responsibility for building, integrating and continuously improving our application landscape. * At least 2 years of professional experience as a full-stack software engineer or in a similar role - If you are passionate about building high-quality software with real-world impact and would like to contribute to a sustainability-driven and culturally certified Great Place to Work® company, we look forward to your application! * Strong understanding of secure software development; knowledge of ISO 27001 is a strong plus - We believe that our team is our core asset and we support our people as best we can.
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Linux-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineer Linux (m/w/d)
Linux-Systemadministrator (m/w/d) - System Engineer Linux (m/w/d)
Ratbacher GmbH
Bonn, Heidelberg, Garching, Nürtingen, Freiburg, Bamberg
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und Unterstützung im 2nd/3rd Level Support
Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und Unterstützung im 2nd/3rd Level Support
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Als Integration Engineer bei Systematic leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Implementierung und Integration unserer C4I-Softwareprodukte für die Bundeswehr und andere europäische Streitkräfte. Unser stark wachsendes Softwareunternehmen vereint über 1.100 engagierte Menschen an 15 attraktiven Standorten weltweit. * Eigenverantwortliche Integration und Konfiguration unserer Software-Produkte in die operationelle Systemumgebung * Explorative Integration von Sensoren und Umsystemen sowie Konfiguration unserer Software-Produkte * Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Software-Produkte und deren Anpassungsmöglichkeiten * Beantwortung technischer Produktfragen im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Supports * Erfahrung in der Softwareentwicklung oder im Testen von Softwaresystemen * Fundierte Kenntnisse und ein Verständnis von Computernetzwerken, Software- und ...
Als Integration Engineer bei Systematic leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Implementierung und Integration unserer C4I-Softwareprodukte für die Bundeswehr und andere europäische Streitkräfte. Unser stark wachsendes Softwareunternehmen vereint über 1.100 engagierte Menschen an 15 attraktiven Standorten weltweit. * Eigenverantwortliche Integration und Konfiguration unserer Software-Produkte in die operationelle Systemumgebung * Explorative Integration von Sensoren und Umsystemen sowie Konfiguration unserer Software-Produkte * Beteiligung an der Weiterentwicklung unserer Software-Produkte und deren Anpassungsmöglichkeiten * Beantwortung technischer Produktfragen im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Supports * Erfahrung in der Softwareentwicklung oder im Testen von Softwaresystemen * Fundierte Kenntnisse und ein Verständnis von Computernetzwerken, Software- und ...
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Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik
Jenoptik
Wedel, Hamburg, Berlin Brandenburg, Frankfurt, Düsseldorf, München, Stuttgart, Köln, Bonn
Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software * Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung
Selbstständiger Support und Betreuung der Kunden vor Ort oder per Fernwartung * Durchführung aller notwendigen Maßnahmen zur Installation und Inbetriebnahme neuer Produkte sowie Einweisung der Anwender in Systeme und Software * Enge Zusammenarbeit mit dem Service Support Team sowie Schnittstellen zu R&D, Vertrieb und Fertigung
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
Softwareentwickler / Developer / Software Engineer (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
Facettenreiche Kundenanwendungen (weiter-)entwickeln, betreuen und den Support gewährleisten * In agilen Projektteams eng mit hilfsbereiten Kolleg:innen zusammenarbeiten, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu implementieren
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Hamburg, Hannover, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Bielefeld, Magdeburg, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Technischer Support für Hard- und Software – vor Ort und remote - Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. * Zusammenarbeit mit internen Teams wie Engineering, Vertrieb und Support
Technischer Support für Hard- und Software – vor Ort und remote - Als Field Service Engineer installierst, wartest und reparierst Du Geräte und Systeme direkt beim Kunden und bist dabei die technische Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden – im Rahmen unseres Managed Services Agreements. * Zusammenarbeit mit internen Teams wie Engineering, Vertrieb und Support
IT Application Engineer (m/w/d)
IT Application Engineer (m/w/d)
Enrichment Technology Company Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Jülich
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Application Engineer (m/w/d) * Sie übernehmen die Administration, Pflege, Wartung und Aktualisierung (zugekaufter) Software-Applikationen * Sie bearbeiten Supportanfragen im Rahmen des Ticketings und leisten 2nd- und 3rd-Level-Support
Wir suchen ab sofort an unserem Standort Jülich einen IT Application Engineer (m/w/d) * Sie übernehmen die Administration, Pflege, Wartung und Aktualisierung (zugekaufter) Software-Applikationen * Sie bearbeiten Supportanfragen im Rahmen des Ticketings und leisten 2nd- und 3rd-Level-Support
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1st-Level Support / IT Support (Mensch)
1st-Level Support / IT Support (Mensch)
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services
Bonn
Teilweise Home-Office
In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) * Unterstützung von :innen bei Hard- und Softwareproblemen: Sie unterstützen unsere :innen kompetent bei Hard- und Softwareproblemen und sorgen für schnelle, lösungsorientierte Hilfe im Tagesgeschäft. * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter.
In Ihrer vielseitigen Rolle als 1st-Level Support (Mensch) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen, lösen technische Anliegen rund um Hard- und Software und tragen aktiv dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen – bei uns stehen Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit an erster Stelle. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen 1st-Level Support / IT Support (Mensch) * Unterstützung von :innen bei Hard- und Softwareproblemen: Sie unterstützen unsere :innen kompetent bei Hard- und Softwareproblemen und sorgen für schnelle, lösungsorientierte Hilfe im Tagesgeschäft. * Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level oder die Fachabteilungen: Sie analysieren eingehende Störungen und leiten komplexere Anliegen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter.
NEU
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Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führen Sie Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge, Updates sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software durch und betreuen zudem mobile Endgeräte und Mobilfunkverträge. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führen Sie Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge, Updates sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software durch und betreuen zudem mobile Endgeräte und Mobilfunkverträge. * Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil ab.
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Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. * Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. * Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level * Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
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Software Engineer Smalltalk (all genders)
Software Engineer Smalltalk (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Köln, Paderborn
Teilweise Home-Office
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere CollPhir-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer CollPhir-Software werden von dir umgesetzt. * Technischer Hintergrund: Du verfügst über einen technischen Hochschulabschluss (Informatik, Ingenieurwissenschaften, Mathematik, Physik, o.Ä.) oder hast bereits Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Smalltalk gesammelt.
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere CollPhir-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer CollPhir-Software werden von dir umgesetzt. * Technischer Hintergrund: Du verfügst über einen technischen Hochschulabschluss (Informatik, Ingenieurwissenschaften, Mathematik, Physik, o.Ä.) oder hast bereits Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Smalltalk gesammelt.
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DevOps Engineer – SAP ABAP Developer (m/w/d)
DevOps Engineer – SAP ABAP Developer (m/w/d)
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Ausarbeitung von Spezifikationen und Erstellung von Softwaredokumentationen in deutscher Sprache * Beantwortung von Supportfragen im Rahmen des DevOps Models
Ausarbeitung von Spezifikationen und Erstellung von Softwaredokumentationen in deutscher Sprache * Beantwortung von Supportfragen im Rahmen des DevOps Models
BWI GmbH * Rheinbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
BWI GmbH * Rheinbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. ab sofort und in Vollzeit in Rheinbach.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn und Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services
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Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Beliebte Jobs
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