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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service
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Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Darüber hinaus verantwortest du die nahtlose Integration von Busines
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Darüber hinaus verantwortest du die nahtlose Integration von Busines
NEU
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Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management (Lebensversicherung)*
Teamleiter:in Kundenservicecenter Input-/Output-Management (Lebensversicherung)*
Viridium Gruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Sie leiten ein Team „Input-/Output-Management“ in unserem Kundenservicecenter - der zentralen Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Damit ist Ihr Team ein unverzichtbarer Knotenpunkt zwischen Kundenservice, Bestandsmanagement und Compliance und legt die Grundlage für eine korrekte, effiziente und regulatorisch saubere Bearbeitung aller Kundenanliegen. * Fachliche & disziplinarische Führung eines Teams „Kundenservicecenter Input-/Output-Management“ Die Viridium Versicherungsgruppe ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das Kundenservicecenter sorgt dafür, dass eingehende Anfragen korrekt erfasst, fachlich zugeordnet und zur weiteren Bearbeitung an d
Sie leiten ein Team „Input-/Output-Management“ in unserem Kundenservicecenter - der zentralen Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Damit ist Ihr Team ein unverzichtbarer Knotenpunkt zwischen Kundenservice, Bestandsmanagement und Compliance und legt die Grundlage für eine korrekte, effiziente und regulatorisch saubere Bearbeitung aller Kundenanliegen. * Fachliche & disziplinarische Führung eines Teams „Kundenservicecenter Input-/Output-Management“ Die Viridium Versicherungsgruppe ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das Kundenservicecenter sorgt dafür, dass eingehende Anfragen korrekt erfasst, fachlich zugeordnet und zur weiteren Bearbeitung an d
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Serviceleitung (m/w/d)
Serviceleitung (m/w/d)
Seminaris Hotel- und Kongressstätten Betriebsges. m.b.H. Seminaris Hotel
Lüneburg
Teilweise Home-Office
Du stehst im Dienste des Geschmacks, des Service und der Menschen mit denen und für die du in deiner Rolle aufgehst. Du bist der Dreh- und Angelpunkt, der gekonnt die vielseitigen Aufgaben zwischen Kulinarik und Teamspirit im Blick behält und für einen reibungslosen Ablauf sorgt, um Service am Gast auf hohem Niveau zu gewährleisten. In deiner Rolle als Serviceleitung (m/w/d) interpretierst du unseren Purpose am Gast und im Team. Neben der Rolle als Gastgeber oder Gastgeberin im operativen Service bereicherst du im Mentoring für das Team und im Sparring für die Restaurantleitung. * Veranstaltungsorganisation: Du planst, organisierst und führst Veranstaltungen durch in enger Zusammenarbeit mit dem Convention Sales, der Küche und dem Operation Management. * Serviceoptimierung: Du gewährleistet eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung höchster Qualitätsstandard
Du stehst im Dienste des Geschmacks, des Service und der Menschen mit denen und für die du in deiner Rolle aufgehst. Du bist der Dreh- und Angelpunkt, der gekonnt die vielseitigen Aufgaben zwischen Kulinarik und Teamspirit im Blick behält und für einen reibungslosen Ablauf sorgt, um Service am Gast auf hohem Niveau zu gewährleisten. In deiner Rolle als Serviceleitung (m/w/d) interpretierst du unseren Purpose am Gast und im Team. Neben der Rolle als Gastgeber oder Gastgeberin im operativen Service bereicherst du im Mentoring für das Team und im Sparring für die Restaurantleitung. * Veranstaltungsorganisation: Du planst, organisierst und führst Veranstaltungen durch in enger Zusammenarbeit mit dem Convention Sales, der Küche und dem Operation Management. * Serviceoptimierung: Du gewährleistet eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung höchster Qualitätsstandard
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Werkstudent für das IT Servicemanagement (m/w/d)
Werkstudent für das IT Servicemanagement (m/w/d)
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen, entwickelt der Geschäftsbereich IT auch neue Services, welche sowohl das operative Tagesgeschäft als auch das Management der EDEKA Zentrale in Ihren Tätigkeiten unterstützt. * Nutze unser modernes Gesundheitsmanagement und attraktive Sportangebote
