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752 Treffer für Mitarbeit Second Level Support Jobs in Siegburg im Umkreis von 30 km
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
Im Customer Second Level Support bist Du Teil eines Teams von elf Kolleg_innen, und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer Bestandskund_innen. * Du gehst souverän mit Auswertungen und datengetriebenen Handlungsempfehlungen um und bewegst Dich sicher in Gesprächen darüber – auch mit Ansprechpartner_innen aus dem C-Level.
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Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
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Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
wu personal GmbH
Nürnberg, Dresden, Stuttgart, Köln, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Eröffnung von Tickets für den Second Level Support Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Praktischer Teil: Mitarbeit an den unterschiedlichen Entsorgungsanlagen, Kompostwerken und Wertstoffhöfen der RSAG in Sankt Augustin, Troisdorf, Swisttal, Eitorf und Bonn.
Praktischer Teil: Mitarbeit an den unterschiedlichen Entsorgungsanlagen, Kompostwerken und Wertstoffhöfen der RSAG in Sankt Augustin, Troisdorf, Swisttal, Eitorf und Bonn.
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Mitarbeit an regelmäßig stattfindenden Bedarfsermittlungen / Maßnahmenplanungen.
Mitarbeit an regelmäßig stattfindenden Bedarfsermittlungen / Maßnahmenplanungen.
Organisationsgeschick und Interesse daran die verschiedenen Bereiche kennenzulernen und dort aktiv mitzuarbeiten.
Organisationsgeschick und Interesse daran die verschiedenen Bereiche kennenzulernen und dort aktiv mitzuarbeiten.
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
Second Level Support: Verantwortung für die Spezialthemen „apothekeneigene Website“ und „apothekeneigene App“ – du fokussierst dich auf dein Schwerpunktthema und bist die zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Weiterentwicklungen in diesem Bereich. * Flexibilität: Du bist bereit, bei Bedarf auch im First-Level-Support einzuspringen und dich in neue Spezialthemen einzuarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * First Level Unterstützung: Bei Engpässen unterstützt du das First-Level-Team und bist bereit, auch andere Spezialthemen zu übernehmen, um das Team zu entlasten.
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Wir arbeiten größtenteils in freier Mitarbeit für Steuerkanzleien und erstellen in deren Auftrag Finanz- und Lohnbuchhaltungen.
Wir arbeiten größtenteils in freier Mitarbeit für Steuerkanzleien und erstellen in deren Auftrag Finanz- und Lohnbuchhaltungen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben
Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Second-Level-Support-Aufgaben
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Einstiegslevel: Berufsausbildung / Studium * Neben der Mitarbeit an Projekten hast Du auch die Möglichkeit, Dich in verschiedene Themen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Einstiegslevel: Berufsausbildung / Studium * Neben der Mitarbeit an Projekten hast Du auch die Möglichkeit, Dich in verschiedene Themen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
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Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – 01.09.2026
Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) – 01.09.2026
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
First- und Second-Level-Support Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
First- und Second-Level-Support Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
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Facharzt für Innere Medizin (m/w/d) Schwerpunkt Kardiologie
Facharzt für Innere Medizin (m/w/d) Schwerpunkt Kardiologie
MVZ Zentrum für Herz- und Gefäßmedizin Köln GmbH
Köln
Mitarbeit in der Präventionsmedizin * Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Praxis
Mitarbeit in der Präventionsmedizin * Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Praxis
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Unterstützung bei der Erstellung von Reports zur Qualitätssicherung sowie ggf. Mitarbeit in angrenzenden Abteilungen
Unterstützung bei der Erstellung von Reports zur Qualitätssicherung sowie ggf. Mitarbeit in angrenzenden Abteilungen
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Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Unterrichts und der Kompetenzvermittlung
Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Unterrichts und der Kompetenzvermittlung
NEU
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Die Mitarbeit bei einem innovativen Hilfsmitteldienstleister
Die Mitarbeit bei einem innovativen Hilfsmitteldienstleister
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Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Softwareentwickler/-in KI (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Sparkasse KölnBonn
Köln
Teilweise Home-Office
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen.
Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen.
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Mitarbeit in einem dynamischen, soliden, international ausgerichteten Unternehmen
Mitarbeit in einem dynamischen, soliden, international ausgerichteten Unternehmen
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Du bringst Begeisterung, Verantwortungsbewusstsein und Motivation mit: Du willst nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten.
Du bringst Begeisterung, Verantwortungsbewusstsein und Motivation mit: Du willst nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten.
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You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. * You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 mo
You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. * You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR support requests. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 mo
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Definition und aktive Mitarbeit an HR-Projekten und den strategischen Abteilungszielen * Sicherstellung eines hohen Servicelevels: Wir verstehen uns als Partner und Berater für Payroll, Administration, Time Management und arbeitsrechtliche Themen innerhalb der EAT HAPPY GROUP * Freude an operativer Mitarbeit kombiniert mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Flexibilität
Definition und aktive Mitarbeit an HR-Projekten und den strategischen Abteilungszielen * Sicherstellung eines hohen Servicelevels: Wir verstehen uns als Partner und Berater für Payroll, Administration, Time Management und arbeitsrechtliche Themen innerhalb der EAT HAPPY GROUP * Freude an operativer Mitarbeit kombiniert mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie Flexibilität
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Customer First Level Support (w/m/d) in Teilzeit (32 h/Woche)
Customer First Level Support (w/m/d) in Teilzeit (32 h/Woche)
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Bei komplexeren Anliegen leitest Du diese strukturiert an den Second Level Support weiter. Im Customer First Level Support bist Du Teil eines Teams, bestehend aus elf Kolleg_innen, und die erste Anlaufstelle für Anfragen unserer Kund_innen.
Bei komplexeren Anliegen leitest Du diese strukturiert an den Second Level Support weiter. Im Customer First Level Support bist Du Teil eines Teams, bestehend aus elf Kolleg_innen, und die erste Anlaufstelle für Anfragen unserer Kund_innen.
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Mitarbeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Investmentprozesses * Regelmäßige Berichterstattung an interne Stakeholder:innen und externe Kund:innen sowie Mitarbeit an internen und externen Publikationen
Mitarbeit an der stetigen Weiterentwicklung unseres Investmentprozesses * Regelmäßige Berichterstattung an interne Stakeholder:innen und externe Kund:innen sowie Mitarbeit an internen und externen Publikationen
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Werkstudierende Bauingenieurwesen (m/w/d)
Werkstudierende Bauingenieurwesen (m/w/d)
Landesbetrieb Straßenbau Nordrhein-Westfalen (Straßen.NRW)
Gummersbach, Köln
Sie sind neugierig und motiviert in mehrere der o.g. Themen einzusteigen und mitzuarbeiten. * aktives Mitarbeiten und gute individuelle Betreuung
Sie sind neugierig und motiviert in mehrere der o.g. Themen einzusteigen und mitzuarbeiten. * aktives Mitarbeiten und gute individuelle Betreuung
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