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22 Treffer für Leiter/in Customer Service Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte
Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer Customer-Service-Dienstleister bei gleichzeitiger Gesamtverantwortung für die Service-Performance und Kundenzufriedenheit.
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Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Gelsenkirchen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
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Als Teil der Apleona -Gruppe bietet Apleona Wolfferts seit 1899 maßgeschneiderte Services und innovative Gebäudetechnik. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit unter Einhaltung definierter Reaktionszeiten, Termintreue und vollständiger Leistungsdokumentation * Ergebnisverantwortung für den Servicebereich einschließlich Budgetplanung, Kennzahlensteuerung und kontinuierlicher Optimierung von Produktivität, Auslastung und Profitabilität * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Servicegeschäft, idealerweise mit Führungsverantwortung * Gute Kenntnisse vertragsrechtlicher Grundlagen (Serviceverträge, SLA, Gewährleistung)
Als Teil der Apleona -Gruppe bietet Apleona Wolfferts seit 1899 maßgeschneiderte Services und innovative Gebäudetechnik. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit unter Einhaltung definierter Reaktionszeiten, Termintreue und vollständiger Leistungsdokumentation * Ergebnisverantwortung für den Servicebereich einschließlich Budgetplanung, Kennzahlensteuerung und kontinuierlicher Optimierung von Produktivität, Auslastung und Profitabilität * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Servicegeschäft, idealerweise mit Führungsverantwortung * Gute Kenntnisse vertragsrechtlicher Grundlagen (Serviceverträge, SLA, Gewährleistung)
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Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Auftragsbearbeitung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
Sicherstellung einer hohen Servicequalität entlang der gesamten Auftragsbearbeitung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
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Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und bewegen WAS(I) mit uns als Teamleiter Telesales/Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und bewegen WAS(I) mit uns als Teamleiter Telesales/Vertriebsinnendienst Export (m/w/d)
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Wellkistenfabrik Fritz Peters GmbH & Co. KG * Moers * Feste Anstellung * Vollzeit - Kreative Verpackungslösungen für alle Branchen - Unseren Produkten begegnen Sie überall, wo hochwertige Verpackungslösungen aus Wellpappe gefragt sind. Qualität, Langlebigkeit und das vollständige Recyceln sowie Wiederverwerten sind die verlässlichen Merkmale unserer Transport- und Verkaufsverpackungen. Die Wellkistenfabrik Peters gehört zur erfolgreichen Peters Unternehmensgruppe und überzeugt seit mehr als 85 Jahren mit hoher Kompetenz in Herstellung, Verarbeitung und Druck. Im hochmodernen Maschinenpark, der fortlaufend optimiert wird, werden ausgewählte Rohstoffe von zertifizierten Lieferanten verarbeitet. Im Familienunternehmen wird großer Wert auf nachhaltige Prozesse, eigenverantwortliches Arbeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld gelegt. Moers, Vollzeit, unbefristet - Das sind Ihre Aufgaben
Wellkistenfabrik Fritz Peters GmbH & Co. KG * Moers * Feste Anstellung * Vollzeit - Kreative Verpackungslösungen für alle Branchen - Unseren Produkten begegnen Sie überall, wo hochwertige Verpackungslösungen aus Wellpappe gefragt sind. Qualität, Langlebigkeit und das vollständige Recyceln sowie Wiederverwerten sind die verlässlichen Merkmale unserer Transport- und Verkaufsverpackungen. Die Wellkistenfabrik Peters gehört zur erfolgreichen Peters Unternehmensgruppe und überzeugt seit mehr als 85 Jahren mit hoher Kompetenz in Herstellung, Verarbeitung und Druck. Im hochmodernen Maschinenpark, der fortlaufend optimiert wird, werden ausgewählte Rohstoffe von zertifizierten Lieferanten verarbeitet. Im Familienunternehmen wird großer Wert auf nachhaltige Prozesse, eigenverantwortliches Arbeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld gelegt. Moers, Vollzeit, unbefristet - Das sind Ihre Aufgaben
Xact The Voice Company GmbH * Kamp-Lintfort, Duisburg, Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Xact the Voice Company mit Sitz in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Aufgaben * Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke voll einzubringen, dein Team zu motivieren und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen zu erbringen? Profil
