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4.642 Treffer für Management Services Jobs in Erlensee im Umkreis von 30 km
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Junior Consultant Datenmanagement - Financial Services / Banken / Versicherungen (w/m/d)
Junior Consultant Datenmanagement - Financial Services / Banken / Versicherungen (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Junior Consultant in dem Bereich Financial Services Data & Platforms, berätst Du gemeinsam mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors. Du unterstützt bei der Entwicklung einer übergreifenden IT-Strategie als auch bei der Erarbeitung von Konzepten rund um das Thema Datenmanagement und deren konkreten Umsetzung. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben? * Datenmanagement: Du gestaltest aktiv die Agenda des Chief Data Officers in Finanzunternehmen und begleitest unsere Kund:innen in der Transformation ihres Datenmanagements. Dabei umfassen Deine Aufgaben Themen wie Datenstrategie, Data Governance, Metadatenmanagement, Datenqualitätsmanagement und DQ-Reporting. * Umsetzungsstrategien: Du unterstützt Finanzinstitute auf ihrem Weg zum datengetriebenen Unternehmen und entwickelst Strategische Zielbilder und ...
Als Junior Consultant in dem Bereich Financial Services Data & Platforms, berätst Du gemeinsam mit Deinem Team, Unternehmen des Finanzdienstleistungssektors. Du unterstützt bei der Entwicklung einer übergreifenden IT-Strategie als auch bei der Erarbeitung von Konzepten rund um das Thema Datenmanagement und deren konkreten Umsetzung. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Financial Services strategisch vorantreiben? * Datenmanagement: Du gestaltest aktiv die Agenda des Chief Data Officers in Finanzunternehmen und begleitest unsere Kund:innen in der Transformation ihres Datenmanagements. Dabei umfassen Deine Aufgaben Themen wie Datenstrategie, Data Governance, Metadatenmanagement, Datenqualitätsmanagement und DQ-Reporting. * Umsetzungsstrategien: Du unterstützt Finanzinstitute auf ihrem Weg zum datengetriebenen Unternehmen und entwickelst Strategische Zielbilder und ...
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Koordinator (m/w/d) Prozessmanagement Kundenservice C24 Bank
Koordinator (m/w/d) Prozessmanagement Kundenservice C24 Bank
C24 Bank GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Koordinator (m/w/d) Prozessmanagement Kundenservice bei der C24 Bank! * Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Operations, Kundenservice oder Prozessmanagement mit - gerne mit einem digitalen oder technischen Fokus * Du analysierst relevante KPIs, leitest daraus strategische Maßnahmen ab und entwickelst den Kundenservice kontinuierlich weiter * Du definierst und dokumentierst neue Kundenservice-Prozesse, überwachst deren Umsetzung und steuerst Projekte zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Koordinator (m/w/d) Prozessmanagement Kundenservice bei der C24 Bank! * Du bringst erste Berufserfahrung im Bereich Operations, Kundenservice oder Prozessmanagement mit - gerne mit einem digitalen oder technischen Fokus * Du analysierst relevante KPIs, leitest daraus strategische Maßnahmen ab und entwickelst den Kundenservice kontinuierlich weiter * Du definierst und dokumentierst neue Kundenservice-Prozesse, überwachst deren Umsetzung und steuerst Projekte zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
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Senior Einkäufer Facility Management / Business-Services m/w/d
Senior Einkäufer Facility Management / Business-Services m/w/d
DZ BANK AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Einkäufer (m/w/d) übernehmen Sie sowohl strategische als auch operative Aufgaben im Einkauf von Waren und Leistungen der Warengruppe Facility Management, insb. im Bereich technischer, infrastruktureller sowie kaufmännischer Facility Services. * Sie leiten im Rahmen des Beschwerde- sowie Claim-Managements passende Maßnahmen ein, unterstützen uns beim Lieferantenmanagement und übernehmen neben dem Reporting relevanter KPIs auch das Beobachten von Markttrends. * Mehrjährige Berufspraxis im Einkauf von Leistungen im Facility Management und in der Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung der damit verbundenen Besonderheiten sowie regulatorischer Anforderungen – bevorzugt im Finanzsektor
Als Senior Einkäufer (m/w/d) übernehmen Sie sowohl strategische als auch operative Aufgaben im Einkauf von Waren und Leistungen der Warengruppe Facility Management, insb. im Bereich technischer, infrastruktureller sowie kaufmännischer Facility Services. * Sie leiten im Rahmen des Beschwerde- sowie Claim-Managements passende Maßnahmen ein, unterstützen uns beim Lieferantenmanagement und übernehmen neben dem Reporting relevanter KPIs auch das Beobachten von Markttrends. * Mehrjährige Berufspraxis im Einkauf von Leistungen im Facility Management und in der Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung der damit verbundenen Besonderheiten sowie regulatorischer Anforderungen – bevorzugt im Finanzsektor
