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1.376 Treffer für Kundenservice Jobs in Schönefeld im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Ludwigsfelde
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Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Als eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit fällt es dir mühelos, eine vertrauensvolle Kundenberatung im Bereich der Fehlmengenbearbeitung zu gewährleisten, indem du stets die individuellen Bedürfnisse der Kunden erkennst und professionelle Lösungen anbietest. * Dein Talent im Verkauf und deine Erfahrungen in der Beratung von Ersatzartikeln helfen dir, Kunden kompetent und zielgerichtet zu beraten.
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Als eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit fällt es dir mühelos, eine vertrauensvolle Kundenberatung im Bereich der Fehlmengenbearbeitung zu gewährleisten, indem du stets die individuellen Bedürfnisse der Kunden erkennst und professionelle Lösungen anbietest. * Dein Talent im Verkauf und deine Erfahrungen in der Beratung von Ersatzartikeln helfen dir, Kunden kompetent und zielgerichtet zu beraten.
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Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, , Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten. * Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services * Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch - Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. * Aktive Kundenbetreuung am Telefon * Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, , Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten. * Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services * Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch - Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. * Aktive Kundenbetreuung am Telefon * Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
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Schnelle Bewerbung
Planung und Koordination von Monteur- und Kundenterminen * Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden * Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung an den technischen Service * Freude am Umgang mit Menschen – im Team und mit Kunden
Planung und Koordination von Monteur- und Kundenterminen * Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden * Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Weiterleitung an den technischen Service * Freude am Umgang mit Menschen – im Team und mit Kunden
NEU
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Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)
Vonovia
Berlin Lichtenberg
Teilweise Home-Office
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice - Center (m/w/d)
Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator Unternehmen
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
Als spezialisiertes Business Service Center unterstützen wir die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. * Verbindung interner und externer Kunden zum gewünschten Gesprächspartner * Freundliche und zuvorkommende Art sowie ein hohes Servicebewusstsein
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Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Berliner Stadtwerke GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen sowie Beschwerden im Austausch mit unseren im 1st und 2nd Level Support als auch im Austausch mit den zuständigen . * Du betreust und unterstützt Hausverwaltungen, Gewerbekunden sowie Privatkund:innen.
Um diese anspruchsvolle Aufgabe zu übernehmen, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit eine Backoffice-Management Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) * Mit Deiner Expertise in der 3rd-Level-Backoffice-Bearbeitung unterstützt Du unser Team im Kundenservice, im Zahlungs- und Forderungsmanagement, sowie in der Marktpartnerkommunikation. * Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen sowie Beschwerden im Austausch mit unseren im 1st und 2nd Level Support als auch im Austausch mit den zuständigen . * Du betreust und unterstützt Hausverwaltungen, Gewerbekunden sowie Privatkund:innen.
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Versicherungsfachkraft im Kundenservice (m/w/d)
Versicherungsfachkraft im Kundenservice (m/w/d)
BD24 Berlin Direkt Service und Personalbetrieb GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du hast Freude an Kundenkommunikation, bringst Versicherungskenntnisse mit und möchtest aktiv dazu beitragen, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln? Dann werde jetzt Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Du bearbeitest Kundenanliegen rund um Verträge und Vorgänge sorgfältig und serviceorientiert. * Du arbeitest gemeinsam mit dem Team an der Optimierung unserer Prozesse und bringst deine Ideen ein, um unseren Kundenservice nachhaltig zu verbessern. * Du unterstützt uns dabei, einen verlässlichen telefonischen Kundenservice sicherzustellen, und bringst die nötige Flexibilität für die Einsatzplanung im Dienstplan mit. * Du bringst idealerweise praktische Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenkommunikation mit. * Die Möglichkeit, unseren Kundenservice aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
Du hast Freude an Kundenkommunikation, bringst Versicherungskenntnisse mit und möchtest aktiv dazu beitragen, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln? Dann werde jetzt Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Du bearbeitest Kundenanliegen rund um Verträge und Vorgänge sorgfältig und serviceorientiert. * Du arbeitest gemeinsam mit dem Team an der Optimierung unserer Prozesse und bringst deine Ideen ein, um unseren Kundenservice nachhaltig zu verbessern. * Du unterstützt uns dabei, einen verlässlichen telefonischen Kundenservice sicherzustellen, und bringst die nötige Flexibilität für die Einsatzplanung im Dienstplan mit. * Du bringst idealerweise praktische Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenkommunikation mit. * Die Möglichkeit, unseren Kundenservice aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
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Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice "Intercompany"
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Backoffice "Intercompany"
Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Berlin
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenservice & Backoffice Intercompany * Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice wünschenswert - Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten.
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenservice & Backoffice Intercompany * Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice wünschenswert - Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten.
