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72 Treffer für Second Level Support Jobs in Ostseeküste im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
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IT Application Manager Dokumenten- und Informationsmanagement (m/w/d)
IT Application Manager Dokumenten- und Informationsmanagement (m/w/d)
TKMS GmbH
Kiel
Teilweise Home-Office
Analyse und Bearbeitung komplexer technischer und fachlicher Anfragen im Second-Level-Support * Praktische Erfahrung in IT-Projektumsetzung und im Second-Level-Support inklusive IT-Konzept-Erstellung und Qualitätssicherung
Analyse und Bearbeitung komplexer technischer und fachlicher Anfragen im Second-Level-Support * Praktische Erfahrung in IT-Projektumsetzung und im Second-Level-Support inklusive IT-Konzept-Erstellung und Qualitätssicherung
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Schnelle Bewerbung
Second-/Third-Level-Support, Change-, Release- und Test-Management - Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * Schulung und Unterstützung von und Supportteam
Second-/Third-Level-Support, Change-, Release- und Test-Management - Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . * Schulung und Unterstützung von und Supportteam
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Fachinformatikerin / Fachinformatiker als Windows Client Administratorin / Administrator (m/w/d)
Fachinformatikerin / Fachinformatiker als Windows Client Administratorin / Administrator (m/w/d)
Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie
Rostock
Teilweise Home-Office
Second- Level Support lösen Sie die Herausforderungen und Fragen unserer Kundinnen und Kunden zu Hard- und Software. * Zu Ihren Aufgaben gehören Routineaufgaben wie die Überwachung der Systeme, die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Unterstützung der im First und Second Level Support.
Second- Level Support lösen Sie die Herausforderungen und Fragen unserer Kundinnen und Kunden zu Hard- und Software. * Zu Ihren Aufgaben gehören Routineaufgaben wie die Überwachung der Systeme, die Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Unterstützung der im First und Second Level Support.
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Second-Level-Support leisten, Key User beraten und Wissen praxisnah weitergeben * Erfahrung im SAP-Consulting oder im SAP-Inhouse-Support
Second-Level-Support leisten, Key User beraten und Wissen praxisnah weitergeben * Erfahrung im SAP-Consulting oder im SAP-Inhouse-Support
Second-Level-Support leisten, Key User beraten und Wissen praxisnah weitergeben * Erfahrung im SAP-Consulting oder im SAP-Inhouse-Support
Second-Level-Support leisten, Key User beraten und Wissen praxisnah weitergeben * Erfahrung im SAP-Consulting oder im SAP-Inhouse-Support
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Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Lübeck einen Second Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen unsere Kunden in unserem Second Level Helpdesk-Team und übernehmen Herausforderungen, welche vom First Level Helpdesk-Team vorbereitet wurden. Sie leisten Support am Telefon, Remote oder vor Ort beim Kunden. * Telefonischer Support für unsere Kunden
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Lübeck einen Second Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen unsere Kunden in unserem Second Level Helpdesk-Team und übernehmen Herausforderungen, welche vom First Level Helpdesk-Team vorbereitet wurden. Sie leisten Support am Telefon, Remote oder vor Ort beim Kunden. * Telefonischer Support für unsere Kunden
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Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
Problemanalyse, Fehlerbehebung und Second-Level-Support bei auftretenden Störungen im direkten Kontakt mit den Usern, Partnern und Herstellern
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Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Second Level Support, dokumentierst Systeme und Prozesse und führst Schulungen zu IT- und Digitalthemen durch. * Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Level C1 nach GER
Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Second Level Support, dokumentierst Systeme und Prozesse und führst Schulungen zu IT- und Digitalthemen durch. * Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Level C1 nach GER
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IT Servicetechniker [m/w/d] bei GBC Group GmbH in Altenholz (Kiel)
IT Servicetechniker [m/w/d] bei GBC Group GmbH in Altenholz (Kiel)
GBC Group GmbH
24 Altenholz
Teilweise Home-Office
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen und (Third-Level-Support)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen und (Third-Level-Support)
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Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen und (Third-Level-Support)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support und Durchführung von Vor-Ort-Supporteinsätzen bei Anwendern (Onsite Support) * Analyse und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second-Level-Support * Koordination der Zusammenarbeit mit externen und (Third-Level-Support)
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IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel
IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel
IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG
Kiel
Teilweise Home-Office
Sie leiten komplexe Anfragen an den Second Level Support weiter - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel - Ihre AufgabenAls IT Support / First Level Support (m/w/d) am Standort Kiel sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. Im Einzelnen gehören zu Ihren Aufgaben:Als IT Support / First Level Support (m/w/d) sind Sie für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen zuständig - Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Optimierung von Supportprozessen Ihr Profil als IT-Support (m/w/d)
Sie leiten komplexe Anfragen an den Second Level Support weiter - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen IT Support / First Level Support (m/w/d) in Kiel - Ihre AufgabenAls IT Support / First Level Support (m/w/d) am Standort Kiel sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender (m/w/d) bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. Im Einzelnen gehören zu Ihren Aufgaben:Als IT Support / First Level Support (m/w/d) sind Sie für die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen zuständig - Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Optimierung von Supportprozessen Ihr Profil als IT-Support (m/w/d)