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Cash Management Servicing (all genders) in BNP Paribas Corporate & Institutional Banking-Wien
Cash Management Servicing (all genders) in BNP Paribas Corporate & Institutional Banking-Wien
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Verantwortlich für die Implementierung der lokalen Cash Management-Dienste sowie deren Post-Implementierung und Wartungsprozesse * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Investment & Wholesale Banking - Cash Management & Corporate Deposits
Verantwortlich für die Implementierung der lokalen Cash Management-Dienste sowie deren Post-Implementierung und Wartungsprozesse * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Investment & Wholesale Banking - Cash Management & Corporate Deposits
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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management ...
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständnis und echtes Interesse für unser gesamtes IT-Dienstleistungsportfolio mit, um dieses über das reine Application Management ...
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Werkstudent Datenmanagement und Mitgliederservice (m/w/d)
Werkstudent Datenmanagement und Mitgliederservice (m/w/d)
VDMA e.V.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Abteilung Membership Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main einen Werkstudenten Datenmanagement und Mitgliederservice (m/w/d). Die Abteilung Membership Management ist die Anlaufstelle für alle Fragen zur Mitgliedschaft. * Stammdatenpflege im CRM-System für den Ausbau unserer digitalen Mitgliederservices * Mitarbeit im Service-Team zur Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
Für die Abteilung Membership Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main einen Werkstudenten Datenmanagement und Mitgliederservice (m/w/d). Die Abteilung Membership Management ist die Anlaufstelle für alle Fragen zur Mitgliedschaft. * Stammdatenpflege im CRM-System für den Ausbau unserer digitalen Mitgliederservices * Mitarbeit im Service-Team zur Bearbeitung von Anfragen per Telefon oder E-Mail
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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)
Sopra Steria Next
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Darüber hinaus verantwortest du die nahtlose Integration von Business- und IT-Prozessen zu digitalen Services für Behörden und Bürger * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in ...
Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das IT Service Management und ServiceNow * Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene * Die konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du führst Coachings durch und begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von IT Service Management Prozessen * Darüber hinaus verantwortest du die nahtlose Integration von Business- und IT-Prozessen zu digitalen Services für Behörden und Bürger * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in ...
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Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
Senior IT Service Manager Mobility EMM/ MAM (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Dresden, Frankfurt, Meckenheim, Nürnberg, Leipzig
Teilweise Home-Office
Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung). * Verantwortung für das Management von Service-Funktionen von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Barcode Scanner, etc.) und zugehörigen Apps (u.a. Betriebssystem, Applikationen, BuM/ BwM), sowie individuellen Lösungen (z.B. WebLinks)) für Android und iOS
Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung). * Verantwortung für das Management von Service-Funktionen von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Barcode Scanner, etc.) und zugehörigen Apps (u.a. Betriebssystem, Applikationen, BuM/ BwM), sowie individuellen Lösungen (z.B. WebLinks)) für Android und iOS
NEU
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Vertriebsleiter (m/w/d) Maschinenbau / Automatisierungstechnik
Vertriebsleiter (m/w/d) Maschinenbau / Automatisierungstechnik
tetris Unternehmensberater GbR
Frankfurt am Main
enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnendienst, Produktmanagement, Service und Marketing - Mit maßgeschneiderten Lösungen und exzellentem Service unterstützt das Unternehmen seine Kunden (OEMs und Anwender) dabei, ihre Produktionslinien zu optimieren und individuelle Anforderungen zu erfüllen.
enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnendienst, Produktmanagement, Service und Marketing - Mit maßgeschneiderten Lösungen und exzellentem Service unterstützt das Unternehmen seine Kunden (OEMs und Anwender) dabei, ihre Produktionslinien zu optimieren und individuelle Anforderungen zu erfüllen.
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
Senior Expert IT Business Management (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, München, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung.
Verantwortung für das effiziente und reibungslose Zusammenwirken aller Services samt Sicherstellung der End2End-Servicemanagement-Verantwortung innerhalb der PoD1 * Sehr gute Kenntnisse in IT Service Management und agilen Methoden (Scrum, Kanban etc.) samt ITIL- und Projektmanagement-Zertifizierung - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung.
){kind=logo}
Erste Erfahrung in der elektrischen Gebäudetechnik, Haustechnik im Facility Management oder technischen Service wünschenswert - Als Elektroniker im Facility Management (w/m/d) sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der technischen Anlagen in einem Objekt unseres Kunden. Sie können als Haustechniker in einem festen Objekt oder als mobiler Servicetechniker eingesetzt werden.
Erste Erfahrung in der elektrischen Gebäudetechnik, Haustechnik im Facility Management oder technischen Service wünschenswert - Als Elektroniker im Facility Management (w/m/d) sorgen Sie für den reibungslosen Betrieb der technischen Anlagen in einem Objekt unseres Kunden. Sie können als Haustechniker in einem festen Objekt oder als mobiler Servicetechniker eingesetzt werden.
Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)
Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services, bevorzugt im Virtualisierungsbereich, gesammelt? * Du führst verantwortlich das Service Management über den gesamten Service Lifecycle aus und stellst einen stabilen und sicheren Servicebetrieb sicher * Idealerweise verfügst Du über eine mindestens vier Jahre Berufserfahrung (gerne im Behördenumfeld) im Service Management oder Projektmanagement Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und ...
In Deinem bisherigen Berufsleben hast Du bereits Erfahrung im Management von IT-Services, bevorzugt im Virtualisierungsbereich, gesammelt? * Du führst verantwortlich das Service Management über den gesamten Service Lifecycle aus und stellst einen stabilen und sicheren Servicebetrieb sicher * Idealerweise verfügst Du über eine mindestens vier Jahre Berufserfahrung (gerne im Behördenumfeld) im Service Management oder Projektmanagement Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und ...
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Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
Senior Consultant (m/w/d) IT Service Management
SIRIUS Consulting & Training Aktiengesel lschaft
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
NEU
Consultant (m/w/d) IT Service Management
Consultant (m/w/d) IT Service Management
SIRIUS Consulting & Training Aktiengesel lschaft
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? * Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
NEU
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IT-Prozess Manager (m/w/d)
IT-Prozess Manager (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Hohe Methodenkompetenz in Prozessmanagement, Service Management und kontinuierlicher Verbesserung (z. B. BPMN, ITIL, Lean, Six Sigma) * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKs, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten sowie neue Handlungsansätze zu entwickeln? * Konsolidierung von Projektstatus, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfen für das Management * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Fachbereichen und dem Management zur operativen Entlastung und Qualitätssicherung * Sehr gute Moderations-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Fach- und Managementebene
Hohe Methodenkompetenz in Prozessmanagement, Service Management und kontinuierlicher Verbesserung (z. B. BPMN, ITIL, Lean, Six Sigma) * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKs, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Sie suchen die Chance, die Entwicklung eines kompetenten IT-Full-Serviceproviders im AOK-System mitzugestalten sowie neue Handlungsansätze zu entwickeln? * Konsolidierung von Projektstatus, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfen für das Management * Enge Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Fachbereichen und dem Management zur operativen Entlastung und Qualitätssicherung * Sehr gute Moderations-, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Fach- und Managementebene
