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17 Treffer für Second Level Support Jobs in Peissen im Umkreis von 30 km
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Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Betreuung der in allen Belangen der IT; Primär First-Level-Support über unser Ticketsystem und am Telefon, bei passender Qualifikation auch Second-Level-Support; Installation, Konfiguration und Dokumentation von PC Hard- und Software und IP-Telefonie-Hard- und Software; Überwachung und Wartung von Clients; Monitoring von Servern und Backup-Systemen; Update-Management - Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung mit Windows 11, Windows Servern, Virtualisierung, Exchange und Office 365; Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VLAN, TCP/IP, VPN, VoIP); Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Support unserer Mitarbeitenden; Gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Betreuung der in allen Belangen der IT; Primär First-Level-Support über unser Ticketsystem und am Telefon, bei passender Qualifikation auch Second-Level-Support; Installation, Konfiguration und Dokumentation von PC Hard- und Software und IP-Telefonie-Hard- und Software; Überwachung und Wartung von Clients; Monitoring von Servern und Backup-Systemen; Update-Management - Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung mit Windows 11, Windows Servern, Virtualisierung, Exchange und Office 365; Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VLAN, TCP/IP, VPN, VoIP); Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Support unserer Mitarbeitenden; Gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
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Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
Als Second-Level-Support stehst du dem Kundenservice und dem Geschäftskundenvertrieb zur Seite.
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Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
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2nd Level Support Engineer (m/w/d)
2nd Level Support Engineer (m/w/d)
inray Industriesoftware GmbH
Schenefeld Mittelholstein
Teilweise Home-Office
Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 2nd Level Support. Du hast bereits Erfahrungen in der Testautomatisierung und im 2nd Level Support?
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Second-Level Support
Second-Level Support
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In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, BSI IT-Grundschutz, Firewallsysteme, Netzprotokolle DNS, Betriebssystem Windows 11, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Betriebssystem Linux, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystemvirtualisierung, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Internetkompetenz, Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem ...
einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, BSI IT-Grundschutz, Firewallsysteme, Netzprotokolle DNS, Betriebssystem Windows 11, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Betriebssystem Linux, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystemvirtualisierung, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Internetkompetenz, Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem ...
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Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme
Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH
Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale)
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH * Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Verstärkung für unser Unternehmen suchen wir mit einer unbefristeten Vollzeitstelle ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme - Die Ingenieurbüro Hoffmann GmbH mit Sitz in Halle (Saale), Landsberg OT Peißen, umfasst Vertrieb und Service in den Bereichen Multifunktionssysteme, IT-Lösungen sowie Kassensysteme. Das Team unseres Ingenieurbüros besteht aus 42 engagierten Mitarbeitern, welche gemeinsam über 3.500 Multifunktionssysteme und 800 Kassenarbeitsplätze betreuen. Ihre Aufgaben * Einrichtung der Kassensysteme und Installation bei unseren Kunden * Einbindung der Kassensysteme in bestehende Netzwerke * Kundenbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen sowie selbstständige Problemlösung mit Schwerpunkt Fernwartung
Ingenieurbüro Hoffmann GmbH * Landsberg OT Peißen bei Halle (Saale) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Verstärkung für unser Unternehmen suchen wir mit einer unbefristeten Vollzeitstelle ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) / Systemtechniker (m/w/d) für Kassensysteme - Die Ingenieurbüro Hoffmann GmbH mit Sitz in Halle (Saale), Landsberg OT Peißen, umfasst Vertrieb und Service in den Bereichen Multifunktionssysteme, IT-Lösungen sowie Kassensysteme. Das Team unseres Ingenieurbüros besteht aus 42 engagierten Mitarbeitern, welche gemeinsam über 3.500 Multifunktionssysteme und 800 Kassenarbeitsplätze betreuen. Ihre Aufgaben * Einrichtung der Kassensysteme und Installation bei unseren Kunden * Einbindung der Kassensysteme in bestehende Netzwerke * Kundenbetreuung bei Soft- und Hardwarefragen sowie selbstständige Problemlösung mit Schwerpunkt Fernwartung
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
Mitarbeiter (m/w/d) für den Aufbau der Anwenderbetreuung
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level * Etablierung und Einsatz moderner Supporttools (z.B. Tutorials, Chatbots oder weitere KI gestützte Tools) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
Du übernimmst eine wichtige Rolle im IT-Support-Prozess: Du kategorisierst Tickets im zentralen Ticketsystem unter berücksichtigst dabei die ITIL-basierten IT-Prozesse und deren Priorisierung. * Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) (oder Vergleichbares), hast du bereits Erfahrung im Anwender- und IT-Support – idealerweise im Microsoft-Umfeld – und kennst dich mit der Betreuung von M365-Umgebungen gut aus.
