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107 Treffer für Service Desk Engineer Jobs
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IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
IT Support / IT Service Desk Engineer (gn), befristet für 12 Monate
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit.
Als IT Service Desk Engineer (gn) übernimmst Du die Entwicklung und Qualitätssicherung von IT-Services für unsere Zentralen. Wir - das Team Zentralservice - sind bei allen Fragen rund um IT, Software und Hardware der erste Ansprechpartner für die in unseren Zentralverwaltungen europaweit.
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Unsere Hauptaufgabe ist es, diese gemäß vereinbarten Servicelevels und Kostenvorgaben sicherzustellen.
Unsere Hauptaufgabe ist es, diese gemäß vereinbarten Servicelevels und Kostenvorgaben sicherzustellen.
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CineStar Zentrale * Lübeck * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - An alle leidenschaftlichen Kinogänger und Filmfans… Ein bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 43 Standorte zu bereiten. Vom supermodernen Multiplex bis zum traditionsreichen Arthouse-Kino bietet CineStar Leinwände für brandneue Kino-Highlights aller Genres, und mit unseren vielfältigen Eventreihen von Preview bis Live-Übertragung und Starbesuch erlebst und steuerst du die ganze Bandbreite großen Entertainments mit. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
CineStar Zentrale * Lübeck * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - An alle leidenschaftlichen Kinogänger und Filmfans… Ein bisschen Hollywood-Feeling, spannende Filmthemen und Popcornduft in der Nase: Bei CineStar erlebst du die Faszination Kino jeden Tag hautnah – auf der großen Leinwand, und in unseren Teams hinter den Kulissen. Hier kannst du dazu beitragen, Filmfans bundesweit immer wieder das perfekte Kinoerlebnis in einem unserer 43 Standorte zu bereiten. Vom supermodernen Multiplex bis zum traditionsreichen Arthouse-Kino bietet CineStar Leinwände für brandneue Kino-Highlights aller Genres, und mit unseren vielfältigen Eventreihen von Preview bis Live-Übertragung und Starbesuch erlebst und steuerst du die ganze Bandbreite großen Entertainments mit. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!
NEU
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Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PRISMA Datensysteme GmbH * Moormerland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * 1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
PRISMA Datensysteme GmbH * Moormerland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * 1st Level: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysierst und löst Kundenanfragen eigenständig oder leitest sie gezielt an die richtigen Verantwortlichen weiter. * Incident Management: Du dokumentierst und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu unserem Apothekenverwaltungssystem über verschiedene Kommunikations-Kanäle (Telefon, E-Mail, eSupport).
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Als zentrale Anlaufstelle im IT-Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und Second-Level-Support. * Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem.
Als zentrale Anlaufstelle im IT-Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und Second-Level-Support. * Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem.
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IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
IT Supporter First & Second Level Support remote (m/w/d)
conet Deutschland GmbH
Bonn, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk wünschenswert - Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich “IT Services & Operations“ an unserem Standort in Bonn, Berlin oder remote. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Bereitschaft für Support zu erweiterten Service-Zeiten
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Schafferer & Co. KG * Freiburg im Breisgau * Feste Anstellung * Teilzeit - Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto „Freude zubereiten“ wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme in unser professionelles IT-Team mit derzeit sieben Mitarbeitern als IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d) in Teilzeit (20-30 Stunden) Aufgaben - Bei uns * verantwortest und administrierst du in deinem Bereich die firmeneigene Hardware, AD, Netzwerke, Server- und Client-Software über den gesamten Lebenszyklus. * übernimmst du den 1st Level-Support für die von dir betreuten Systeme und unterstützt deine Kolleg*innen auch im 2nd Level-Support. * nimmst du eine Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Team und externen Dienstleistern ein.