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Manager Microsoft Backend (m/w/d)
Manager Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen - In einer dynamischen Shared Delivery Organisation verantwortest du nicht nur den reibungslosen Betrieb, sondern auch die strategische Evolution unserer Microsoft-basierten Backend-Services. * Du stellst die Hochverfügbarkeit und Weiterentwicklung unserer Backend-Services sicher und verantwortest dabei die nahtlose Integration und den Betrieb in einer hybriden Microsoft basierten Systemlandschaft (On-Premise und Cloud)
Du arbeitest eng mit anderen IT-Bereichen und dem Produktmanagement zusammen, um integrierte Lösungen zu schaffen und die Serviceentwicklung voranzutreiben * Du verfügst über mehrjährige Managementerfahrung im IT-Service-Umfeld, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Backend-Infrastrukturen * Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen - In einer dynamischen Shared Delivery Organisation verantwortest du nicht nur den reibungslosen Betrieb, sondern auch die strategische Evolution unserer Microsoft-basierten Backend-Services. * Du stellst die Hochverfügbarkeit und Weiterentwicklung unserer Backend-Services sicher und verantwortest dabei die nahtlose Integration und den Betrieb in einer hybriden Microsoft basierten Systemlandschaft (On-Premise und Cloud)
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Anschreiben nicht erforderlich
Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, IT-Leasing, Gesundheitsmanagement und Familienservice * Mit Beratungskompetenz und Service begeistern Sie sowohl Bestands- als auch Neukund*innen und sorgen für nachhaltige Beziehungen
Attraktive Zusatzleistungen: Corporate Benefits, IT-Leasing, Gesundheitsmanagement und Familienservice * Mit Beratungskompetenz und Service begeistern Sie sowohl Bestands- als auch Neukund*innen und sorgen für nachhaltige Beziehungen
NEU
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche * Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks * Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche * Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
){kind=logo}
Entwicklung und Optimierung von IT Service Management Prozessen vom Design bis zur operativen Umsetzung * Sie haben mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Service Management IT Service Manager (w/m/d) Hierbei sind Sie für die Steuerung von Service Providern zuständig und fungieren als Schnittstelle zu Fachabteilungen und Tochtergesellschaften für alle IT-Serviceprozesse mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu optimieren und die Prozessqualität zu verbessern. Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig. * Abteilungs- und Provider übergreifendes Eskalationsmanagement
Entwicklung und Optimierung von IT Service Management Prozessen vom Design bis zur operativen Umsetzung * Sie haben mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT Service Management IT Service Manager (w/m/d) Hierbei sind Sie für die Steuerung von Service Providern zuständig und fungieren als Schnittstelle zu Fachabteilungen und Tochtergesellschaften für alle IT-Serviceprozesse mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu optimieren und die Prozessqualität zu verbessern. Zudem sind Sie für das Eskalationsmanagement im Störfall, ITSM-Prozessoptimierung sowie der SLA-Überwachung zuständig. * Abteilungs- und Provider übergreifendes Eskalationsmanagement
){kind=logo}
Specialist customer care (m, w, d) - parental leave substitution
Specialist customer care (m, w, d) - parental leave substitution
De`Longhi-Deutschland GmbH
Neu Isenburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Service- und Beschwerdemanagement. * End-to-End-Bearbeitung von Servicevorgängen (B2B & B2C): Retouren, Mehrfachreparaturen, Neudefekte/DOA und Kostenvoranschläge. * Eskalations- und Interventionsmanagement zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung von SLAs. * Prüfung von Servicevorgängen auf mögliche technische Issues; Verifizierung, Dokumentation und Koordination der nächsten Schritte. * Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für Produkt- und Servicethemen.
