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4.026 Treffer für Management Services Jobs in Kornwestheim im Umkreis von 30 km
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Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung * Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor * Serviceorientierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
Unterstützung des Reklamationsmanagements, einschließlich der Bearbeitung und Klärung von Reklamationen im Bereich der Auftragserfassung * Organisation und Dokumentation der Reklamationsprozesse zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Nachhaltige Verankerung von Wissenstransfer und Servicequalität im Labor * Serviceorientierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
NEU
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
Abteilungsleiter:in IT-Service-Management Komposit (m/w/d)
SV Informatik GmbH
Mannheim, Stuttgart, Wiesbaden, Kassel, Dresden
Teilweise Home-Office
Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur strategischen und architektonischen Weiterentwicklung über den gesamten Application Lifecycle hinweg. * Die Sicherstellung eines professionellen Anwendungs-, Störfall- und Eskalationsmanagements liegt in deiner Verantwortung – auch in kritischen Situationen behältst du jederzeit den Überblick. * Komplexe Prozesse im Anwendungsmanagement motivieren dich; auch in herausfordernden Störsituationen bleibst du fokussiert, strukturiert und souverän.
Für unsere Abteilung IT-Service-Management Komposit * Als IT-Service-Manager:in baust du ein leistungsfähiges IT-Service-Management für die von dir verantworteten Anwendungen auf und entwickelst es kontinuierlich weiter. * Du trägst die End-to-End-Verantwortung für deine Services – von der Stabilität im Betrieb bis zur strategischen und architektonischen Weiterentwicklung über den gesamten Application Lifecycle hinweg. * Die Sicherstellung eines professionellen Anwendungs-, Störfall- und Eskalationsmanagements liegt in deiner Verantwortung – auch in kritischen Situationen behältst du jederzeit den Überblick. * Komplexe Prozesse im Anwendungsmanagement motivieren dich; auch in herausfordernden Störsituationen bleibst du fokussiert, strukturiert und souverän.
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Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
Senior Consultant (w/d/m) IT Service Management
USU GmbH
Aachen, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen bei Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. * Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen * Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice.
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Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
Senior IT Solution Architect – Service-Management (ITSM) (w/m/d)
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Integration und dem Betrieb sicherheitskritischer Systeme (von der Fachapplikation bis zur Plattform), in IT-Service-Management und ITIL-Frameworks, insbesondere in Incident- und Change-Prozessen, bringen Sie ebenfalls mit. * Sie stellen den stabilen Betrieb im Datenmanagement sicher, leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Netzsicherheit und Systemstabilität, engagieren sich im 1st- und 2nd-Level-Support und nehmen an der rotierenden, vergüteten Rufbereitschaft für KRITIS-relevante Systeme teil. * Da Sie Systeme ganzheitlich denken, realisieren Sie skalierbare IT-Architekturen in der kritischen Infrastruktur und verantworten den Aufbau und Betrieb von End to End Monitoring für Datenflüsse und Services, inklusive Alarmierung, KPIs/SLOs sowie Audit- und Compliance-Reports.
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Referent (Gremienbetreuung) (m/w/d)
Referent (Gremienbetreuung) (m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du wirst Teil des neu gegründeten Gremienmanagement-Teams sein und dort relevante interne und externe Gremien betreuen, vor- und nachbereiten * Du arbeitest eng mit der , dem Management-Team und den Gremienverantwortlichen in den Business Units die Themen gestalten und weiterentwickeln (aktives Schnittstellenmanagement) zusammen * Du trägst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Gremienmanagements bei und treibst die Optimierung von Prozessen und eingesetzten Tools voran
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du wirst Teil des neu gegründeten Gremienmanagement-Teams sein und dort relevante interne und externe Gremien betreuen, vor- und nachbereiten * Du arbeitest eng mit der , dem Management-Team und den Gremienverantwortlichen in den Business Units die Themen gestalten und weiterentwickeln (aktives Schnittstellenmanagement) zusammen * Du trägst bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Gremienmanagements bei und treibst die Optimierung von Prozessen und eingesetzten Tools voran
NEU
Chapter Lead Corporate Analytics (m/w/d)
Chapter Lead Corporate Analytics (m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du arbeitest eng mit Programm- und Produktmanagement zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung zwischen Chapter, Programs und anderen Schnittstellen * Du förderst aktives Wissensmanagement, etablierst Best Practices und stärkst die Community innerhalb des Ressorts und über Teamgrenzen hinweg * Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Finanzumfeld (z. B. BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Analyse / Business Management), eine ...