Schafferer & Co. KG * Freiburg im Breisgau * Feste Anstellung * Teilzeit - Seit 1889 steht Schafferer für Modernität und Funktion in privaten und gewerblichen Küchen. Unser Motto „Freude zubereiten“ wird mit über 200 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel, Import und E-Commerce aktiv gelebt. Komme in unser professionelles IT-Team mit derzeit sieben Mitarbeitern als IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d) in Teilzeit (20-30 Stunden) Aufgaben - Bei uns * verantwortest und administrierst du in deinem Bereich die firmeneigene Hardware, AD, Netzwerke, Server- und Client-Software über den gesamten Lebenszyklus. * übernimmst du den 1st Level-Support für die von dir betreuten Systeme und unterstützt deine Kolleg*innen auch im 2nd Level-Support. * nimmst du eine Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Team und externen Dienstleistern ein.
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3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
3rd Level Support Opus-L (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Essen, Köln, Home-Office
Teilweise Home-Office
Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
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Landguth Heimtiernahrung GmbH * Ihlow * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood sucht DICH. Als Global-Player beliefern wir den weltweiten Heimtierfachhandel mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten. Landguth ist in Ostfriesland fest verwurzelt und so naturliebend und bodenständig wie die Menschen in dieser Region. Wir suchen talentierte und motivierte Mitarbeiter*innen, die unser Team verstärken und bereit sind, in einer dynamischen und herausfordernden Arbeitsumgebung ihr Potenzial zu entfalten. Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Bei Landguth wirst Du... * für die Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung komplexer IT-Programme verantwortlich sein
Landguth Heimtiernahrung GmbH * Ihlow * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Europas führender Hersteller von Super-Premium Petfood sucht DICH. Als Global-Player beliefern wir den weltweiten Heimtierfachhandel mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten. Landguth ist in Ostfriesland fest verwurzelt und so naturliebend und bodenständig wie die Menschen in dieser Region. Wir suchen talentierte und motivierte Mitarbeiter*innen, die unser Team verstärken und bereit sind, in einer dynamischen und herausfordernden Arbeitsumgebung ihr Potenzial zu entfalten. Bei Landguth hast DU die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu werden, das seine Wurzeln nicht vergisst und sich für die Gemeinschaft engagiert. Bei Landguth wirst Du... * für die Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung komplexer IT-Programme verantwortlich sein
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Schnelle Bewerbung
The Bosch Service Solutions Leipzig GmbH is looking forward to your application! * Education: Completed vocational education as a master mechanic, automotive mechatronics technician (mechanics and/or electronics), automotive service technician or country equivalent certificate necessary * Personality: service and solutions focused * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
The Bosch Service Solutions Leipzig GmbH is looking forward to your application! * Education: Completed vocational education as a master mechanic, automotive mechatronics technician (mechanics and/or electronics), automotive service technician or country equivalent certificate necessary * Personality: service and solutions focused * Childcare: Intermediary service for childcare services. * In-house social counseling and care services: Social counselling and intermediary service for care services.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
München
Teilweise Home-Office
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung undWirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechtszusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten: Berlin, Frankfurt am Main,Hamburg, Köln und München - und überall dort, wo wir gebraucht werden. Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort München als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support * Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First-Level-Supports unserer gängigen Anwendungen
GÖRG Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung undWirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechtszusammenarbeiten. Ihr volles Potential können sie dabei nur durch die exzellente Unterstützung der & Business Support voll ausschöpfen. Sie finden uns an fünf Standorten: Berlin, Frankfurt am Main,Hamburg, Köln und München - und überall dort, wo wir gebraucht werden. Verstärken Sie unsere IT-Abteilung am Standort München als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support * Unterstützung der Fachabteilungen im Rahmen des First-Level-Supports unserer gängigen Anwendungen
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Huth Elektronik Systeme GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Die HUTH Elektronik Systeme GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Kassen-, Steuerungs- und Abrechnungssystemen für Tankstellen – von der Einzelstation bis hin zu großen Mineralölkonzernen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Lösungen für die Mobilitätsbranche – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns gestalten Sie aktiv die Zukunft der Tankstellenwelt mit – in einem Umfeld, das Eigenverantwortung, Kollegialität und technisches Know-how fördert und schätzt. Aufgaben - Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und ...