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Kundenberater im Kundenservice Deutschland (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
Kundenberater im Kundenservice Deutschland (m/w/d) in Voll-/Teilzeit
Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter * Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung - Alle reden vom Kundenfokus, Customer first, dem Kunden als König. Dazu gehört neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung. * Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner * Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig * In unseren IT-Systemen verarbeitest du die Kundenanfragen * Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung * Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter * Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung - Alle reden vom Kundenfokus, Customer first, dem Kunden als König. Dazu gehört neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung. * Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner * Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig * In unseren IT-Systemen verarbeitest du die Kundenanfragen * Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung * Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
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Leiter Kundenservice Bank (m/w/d)
Leiter Kundenservice Bank (m/w/d)
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank
Berlin
Teilweise Home-Office
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung oder Kundenberatung und bringst Führungserfahrung mit. * Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. * Darüber hinaus verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung oder Kundenberatung und bringst Führungserfahrung mit. * Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative. * Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen
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Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher
Du stellst eine stets hohe Kunden- und Serviceorientierung sicher
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Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Die Chance, den Aufbau des Kundenservicecenters (KSC) mitzugestalten, eigene innovative Ideen umzusetzen und aktiv Verantwortung zu übernehmen - Die Stabsstelle Strategie konzipiert und koordiniert die Erarbeitung und Umsetzung der abteilungsspezifischen Strategie und hat zudem die Aufgaben, das Thema Kundenzentrierung in der Abteilung zu verankern, die abteilungsinterne Kommunikation zu gestalten und agiles Arbeiten zu fördern. * Mitarbeit bei der Konzeption von Vorhaben zur Verbesserung der Kundenerfahrung und einer effizienten Kanalsteuerung
Für die Stabsstelle Strategie Kundenservicecenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n - Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. * Die Chance, den Aufbau des Kundenservicecenters (KSC) mitzugestalten, eigene innovative Ideen umzusetzen und aktiv Verantwortung zu übernehmen - Die Stabsstelle Strategie konzipiert und koordiniert die Erarbeitung und Umsetzung der abteilungsspezifischen Strategie und hat zudem die Aufgaben, das Thema Kundenzentrierung in der Abteilung zu verankern, die abteilungsinterne Kommunikation zu gestalten und agiles Arbeiten zu fördern. * Mitarbeit bei der Konzeption von Vorhaben zur Verbesserung der Kundenerfahrung und einer effizienten Kanalsteuerung
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Schnelle Bewerbung
unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich - Wir bei dialocx wissen: Empathische Kommunikation und professioneller Service machen den Unterschied im Vertrieb. Werde Teil von dialocx – einer Marke der persona service AG & Co. KG – und gestalte diesen Unterschied aktiv mit. Seit 2008 stehen wir für erfolgreiche Kunden- und Vertriebsdialoge in verschiedensten Branchen. * Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich - Wir bei dialocx wissen: Empathische Kommunikation und professioneller Service machen den Unterschied im Vertrieb. Werde Teil von dialocx – einer Marke der persona service AG & Co. KG – und gestalte diesen Unterschied aktiv mit. Seit 2008 stehen wir für erfolgreiche Kunden- und Vertriebsdialoge in verschiedensten Branchen. * Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um den Kundenservice in der Geschäftskundenbetreuung (Objektservice) * ISM Innovative Services GmbH - Über ISM Innovative Services GmbH
Du kümmerst dich um den Kundenservice in der Geschäftskundenbetreuung (Objektservice) * ISM Innovative Services GmbH - Über ISM Innovative Services GmbH
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Dispatcher Customer Service BFC (m/w/d) Tourenplanung und Kundenbetreuung
Dispatcher Customer Service BFC (m/w/d) Tourenplanung und Kundenbetreuung
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Eigenverantwortliche bundesweite Touren- und Terminplanung für unsere Servicetechniker * Optimierung von Routen und Touren unter Berücksichtigung unserer hohen Serviceziele * Aktive Kundenbetreuung bei Terminabsprachen sowie im Reklamations- und Eskalationsmanagement * Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und den angrenzenden Fachabteilungen – du gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Eigenverantwortliche bundesweite Touren- und Terminplanung für unsere Servicetechniker * Optimierung von Routen und Touren unter Berücksichtigung unserer hohen Serviceziele * Aktive Kundenbetreuung bei Terminabsprachen sowie im Reklamations- und Eskalationsmanagement * Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, und den angrenzenden Fachabteilungen – du gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
NEU
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Schnelle Bewerbung
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery. * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Großbeeren. * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
NEU
Ansprechpartner Nr. 1 für Kunden, Hausverwaltungen und Gewerke – inkl. Terminabstimmung * Erfahrung mit Kundendienstsoftware, ERP-Systemen und digitalen Service-Apps
Ansprechpartner Nr. 1 für Kunden, Hausverwaltungen und Gewerke – inkl. Terminabstimmung * Erfahrung mit Kundendienstsoftware, ERP-Systemen und digitalen Service-Apps
NEU
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Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Kundenservice - Pannenhilfe / Schadenbearbeitung / Organisation (m/w/d)
Deutsche Assistance Telematik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.