Erfahrung im Service- und Beschwerdemanagement. * End-to-End-Bearbeitung von Servicevorgängen (B2B & B2C): Retouren, Mehrfachreparaturen, Neudefekte/DOA und Kostenvoranschläge. * Eskalations- und Interventionsmanagement zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung von SLAs. * Prüfung von Servicevorgängen auf mögliche technische Issues; Verifizierung, Dokumentation und Koordination der nächsten Schritte. * Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für Produkt- und Servicethemen.
Senior IT-Expert Log-Management (m/w/d)
Senior IT-Expert Log-Management (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Erstellung technischer Konzepte (Architektur-, Implementierungs-, Sicherheits- und Migrationskonzepte) für den Service Log-Management unter Beachtung der geltenden Normen und Standards * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung.
Erstellung technischer Konzepte (Architektur-, Implementierungs-, Sicherheits- und Migrationskonzepte) für den Service Log-Management unter Beachtung der geltenden Normen und Standards * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-lnfrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Er stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung.
NEU
){kind=logo}
Leitung Business development service solutions (m/w/d)
Leitung Business development service solutions (m/w/d)
Soluvia Energy Services GmbH
Offenbach am Main, Kiel, Mannheim
Teilweise Home-Office
Leitung des BPO Service-Managements und Steuerung von Umsetzungsprojekten mit Stadtwerken * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir suchen Sie für unseren Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Leitung Business development service solutions (m/w/d) * Aufbau, Leitung und Weiterentwicklung eines Full-Service-B2B-Dienstleistungs- und IT-Produkts im Drittmarkt * Steuerung von Dienstleistern und internen Schnittstellen (IT, Reporting, Self-Service-Portale)
Leitung des BPO Service-Managements und Steuerung von Umsetzungsprojekten mit Stadtwerken * Soluvia Energy Services GmbH - Die Soluvia Energy Services GmbH bündelt mit ihren rund 330 Beschäftigten die internen Dienstleistungen der MVV Gruppe in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia Energy Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir suchen Sie für unseren Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Leitung Business development service solutions (m/w/d) * Aufbau, Leitung und Weiterentwicklung eines Full-Service-B2B-Dienstleistungs- und IT-Produkts im Drittmarkt * Steuerung von Dienstleistern und internen Schnittstellen (IT, Reporting, Self-Service-Portale)
IT-Incident Manager (m/w/d)
IT-Incident Manager (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Mehrjährige Berufserfahrung im Incident-, Problem- oder Service-Management, idealerweise im ITSM-Umfeld * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Spezialist für Netzwerke, Hardware, Software, Telekommunikation und Rechenzentrumsbetrieb stehen wir für Leistungen und Services von höchster Güte. Sie wirken an einer stabilen, professionellen Serviceorganisation mit und setzen zugleich wichtige Impulse für deren Weiterentwicklung. * Weiterentwicklung und Etablierung einheitlicher Methoden, Standards, Systeme und Tools zur Sicherstellung eines effizienten, transparenten und skalierbaren Servicebetriebs * Enge Zusammenarbeit mit und Unterstützung der Prozesseigner (u. a. Practice Owner und Business-Continuity-Management) bei der operativen und strategischen Steuerung * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) durch KPI-basiertes Monitoring, ...
Mehrjährige Berufserfahrung im Incident-, Problem- oder Service-Management, idealerweise im ITSM-Umfeld * ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - Als Spezialist für Netzwerke, Hardware, Software, Telekommunikation und Rechenzentrumsbetrieb stehen wir für Leistungen und Services von höchster Güte. Sie wirken an einer stabilen, professionellen Serviceorganisation mit und setzen zugleich wichtige Impulse für deren Weiterentwicklung. * Weiterentwicklung und Etablierung einheitlicher Methoden, Standards, Systeme und Tools zur Sicherstellung eines effizienten, transparenten und skalierbaren Servicebetriebs * Enge Zusammenarbeit mit und Unterstützung der Prozesseigner (u. a. Practice Owner und Business-Continuity-Management) bei der operativen und strategischen Steuerung * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs) durch KPI-basiertes Monitoring, ...
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