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26 Treffer für Second Level Support Jobs in Ransbach Baumbach im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support, die Fachabteilung oder den Softwarehersteller * Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support mit dem Ziel, eine schnelle und effiziente Lösung zu bieten * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen
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• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
NEU
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Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts
Du bist der Second-Level-Support für Kundenanfragen während des Projekts
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Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration
Heibel IT-Solutions GmbH
Girod, RP
Teilweise Home-Office
First- Second und Third-Level-Support
First- Second und Third-Level-Support
Noch nichts dabei? Es gibt 21 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH 3)
Mitarbeit im 3rd Level Support bei Hard- und Softwareproblemen * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH 3)
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH3)
Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im 3rd-Level-Support * gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Sprachlevel: kompetente Sprachverwendung C2 bzw. DSH3)
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Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt MS 365
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
Sie unterstützen im 2nd- und 3rd-Level Support und stehen dabei in engem Austausch mit sowie internen Fachabteilungen.
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support). * Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. * Sie optimieren die Service-Prozesse, um Reaktionszeiten und ...
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Dekra Akademie GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Koblenz. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Aufgaben * Sie vermitteln berufsbezogenes Fachwissen im Bereich Fachinformatik / IT-Systemelektronik an unsere Teilnehmenden * Sie übernehmen die Durchführung und Organisation der praktischen und theoretischen Ausbildung für die entsprechende Produktgruppe * Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Qualifizierungen auf Grundlage der Projektinhalte * Zusätzlich dokumentieren Sie die erbrachten Leistungen und Anwesenheiten * Darüber hinaus führen Sie weitere Modulschulungen und praktische Ausbildungen durch - Qualifikationen * Studium oder Meister im Bereich Elektrotechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker Systemintegration, Weiterbildung ...
Dekra Akademie GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Koblenz. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Aufgaben * Sie vermitteln berufsbezogenes Fachwissen im Bereich Fachinformatik / IT-Systemelektronik an unsere Teilnehmenden * Sie übernehmen die Durchführung und Organisation der praktischen und theoretischen Ausbildung für die entsprechende Produktgruppe * Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Qualifizierungen auf Grundlage der Projektinhalte * Zusätzlich dokumentieren Sie die erbrachten Leistungen und Anwesenheiten * Darüber hinaus führen Sie weitere Modulschulungen und praktische Ausbildungen durch - Qualifikationen * Studium oder Meister im Bereich Elektrotechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker Systemintegration, Weiterbildung ...
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen. * Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
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Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
PureLoX SOLUTIONS GmbH
Kobern-Gondorf (Wolken)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator Microsoft 365 / Azure (m/w/d)
PureLoX SOLUTIONS GmbH
Kobern-Gondorf (Wolken)
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
PureLoX SOLUTIONS GmbH * Kobern-Gondorf (Wolken) * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Die PureLoX SOLUTIONS GmbH bringt IT und Logistik zusammen. Wir planen und steuern komplexe logistische Prozesse und bauen die Software, mit der sie laufen. Unser eigenes Warehouse-Management-System ist das Herzstück – kontinuierlich weiterentwickelt, im Einsatz bei Kunden, die sich auf jede Sekunde im Lager verlassen können müssen. Wen wir suchen - Menschen, die anpacken statt abwarten. Die mitdenken statt nur abarbeiten. Die Lust haben, etwas wirklich gut zu machen – in der Entwicklung, im Projektgeschäft, in der Verwaltung. Wir achten weniger auf den perfekten Lebenslauf als auf Eigeninitiative, Teamgeist und den Willen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Was wir bieten
Business Applications Engineer (m/w/d)
Business Applications Engineer (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere Fachbereiche im Second- und Third-Level-Support für Business Applications und lösen technische sowie prozessbezogene Anfragen.
Sie unterstützen unsere Fachbereiche im Second- und Third-Level-Support für Business Applications und lösen technische sowie prozessbezogene Anfragen.
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IT-Administrator / Softwareentwickler für unser Unternehmen
IT-Administrator / Softwareentwickler für unser Unternehmen
GSD Geographic Systems DataService AG
Beselich
Schnelle Bewerbung
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und Sicherstellung der Softwarequalität ...
GSD Geographic Systems DataService AG * Beselich * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Als IT-Dienstleister für Banken sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Softwareentwickler/Programmierer. - Bestehende Datenbanken pflegen und optimieren - Neue Datenbanken entwickeln - Eigene IT-Projekte mit Entwicklern betreuen - Desktopanwendungen und Software-Tools neu bzw. weiterentwickeln - Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen. - Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden. Sicherstellung der System- und Produktqualität. - Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen - Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklungszyklen und Sicherstellung der Softwarequalität ...
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DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
DobaTech GmbH * Ransbach-Baumbach * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). Dein Aufgabengebiet umfasst IT Dienstleistungen für unsere Kunden. * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * KnowHow in Cloud Technologien, insbesondere Microsoft 365, Microsoft Azure * Umsetzung von IT-Infrastruktur-Projekten * Installation, Konfiguration, Integration von Hard- und Software * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Aktive Kommunikation mit Kunden und * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. Gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
Per Remote führst Du Tätigkeiten des 1st und anteilig des 2nd-Level-Supports für IT-Infrastrukturen unserer Kunden durch
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Als zertifizierter Supportpartner begleiten wir die Einführung und den Betrieb von IServ RLP, der offiziellen Nachfolgelösung von MNS+, und unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Infrastrukturen. - Bearbeitung von Support-Tickets
Als zertifizierter Supportpartner begleiten wir die Einführung und den Betrieb von IServ RLP, der offiziellen Nachfolgelösung von MNS+, und unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer IT-Infrastrukturen. - Bearbeitung von Support-Tickets
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Schnelle Bewerbung
Sporadischer technischer 3rd-Level-Support
Sporadischer technischer 3rd-Level-Support
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Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz
Servicetechniker - IT (m/w/d) Koblenz
Hiba Immobilien GmbH & Co KG
Koblenz, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil.
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Support für im 1st und 2nd Level. * Berufserfahrung im IT-Support oder im technischen Kundendienst von Vorteil.
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Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen.
Schnelle Bewerbung
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
IT-Infrastruktursupport: Du verwaltest und überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden, einschließlich der Server- und Clientlandschaft, Netzwerkgeräte und anderen IT-Ressourcen. * Schnittstelle zum Support: Du arbeitest eng mit dem Helpdesk- und Infrastruktur-Team zusammen, gibst bei Bedarf Voranalysen weiter und unterstützt bei der Ursachenforschung technischer Probleme.
Beliebte Jobs
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
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