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5.035 Treffer für Management Services Jobs in Eppertshausen im Umkreis von 30 km
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Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Process Manager ITIL (Problem Management, Knowledge Management Service Availability, Service Continuity) (m/f/d)
Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
We are seeking a highly motivated, talented individual with a Service Management background as Process Manager who ensures that standardized methods and procedures are used for efficient and prompt handling of process instances. Experience (3+ years) as Process Manager preferably in Problem Management, Service Availability and Service Continuity - Experience with Knowledge, Availability and Service Continuity Management GLEIF manages a network of , the LEI issuing organizations, to provide trusted services and open, reliable data for unique legal entity identification worldwide. GLEIF services ensure the operational integrity of the Global LEI System and facilitate making the LEI abroad public good available on our website. As a result, the LEI remains the industry standard best suited to providing open and reliable data for unique legal entity identification management.
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Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
Manager FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Frankfurt/Main, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams übernimmst du Führungsverantwortung bei der Beratung führender Finanzinstitute zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Aufbau und Steuerung von Kundenbeziehungen auf Entscheidungsebene; Mitgestaltung unseres FinOps-Service-Portfolios sowie aktive Weiterentwicklung der EY-Assets (Maturity Assessments, Operating Model Blueprints, Lever Books)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
(Senior) Consultant FinOps & IT Cost Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg, Köln, Stuttgart, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. Als Teil unseres Digital Engineering & Emerging Technologies Teams berätst du führende Finanzinstitute, Banken, Versicherungen und Asset Manager - zu FinOps-Strategien und Cloud-Kostenmanagement auf Hyperscalern (AWS, GCP, Azure) sowie auf Plattformen wie OpenShift und Databricks. * Erste Kenntnisse im Bereich Cloud-Kostenmanagement, FinOps oder IT-Controlling, ebenso grundlegendes Verständnis von Hyperscaler-Plattformen (AWS, GCP oder Azure) und idealerweise Kenntnisse von FinOps-Tooling-Lösungen (z. B. IBM/Apptio, ServiceNow, Flexera)
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Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
Werkstudent im Wealth Management - Private Banking - Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - In Frankfurt suchen wir dich in Teilzeit, befristet als Werkstudent für den Bereich Wealth Management – Private Banking – Service & Sales Support (all genders) bei Personal Investors - Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB und Wealth Management Private Banking zusammengefasst. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro. * Du unterstützt bei der Betreuung unserer vermögenden Wealth Management - Private Banking-Kund:innen.
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Spezialist Einkauf* – Ersatzteilmanagement / Externer Service – Flugsicherungstechnik
Spezialist Einkauf* – Ersatzteilmanagement / Externer Service – Flugsicherungstechnik
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
Mit rund 2500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Unterstützen Sie unser 8-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich Lifecycle Services beim Einkauf. * Gute Anwenderkenntnisse in Bürokommunikationssystemen/-anwendungen, SAP R3, wünschenswert im Modul Materialwirtschaft / Einkauf / Warehouse Management
Mit rund 2500 Mitarbeitenden, in den Bereichen Management, IT, Technik sowie Aus- und Weiterbildung – erfrischend gelegen inmitten eines großen, grünen Campus. Unterstützen Sie unser 8-köpfiges Team in Vollzeit im Bereich Lifecycle Services beim Einkauf. * Gute Anwenderkenntnisse in Bürokommunikationssystemen/-anwendungen, SAP R3, wünschenswert im Modul Materialwirtschaft / Einkauf / Warehouse Management
Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Associate Produktmanagement Transaction Services – Wholesale Banking (w/m/d)
Associate Produktmanagement Transaction Services – Wholesale Banking (w/m/d)
ING Deutschland
Frankfurt am Main
In unseren Transaction Services stehst Du end-to-end für die Produktperfomance gerade: Deshalb verantwortest Du den kommerziellen Erfolg Deiner Produkte entlang des gesamten Lifecycles – von Angebotsfähigkeit über Implementierung bis zur nachhaltigen Nutzung beim Kunden. * Auch im Performance- und Value-Management behältst Du Über- und Durchblick, steuerst datenbasiert Pricing, Nutzung, Kosten und Profitabilität Deiner Produkte und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations, Risk und globalem Produktmanagement stehst Du für transparente Governance und Stakeholder-Steuerung und garantierst klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege. * Fundierte Erfahrung im Transaction-Services-Umfeld (Payments, Cash & Liquidity, Trade, Digital Channels) * Nachgewiesene Praxis im Produktmanagement, in der Programmumsetzung oder in ...
