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1.913 Treffer für It Service Desk Engineer Jobs
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Zur Verstärkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Service Desk Engineer (alle*) Als Service Desk Engineer (alle*) bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere interne IT-Unterstützung und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Prozesse. * Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im Bereich Client, Server und Netzwerk * Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse ein - Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir , und ihre ...
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung als Service Desk Engineer (alle*) Als Service Desk Engineer (alle*) bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere interne IT-Unterstützung und sorgst gemeinsam mit dem Team für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Prozesse. * Du hast mehrjährige Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support * Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests im Bereich Client, Server und Netzwerk * Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse ein - Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach § 73b SGB V. Als verlässlicher Partner unterstützen wir , und ihre ...
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Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender * Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör * Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten * Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert * IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender * Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör * Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten * Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten * Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen * Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert * IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung * Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
NEU
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
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IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken
IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirk Unterfranken
Bezirk Unterfranken - Bezirkskrankenhaus Lohr am Main
Lohr am Main
Teilweise Home-Office
Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. Wir suchen eine/n IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) * Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert. Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit. Wir suchen eine/n IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) * Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich * Alternativ: Quereinsteiger/in mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung * Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support
Possehl Construction GmbH
Sprendlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Darüber hinaus stellen wir durch umfassende Serviceleistungen in den Bereichen HR, IT und ESG sicher, dass in den Gruppenunternehmen einheitlich hohe Standards gewährleistet sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support - Der Bereich IT der Possehl Construction GmbH stellt innovative, sichere und leistungsfähige IT-Lösungen bereit, um die digitale Transformation in der gesamten Possehl Construction Group voranzutreiben. Die Possehl Construction GmbH fungiert sowohl als Holding als auch als Servicegesellschaft für die mehr als 20 Gesellschaften der Possehl Construction Group. * Eigenständige Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen und Störungen * Betreuung des On- und Offboarding-Prozesses für Mitarbeitende im IT-Bereich * Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank sowie Übernahme kleinerer ...
Darüber hinaus stellen wir durch umfassende Serviceleistungen in den Bereichen HR, IT und ESG sicher, dass in den Gruppenunternehmen einheitlich hohe Standards gewährleistet sind. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support - Der Bereich IT der Possehl Construction GmbH stellt innovative, sichere und leistungsfähige IT-Lösungen bereit, um die digitale Transformation in der gesamten Possehl Construction Group voranzutreiben. Die Possehl Construction GmbH fungiert sowohl als Holding als auch als Servicegesellschaft für die mehr als 20 Gesellschaften der Possehl Construction Group. * Eigenständige Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen und Störungen * Betreuung des On- und Offboarding-Prozesses für Mitarbeitende im IT-Bereich * Dokumentation von Lösungen und Prozessen in unserer Wissensdatenbank sowie Übernahme kleinerer ...
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. * serviceorientierter Austausch mit unseren Kunden – telefonisch, per Mail oder vor Ort * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. * serviceorientierter Austausch mit unseren Kunden – telefonisch, per Mail oder vor Ort * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse
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Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d)
PRISMA Datensysteme GmbH
Moormerland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen. * Ausbildung: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. * IT-Support-Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung im IT-Support in Verbindung mit Ticket- und Remotetools.
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Schnelle Bewerbung
Support der Kolleginnen und Kollegen bei allgemeinen IT-Problemen * IT-spezifische Berufsausbildung oder IT-affine akademische Ausbildung
Support der Kolleginnen und Kollegen bei allgemeinen IT-Problemen * IT-spezifische Berufsausbildung oder IT-affine akademische Ausbildung
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Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche.
Mit unseren Stärken in IT und effizienten Prozessen verändern wir die Energiebranche.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
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IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
Delfi Technologies GmbH
Schönkirchen bei Kiel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine vergleichbare Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Bereich * Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und / oder Cloud-Technologien * Kommunikations- und Teamfähigkeit, Erfahrung im Pre-Sales, technischen Vertrieb oder IT-Projektumfeld
Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine vergleichbare Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Bereich * Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und / oder Cloud-Technologien * Kommunikations- und Teamfähigkeit, Erfahrung im Pre-Sales, technischen Vertrieb oder IT-Projektumfeld
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IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service-Desk Fachgebiet: Informationstechnik (IT) * Sie beraten unsere in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. * Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service-Desk Fachgebiet: Informationstechnik (IT) * Sie beraten unsere in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher. * Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben - Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit. Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation wie z.B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator, Fachinformatiker (m/w/d) für ...
Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben - Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber unserer Geschäftstätigkeit. Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Basisqualifikation wie z.B. EDV-Fachkraft, IT-Administrator, Fachinformatiker (m/w/d) für ...
