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43 Treffer für Kundenservice Jobs in Kleve im Umkreis von 30 km
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Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d)als Unterstützung im Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit den dir zugeordneten Außendienstmitarbeitern, um den Kundenservice, die Kundenbindung und den Kundenwert nachhaltig zu sichern und auszubauen. * Hohe Identifikation mit exzellentem Kundenservice und aktivem Vertrieb, um deine Berufserfahrung dienstleistungsorientiert einzubringen. * Kompetente und verkaufsorientierte Betreuung deiner Kunden am Telefon, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Dynamische und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Verkaufsorientierung.
Für unseren zukünftigen Standort in Büren suchen wir einen Koch (m/w/d)als Unterstützung im Kundenservice. * Enge Zusammenarbeit mit den dir zugeordneten Außendienstmitarbeitern, um den Kundenservice, die Kundenbindung und den Kundenwert nachhaltig zu sichern und auszubauen. * Hohe Identifikation mit exzellentem Kundenservice und aktivem Vertrieb, um deine Berufserfahrung dienstleistungsorientiert einzubringen. * Kompetente und verkaufsorientierte Betreuung deiner Kunden am Telefon, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Dynamische und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Verkaufsorientierung.
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Du liebst den direkten Kundenkontakt und hast ein gutes Gespür für Technik und Service? * Du bist für unsere Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. * Du verantwortest den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und förderst mit deiner Arbeit die Bindung unserer Kund:innen an unseren Servicebetrieb. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Automobilkaufmann:frau, Kfz-Meister:in, Kfz-Mechatroniker:in oder Nfz-Mechatroniker:in und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. * Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln und hast Interesse an Fahrzeugtechnologien sowie ein gutes technisches Verständnis. Die Maks GmbH bietet einen Rund-um-Service für Pkw, Lkw, Bau- und ...
Du liebst den direkten Kundenkontakt und hast ein gutes Gespür für Technik und Service? * Du bist für unsere Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. * Du verantwortest den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und förderst mit deiner Arbeit die Bindung unserer Kund:innen an unseren Servicebetrieb. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Automobilkaufmann:frau, Kfz-Meister:in, Kfz-Mechatroniker:in oder Nfz-Mechatroniker:in und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. * Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln und hast Interesse an Fahrzeugtechnologien sowie ein gutes technisches Verständnis. Die Maks GmbH bietet einen Rund-um-Service für Pkw, Lkw, Bau- und ...
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Als technischer und kommerzieller Ansprechpartner für Kunden im B2B-Umfeld möchten Sie als Schnittstelle zwischen Kunden, , dem technischen Service und dem Vertriebsinnendienst stehen? Die am Standort Kleve ansässige FUJIFILM Germany GmbH hat sich u. a. auf den Vertrieb und den Reparaturservice von optischen Geräten spezialisiert (Produktbereich FUJINON). • Beratung und Betreuung des bestehenden B2B Kundenstammes in DACH, sowohl vertrieblich als auch technisch: technische Klärung von Kundenanforderungen, Erstellung von Angeboten, Verkaufsverhandlungen • Erstellung von Produktpräsentationen zur Schulung der und Endkunden sowie für Vorträge • Berufserfahrung im B2B-Vertrieb und/oder im Produktmanagement sowie professionelles Auftreten im direkten Umgang mit Geschäftskunden
Als technischer und kommerzieller Ansprechpartner für Kunden im B2B-Umfeld möchten Sie als Schnittstelle zwischen Kunden, , dem technischen Service und dem Vertriebsinnendienst stehen? Die am Standort Kleve ansässige FUJIFILM Germany GmbH hat sich u. a. auf den Vertrieb und den Reparaturservice von optischen Geräten spezialisiert (Produktbereich FUJINON). • Beratung und Betreuung des bestehenden B2B Kundenstammes in DACH, sowohl vertrieblich als auch technisch: technische Klärung von Kundenanforderungen, Erstellung von Angeboten, Verkaufsverhandlungen • Erstellung von Produktpräsentationen zur Schulung der und Endkunden sowie für Vorträge • Berufserfahrung im B2B-Vertrieb und/oder im Produktmanagement sowie professionelles Auftreten im direkten Umgang mit Geschäftskunden
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Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Du sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung, förderst die Stärken deiner Mitarbeitenden und entwickelst gemeinsam Ideen, die unsere Prozesse nachhaltig verbessern. Du packst mit an – insbesondere bei komplexen oder besonderen Kundenanliegen. Du stellst sicher, dass alle Anfragen schnell, professionell und kundenorientiert bearbeitet werden. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst - Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten - Customer Service & Tender Management