Neben verbesserten IT-gestützten Prozessen, entwickelt der Geschäftsbereich IT auch neue Services, welche sowohl das operative Tagesgeschäft als auch das Management der EDEKA Zentrale in Ihren Tätigkeiten unterstützt. * Nutze unser modernes Gesundheitsmanagement und attraktive Sportangebote
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Schnelle Bewerbung
Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
Du hältst die Lobbybar mit allen Facetten im Überblick, dazu gehören u.a. das Anleiten und Motivieren der Servicemitarbeiter, Dienst- und Urlaubsplanung, Reklamationshandling sowie Inventuren * Du garantierst einen herzlichen und gleichzeitig professionellen Service zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes mit rundum zufriedenen Gästen
Praktikum Logistik Supply Chain Management – Dienstleister-Steuerung (m/w/d)
Praktikum Logistik Supply Chain Management – Dienstleister-Steuerung (m/w/d)
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
Hamburg
Verstärke in unserem Geschäftsbereich Logistik und Supply Chain Management in der Abteilung Logistisches Lieferantenmanagement unser Team Dienstleister-Steuerung. * Eigenständige Durchführung von Dienstleistergesprächen zu Servicequalität und Ergebniskontrolle - Du erhältst Einblicke in einen vielschichtigen Logistikbereich eines der größten Lebensmittelhändler Deutschlands, wenn Du Dich für Neues begeisterst, Interesse an der Umsetzung innovativer Ideen hast, Dich in fortgeschrittener Phase Deines Studiums der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsmathematik oder Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management oder zwischen Bachelor und Master befindest und sehr gute Schul- sowie Studienleistungen vorweisen kannst. * ...bringst Du idealerweise erste praktische Erfahrungen im B
Verstärke in unserem Geschäftsbereich Logistik und Supply Chain Management in der Abteilung Logistisches Lieferantenmanagement unser Team Dienstleister-Steuerung. * Eigenständige Durchführung von Dienstleistergesprächen zu Servicequalität und Ergebniskontrolle - Du erhältst Einblicke in einen vielschichtigen Logistikbereich eines der größten Lebensmittelhändler Deutschlands, wenn Du Dich für Neues begeisterst, Interesse an der Umsetzung innovativer Ideen hast, Dich in fortgeschrittener Phase Deines Studiums der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsmathematik oder Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management oder zwischen Bachelor und Master befindest und sehr gute Schul- sowie Studienleistungen vorweisen kannst. * ...bringst Du idealerweise erste praktische Erfahrungen im B
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Proposal Calculator (m/w/d) - (Groß-)Projekte für Engineering Dienstleitung & Anlagenbau
Proposal Calculator (m/w/d) - (Groß-)Projekte für Engineering Dienstleitung & Anlagenbau
VTU Engineering Deutschland GmbH
Hattersheim a.M., Berlin, Braunschweig, Rheinbach, Neu-Ulm, Penzberg, Burghausen, Hamburg, DD, DO
Teilweise Home-Office
Als Proposal Calculator (m/w/d) bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektmanagement und den technischen Fachabteilungen. * Erstellung von Kostenkalkulationen für Engineering, Projektmanagement, Bauüberwachung und Inbetriebnahme
Als Proposal Calculator (m/w/d) bist Du eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Projektmanagement und den technischen Fachabteilungen. * Erstellung von Kostenkalkulationen für Engineering, Projektmanagement, Bauüberwachung und Inbetriebnahme
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Schnelle Bewerbung
Mit unserer Premium-Servicequalität, hochwertigen und handgemachten Produkten und individueller Beratung sorgen wir dafür, dass bei unseren Kunden keine Wünsche offenbleiben. * Servicetätigkeit bei unseren Events während der Veranstaltung * Briefing und Leitung des Servicepersonals * Nachbereitung von Veranstaltungen
Mit unserer Premium-Servicequalität, hochwertigen und handgemachten Produkten und individueller Beratung sorgen wir dafür, dass bei unseren Kunden keine Wünsche offenbleiben. * Servicetätigkeit bei unseren Events während der Veranstaltung * Briefing und Leitung des Servicepersonals * Nachbereitung von Veranstaltungen
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Senior Consultant SAP Financial Services Data Management (FSDM) (m/w/d)