In unseren Transaction Services stehst Du end-to-end für die Produktperfomance gerade: Deshalb verantwortest Du den kommerziellen Erfolg Deiner Produkte entlang des gesamten Lifecycles – von Angebotsfähigkeit über Implementierung bis zur nachhaltigen Nutzung beim Kunden. * Auch im Performance- und Value-Management behältst Du Über- und Durchblick, steuerst datenbasiert Pricing, Nutzung, Kosten und Profitabilität Deiner Produkte und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab. * Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations, Risk und globalem Produktmanagement stehst Du für transparente Governance und Stakeholder-Steuerung und garantierst klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege. * Fundierte Erfahrung im Transaction-Services-Umfeld (Payments, Cash & Liquidity, Trade, Digital Channels) * Nachgewiesene Praxis im Produktmanagement, in der Programmumsetzung oder in ...
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EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d)
EY-Parthenon
Frankfurt am Main, München, Köln
Teilweise Home-Office
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein.
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Frankfurt
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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IT- Servicemanager Schwerpunkt Schwachstellenmanagement und Security (m/w/d)“
IT- Servicemanager Schwerpunkt Schwachstellenmanagement und Security (m/w/d)“
Deutsche Post AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT- oder OT-Servicemanagement-Umfeld
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT- oder OT-Servicemanagement-Umfeld
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Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
Senior IT Architect Web Content Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Wir stellen vollumfänglich alle Leistungen / Services eines zukunftsfähigen Application Management zur Verfügung, was sowohl die Applikationsentwicklung als auch den Applikationsbetrieb umfasst. * Begleitung von Projekten über den vollen Lebenszyklus vom Start bis in den Betrieb als Service Architekt im Application Management * Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation im Service Team * Erfahrungen im Applikationsbetrieb und in der Problemanalyse sowie mit Last- und Funktionstests, Verständnis für IT-Servicemanagement-Prozesse (ITIL) Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
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Bürokauffrau / Bürokaufmann – Werkstattbetrieb & Auftragsmanagement, in Teilzeit (20–25 Std./Woche)
Bürokauffrau / Bürokaufmann – Werkstattbetrieb & Auftragsmanagement, in Teilzeit (20–25 Std./Woche)
Markhoff Kfz-Service GmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, als Service- bzw. Vertriebsassistenz (m/w/d) o. Ä. * Markhoff Kfz-Service GmbH - Als familiengeführter Meisterbetrieb stehen wir seit über 20 Jahren als renommierte Bosch-Car-Service-Werkstatt für Qualität, Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenservice. Mit modernster Bosch-Diagnosetechnik kümmern wir uns um alle Anliegen rund um alle Fahrzeugmarken – von der Inspektion über die Wartung bis hin zu Elektronik- und Klimaservice und mehr. * Vereinbarung von Service-/Werkstattterminen sowie Koordination der Aufträge mit dem
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, als Service- bzw. Vertriebsassistenz (m/w/d) o. Ä. * Markhoff Kfz-Service GmbH - Als familiengeführter Meisterbetrieb stehen wir seit über 20 Jahren als renommierte Bosch-Car-Service-Werkstatt für Qualität, Zuverlässigkeit und persönlichen Kundenservice. Mit modernster Bosch-Diagnosetechnik kümmern wir uns um alle Anliegen rund um alle Fahrzeugmarken – von der Inspektion über die Wartung bis hin zu Elektronik- und Klimaservice und mehr. * Vereinbarung von Service-/Werkstattterminen sowie Koordination der Aufträge mit dem
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Terminplaner (m/w/d)
Terminplaner (m/w/d)
FICHTNER GmbH & Co. KG
Frankfurt, Stuttgart, Köln, Hamburg, Berlin
Teilweise Home-Office
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
Unser Bereich "Project Management Services" bietet Kunden professionelle Unterstützung zur Steuerung für deren Großprojekte an. * Aktive Gestaltung und ständige Verbesserung mit anderen Experten der Abteilung "Project Management Services" zur Sicherstellung integrierter Projektsteuerungsmethoden und Digitalisierung von Prozessen - Unser Portfolio beinhaltet neben der Projektsteuerung auch Terminplanung, Kosten-, Vertrags- und Risikomanagement.