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Von Vorteil sind Erfahrungen im Support von Softwarelösungen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Von Vorteil sind Erfahrungen im Support von Softwarelösungen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
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Wir möchten mit Dir zusammen erfolgreich weiterwachsen und suchen für den technischen Support und die Betreuung unserer Kunden in dem Bereich IT einen versierten Mitarbeiter (m/w/d), der zusätzlich Spaß an der Vermarktung von Lösungen hat. - Flexibilität und Teamfähigkeit runden dein Profil abAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation
Wir möchten mit Dir zusammen erfolgreich weiterwachsen und suchen für den technischen Support und die Betreuung unserer Kunden in dem Bereich IT einen versierten Mitarbeiter (m/w/d), der zusätzlich Spaß an der Vermarktung von Lösungen hat. - Flexibilität und Teamfähigkeit runden dein Profil abAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Hardwareinstallation, Softwareinstallation
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LOGOS SYSTEMS GmbH * Neumünster Holstein * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir freuen uns auf dich! Die LOGOS SYSTEMS GmbH ist ein leistungsstarker Komplettdienstleister im Bereich der IT-Business-Kommunikationslösungen in Norddeutschland. Weitere Informationen findest du unter ( . Möchtest du in einem Team arbeiten, dass durch echte Anerkennung, Wertschätzung und Respekt geprägt ist? Dann komm an Bord! Wir suchen zur Verstärkung und Erweiterung unseres Teams zum 01.07.2025 einen Voice-Systemadministrator (m/w/d). Du solltest min. eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar haben. Zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams für die Regionen Schleswig-Holstein, Hamburg und angrenzende Gebiete suchen wir einen selbständig denkenden und handelnden technischen Mitarbeiter/in für die Einrichtung und ...
LOGOS SYSTEMS GmbH * Neumünster Holstein * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir freuen uns auf dich! Die LOGOS SYSTEMS GmbH ist ein leistungsstarker Komplettdienstleister im Bereich der IT-Business-Kommunikationslösungen in Norddeutschland. Weitere Informationen findest du unter ( . Möchtest du in einem Team arbeiten, dass durch echte Anerkennung, Wertschätzung und Respekt geprägt ist? Dann komm an Bord! Wir suchen zur Verstärkung und Erweiterung unseres Teams zum 01.07.2025 einen Voice-Systemadministrator (m/w/d). Du solltest min. eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar haben. Zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams für die Regionen Schleswig-Holstein, Hamburg und angrenzende Gebiete suchen wir einen selbständig denkenden und handelnden technischen Mitarbeiter/in für die Einrichtung und ...
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
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IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
IT Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Sophos Security
bauXpert GmbH
Bad Bramstedt
Teilweise Home-Office
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets.
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Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt. * Du hältst unsere IT-Umgebung am Laufen – Netzwerke, Anwendungen und Systeme ...
Auenlandklinik Bad Bramstedt GmbH * Bad Bramstedt * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen in der Auenlandklinik! Mit unseren 11 Fachkliniken vereinen wir Akut- und Rehamedizin unter einem Dach – mit einem ganzheitlichen Verständnis von Gesundheit. Ein starkes Team mit über 850 Mitarbeitenden. Du bist der Held im Hintergrund, wenn es um reibungslose IT-Prozesse geht? Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und komplexe Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Spannende Aufgaben - Du sorgst dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und entwickelst sie weiter – mit Know-how, Leidenschaft und Teamgeist. * Störungen sind für Dich kein Problem, sondern eine Challenge – du analysierst, behebst oder eskalierst sie gezielt. * Du hältst unsere IT-Umgebung am Laufen – Netzwerke, Anwendungen und Systeme ...
19 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Du bist für den first und second Level Support am Standort Flintbek zuständig.
Du bist für den first und second Level Support am Standort Flintbek zuständig.
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Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest
Durch deine Berufserfahrung im First- & Second-Level-Support bringst du gutes praktisches Verständnis von Windows Umgebungen, Microsoft 365 und mobiler Gerätebetreuung mit * Damit unsere Mitarbeitenden arbeiten können, unterstützt du im gruppenweiten First-Level-Support und verantwortest den umfassenden technischen Support in unserer Unternehmenszentrale (Hamburg), wofür du mit externen IT-Dienstleister zusammenarbeitest
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Schnelle Bewerbung
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
Ansprechpartner für unsere bei Fragen rund um Business Central – vom Tagesgeschäft bis zu technischen Anliegen (First- und Second-Level-Support) * Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen * sicherer Umgang mit der und Rechteverwaltung sowie im täglichen Support
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Du übernimmst den internen Second Level Support
Du übernimmst den internen Second Level Support
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Schnelle Bewerbung
Du wirkst aktiv im Second-Level-Support mit, analysierst komplexe Störungen und trägst zur nachhaltigen Fehlerbehebung bei
Du wirkst aktiv im Second-Level-Support mit, analysierst komplexe Störungen und trägst zur nachhaltigen Fehlerbehebung bei
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Als Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen unterstützen Sie das Meyer-Team im First- und Second Level Support.
Als Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen unterstützen Sie das Meyer-Team im First- und Second Level Support.