Senior Consultant SAP Financial Services Data Management (FSDM) (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mit deiner Beratungserfahrung für das SAP Financial Services Data Management (FSDM) wirst du die Organisationsentwicklung in unserem wachsenden Team gestalten - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Dabei arbeitest du eng mit den verschiedenen Fachbereichen aus der Gesamtbanksteuerung (Meldewesen, Risikomanagement und Accounting) zusammen * Mit deiner Lösungsexpertise übernimmst du Verantwortung in der fachlichen Weiterentwicklung unseres Teams und unserer Service Offerings * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Mit deiner Beratungserfahrung für das SAP Financial Services Data Management (FSDM) wirst du die Organisationsentwicklung in unserem wachsenden Team gestalten - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. * Dabei arbeitest du eng mit den verschiedenen Fachbereichen aus der Gesamtbanksteuerung (Meldewesen, Risikomanagement und Accounting) zusammen * Mit deiner Lösungsexpertise übernimmst du Verantwortung in der fachlichen Weiterentwicklung unseres Teams und unserer Service Offerings * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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(Junior) Consultant Technology - Financial Services (w/m/d)
(Junior) Consultant Technology - Financial Services (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Hannover, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT-Management: Du berätst im Service Management, standardisierst und optimierst IT-Prozesse (z.B. ServiceNow) und hilfst, die Schnittstelle zwischen Business und der IT optimal zu gestalten. Du willst Finanzunternehmen dabei helfen, ihre IT und ihr Risikomanagement fit für die Zukunft zu machen und technologische Lösungen umzusetzen? Dann werde Teil unseres Financial Services Teams und berate unsere Kund:innen dabei, wie sie sich heute schon optimal auf Innovationen und Veränderungen vorbereiten können. * Daten: Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, ein effizientes Data Management im Unternehmen aufzubauen. * Neugierig bleiben, Know-how vertiefen: Du willst Dein Wissen nicht nur anwenden, sondern ständig erweitern – etwa durch anerkannte Zertifizierungen (wie bspw.:
IT-Management: Du berätst im Service Management, standardisierst und optimierst IT-Prozesse (z.B. ServiceNow) und hilfst, die Schnittstelle zwischen Business und der IT optimal zu gestalten. Du willst Finanzunternehmen dabei helfen, ihre IT und ihr Risikomanagement fit für die Zukunft zu machen und technologische Lösungen umzusetzen? Dann werde Teil unseres Financial Services Teams und berate unsere Kund:innen dabei, wie sie sich heute schon optimal auf Innovationen und Veränderungen vorbereiten können. * Daten: Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, ein effizientes Data Management im Unternehmen aufzubauen. * Neugierig bleiben, Know-how vertiefen: Du willst Dein Wissen nicht nur anwenden, sondern ständig erweitern – etwa durch anerkannte Zertifizierungen (wie bspw.:
NEU
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Prozess Manager / Inhouse Consultant Process Automation (m/w/d)
Prozess Manager / Inhouse Consultant Process Automation (m/w/d)
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schön, wenn Dich Technik begeistert und Du folgende Begriffe schon kennst oder unbedingt kennenlernen möchtest: App, API, BPMN, BPM/SOA, Cloud, JSON, Input Management, KI, OCR, SQL, Workflow oder XML * Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen. * Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , mobilen Kundenschnittstellen, der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus bzw. Du strebst dieses an. * „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
Schön, wenn Dich Technik begeistert und Du folgende Begriffe schon kennst oder unbedingt kennenlernen möchtest: App, API, BPMN, BPM/SOA, Cloud, JSON, Input Management, KI, OCR, SQL, Workflow oder XML * Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen. * Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , mobilen Kundenschnittstellen, der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus bzw. Du strebst dieses an. * „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
NEU