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen * Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Anschreiben nicht erforderlich
Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Durch Definition und Etablierung eines einheitlichen Qualitätsstandards für globale und lokale Service-Level-Agreements (SLA) hebst du unser Service-Delivery-Management auf die nächste Stufe, sorgst für mehr Transparenz und treibst durch kontinuierliche Verbesserung der Leistungen die Kundenzufriedenheit weiter voran. * In deinen vorherigen Rollen konntest du bereits fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und Aufbau eines IT-Service-Managements, dessen ...
Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Durch Definition und Etablierung eines einheitlichen Qualitätsstandards für globale und lokale Service-Level-Agreements (SLA) hebst du unser Service-Delivery-Management auf die nächste Stufe, sorgst für mehr Transparenz und treibst durch kontinuierliche Verbesserung der Leistungen die Kundenzufriedenheit weiter voran. * In deinen vorherigen Rollen konntest du bereits fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und Aufbau eines IT-Service-Managements, dessen ...
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Duales Bachelorstudium (m/w/d) - Customer Service Management
Duales Bachelorstudium (m/w/d) - Customer Service Management
PRIME TIME fitness Sachsenhausen Inh. Benjamin Gordner
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Du befindest dich aktuell in einem Bachelorstudium oder möchtest ein Studium beginnen (z. B. in Sportmanagement, Fitnessökonomie, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang) – alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über Erfahrung im Dienstleistungs- oder Verwaltungsumfeld, idealerweise im Bereich Kundenservice, Zahlungsmanagement oder Fitness. • Du analysierst Kennzahlen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Retention und Zahlungsmanagement, erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest Prozess e aktiv mit. • Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sic herzustellen. • Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Servicequalität und internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Du befindest dich aktuell in einem Bachelorstudium oder möchtest ein Studium beginnen (z. B. in Sportmanagement, Fitnessökonomie, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang) – alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über Erfahrung im Dienstleistungs- oder Verwaltungsumfeld, idealerweise im Bereich Kundenservice, Zahlungsmanagement oder Fitness. • Du analysierst Kennzahlen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Retention und Zahlungsmanagement, erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest Prozess e aktiv mit. • Du arbeitest eng mit dem Clubmanagement, dem Sales- und Trainingsteam zusammen, um eine erstklassige Member Experience sic herzustellen. • Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Servicequalität und internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Ausschreibung, Vergabe und Vertragsgestaltung für Facility Management und Serviceverträge * Störungs- und Notfallmanagement mit rascher Reaktion auf technische Probleme * Management von Brandschutz-, Arbeitssicherheits- und Umweltschutzanforderungen * Abstimmung mit , und kaufmännischem Property Management * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Facility Management, Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Immobilienwirtschaft) * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Property Management, Facility Management oder einer vergleichbaren Position * Enge Zusammenarbeit mit kaufmännischem PM, Asset Management und Buchhaltung * Serviceorientierte Haltung mit Blick auf langfristige Mieterzufriedenheit
Ausschreibung, Vergabe und Vertragsgestaltung für Facility Management und Serviceverträge * Störungs- und Notfallmanagement mit rascher Reaktion auf technische Probleme * Management von Brandschutz-, Arbeitssicherheits- und Umweltschutzanforderungen * Abstimmung mit , und kaufmännischem Property Management * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Facility Management, Bauingenieurwesen, Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Immobilienwirtschaft) * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Property Management, Facility Management oder einer vergleichbaren Position * Enge Zusammenarbeit mit kaufmännischem PM, Asset Management und Buchhaltung * Serviceorientierte Haltung mit Blick auf langfristige Mieterzufriedenheit
NEU