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Verwaltung von Hardware/Software sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon/VoIP) * Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen in Bezug auf IT-Equipment und Kabelmanagement * Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug, Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren Kenntnissen sind ebenfalls willkommen * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Verwaltung von Hardware/Software sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Drucker, Telefon/VoIP) * Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen in Bezug auf IT-Equipment und Kabelmanagement * Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug, Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbaren Kenntnissen sind ebenfalls willkommen * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
OTTO Office GmbH & Co KG
Karlsruhe
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine*n - Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Konfiguration, Bereitstellung und Instandsetzung von IT-Hardware, insbesondere logistikspezifischer Hardware wie bspw. Thermo-Etikettendrucker, Barcode-Scanner und mobile Datenerfassungsgeräte * Unterstützen und Koordinieren von IT-Projekten * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine*n - Als IT-Specialist / Fachinformatiker (m/w/d) im 1st & 2nd Level IT-Support liegt Deine Hauptaufgabe in der Vor-Ort-Betreuung der Benutzer*innen an unseren Logistikstandorten Karlsruhe und Ettlingen. * Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support) * Konfiguration, Bereitstellung und Instandsetzung von IT-Hardware, insbesondere logistikspezifischer Hardware wie bspw. Thermo-Etikettendrucker, Barcode-Scanner und mobile Datenerfassungsgeräte * Unterstützen und Koordinieren von IT-Projekten * Idealerweise ein paar Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support und erste Erfahrung in der IT-Systemadministration wünschenswert
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich) * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!
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Schnelle Bewerbung
Erstsupport und Ticket-Routing im Service Desk für alle IT-Anfragen - Sie sind die erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für alle IT-Störungen und Serviceanfragen und tragen dafür Sorge, dass eingehende Tickets sachlich richtig qualifiziert, zügig bearbeitet oder an den 2nd/3rd Level eskaliert werden. Sie unterstützen die bei der Nutzung der IT-Hard- und Software, um die Verfügbarkeit an den Arbeitsplätzen sicherzustellen. * Pflege und Funktionsprüfung des IT-Equipments in Besprechungsräumen * Ausgabe und Verwaltung von IT-Verbrauchsmaterialien und Peripherie (Mäuse, Tastaturen, Kabel) * Kurzeinweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur (Onboarding) * Mitarbeit bei der Dokumentation von Lösungswegen in der IT-Wissensdatenbank
Erstsupport und Ticket-Routing im Service Desk für alle IT-Anfragen - Sie sind die erste Anlaufstelle (Single Point of Contact) für alle IT-Störungen und Serviceanfragen und tragen dafür Sorge, dass eingehende Tickets sachlich richtig qualifiziert, zügig bearbeitet oder an den 2nd/3rd Level eskaliert werden. Sie unterstützen die bei der Nutzung der IT-Hard- und Software, um die Verfügbarkeit an den Arbeitsplätzen sicherzustellen. * Pflege und Funktionsprüfung des IT-Equipments in Besprechungsräumen * Ausgabe und Verwaltung von IT-Verbrauchsmaterialien und Peripherie (Mäuse, Tastaturen, Kabel) * Kurzeinweisung von neuen Mitarbeitenden in die IT-Infrastruktur (Onboarding) * Mitarbeit bei der Dokumentation von Lösungswegen in der IT-Wissensdatenbank
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1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security. * Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung.
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. * Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. * Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security. * Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung.
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Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Du überwachst und administrierst die Systemumgebung und trägst aktiv zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Grundkenntnisse in Netzwerk, Servern und Betriebssystemen, idealerweise in heterogenen IT-Infrastrukturen * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Serviceingenieur - Third-Level-Support - Prozessmesstechnik & Analyzers (w/m/d)
Endress+Hauser SICK GmbH+Co. KG
Reute, Hamburg-Poppenbüttel
Teilweise Home-Office
Erstellen Sie Service- und Informationsdokumentationen wie FAQs, Checklisten und technische Unterlagen * Unterstützen und führen Sie Servicetrainings durch
Erstellen Sie Service- und Informationsdokumentationen wie FAQs, Checklisten und technische Unterlagen * Unterstützen und führen Sie Servicetrainings durch
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Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und ...
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. * Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld. * Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und ...
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(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) - 3rd Level Support Windows
NVL B.V. & Co. KG
Lemwerder
Teilweise Home-Office
Als Teil unseres engagierten IT-Teams sorgen Sie dafür, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. * Sie stellen den stabilen Betrieb unserer zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen. * Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
Als Teil unseres engagierten IT-Teams sorgen Sie dafür, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. * Sie stellen den stabilen Betrieb unserer zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen. * Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
Beliebte Jobs
- Werkstudent Informatik
- IT Administrator
- IT Dienstleister
- Informatik
- Data Warehouse
- Second Level Support
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