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Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse ab. Bei uns betreust du unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert, zuverlässig und im Team. Servicezeiten von 8–18 Uhr, keine Wochenendarbeit und Möglichkeit auf Home Office inklusive. * Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und betreust sie telefonisch sowie per E-Mail – ohne Akquise. * Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. * Auftragsmanagement: Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch interne Abstimmung eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. * Kundenanliegen & Feedback: Du nimmst Rückmeldungen und Reklamationen ernst, bearbeitest Anliegen lösungsorientiert und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Serviceentwicklung: Du analysierst unsere Services und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerlebnisse ab. Bei uns betreust du unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert, zuverlässig und im Team. Servicezeiten von 8–18 Uhr, keine Wochenendarbeit und Möglichkeit auf Home Office inklusive. * Kundenbetreuung: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und betreust sie telefonisch sowie per E-Mail – ohne Akquise. * Produkt- & Serviceberatung: Du berätst unsere Kund:innen kompetent zu den Produkten und Dienstleistungen der PIN AG. * Auftragsmanagement: Du bearbeitest Bestellungen und Serviceaufträge und stellst durch interne Abstimmung eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. * Kundenanliegen & Feedback: Du nimmst Rückmeldungen und Reklamationen ernst, bearbeitest Anliegen lösungsorientiert und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
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Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
Application Manager Customer Service Applications (m/w/d)
DKB Service GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
DKB Service GmbH - Der Service ist mindestens genauso entscheidend.
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Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Unser Concierge Service findet für jede Herausforderung eine Lösung. Wenn du ein großes Herz und Service zu 360° lebst, bist du bei uns genau richtig! * Du leitest in deiner Schnittstellenrolle Verbesserungspotenzialen aus Kundenfeedback und Nutzungsdaten an unser Category Management und In-House Tech-Team weiter * Du entwickelst unsere Kundenkommunikation stets weiter. * Du trainierst deine service-spezifische AI Skills, arbeitest an KI Prompt Library's und identifizierst Automatisierungspotenziale
Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln - Unser Concierge Service findet für jede Herausforderung eine Lösung. Wenn du ein großes Herz und Service zu 360° lebst, bist du bei uns genau richtig! * Du leitest in deiner Schnittstellenrolle Verbesserungspotenzialen aus Kundenfeedback und Nutzungsdaten an unser Category Management und In-House Tech-Team weiter * Du entwickelst unsere Kundenkommunikation stets weiter. * Du trainierst deine service-spezifische AI Skills, arbeitest an KI Prompt Library's und identifizierst Automatisierungspotenziale
Kundenbetreuer - Reiseversicherung / Kundenservice / EDV (m/w/d)
Kundenbetreuer - Reiseversicherung / Kundenservice / EDV (m/w/d)
Deutsche Assistance Telematik GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service. * Du bist die erste Stimme am Telefon und übernimmst die telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung sämtlicher eingehender Kundenanliegen im Bereich: Reiseversicherung und private Krankenversicherung
Als Service- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Telematik GmbH Hilfs- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In- und Ausland. In unserem Inbound Schadenservicebereich Kraftfahrt bieten wir einen telefonischen Rundum-Service. * Du bist die erste Stimme am Telefon und übernimmst die telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung sämtlicher eingehender Kundenanliegen im Bereich: Reiseversicherung und private Krankenversicherung
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(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
(Senior) Data Engineer - Customer Service (m/w/d)
Deutsche Kreditbank AG (DKB)
Berlin
Teilweise Home-Office
(DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
(DKB Service) Der Service ist mindestens genauso entscheidend. * Du arbeitest im Customer Service der Bank in einem interdisziplinären Team und implementierst dort als Data Engineer die ETL-Datenstrecken für die operativen und steuerungsrelevanten Service-Einheiten in unserem grafischen ETL-Tool * Du bist technische*r Sparringspartner*in für Product Owner*innen, Data Analyst*innen und Business Analyst*innen im Customer Service und unterstützt beim Schätzen von Aufgabenpaketen sowie beim Aufbau fachlicher Logiken * Du analysierst interne und externe Datenquellen und -ziele des Customer Service und setzt dazu performancebewusst ETL-Strecken um
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Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading (m/w/d) German speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Mit dem können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform. Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat
Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Mit dem können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform. Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf den Bereich Broker Tax & Trading. * Du beantwortest Anfragen unserer Kunden rund um den aktiven Handel, das Portfolio Management und Steuerfragen per Telefon, Email und Chat
Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking
Customer Service Associate - Account Services (m/w/d) German Speaking
Scalable Capital GmbH
Berlin/ München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Mit dem können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform. Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres ...
Starte durch in unserem Kundenservice! Unser Kundenservice wird sowohl durch externe Dienstleister als auch durch unsere Inhouse-Teams bereitgestellt. Unsere Unternehmenswerte bilden den Grundstein für einen ausgezeichneten Kundenservice und das gemeinsame Miteinander. Mit dem können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform. Gemeinsam mit dem und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices. Diese Position konzentriert sich auf den Tier 1 Support innerhalb unseres Inhouse-Service, mit einem Schwerpunkt auf dem Bereich Account Service. * Du erkennst Verbesserungspotentiale und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung unseres ...