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege - Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und Servicekoordination mit Fokus auf transparente Prozesse und CRM-Pflege - Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld * Erfahrung im Umgang mit Verträgen, Abrechnung und Serviceleistungen * Verständnis für strukturierte Onboarding-, Betreuungs- und Serviceprozesse
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Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, Berlin, München, Ludwigsburg, Magdeburg, Dresden, Frankfurt am Main
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
NEU
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement * Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk, Infrastruktur, Client Management
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(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Frankfurt am Main, München, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Solution Area Manager - Workplace w/m/d | bundesweit
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, München, Nürnberg, Stuttgart
Anschreiben nicht erforderlich
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
Als Solution Area Manager - Workplace w/m/d verantwortest du die operative Umsetzung der Workplace-Strategie und entwickelst deinen Verantwortungsbereich gemeinsam mit Management, Sales und Service Management weiter. * Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie Eskalationsmanagement auf Management-Ebene - Gemeinsam realisieren wir hochwertige Lösungen und Services über unser gesamtes Technologieportfolio hinweg - Cloud & Applications, Data Center, Networking, Security und Workplace. Im Solution-Umfeld Workplace gestalten wir zukunftsfähige digitale Arbeitswelten, die moderne Nutzererlebnisse, intelligente Services und skalierbare End-User-Lösungen vereinen. * Verantwortung für die operative Umsetzung der Workplace-Strategie mit Fokus auf Servicequalität, Wachstum und Profitabilität * Weiterentwicklung und Umsetzung einer nachhaltigen Servicestrategie sowie ...
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Schnelle Bewerbung
Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement bzw. ITIL - Wir suchen Verstärkung für unser Team im Anwendungsmanagement. * Weiterentwicklung und Pflege unseres Softwaremanagementsystems * Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen wie MS-SQL Server, MySql oder Oracle
Erfahrungen im Bereich IT-Servicemanagement bzw. ITIL - Wir suchen Verstärkung für unser Team im Anwendungsmanagement. * Weiterentwicklung und Pflege unseres Softwaremanagementsystems * Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen wie MS-SQL Server, MySql oder Oracle
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Client Success Manager (m/f/d)
Client Success Manager (m/f/d)
NTT Global Data Centers EMEA GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Several years' experience in sales, business relationship management, service management, or client success management within a technical services company (e.g., data centre services, telecommunications, or similar). The role is focused on developing trusted, long-lasting relationships across multiple contact points, ensuring all contractual obligations are fulfilled, and overseeing the continuous delivery of guaranteed services. * Oversee provisioning activities and the end-to-end delivery process for products and services sold to assigned clients. * Establish a professional service interface with other NTT GDC departments, including technical specialists. * Prepare and conduct regular client service meetings, audits, and satisfaction surveys, and track Voice of the Client, workload, service issues, and complaints, acting as the first point of contact for complaints and escalations.
Several years' experience in sales, business relationship management, service management, or client success management within a technical services company (e.g., data centre services, telecommunications, or similar). The role is focused on developing trusted, long-lasting relationships across multiple contact points, ensuring all contractual obligations are fulfilled, and overseeing the continuous delivery of guaranteed services. * Oversee provisioning activities and the end-to-end delivery process for products and services sold to assigned clients. * Establish a professional service interface with other NTT GDC departments, including technical specialists. * Prepare and conduct regular client service meetings, audits, and satisfaction surveys, and track Voice of the Client, workload, service issues, and complaints, acting as the first point of contact for complaints and escalations.
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