Als Teamleiter Customer Service führst du unser DSR-Team mit Herz, Klarheit und dem Blick fürs Wesentliche. Du sorgst für eine exzellente Kundenbetreuung, förderst die Stärken deiner Mitarbeitenden und entwickelst gemeinsam Ideen, die unsere Prozesse nachhaltig verbessern. Du packst mit an – insbesondere bei komplexen oder besonderen Kundenanliegen. Du stellst sicher, dass alle Anfragen schnell, professionell und kundenorientiert bearbeitet werden. Führungserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst - Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten - Customer Service & Tender Management
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Wir suchen für unseren Kundenservice zum nächstmöglichen Termin eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in in Teilzeit (25 Stund den) * Schnittstelle zwischen unseren Logistik-Kunden und internen Fachabteilungen * eigenständiger telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren End- und Handelskunden * Pflege von Artikel- und Kundendaten in unserem modernen Warenwirtschaftssystem
Wir suchen für unseren Kundenservice zum nächstmöglichen Termin eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in in Teilzeit (25 Stund den) * Schnittstelle zwischen unseren Logistik-Kunden und internen Fachabteilungen * eigenständiger telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren End- und Handelskunden * Pflege von Artikel- und Kundendaten in unserem modernen Warenwirtschaftssystem
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Customer Solution Manager (m/w/d)
Customer Solution Manager (m/w/d)
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Weeze
Teilweise Home-Office
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Kunden die besten Lösungen für alle unternehmerischen Herausforderungen. und trage dazu bei, unseren Kunden innovative Lösungen zu bieten und lass uns gemeinsam „Mehr-Wert“ schaffen! * Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung. * Du arbeitest mit dem Kunden lösungsorientiert und koordinierst verschiedene Aufgaben, die innerhalb des Projektes anfallen. * Du legst verschiedenste Daten in unserer Software für den Kunden an (z.B. Rezepte, Stammdaten, Speiseplanlayouts).
Kunden die besten Lösungen für alle unternehmerischen Herausforderungen. und trage dazu bei, unseren Kunden innovative Lösungen zu bieten und lass uns gemeinsam „Mehr-Wert“ schaffen! * Du übernimmst Verantwortung für eigene (Teil-) Projekte in der Kundenbetreuung. * Du arbeitest mit dem Kunden lösungsorientiert und koordinierst verschiedene Aufgaben, die innerhalb des Projektes anfallen. * Du legst verschiedenste Daten in unserer Software für den Kunden an (z.B. Rezepte, Stammdaten, Speiseplanlayouts).
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Beratung von Kunden – in der Filiale und an der Kasse * Aufgeschlossene Art und Freude am Umgang mit unseren Kunden
Beratung von Kunden – in der Filiale und an der Kasse * Aufgeschlossene Art und Freude am Umgang mit unseren Kunden
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Abstimmung von Terminen mit Kunden, Monteuren, Servicetechnikern und internen Teams - Mit Deinem koordinierst Du Einsätze unserer Absturzsicherungssysteme, unterstützt bei der technischen Dokumentation und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Teams. Du unterstützt den sogenannten Dach-Pflichten-Check, prüfst die dazugehörigen Unterlagen und hilfst dabei, unsere Kunden für sicherheitsrelevante Themen auf Dachflächen zu sensibilisieren. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserer Servicequalität, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Weiterentwicklung unserer Leistungen im Bereich Montage, Wartung und Betreiberpflichten. * Ansprechperson für Kunden und rund um geplante Einsätze * Pflege von Montage- und Wartungsprotokollen, Checklisten und Serviceberichten in digitalen Systemen
Abstimmung von Terminen mit Kunden, Monteuren, Servicetechnikern und internen Teams - Mit Deinem koordinierst Du Einsätze unserer Absturzsicherungssysteme, unterstützt bei der technischen Dokumentation und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, und internen Teams. Du unterstützt den sogenannten Dach-Pflichten-Check, prüfst die dazugehörigen Unterlagen und hilfst dabei, unsere Kunden für sicherheitsrelevante Themen auf Dachflächen zu sensibilisieren. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserer Servicequalität, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Weiterentwicklung unserer Leistungen im Bereich Montage, Wartung und Betreiberpflichten. * Ansprechperson für Kunden und rund um geplante Einsätze * Pflege von Montage- und Wartungsprotokollen, Checklisten und Serviceberichten in digitalen Systemen