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du arbeitest eng mit Programm- und Produktmanagement zusammen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung zwischen Chapter, Programs und anderen Schnittstellen * Du förderst aktives Wissensmanagement, etablierst Best Practices und stärkst die Community innerhalb des Ressorts und über Teamgrenzen hinweg * Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Finanzumfeld (z. B. BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Analyse / Business Management), eine ...
NEU
Praktikant (m/w/d) Qualitätsmanagement
Praktikant (m/w/d) Qualitätsmanagement
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe.
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe.
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Schnelle Bewerbung
Steuerung der Ressorts Kaufmännische Dienste und Informationstechnologie sowie im Zusammenwirken mit dem Geschäftsführerkollegen die Leitung der Stabsstellen Unternehmenskommunikation und Zentrale Managementdienste
Steuerung der Ressorts Kaufmännische Dienste und Informationstechnologie sowie im Zusammenwirken mit dem Geschäftsführerkollegen die Leitung der Stabsstellen Unternehmenskommunikation und Zentrale Managementdienste
Werkstudent (m/w/d) Operations Team
Werkstudent (m/w/d) Operations Team
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und CRM-Systemen wünschenswert
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und CRM-Systemen wünschenswert
Java Softwareentwickler (m/w/d)
Java Softwareentwickler (m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du entwickelst und wartest performante Back-End-Services auf Basis von Java und Microservices-Architekturen * Du hast eingehende und mehrjährige Erfahrung als Back-End-Softwareentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Java, Spring Boot und Microservices
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Du entwickelst und wartest performante Back-End-Services auf Basis von Java und Microservices-Architekturen * Du hast eingehende und mehrjährige Erfahrung als Back-End-Softwareentwickler (m/w/d) mit Schwerpunkt Java, Spring Boot und Microservices
IT-Consultant Revision(m/w/d)
IT-Consultant Revision(m/w/d)
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Als Teil des IT-Consulting-Teams ist Dein Hauptaufgabengebiet, unsere Kunden (hpts. Sparkassen) im Bereich Informationssicherheit, BCM, Datenschutz und Notfallmanagement zu auditieren, beraten und zu prüfen.
S-Management Services GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe - Die S-Management Services GmbH ist ein Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe und Partner für Business-Lösungen im Firmenkunden- und Immobiliengeschäft sowie im Formular- und Nachhaltigkeitsmanagement. Mit Kopf, Herz und Hand ist die S-Management Services der #BusinessMöglichMacher in der DSV-Gruppe, dem zentralen Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. * Als Teil des IT-Consulting-Teams ist Dein Hauptaufgabengebiet, unsere Kunden (hpts. Sparkassen) im Bereich Informationssicherheit, BCM, Datenschutz und Notfallmanagement zu auditieren, beraten und zu prüfen.
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement * Erfahrung in der Optimierung von Serviceprozessen und Schnittstellen
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Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin)
Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung Ständig an der Spitze von Netzwerkund digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik * Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern * Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager * Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken
Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d)
Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d)
telent GmbH
Backnang oder Saarbrücken, Baden-Württemberg oder Saarland
Teilweise Home-Office
Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. * Verständnis von IT-Service-Management z.B. ITIL: Incident, Problem, Change, Service Level Management Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) Der Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) ist verantwortlich für die Entwicklung von strategischen Service-Geschäften insbesondere im Bereich Cyber-Security Services sowie für die Förderung des Unternehmenswachstums durch die strategische Ausrichtung und Führung des Geschäftsaufbaus für definierte strategische Lösungen.