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IT-Systemadministrator / IT Operations (m/w/d) Standort: Harrislee & Handewitt · Vollzeit
IT-Systemadministrator / IT Operations (m/w/d) Standort: Harrislee & Handewitt · Vollzeit
Momento Living GmbH
Harrislee
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First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden * Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder Netzwerkmanagement
First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden * Mehrjährige Erfahrung in Systemadministration, IT-Support oder Netzwerkmanagement
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für den First Level Support
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) für den First Level Support
IBAK Helmut Hunger GmbH & Co. KG
Kiel
Teilweise Home-Office
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Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support Ihre AufgabenAls Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit Schwerpunkt First Level Support und Ticketmanagement sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. - Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support Ihre AufgabenAls Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) mit Schwerpunkt First Level Support und Ticketmanagement sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Anwender bei IT-Fragen und -Störungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Support. - Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen
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Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? * 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten - Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Kiel * Erfahrung im 2nd Level Bereich (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
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Schnelle Bewerbung
Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
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Max-Planck-Institut für Plasmaphysik * Greifswald * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Max-Planck-Institut für Plasmaphysik (IPP) ist ein weltweit herausragendes Zentrum für Fusionsforschung. Mit rund 1.100 engagierten Mitarbeitenden in Garching bei München und Greifswald widmen wir uns der Erforschung der Grundlagen für Fusionskraftwerke. Diese Kraftwerke erzeugen Energie ohne klimaschädliche Emissionen, sind sicher, nachhaltig und nahezu unerschöpflich – ähnlich wie die Sonne. Fusionskraftwerke haben das Potenzial, eine bedeutende Rolle für die Energieversorgung künftiger Generationen zu übernehmen. Am Standort Garching betreiben wir das weltweit bekannte und etablierte Großexperiment ASDEX Upgrade, eine Tokamak-Fusionsanlage. In Greifswald forschen wir am Großexperiment Wendelstein 7-X, die weltweit größte und leistungsstärkste Fusionsanlage vom ...
Max-Planck-Institut für Plasmaphysik * Greifswald * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Das Max-Planck-Institut für Plasmaphysik (IPP) ist ein weltweit herausragendes Zentrum für Fusionsforschung. Mit rund 1.100 engagierten Mitarbeitenden in Garching bei München und Greifswald widmen wir uns der Erforschung der Grundlagen für Fusionskraftwerke. Diese Kraftwerke erzeugen Energie ohne klimaschädliche Emissionen, sind sicher, nachhaltig und nahezu unerschöpflich – ähnlich wie die Sonne. Fusionskraftwerke haben das Potenzial, eine bedeutende Rolle für die Energieversorgung künftiger Generationen zu übernehmen. Am Standort Garching betreiben wir das weltweit bekannte und etablierte Großexperiment ASDEX Upgrade, eine Tokamak-Fusionsanlage. In Greifswald forschen wir am Großexperiment Wendelstein 7-X, die weltweit größte und leistungsstärkste Fusionsanlage vom ...
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Schnelle Bewerbung
Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. Kundenkontakt (1st-Level-Support) * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen
Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. Kundenkontakt (1st-Level-Support) * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen
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Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Systemelektroniker (m/w/d)
Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Systemelektroniker (m/w/d)
BÜRO PARTNER Westphal GmbH
Lübeck
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktions- und Lösungszeiten.
Sie tragen die Verantwortung für die Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Service Level Agreements, insbesondere bezüglich Reaktions- und Lösungszeiten.
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Modern Workplace Engineer / Fachinformatiker*in (m/w/d) Microsoft Intune
Modern Workplace Engineer / Fachinformatiker*in (m/w/d) Microsoft Intune
Diakonie Nord Nord Ost in Holstein gemeinnützige GmbH
Lübeck
Teilweise Home-Office
2nd Level Support und Troubleshooting – Du analysierst und behebst Störungen im Client- und Workplace-Umfeld im Rahmen des 2nd Level Supports. * Microsoft 365 und Endpoint Administration – Du übernimmst die Administration und den Support der Microsoft-365- und Endpoint-Umgebung, insbesondere im Bereich Intune (MDM), sowohl remote als auch vor Ort.
2nd Level Support und Troubleshooting – Du analysierst und behebst Störungen im Client- und Workplace-Umfeld im Rahmen des 2nd Level Supports. * Microsoft 365 und Endpoint Administration – Du übernimmst die Administration und den Support der Microsoft-365- und Endpoint-Umgebung, insbesondere im Bereich Intune (MDM), sowohl remote als auch vor Ort.
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb.
System Engineer (m/w/d) / Fachinformatiker*in Systemadministration - Cloud & Infrastruktur
System Engineer (m/w/d) / Fachinformatiker*in Systemadministration - Cloud & Infrastruktur
Diakonie Nord Nord Ost in Holstein gemeinnützige GmbH
Lübeck
Teilweise Home-Office
2nd Level Troubleshooting, wenn mal etwas nicht ganz rund läuft – mit Fokus auf nachhaltige Problemlösungen
2nd Level Troubleshooting, wenn mal etwas nicht ganz rund läuft – mit Fokus auf nachhaltige Problemlösungen
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration und in IT-Projekten
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration und in IT-Projekten
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Koordination von Herstellern, Dienstleistern und Supportverträgen
Koordination von Herstellern, Dienstleistern und Supportverträgen
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest mit dem zentralen Supportteam, den Entwicklungsteams und dem Servicebetrieb Hand in Hand, um Anliegen kundenorientiert, strukturiert und effizient zu lösen. Erfahrungen im Support sind von Vorteil.