Huth Elektronik Systeme GmbH * Troisdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Die HUTH Elektronik Systeme GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Kassen-, Steuerungs- und Abrechnungssystemen für Tankstellen – von der Einzelstation bis hin zu großen Mineralölkonzernen. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben moderne Lösungen für die Mobilitätsbranche – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns gestalten Sie aktiv die Zukunft der Tankstellenwelt mit – in einem Umfeld, das Eigenverantwortung, Kollegialität und technisches Know-how fördert und schätzt. Aufgaben - Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie in unserem Support Team die technische Erstbetreuung unserer Kunden und stellen einen strukturierten und ...
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Wir suchen Dich als Servicemitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Als Servicemitarbeiter unterstützt Du uns ... * bei der fachlichen Qualifizierung und Weiterleitung umfangreicher Störungen an den zuständigen Fachbereich gemäß ITBO-Servicekatalog * Bereitschaft zur Arbeit im Rahmen der Servicezeiten im Schichtdienst
Wir suchen Dich als Servicemitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Als Servicemitarbeiter unterstützt Du uns ... * bei der fachlichen Qualifizierung und Weiterleitung umfangreicher Störungen an den zuständigen Fachbereich gemäß ITBO-Servicekatalog * Bereitschaft zur Arbeit im Rahmen der Servicezeiten im Schichtdienst
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Service Control Center (SCC) gehört zum Lagezentrum in Rheinbach, sie ist in einem 24 Stunden Schichtbetrieb verantwortlich für die Überwachung der Services WAN, LAN, TK und weitere Betriebsservices der BWI. * Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit
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Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice/First-Level Support digitale Produkte (m/w/d)
Deubner Recht & Steuern GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
Deubner Recht & Steuern mit Sitz in Köln ist spezialisiert auf praxisnahe und innovative Lösungen für und – von KI-Tools über Weiterbildungsangebote, Software, Marketingtools und Fachinformationen bis zu individuellen Online-Services. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Support für unsere technischen Produkte/Online-Services * Freude im Umgang mit Kunden und an der Bearbeitung unserer Kundenaufträge (u.a. Web-Services, Apps, KI-basierte Onlinelösungen, Seminare und Webinare, Print Publikationen) * Ein engagiertes, serviceorientiertes Team, das gemeinsam an seinen Zielen arbeitet
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IT-Administrator – 1st Level Support (m/f/d)
IT-Administrator – 1st Level Support (m/f/d)
Golding Capital Partners GmbH
München
Teilweise Home-Office
Golding Capital Partners GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Über Uns - Als einer der führenden Spezialisten für Alternative Investments in Europa verwalten wir über 15 Milliarden Euro. Unser Fokus liegt auf Private Equity, Private Debt, Infrastruktur und Secondaries. Unsere moderne Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Dynamik und Internationalität aus – bei Golding arbeiten über 200 Kolleginnen und Kollegen aus 24 Ländern an unseren Standorten in München, Luxemburg, Mailand, Tokio und Zürich. Für unser facettenreiches Arbeitsumfeld wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet: Seit 2022 tragen wir viermal in Folge den »Top Company Award« von kununu und wurden von der ZEIT mehrfach als »Most Wanted Employer« ...
Golding Capital Partners GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Über Uns - Als einer der führenden Spezialisten für Alternative Investments in Europa verwalten wir über 15 Milliarden Euro. Unser Fokus liegt auf Private Equity, Private Debt, Infrastruktur und Secondaries. Unsere moderne Unternehmenskultur zeichnet sich durch Offenheit, Dynamik und Internationalität aus – bei Golding arbeiten über 200 Kolleginnen und Kollegen aus 24 Ländern an unseren Standorten in München, Luxemburg, Mailand, Tokio und Zürich. Für unser facettenreiches Arbeitsumfeld wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet: Seit 2022 tragen wir viermal in Folge den »Top Company Award« von kununu und wurden von der ZEIT mehrfach als »Most Wanted Employer« ...