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German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen. * Übergabe vom Vertriebsteam (Lösungs-/Service-Designer) * Management von Risiken, Annahmen, Problemen und Abhängigkeiten * Durchführung der Übergabe unter Verwendung des Group Service Take-On Framework * Verwaltung der Servicebereitschaft und der Umstellung * Weiterentwicklung - Wir invest
Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen. * Übergabe vom Vertriebsteam (Lösungs-/Service-Designer) * Management von Risiken, Annahmen, Problemen und Abhängigkeiten * Durchführung der Übergabe unter Verwendung des Group Service Take-On Framework * Verwaltung der Servicebereitschaft und der Umstellung * Weiterentwicklung - Wir invest
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Unser Geschäftsmodell ist einfach und direkt: gute Leute, die gute Produkte machen und guten Service bieten. * Administration und Weiterentwicklung aller im Unternehmen benötigten IT-Services
Unser Geschäftsmodell ist einfach und direkt: gute Leute, die gute Produkte machen und guten Service bieten. * Administration und Weiterentwicklung aller im Unternehmen benötigten IT-Services
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Manager Leadership Development mit Schwerpunkt Leadership Diagnostik (m/w/d)
Manager Leadership Development mit Schwerpunkt Leadership Diagnostik (m/w/d)
Deloitte
Düsseldorf, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Projektsteuerung: Programm Management und Weiterentwicklung verschiedener Leadership Development-Programme für die mittlere und obere Führungsebene inkl. Stakeholder Management, Dienstleistersteuerung & Teilnehmermanagement. * Projektarbeit: Mitarbeit bzw. bereichsübergreifender Projekte, wie z.B. Feedback-Surveys, Succession Management, Female Leadership oder KPIs zur Messbarkeit der Angebote. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
Projektsteuerung: Programm Management und Weiterentwicklung verschiedener Leadership Development-Programme für die mittlere und obere Führungsebene inkl. Stakeholder Management, Dienstleistersteuerung & Teilnehmermanagement. * Projektarbeit: Mitarbeit bzw. bereichsübergreifender Projekte, wie z.B. Feedback-Surveys, Succession Management, Female Leadership oder KPIs zur Messbarkeit der Angebote. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
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Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
Senior IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig, bundesweit
Teilweise Home-Office
Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig. * Technische Beratung des Servicemanagements und der Kunden - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. * Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmar
Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig. * Technische Beratung des Servicemanagements und der Kunden - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. * Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für VS-NfD Infrastrukturen mit Secusmar
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Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften * Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode
Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit * Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Du überzeugst durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften * Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode
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Stellv. Serviceleiter (m/w/d) Als Full-Service-Caterer zählen wir in Deutschland zu den führenden Dienstleistern auf diesem Markt. Hinzu kommen rund 6.000 Unternehmen, die von Aramark Refreshment Services an über 10.000 Standorten beliefert werden. * Stellvertretung der Serviceleitung in den von Aramark geführten gastronomischen Einrichtungen * Unterstützung des Küchen- und Serviceteams im Tagesgeschäft * Serviceerfahrung – idealerweise im Konferenz- und/oder Veranstaltungsbereich
Stellv. Serviceleiter (m/w/d) Als Full-Service-Caterer zählen wir in Deutschland zu den führenden Dienstleistern auf diesem Markt. Hinzu kommen rund 6.000 Unternehmen, die von Aramark Refreshment Services an über 10.000 Standorten beliefert werden. * Stellvertretung der Serviceleitung in den von Aramark geführten gastronomischen Einrichtungen * Unterstützung des Küchen- und Serviceteams im Tagesgeschäft * Serviceerfahrung – idealerweise im Konferenz- und/oder Veranstaltungsbereich
