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1 Treffer für Second Level Support Jobs in Zeven im Umkreis von 30 km
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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI-Software und Prozessleitsysteme, die in der Gaserzeugung und -verteilung eingesetzt werden.
36 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
IT-Koordinator First- und Second-Level-Support (m/w/d)
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Verden (Aller)
Teilweise Home-Office
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Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
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Schnelle Bewerbung
Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support
Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support
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Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest - IT Support (w/m/d)
Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest - IT Support (w/m/d)
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
Du arbeitest im First- und Second Level Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort) * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder 1st und 2nd Level Support gesammelt - Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als IT Support / IT Admin (m/w/d) dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. * Du bist verantwortlich für den Support im WiFi-Umfeld * Optimalerweise besitzt Du Erfahrungen im Anwendersupport
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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Schnelle Bewerbung
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Wasser- und Abwasserverband Osterholz KdöR
Schwanewede
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im First und Second-Level-Support sowie die Steuerung des Second-Level-Supports mit externen Dienstleistern
Mitarbeit im First und Second-Level-Support sowie die Steuerung des Second-Level-Supports mit externen Dienstleistern
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und IT-Support
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Full-Stack Developer/in
Full-Stack Developer/in
Pronova BKK
Leverkusen, Köln, Hannover, Ludwigshafen, Mannheim, Oldenburg, Berlin, Hamburg
Teilweise Home-Office
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports.
Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Softwarefehlern im Rahmen des Second-Level-Supports.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
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Provide second-level support resolving tickets in Jira - To support our growing organisation, we are currently looking for an * Maintain, support and further develop the network environment, including the data center and office locations * Support and execute disaster recovery procedures, including regular testing and improvements * Provide operational support to the team in maintaining IT infrastructure services
Provide second-level support resolving tickets in Jira - To support our growing organisation, we are currently looking for an * Maintain, support and further develop the network environment, including the data center and office locations * Support and execute disaster recovery procedures, including regular testing and improvements * Provide operational support to the team in maintaining IT infrastructure services
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Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Senior Consultant SAP Logistik - Managed Services (w/m/d)
Scheer Group
Saarbrücken, München, Hamburg, Leipzig, Freiburg im Breisgau, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
Fehleranalyse inklusive Störungsbehebung im Second und Third Level Support
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Anschreiben nicht erforderlich
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
Second-Level-Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und -Störungen unserer Mitarbeiter*innen und findest pragmatische, nachhaltige Lösungen. * Ein 12-köpfiges IT-Team, aufgeteilt in IT-Support, Cluster-Administrator*innen und zwei IT-Architekt*innen.
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First und Second Level Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams - Von Professionals für Professionals: Unser Expertenteam von Randstad professional solutions sucht derzeit für ein IT-Unternehmen am Standort Hamburg einen versierten 1st und 2nd Level Supporter.
First und Second Level Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams - Von Professionals für Professionals: Unser Expertenteam von Randstad professional solutions sucht derzeit für ein IT-Unternehmen am Standort Hamburg einen versierten 1st und 2nd Level Supporter.
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Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
Systems Engineer – Secure Messaging (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
Second- und Third-Level-Support im Rahmen des Incident-Managements, sowie fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen internen Teams
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Cloud Operations Engineer (all genders)
Cloud Operations Engineer (all genders)
PRODYNA SE
Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
Technische Betreuung & Support: Du bist Ansprechpartner im Second-Level-Support, hilfst Kunden bei der Optimierung ihrer Cloud-Umgebungen und sicherst einen stabilen Betrieb (inkl. Notfallmanagement und Rufbereitschaft).
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IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
IT-Administrator (m/w/d) Infrastruktur und Anwendungsbetreuung
WTM Engineers GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
Second- und Third-Level-Support für unsere Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie remote für die weiteren Standorte, inkl. Unterstützung im First-Level-Support * Installation, Konfiguration und Support für Hard- und Softwarekomponenten
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Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Second‑Level‑Support‑Anfragen, analysierst Störungen strukturiert und hilfst dabei, nachhaltige und effiziente Lösungen zu etablieren.
Du bearbeitest Second‑Level‑Support‑Anfragen, analysierst Störungen strukturiert und hilfst dabei, nachhaltige und effiziente Lösungen zu etablieren.
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IT Application & Workplace Manager (all genders)
IT Application & Workplace Manager (all genders)
VINCORION Advanced Systems GmbH
Wedel bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Analyse komplexer technischer Störungen und Probleme im Second- und Third-Level-Support sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung Einstiegslevel: Berufserfahrene
Analyse komplexer technischer Störungen und Probleme im Second- und Third-Level-Support sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung Einstiegslevel: Berufserfahrene
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Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Kundenbetreuer/Sachbearbeiter im technischen Service, Innendienst (m/w/d) in Hamburg
Coffema International GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
Telefonische Soforthilfe (First- & Second-Level-Support) bei technischen Fragen
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Consultant Labor- und Pathologiesysteme (w/m/d)
Consultant Labor- und Pathologiesysteme (w/m/d)
Asklepios IT-Services Hamburg GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du planst und koordinierst den Übergang von Projekten in den Regelbetrieb und verantwortest den qualifizierten Wissenstransfer in den Second Level- und First-Level-Support.
Du planst und koordinierst den Übergang von Projekten in den Regelbetrieb und verantwortest den qualifizierten Wissenstransfer in den Second Level- und First-Level-Support.
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Gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Systemintegration, Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Büro- und Verwaltungsarbeiten, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), MS-SQL Server, Programmieren, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Datenbank Oracle, Textverarbeitung Word (MS Office)
Gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Systemintegration, Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Büro- und Verwaltungsarbeiten, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), MS-SQL Server, Programmieren, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Datenbank Oracle, Textverarbeitung Word (MS Office)
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
Unser Fokus liegt klar auf der Weiterentwicklung, wobei wir auch Second- und Third-Level-Support bieten. Unser Bereich Application Services setzt Projekte und IT-Services in Management- und Supportprozessen um und bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen für die Konzerngesellschaften der Otto Group. Wir begleiten den gesamten Lebenszyklus unserer Anwendungen, von der ersten Idee bis zum Applikationssupport. * Du begleitest den gesamten Lebenszyklus der Anwendungen, von der Konzeption bis zum Applikationssupport, und trägst zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse bei.
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Leitung (m/w/d) zentrale Kundenberatung
Leitung (m/w/d) zentrale Kundenberatung
GEWOBA Aktiengesellschaft Wohnen und Bauen
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Effiziente Steuerung & Vertrieb: Du stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, und koordinierst die Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support. * Führung & direkter Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für Dein Team von etwa 20 Beschäftigten und trägst die disziplinarische sowie operative Verantwortung für den First-Level-Support. Du hast die relevanten Service-Level stets im Fokus – von Erreichbarkeit über Reaktionszeiten bis hin zur Qualität der Kundeninteraktion.
Effiziente Steuerung & Vertrieb: Du stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, und koordinierst die Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support. * Führung & direkter Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für Dein Team von etwa 20 Beschäftigten und trägst die disziplinarische sowie operative Verantwortung für den First-Level-Support. Du hast die relevanten Service-Level stets im Fokus – von Erreichbarkeit über Reaktionszeiten bis hin zur Qualität der Kundeninteraktion.
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Vertrieb und Verkauf
- Sport
- Gesundheitswesen
- Kommunikation
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
- Quereinsteiger
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- English Speaking
- Ausbildung Bauzeichner
- Bauzeichner Ausbildung