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Kufer Software GmbH * Mühldorf am Inn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bildung verändert Leben. Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. Unsere Software unterstützt Bildungseinrichtungen dabei, ihre Arbeit einfacher, strukturierter und menschlicher zu gestalten. Dafür brauchen wir Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam etwas Sinnvolles zu bewegen. Willkommen bei Kufer – Software für Bildung. Lösung für Menschen. (Vollzeit) Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software im Alltag sicher und effizient einsetzen können. * Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail über unser Ticketsystem (1st-LevelSupport)
Kufer Software GmbH * Mühldorf am Inn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bildung verändert Leben. Wir bei Kufer sorgen dafür, dass unsere Kunden den Kopf frei haben für das, was wirklich zählt. Unsere Software unterstützt Bildungseinrichtungen dabei, ihre Arbeit einfacher, strukturierter und menschlicher zu gestalten. Dafür brauchen wir Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, gemeinsam etwas Sinnvolles zu bewegen. Willkommen bei Kufer – Software für Bildung. Lösung für Menschen. (Vollzeit) Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Software im Alltag sicher und effizient einsetzen können. * Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail über unser Ticketsystem (1st-LevelSupport)
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Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support wünschenswert
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Unser Team arbeitet eng zusammen, um technische Herausforderungen effizient zu meistern und stetig an der Weiterentwicklung unserer Services zu arbeiten.
Unser Team arbeitet eng zusammen, um technische Herausforderungen effizient zu meistern und stetig an der Weiterentwicklung unserer Services zu arbeiten.
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Sachbearbeiter/in 1st Level IT-Support (w/m/d)
Sachbearbeiter/in 1st Level IT-Support (w/m/d)
Magistrat der Stadt Oberursel
Oberursel (Taunus)
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. * Deutschkennnisse (mindestens Niveau C1, mündlich und schriftlich) sowie serviceorientierte, adressatengerechte Kommunikation. * Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement sowie Provisionierung von Soft-/Deskphones.
Erfahrung im IT-Service-Management: Incident/Request-Bearbeitung in Ticketsystemen, Priorisierung nach SLA/OLA und saubere Dokumentation. * Deutschkennnisse (mindestens Niveau C1, mündlich und schriftlich) sowie serviceorientierte, adressatengerechte Kommunikation. * Kenntnisse in TK/VoIP-Benutzerverwaltung, Rufnummern- und Rufgruppenmanagement sowie Provisionierung von Soft-/Deskphones.
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1st-Level Support / IT Support (Mensch)
1st-Level Support / IT Support (Mensch)
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services
Bonn
Teilweise Home-Office
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services ist ein regional führendes Logistikunternehmen und bietet Dienstleistungen im Bereich Intermodale Containerlogistik, Nationale LKW-Verkehre, Lagerlogistik sowie Überseelogistik an. * Serviceorientierung & Kommunikationsstärke: Sie treten serviceorientiert, freundlich und geduldig auf und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services Am Zehnhoff-Söns GmbH International Logistic Services ist ein regional führendes Logistikunternehmen und bietet Dienstleistungen im Bereich Intermodale Containerlogistik, Nationale LKW-Verkehre, Lagerlogistik sowie Überseelogistik an. * Serviceorientierung & Kommunikationsstärke: Sie treten serviceorientiert, freundlich und geduldig auf und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
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Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Serviceorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
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Mitarbeiter im Service Center (First Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter im Service Center (First Level Support) (m/w/d)
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Putzbrunn
Teilweise Home-Office
Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Service Center (First Level Support) (m/w/d) * Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen, auch im Bereich Digitalisierung und vernetzter Systeme * Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Service Center (First Level Support) (m/w/d) * Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen, auch im Bereich Digitalisierung und vernetzter Systeme * Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
CANCOM SE * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie ...
CANCOM SE * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. * Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen * Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie ...
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