Optional: Relevante Security- und ggf. Service-Management-Zertifizierungen, z. B. CISSP, CISM, CompTIA Security+, ITIL Foundation o.ä. * Verständnis von IT-Service-Management z.B. ITIL: Incident, Problem, Change, Service Level Management Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) Der Produktmanager Cyber-Security Services (m/w/d) ist verantwortlich für die Entwicklung von strategischen Service-Geschäften insbesondere im Bereich Cyber-Security Services sowie für die Förderung des Unternehmenswachstums durch die strategische Ausrichtung und Führung des Geschäftsaufbaus für definierte strategische Lösungen.
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Schnelle Bewerbung
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im Hybrid- bzw. Public-Cloud-Umfeld (Azure) mit * IT-Service & Soft Skills: Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit und überzeugst durch eine hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse
IT-Strategie & Weiterentwicklung: Du führst die Gesamtkonzeption der IT-Infrastruktur- und IT-Security Services sowie das Identity- & Access Management mit Cloud Services für unser „Virtual Data Center“ fort * Cloud- & Security-Expertise: Du bringst fundierte Erfahrung aus Konzeptions- und Implementierungsprojekten für Infrastructure- und Security-Services sowie im Identity- & Access Management im Hybrid- bzw. Public-Cloud-Umfeld (Azure) mit * IT-Service & Soft Skills: Du bringst Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL mit und überzeugst durch eine hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten * Marktanalyse & Beschaffung: Du analysierst und bewertest Marktangebote für die erforderlichen Cloud- und Security Services und steuerst die Entscheidungs- und Beschaffungsprozesse
NEU
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IT-System- und Anwendungsadministrator (m/w/d)
IT-System- und Anwendungsadministrator (m/w/d)
ASYS Automatic Systems GmbH & Co. KG
Schorndorf bei Stuttgart
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung bei internen IT-Anwendungsprojekten, IT-Produkteinführungen sowie bei der Erstellung und Betreuung von Prozessen im Rahmen der Einführung eines IT-Service Managements nach ITIL * Übernahme von Supportfunktionen und Weiterentwicklung der IT-Services
Mitwirkung bei internen IT-Anwendungsprojekten, IT-Produkteinführungen sowie bei der Erstellung und Betreuung von Prozessen im Rahmen der Einführung eines IT-Service Managements nach ITIL * Übernahme von Supportfunktionen und Weiterentwicklung der IT-Services
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Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
Senior Consultant (w/m/d/n) / Manager*in Polizei und Sicherheitsbehörden
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Stuttgart, Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit * Erfahrung im (agilen oder klassischen) Projekt- oder Programmmanagement, idealerweise mit Steuerungsverantwortung
Erfahrung in der Anwendung gängiger Methoden (z. B. IT-Projektmanagement, Prozessanalyse und -modellierung (z. B. BPMN), Anforderungsmanagement, IT-Service- oder IT-Governance-Frameworks) * Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Master) in den Fachrichtungen Sicherheitsmanagement / Security Studies, Rechtswissenschaften, Politik- / Verwaltungswissenschaft oder Informatik, Wirtschaftsinformatik sowie vergleichbaren IT-nahen Studiengängen, vorzugsweise mit Schwerpunkten im Bereich der öffentlichen Sicherheit * Erfahrung im (agilen oder klassischen) Projekt- oder Programmmanagement, idealerweise mit Steuerungsverantwortung
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(Senior) Consultant Informationssicherheit (m|w|d)
(Senior) Consultant Informationssicherheit (m|w|d)
BridgingIT GmbH
Mannheim, Karlsruhe, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du konzipierst und optimierst Security-relevante IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für die Erstellung sowie Pflege der ISMS-Dokumentation. * Du planst und realisierst Projekte zur Implementierung und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) basierend auf anerkannten Standards wie ISO 27001, TISAX oder BSI. * Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst (mehrjährige) Erfahrung im IT-Umfeld sowie im Projektmanagement mit. * Deine fundierten Kenntnisse in Informationssicherheit, IT-Governance, IT-Compliance und IT-Risikomanagement machen dich zum Experten - Kenntnisse im Aufbau von Informationssicherheits- oder Datenschutzmanagementsystemen sind ein wertvoller Bonus.
