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12 Treffer für Second Level Support Jobs in Diez im Umkreis von 30 km
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Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Heibel IT-Solutions GmbH
Girod, RP
Teilweise Home-Office
First- Second und Third-Level-Support
First- Second und Third-Level-Support
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Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Kammerstein, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
Sie analysieren und klassifizieren im 1st Level Support eingehende Anfragen der Anwender * Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen * Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
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Ansprechpartner für bei IT-Fragen, Störungen und Anwenderproblemen (1st/2nd Level Support)
Ansprechpartner für bei IT-Fragen, Störungen und Anwenderproblemen (1st/2nd Level Support)
IT Security Administrator (m/w/d)
IT Security Administrator (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems, Hamburg, Steinbach (Taunus)
Teilweise Home-Office
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG * Bad Ems, Hamburg, Steinbach (Taunus) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern. Ihr Beitrag * Betrieb von IT Security Lösungen wie Firewall und IDS * Konzeption und Weiterentwicklung der bestehenden IT Security Lösungen * Unterstützung der Administration im Bereich Netzwerk * Gestaltung und Durchführung von IT-Security Projekten * Zusammenarbeit mit externen
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG * Bad Ems, Hamburg, Steinbach (Taunus) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Warum Löwenstein Medical? Neue Wege gehen. Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern. Ihr Beitrag * Betrieb von IT Security Lösungen wie Firewall und IDS * Konzeption und Weiterentwicklung der bestehenden IT Security Lösungen * Unterstützung der Administration im Bereich Netzwerk * Gestaltung und Durchführung von IT-Security Projekten * Zusammenarbeit mit externen
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Senior IT System Engineer / Fachinformatiker (m/w/d)
Senior IT System Engineer / Fachinformatiker (m/w/d)
ICO Innovative Computer GmbH
Diez, Deutschland
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-/Helpdesk Umfeld
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support-/Helpdesk Umfeld
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DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
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EXEC IT Solutions GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Was wir machen - Wir sind ein Team von IT-Spezialisten mit Firmensitzen in Ransbach-Baumbach und Berlin. Wir planen, installieren und betreiben hochverfügbare Serverumgebungen im Datacenter/Cloud-Bereich und stellen unseren Kunden Anwendungen als SaaS-Lösungen zur Verfügung. Unsere Leistungen erstrecken sich vom Betrieb einzelner Anwendungen bis hin zur vollständigen IT-Auslagerung in Rechenzentren. Zu unseren Kunden zählen Finanzdienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Non-Profit-Organisationen uvm. * Wir bauen keine Hardware zusammen. * Wir installieren und warten keine Hardware. * Wir kümmern uns nicht um Druckerpapier und Toner. Ihre Aufgaben - Unsere Aufgaben * Planung, Installation und Betrieb hochverfügbarer, virtualisierter Serverumgebungen und SaaS-Lösungen in ...
EXEC IT Solutions GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Was wir machen - Wir sind ein Team von IT-Spezialisten mit Firmensitzen in Ransbach-Baumbach und Berlin. Wir planen, installieren und betreiben hochverfügbare Serverumgebungen im Datacenter/Cloud-Bereich und stellen unseren Kunden Anwendungen als SaaS-Lösungen zur Verfügung. Unsere Leistungen erstrecken sich vom Betrieb einzelner Anwendungen bis hin zur vollständigen IT-Auslagerung in Rechenzentren. Zu unseren Kunden zählen Finanzdienstleister, Telekommunikationsunternehmen, Non-Profit-Organisationen uvm. * Wir bauen keine Hardware zusammen. * Wir installieren und warten keine Hardware. * Wir kümmern uns nicht um Druckerpapier und Toner. Ihre Aufgaben - Unsere Aufgaben * Planung, Installation und Betrieb hochverfügbarer, virtualisierter Serverumgebungen und SaaS-Lösungen in ...