Xact The Voice Company GmbH * Kamp-Lintfort, Duisburg, Essen * Feste Anstellung * Vollzeit - Die Xact the Voice Company mit Sitz in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche. Aufgaben * Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke voll einzubringen, dein Team zu motivieren und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen zu erbringen? Profil
Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und bewegen WAS(I) mit uns als Teamleiter Telesales/Vertriebsinnendienst DACH (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und bewegen WAS(I) mit uns als Teamleiter Telesales/Vertriebsinnendienst DACH (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
Service-Level hochhalten – kein Wunsch bleibt unerfüllt
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Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Xact The Voice Company GmbH
Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg
Schnelle Bewerbung
Xact The Voice Company GmbH * Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind Xact the voice company. Seit 2003 mischen wir die Welt des telefonischen Marketings ordentlich auf. Mit Standorten in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort und über 250 Arbeitsplätzen gehören wir zu den erfolgreichen Playern der Branche. Was uns besonders macht? * Innovation statt Langeweile * Qualität statt halber Sachen * Langfristige Jobs statt kurzer Zwischenstopps - Kurz gesagt: Wir sind inhabergeführt, krisensicher und haben Bock auf Erfolg - gemeinsam mit dir. Aufgaben - Deine Mission (falls du sie annimmst) * Du bringst deine Vertriebs-Power voll aufs Spielfeld * Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du übernimmst Verantwortung und inspirierst andere * Du feierst mit uns Vertriebserfolge – und zwar regelmäßig
Xact The Voice Company GmbH * Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind Xact the voice company. Seit 2003 mischen wir die Welt des telefonischen Marketings ordentlich auf. Mit Standorten in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort und über 250 Arbeitsplätzen gehören wir zu den erfolgreichen Playern der Branche. Was uns besonders macht? * Innovation statt Langeweile * Qualität statt halber Sachen * Langfristige Jobs statt kurzer Zwischenstopps - Kurz gesagt: Wir sind inhabergeführt, krisensicher und haben Bock auf Erfolg - gemeinsam mit dir. Aufgaben - Deine Mission (falls du sie annimmst) * Du bringst deine Vertriebs-Power voll aufs Spielfeld * Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du übernimmst Verantwortung und inspirierst andere * Du feierst mit uns Vertriebserfolge – und zwar regelmäßig
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Schnelle Bewerbung
Sie organisieren und unterstützen das Service-Team im Restaurant und bei Banketten. Sie begleiten die Gäste oder Gästegruppen zu ihren Tischen bzw. Räumen und bieten einen rundum aufmerksamen und professionellen Service.
Sie organisieren und unterstützen das Service-Team im Restaurant und bei Banketten. Sie begleiten die Gäste oder Gästegruppen zu ihren Tischen bzw. Räumen und bieten einen rundum aufmerksamen und professionellen Service.
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Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung und Umsetzung innovativer Konzepte und Optimierung der Serviceabläufe
Weiterentwicklung und Umsetzung innovativer Konzepte und Optimierung der Serviceabläufe
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Schnelle Bewerbung
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering.
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering.
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Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, Front Office, Gastronomie oder Hotellerie.
Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, Front Office, Gastronomie oder Hotellerie.
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Stellvertretender Teamleiter Lagerleiter mit Erfahrung für Online-Handel gesucht 45145 (w/m/d)
Stellvertretender Teamleiter Lagerleiter mit Erfahrung für Online-Handel gesucht 45145 (w/m/d)
Golden Brands GmbH
Essen Ruhr
Schnelle Bewerbung
Stellenbeschreibung:Wir suchen für unseren erfolgreichen Onlinehandel eine engagierte und kompetente Persönlichkeit als stellvertretenden Teamleiter/Lagerleiter (w/m/d). - Sie übernehmen die Verantwortung für alle lagerrelevanten Prozesse und Aufgaben, sowohl in Abwesenheit als auch im Beisein des Lagerleiters, nach internen Absprachen. - Mehrjährige Erfahrung als Lagerleiter oder in einer vergleichbaren Führungsposition.
Stellenbeschreibung:Wir suchen für unseren erfolgreichen Onlinehandel eine engagierte und kompetente Persönlichkeit als stellvertretenden Teamleiter/Lagerleiter (w/m/d). - Sie übernehmen die Verantwortung für alle lagerrelevanten Prozesse und Aufgaben, sowohl in Abwesenheit als auch im Beisein des Lagerleiters, nach internen Absprachen. - Mehrjährige Erfahrung als Lagerleiter oder in einer vergleichbaren Führungsposition.