Du konzipierst und optimierst Security-relevante IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für die Erstellung sowie Pflege der ISMS-Dokumentation. * Du planst und realisierst Projekte zur Implementierung und Weiterentwicklung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) basierend auf anerkannten Standards wie ISO 27001, TISAX oder BSI. * Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst (mehrjährige) Erfahrung im IT-Umfeld sowie im Projektmanagement mit. * Deine fundierten Kenntnisse in Informationssicherheit, IT-Governance, IT-Compliance und IT-Risikomanagement machen dich zum Experten - Kenntnisse im Aufbau von Informationssicherheits- oder Datenschutzmanagementsystemen sind ein wertvoller Bonus.
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Fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und IT-Service-Management und dessen Prozessen (ITIL), sowie tiefgehendes Verständnis im Bereich Device Management, bevorzugt mit Microsoft Intune - Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Als Managing Professional (all genders) IT Operations bist Du Treiber:in für einen reibungslosen, leistungsstarken und serviceorientierten IT-Betrieb. Gleichzeitig bringst Du Deine Ideen aktiv ein, um unsere IT-Services kontinuierlich auf das nächste Level zu heben. Mach IT-Services erlebbar – für eine moderne, digitale Arbeitswelt * Erstklassiger IT-Support: Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – über Service-Tools und telefonisch – unterstützt Du kompetent bei allen Fragen rund um IT-Endgeräte, Standard-Anwendungen (Windows, MS Office, Teams, ...
Fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und IT-Service-Management und dessen Prozessen (ITIL), sowie tiefgehendes Verständnis im Bereich Device Management, bevorzugt mit Microsoft Intune - Mit mittlerweile über 900 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Als Managing Professional (all genders) IT Operations bist Du Treiber:in für einen reibungslosen, leistungsstarken und serviceorientierten IT-Betrieb. Gleichzeitig bringst Du Deine Ideen aktiv ein, um unsere IT-Services kontinuierlich auf das nächste Level zu heben. Mach IT-Services erlebbar – für eine moderne, digitale Arbeitswelt * Erstklassiger IT-Support: Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden – über Service-Tools und telefonisch – unterstützt Du kompetent bei allen Fragen rund um IT-Endgeräte, Standard-Anwendungen (Windows, MS Office, Teams, ...
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Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Strukturen zur effizienten Steuerung des IT-Supports (insbesondere Incident-, Problem-Response und Minor Change-Prozesse) * Fundiertes Fachwissen in Service Management (ITIL) und Applikationsbetrieb (z.B. ERP, CRM, Speziallösungen) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Abteilungsleitung IT-Services und IT-Betrieb (m/w/d) * Sicherstellung eines stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betriebs aller IT-Services an über 20 Lokationen durch den gezielten Ausbau von KPIs, SLAs und transparentem Reporting
Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Strukturen zur effizienten Steuerung des IT-Supports (insbesondere Incident-, Problem-Response und Minor Change-Prozesse) * Fundiertes Fachwissen in Service Management (ITIL) und Applikationsbetrieb (z.B. ERP, CRM, Speziallösungen) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Abteilungsleitung IT-Services und IT-Betrieb (m/w/d) * Sicherstellung eines stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betriebs aller IT-Services an über 20 Lokationen durch den gezielten Ausbau von KPIs, SLAs und transparentem Reporting
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Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
Lead Dokumentenmanager (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Stuttgart, Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. In unserem wachsenden Bereich "Project Management Services" sind sie verantwortlich für die fachliche Führung des Dokumentenmanagement-Teams. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung Project Management Services zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement. * Fachliche Verantwortung für den Bereich Dokumentenmanagement und Entwicklung des Dokumentenmanagementteams * Weiterentwickeln und Nachhalten von Arbeitsanweisungen, Vorlagen, Best Practices und Werkzeugen für eine Standardisierung im Bereich Dokumentenmanagement nach PMO-Standards
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Anschreiben nicht erforderlich
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
Zahlreiche Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, IT-Leasing, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Familienservice * Überzeugung finanzstarker Kundschaft durch ausgezeichneten Service * Ausgeprägte Servicementalität sowie eigenverantwortliches Handeln
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Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Senior Service Manager ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis * Führung von untergeordneten Servicemanagern bzw. Projekten * Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen * Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales-Bereich
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