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Du hinterfragst Betrieb und Sicherheit aktueller IT-Services, gibst Ideen sowie Anreize zur Weiterentwicklung und setzt Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Fachbereichen um (z B. Projektmanagement, externe Partner) * Du hast die Expertise für die Bereitstellung technischer Standards für IT-Serverarchitekturen im Bereich Schiffsbetrieb oder Hotel (z.B. Change- und Lifecycle-Management-Prozess) * Als zentrale Schnittstelle übernimmst du für Incidents und Service Requests die Koordination und Planung bis hin zur Umsetzung einer nachhaltigen Lösung * Du besitzt mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Infrastruktur- und Client Management, MDM sowie automatisierter Software- und Patchverteilung
Du hinterfragst Betrieb und Sicherheit aktueller IT-Services, gibst Ideen sowie Anreize zur Weiterentwicklung und setzt Optimierungsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Fachbereichen um (z B. Projektmanagement, externe Partner) * Du hast die Expertise für die Bereitstellung technischer Standards für IT-Serverarchitekturen im Bereich Schiffsbetrieb oder Hotel (z.B. Change- und Lifecycle-Management-Prozess) * Als zentrale Schnittstelle übernimmst du für Incidents und Service Requests die Koordination und Planung bis hin zur Umsetzung einer nachhaltigen Lösung * Du besitzt mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Infrastruktur- und Client Management, MDM sowie automatisierter Software- und Patchverteilung
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
IT Architect Enterprise Mobility Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Frankfurt, Hamburg, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig. * Technische Beratung des Servicemanagements und der Kunden - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. * Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der KSK
Der Entwicklungsbereich Enterprise Mobility Management (EMM) ist darin u.a. für die Service Architektur modernster Lösungen mit hohem Schutzbedarf inkl. VS-NfD zugelassene Systeme für mobile Endgeräte und Backends zuständig. * Technische Beratung des Servicemanagements und der Kunden - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Line Digital Workplace verantwortet und betreibt Services für stationäre und mobile Arbeitsplatzsysteme bzw. Endgeräte sowie zugehörige Kommunikationsdienste und Backend Infrastrukturen. * Servicedesign und -architektur von sicheren mobilen Lösungen, insbesondere für einsatznahe mobile Lösungen der KSK
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Kundenbetreuer Vermögensverwaltung / Private Banking (m/w/d) (Hamburg)
Kundenbetreuer Vermögensverwaltung / Private Banking (m/w/d) (Hamburg)
Flossbach von Storch SE
Köln, Frankfurt am Main, München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung: In der Kundenberatung, idealerweise im Private Banking, Wealth Management, bei einem Finanzdienstleister, in einem Family Office oder vergleichbar
Erfahrung: In der Kundenberatung, idealerweise im Private Banking, Wealth Management, bei einem Finanzdienstleister, in einem Family Office oder vergleichbar
Kundenbetreuer Vermögensverwaltung / Private Banking (m/w/d) (Frankfurt/Main)
Kundenbetreuer Vermögensverwaltung / Private Banking (m/w/d) (Frankfurt/Main)
Flossbach von Storch SE
Frankfurt am Main, Köln, München, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung: In der Kundenberatung, idealerweise im Private Banking, Wealth Management, bei einem Finanzdienstleister, in einem Family Office oder vergleichbar
Erfahrung: In der Kundenberatung, idealerweise im Private Banking, Wealth Management, bei einem Finanzdienstleister, in einem Family Office oder vergleichbar
IT-Expert - Passive IT-Infrastruktur (m/w/d)
IT-Expert - Passive IT-Infrastruktur (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnik, Sicherheit, passiver Infrastrukturprodukte, Projektmanagement und Service Management (ITIL), sowie gute Kenntnisse in technologiespezifischen Tools, MS Office und Präsentationstechniken - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Competence Center Infrastructure sichert als übergreifendes IT-Infrastrukturmanagement die vertragsgemäße Leistungserbringung durch eine ganzheitliche Betrachtung der passiven IT-Infrastruktur, vom WAN-Zugangsknoten bis zum Anschlusspunkt eines Endgeräts. * Management und Planung der passiven IT-Infrastruktur, einschließlich Initiierung, Koordination von ...