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Serviceleiter / Innendienst (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
Serviceleiter / Innendienst (m/w/d) (Leiter/in - Kundendienst (technisch))
BOOS Werkstatt- u. Industrieausrüstung GmbH-Oberhausen-
Oberhausen Rheinland
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. - Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen - Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung - Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen - Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software - Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen - Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze - administrativen Serviceprozessen und Dokumentation - Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
Die Boos Werkstatt- und Industrieausrüstung GmbH betreibt am Standort Oberhausen einen zentralen Servicebetrieb für Werkstatt- und Industrieausrüstung. - Verantwortung für die Serviceorganisation am Standort Oberhausen - Koordination und Einsatzplanung der für Service-, Wartungs- und Instandsetzungsaufträge im Raum Oberhausen und Umgebung - Steuerung aller Service- und Wartungsabläufe im Innendienst in enger Zusammenarbeit mit dem Team am Standort Oberhausen - Vollständig digitale Auftragsabwicklung über unsere tabletbasierte Service-Software - Bearbeitung, Vergabe und Kontrolle von Serviceaufträgen sowie Wartungseinsätzen - Qualitäts-, Termin- und Leistungskontrolle der Serviceeinsätze - administrativen Serviceprozessen und Dokumentation - Erfahrung im Service-Innendienst, in der Einsatzplanung oder im technischen Umfeld von Vorteil
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Servicekoordinator / Leiter Kundendienst (m/w/d), der unseren Kundendienst organisatorisch und operativ verantwortet. Unsere Kunden schätzen innovative Produkte, hohe Qualität und einen zuverlässigen Service. - Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland - Erstellung und Nachverfolgung von Service-, Wartungs- und Ersatzteilangeboten - Überwachung laufender Serviceaufträge und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Organisationsprozessen - Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Servicekoordination, Disposition oder Auftragsabwicklung - Hohe Service- und Kundenorientierung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Servicekoordinator / Leiter Kundendienst (m/w/d), der unseren Kundendienst organisatorisch und operativ verantwortet. Unsere Kunden schätzen innovative Produkte, hohe Qualität und einen zuverlässigen Service. - Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland - Erstellung und Nachverfolgung von Service-, Wartungs- und Ersatzteilangeboten - Überwachung laufender Serviceaufträge und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Organisationsprozessen - Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Servicekoordination, Disposition oder Auftragsabwicklung - Hohe Service- und Kundenorientierung
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In diesem Wachstumsmarkt wachsen auch wir stark und suchen kluge Köpfe und starke Hände für die Position Technischer Leiter Service. Du willst Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und den Servicebereich technisch auf das nächste Level bringen? - Analyse, Planung und Bearbeitung von Reklamationen und Service-Einsätzen - Unterstützung bei der Optimierung der Montage- und Service-Prozesse
In diesem Wachstumsmarkt wachsen auch wir stark und suchen kluge Köpfe und starke Hände für die Position Technischer Leiter Service. Du willst Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und den Servicebereich technisch auf das nächste Level bringen? - Analyse, Planung und Bearbeitung von Reklamationen und Service-Einsätzen - Unterstützung bei der Optimierung der Montage- und Service-Prozesse
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Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Speditions- oder Logistikbranche - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Speditions- oder Logistikbranche - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
7 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Abteilungsleiter Zentrale (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Bielefeld, Hamburg, Monheim am Rhein, Bonn
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH * Mehrjährige Erfahrung in Planung / Forecasting, idealerweise im Customer Service Umfeld * Gesamtverantwortung für zentrale Planungsprozesse im Kundenservice (Forecast, Personalbedarf, Sizings, Prognosen, Reports)
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Schnelle Bewerbung
Wir entwickeln Produkte und Services, um Wunden bezahlbar zu heilen. * Sie übersetzen Kundenbedürfnisse und Kundenfeedback in alltagstaugliche, ganzheitliche Designlösungen (Customer Insights, Usability) unter regulatorischen und produktionstechnischen Rahmenbedingungen.
Wir entwickeln Produkte und Services, um Wunden bezahlbar zu heilen. * Sie übersetzen Kundenbedürfnisse und Kundenfeedback in alltagstaugliche, ganzheitliche Designlösungen (Customer Insights, Usability) unter regulatorischen und produktionstechnischen Rahmenbedingungen.
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
Semper idem Underberg AG
Rheinberg
Teilweise Home-Office
Unterstützung des Teamleiters Customer Service Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International in Voll- oder Teilzeit. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Exportabwicklung
Unterstützung des Teamleiters Customer Service Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International in Voll- oder Teilzeit. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Exportabwicklung
Beliebte Jobs
- Kundenservice
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Customer Service Executive
- Customer Service Specialist
- Customer Support Specialist
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Care Agent
- Customer Service Agent
- Customer Advisor
- Manager Product
- Customer Expert
- Customer Consultant