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12 Treffer für 1st Level Support Jobs in Ostseeküste im Umkreis von 30 km
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IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)
Delfi Technologies GmbH
Schönkirchen bei Kiel
Teilweise Home-Office
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Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden - o Telefonsupport o Applikationssupport * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Level C1++
Koordination und Abstimmung zwischen Vertrieb, Support und Kunden - o Telefonsupport o Applikationssupport * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Level C1++
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Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
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IT-Anwendungsbetreuung Patientenportal „Mein UKSH“ (m/w/d)
IT-Anwendungsbetreuung Patientenportal „Mein UKSH“ (m/w/d)
UKSH Gesellschaft für IT Services mbh
Lübeck
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Unterstützung der und im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Support und Service * Durchführung des Basissupports für definierte IT-Services
Unterstützung der und im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Support und Service * Durchführung des Basissupports für definierte IT-Services
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1st- und 2nd-Level Support für die User
1st- und 2nd-Level Support für die User
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1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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Kundenkontakt (1st-Level-Support) Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen
Kundenkontakt (1st-Level-Support) Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level-Support bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level-Supports. * Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support Bei der Stadt Flensburg im Fachbereich Zentrale Dienste/Informationstechnik ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Koordinator*in (d/m/w) im Schul-IT-Support * Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen
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IT-Support (w/m/d) 1st & 2nd Level mit Entwicklungsperspektive
IT-Support (w/m/d) 1st & 2nd Level mit Entwicklungsperspektive
GLR - Gesellschaft für Leit- und Regeltechnik mbH
Papendorf bei Rostock
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Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support Deshalb suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d), der nicht nur den laufenden Betrieb sicherstellt, sondern unsere IT aktiv weiterentwickelt. * Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration - Wir suchen keine reine Supportkraft, sondern jemanden, der sich langfristig mit unserer IT weiterentwickeln möchte.
Betreuung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support Deshalb suchen wir einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d), der nicht nur den laufenden Betrieb sicherstellt, sondern unsere IT aktiv weiterentwickelt. * Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration - Wir suchen keine reine Supportkraft, sondern jemanden, der sich langfristig mit unserer IT weiterentwickeln möchte.
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Du agierst als 1st Level Supporter für Lufthansa-Mitarbeiter und erfasst/löst kompetent Störungen telefonisch und per E-Mail - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) * Du sprichst verhandlungssicher Deutsch auf C1-Level oder besser
Du agierst als 1st Level Supporter für Lufthansa-Mitarbeiter und erfasst/löst kompetent Störungen telefonisch und per E-Mail - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) * Du sprichst verhandlungssicher Deutsch auf C1-Level oder besser
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Anschreiben nicht erforderlich
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Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365). * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365). * Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support
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(1st-/2nd-Level-Support, Ticketbearbeitung, Troubleshooting) * Unterstützung im IT-Support und bei der Fehlerbehebung * Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwendersupport
(1st-/2nd-Level-Support, Ticketbearbeitung, Troubleshooting) * Unterstützung im IT-Support und bei der Fehlerbehebung * Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten im Anwendersupport
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Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
Disziplinarische und fachliche Leitung des zentralen IT-Supportteams (1st & 2nd Level) sowie fachliche Führung der (international/national) Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von . Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin eine Leitung (m/w/d) IT-Support & Workplace (international) * 24/7 Support gewährleisten * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen.
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem - Ganz egal auf welchem Karrierelevel Du gerade bist, bewirb Dich einfach bei uns. * Erfahrungen im technischen Support * Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem - Ganz egal auf welchem Karrierelevel Du gerade bist, bewirb Dich einfach bei uns. * Erfahrungen im technischen Support * Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
45 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
Zur Verstärkung unseres IT-Prozessadministration Teams suchen wir in unserer Hamburger Zentrale in der City Nord zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in 1st Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) * Du leistest im Help Desk den First-Level-Support für alle IT-Probleme / IT-Anfragen unserer Kolleg*innen inkl. Remoteunterstützung * Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Probleme und IT-Serviceanfragen zur Weiterleitung an den 2nd-Level-Support, ggf. auch an das zentrale Rechenzentrum gehören zu Deinen Aufgaben
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support
Vereinigte Hamburger Wohnungsbaugenossenschaft eG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anwenderanfragen im 1st und 2nd Level Support * Administration und Support rund um Active Directory, Microsoft 365 und Intune * Allgemeiner Telefon Support für die Anwender * Vor-Ort Einsätze an allen Unternehmensstandorten für Rollouts, Hardware-Tausch und Anwendersupport * Unterstützende Mitarbeit beim Support unserer Fachanwendungen der Wohnungswirtschaft und des Pflegebereichs * Bestenfalls zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
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IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d)
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
Dann komm ins Team als IT-Support-Spezialist (1st Level) (m/w/d) * Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
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Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
Du beseitigst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter * Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support sowie bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen?
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IT Service Desk Agent / IT Support (Help Desk) (m/w/d)
IntReal Solutions GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden.
1st-Level-Support mit direktem Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen und unterstützst bei Fragen und Störungen rund um unser IT-Serviceportfolio. * Erfahrung im qualifizierten Service Desk / 1st-Level-Support * Qualifizierte Weiterleitung: Du klassifizierst Anfragen und eskalierst zielgerichtet an 2nd-/3rd-Level-Teams – damit Fälle schnell und richtig gelöst werden.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
Hamburg, Finkenwerder, Düsseldorf, Sindelfingen, Kerpen, Stuttgart, München, Donauwörth, Münster
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support * Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Reparatur anhand der übermittelten Service Tickets
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Anschreiben nicht erforderlich
Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung: Mehrjährige Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-IT-Support Als Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Sie sind ein erfahrener Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support und bereit für den nächsten Karriereschritt? * IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen * Support: Funktion als zentrale Ansprechperson für unsere bei allen IT-Angelegenheiten * Qualifikation: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/ w/ d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare technische ...
Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support * Erfahrung: Mehrjährige Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-IT-Support Als Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Sie sind ein erfahrener Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support und bereit für den nächsten Karriereschritt? * IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen * Support: Funktion als zentrale Ansprechperson für unsere bei allen IT-Angelegenheiten * Qualifikation: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/ w/ d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare technische ...
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Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d) / IT-Support Spezialist/-in (m/w/d)
MediSoft GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)
Du analysierst und klassifizierst eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich und behebst Störungen im 1st Level Support * Support- und Serviceanfragen werden von Dir selbstständig bearbeitet und Kunden per Fernwartung und Telefon unterstützt * Du sprichst fließend deutsch (Level C2)