Fortgeschrittene Kenntnisse in Netzwerktechnik, Sicherheit, passiver Infrastrukturprodukte, Projektmanagement und Service Management (ITIL), sowie gute Kenntnisse in technologiespezifischen Tools, MS Office und Präsentationstechniken - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Competence Center Infrastructure sichert als übergreifendes IT-Infrastrukturmanagement die vertragsgemäße Leistungserbringung durch eine ganzheitliche Betrachtung der passiven IT-Infrastruktur, vom WAN-Zugangsknoten bis zum Anschlusspunkt eines Endgeräts. * Management und Planung der passiven IT-Infrastruktur, einschließlich Initiierung, Koordination von ...
Business Analyst / Inhouse Consultant Robotic Process Automation (m/w/d)
Business Analyst / Inhouse Consultant Robotic Process Automation (m/w/d)
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Hamburg
Teilweise Home-Office
AAE, App, API, BPMN, BPM/SOA, Contact-Center-Plattform, Cloud, IVR, Robotic Process Automation (RPA), OCR, Python,SQL, Workflow, Workload, Input Management, Rest, Genesys, SaaS * Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen. * Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus. * „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
AAE, App, API, BPMN, BPM/SOA, Contact-Center-Plattform, Cloud, IVR, Robotic Process Automation (RPA), OCR, Python,SQL, Workflow, Workload, Input Management, Rest, Genesys, SaaS * Anforderungs- und Fehlermanagement im engen Kontakt mit Auftraggebern aus operativen Fachbereichen. * Der Umgang mit Prozessen, das Verständnis der dazugehörigen Systemlandschaften (Datenbanken, Schnittstellen, Webservices) , der Datenanalyse z.B. dem PL/SQL-Developer, den MS-Office-Produkten und grundsätzlich eine hohe Affinität zu Technik zeichnen dich aus. * „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Deiner persönlichen Work-Life-Balance
NEU
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Accountmanager*in im IT-Zweckverband (w/m/d)
Accountmanager*in im IT-Zweckverband (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg, Büdelsdorf
Teilweise Home-Office
Sie verfügen über Berufserfahrung in einer Schnittstellenrolle zwischen Fachbereichen und IT (z. B. Projektmanagement, Service Management, Consulting, Account-Management) * Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere aus der öffentlichen Verwaltung rund um IT-Services und Fachanwendungen * Sie sind zuständig für das frühzeitige Erkennen von Eskalationen und für die Steuerung des Eskalationsmanagements sowie die Koordination aller beteiligten Parteien * Sie übernehmen das Monitoring von Service-Qualität, SLA-Entwicklung und die kontinuierliche Optimierung der Kundenbeziehungen
Sie verfügen über Berufserfahrung in einer Schnittstellenrolle zwischen Fachbereichen und IT (z. B. Projektmanagement, Service Management, Consulting, Account-Management) * Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere aus der öffentlichen Verwaltung rund um IT-Services und Fachanwendungen * Sie sind zuständig für das frühzeitige Erkennen von Eskalationen und für die Steuerung des Eskalationsmanagements sowie die Koordination aller beteiligten Parteien * Sie übernehmen das Monitoring von Service-Qualität, SLA-Entwicklung und die kontinuierliche Optimierung der Kundenbeziehungen
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