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IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration, IT-System-Manager, IT-System-Kaufmann (m/w/d)
IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration, IT-System-Manager, IT-System-Kaufmann (m/w/d)
Forum Pflege GmbH
56410 Montabaur, Deutschland
Forum Pflege GmbH * 56410 Montabaur, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Forum Pflege Holding GmbH ist ein bei allen Kassen zugelassener ambulanter Pflegedienst mit Hauptsitz in Montabaur. Wir sind auf die ambulante außerklinische Intensiv- und Beatmungspflege an mehreren Standorten in Rheinland-Pfalz spezialisiert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Montabaur einen IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration, IT-System-Manager, IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbares. Deine Aufgaben * Vollumfassende Betreuung, Wartung und stetige, lückenlose Dokumentation der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur (Server, Clients, Firewall, Netzwerk, Anwendungen, etc.) und Cloudlösungen * Zukunftsorientierte Weiterentwicklung und bedarfsbezogene Erweiterung der bestehenden Systeme und Lösungen
Forum Pflege GmbH * 56410 Montabaur, Deutschland * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Forum Pflege Holding GmbH ist ein bei allen Kassen zugelassener ambulanter Pflegedienst mit Hauptsitz in Montabaur. Wir sind auf die ambulante außerklinische Intensiv- und Beatmungspflege an mehreren Standorten in Rheinland-Pfalz spezialisiert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Montabaur einen IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration, IT-System-Manager, IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbares. Deine Aufgaben * Vollumfassende Betreuung, Wartung und stetige, lückenlose Dokumentation der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur (Server, Clients, Firewall, Netzwerk, Anwendungen, etc.) und Cloudlösungen * Zukunftsorientierte Weiterentwicklung und bedarfsbezogene Erweiterung der bestehenden Systeme und Lösungen
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Laufende Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) – Beratung und Schulung der Fachbereiche – Betrieb der Helpdesk-Applikation – Koordination von Helpdesk-Aufträgen und Change Controls – Installation und Verwaltung von Netzwerkdruckern – Installation von Client PCs – Installation von Softwareapplikationen – Benutzer- und Berechtigungsmanagement für Windows-Systeme – Beschaffung von Hard- und Software entsprechend geltender Standards – Kontrolle des Wareneingangs von Hard- und Software
Laufende Anwenderbetreuung (1st-Level-Support) – Beratung und Schulung der Fachbereiche – Betrieb der Helpdesk-Applikation – Koordination von Helpdesk-Aufträgen und Change Controls – Installation und Verwaltung von Netzwerkdruckern – Installation von Client PCs – Installation von Softwareapplikationen – Benutzer- und Berechtigungsmanagement für Windows-Systeme – Beschaffung von Hard- und Software entsprechend geltender Standards – Kontrolle des Wareneingangs von Hard- und Software
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
First-, Second- und Third-Level-Support für Microsoft 365 Umgebungen
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Legal support during contract negotiations and business cases up to signature * Participation in and support of the design and implementation of process workflows aligned with overall company strategy * Fully qualified lawyer (Second State Examination), in-house counsel * Mental health support and professional development with our Nilo - Entry level
Legal support during contract negotiations and business cases up to signature * Participation in and support of the design and implementation of process workflows aligned with overall company strategy * Fully qualified lawyer (Second State Examination), in-house counsel * Mental health support and professional development with our Nilo - Entry level
39 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig * Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sie sind für den First- und Second-Level Support zuständig * Persönlichkeit: Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Frankfurt, München, Donauwörth, Leinfelden, Düsseldorf, Köln, Hamburg, Münster, Dresden
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Support Specialist Finance (m/w/d)
Support Specialist Finance (m/w/d)
ORGA-SOFT Organisation und Software GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
In dieser Rolle arbeitest du im First- und Second-Level-Support unserer ERP-Software INTEGRA® und betreust Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Buchhaltung und Lohnabrechnung. * First- und Second-Level-Support für unsere ERP-Software mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung sowie Lohn & Gehalt - Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Finanzbuchhaltung und Interesse an ERP-Systemen. * Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem * Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen * Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder ERP-Umfeld wünschenswert
In dieser Rolle arbeitest du im First- und Second-Level-Support unserer ERP-Software INTEGRA® und betreust Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um Buchhaltung und Lohnabrechnung. * First- und Second-Level-Support für unsere ERP-Software mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung sowie Lohn & Gehalt - Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Finanzbuchhaltung und Interesse an ERP-Systemen. * Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem * Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Prozessen * Erfahrung im IT-Support, Anwendersupport oder ERP-Umfeld wünschenswert
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IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
IT-Support / Systemadministration (w/m/d)
AGF Videoforschung GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). * Unterstützung unserer :innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort) Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als IT-Support & Systemadministration (w/m/d) * Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport * Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
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Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung
IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung
Stiftung Polytechnische Gesellschaft Frankfurt am Main
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der und Endgeräte (Windowsbasiert) Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und technisch versierte Person als IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung * Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen (inkl. Rollout, Konfiguration, Härtung und Betrieb von Windows-Clients und Mobilgeräten, Geräteverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen bei Verlust/Diebstahl, MDM-Handling) * Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports
Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der und Endgeräte (Windowsbasiert) Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und technisch versierte Person als IT-Generalist (w, m, d) Schwerpunkt Support und Wissensvermittlung * Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen (inkl. Rollout, Konfiguration, Härtung und Betrieb von Windows-Clients und Mobilgeräten, Geräteverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen bei Verlust/Diebstahl, MDM-Handling) * Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports
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IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Support Specialist (m/w/d)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. Dann komm in unser Team in Frankfurt a.M. und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit.
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Servicetechniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt, Leverkusen, Nürnberg, Bonn, Kerpen, Neckarsulm
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Hannover, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
NEU
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Augsburg, Bensheim, Braunschweig, Frankfurt, Freiburg, Hamm, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
Mitarbeit im Second Level Support und der Hotline-Betreuung
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Unterstützung der im First und Second Level Support * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemadministration und Support
Unterstützung der im First und Second Level Support * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Systemadministration und Support
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