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Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position - Unser Kunde ist ein Unternehmen im Life-Science-Bereich mit einer etablierten Marktpräsenz in Kleve. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen im Bereich Life Science * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation * Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im System * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position - Unser Kunde ist ein Unternehmen im Life-Science-Bereich mit einer etablierten Marktpräsenz in Kleve. * Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen im Bereich Life Science * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation * Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im System * Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
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Begeistere Deine Kunden und Kundinnen für passgenaue Versicherungslösungen. - Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Auch nach Vertragsabschluss behältst Du stets den Überblick und überprüfst regelmäßig, ob die Absicherung Deiner Kundinnen und Kunden zu der aktuellen Lebenssituation passt. - Im Schadens- oder Leistungsfall stehst Du Deinen Kunden und Kundinnen vertrauensvoll zur Seite. - Deine Kundinnen und Kunden berätst Du persönlich vor Ort oder digital. - Du hast Freude am Verkauf und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
Begeistere Deine Kunden und Kundinnen für passgenaue Versicherungslösungen. - Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Auch nach Vertragsabschluss behältst Du stets den Überblick und überprüfst regelmäßig, ob die Absicherung Deiner Kundinnen und Kunden zu der aktuellen Lebenssituation passt. - Im Schadens- oder Leistungsfall stehst Du Deinen Kunden und Kundinnen vertrauensvoll zur Seite. - Deine Kundinnen und Kunden berätst Du persönlich vor Ort oder digital. - Du hast Freude am Verkauf und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
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präsentierst Lock4Safe und unsere Hochsicherheits-Produkte vor Ort bei (Neu-)Kunden, Informationsveranstaltungen und Messen. * kümmerst dich aktiv um den Verkauf und führst eine kompetente Kundenberatung zu unseren Tresorschlössern und Sicherheitslösungen durch. * betreust unsere Stammkunden und stärkst die Kundenbeziehungen. * hältst stetig Ausschau nach Wachstumsmöglichkeiten hinsichtlich der Neukundengewinnung. * stellen dir einen Firmen-PKW zur Verfügung, mit dem du zu den Kunden fährst.
präsentierst Lock4Safe und unsere Hochsicherheits-Produkte vor Ort bei (Neu-)Kunden, Informationsveranstaltungen und Messen. * kümmerst dich aktiv um den Verkauf und führst eine kompetente Kundenberatung zu unseren Tresorschlössern und Sicherheitslösungen durch. * betreust unsere Stammkunden und stärkst die Kundenbeziehungen. * hältst stetig Ausschau nach Wachstumsmöglichkeiten hinsichtlich der Neukundengewinnung. * stellen dir einen Firmen-PKW zur Verfügung, mit dem du zu den Kunden fährst.
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…dem Spezialisten für moderne und innovative Gebäudetechnik: Von der Planung und Projektierung über den Anlagenbau bis hin zum Service und dem Gebäudemanagement. * Gut ausgestattetes Servicefahrzeug
…dem Spezialisten für moderne und innovative Gebäudetechnik: Von der Planung und Projektierung über den Anlagenbau bis hin zum Service und dem Gebäudemanagement. * Gut ausgestattetes Servicefahrzeug
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Techniker/-in Elektrotechnik mit Projektverantwortung (Techniker/in - Elektrotechnik (Energietechnik)/Bachelor Professional in Technik)
Techniker/-in Elektrotechnik mit Projektverantwortung (Techniker/in - Elektrotechnik (Energietechnik)/Bachelor Professional in Technik)
Berns Gebäudetechnik GmbH & Co. KG
Kleve Niederrhein
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Kundenberatung und technische Ausarbeitung von Angeboten
Kundenberatung und technische Ausarbeitung von Angeboten
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Sorgfältige Arbeitsweise sowie Servicebewusstsein
Sorgfältige Arbeitsweise sowie Servicebewusstsein
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Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der Kundenberatung sowie im Verkauf von Schreibwaren und Büchern. Voraussetzungen:Sie sollten idealerweise Berufserfahrung im Verkauf sowie der Kundenberatung vorweisen können. Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der Kundenberatung sowie im Verkauf von Schreibwaren und Büchern. Voraussetzungen:Sie sollten idealerweise Berufserfahrung im Verkauf sowie der Kundenberatung vorweisen können. Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
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Beratung der Kunden hinsichtlich Farb- und Materialauswahl
Beratung der Kunden hinsichtlich Farb- und Materialauswahl
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Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität. * impacx services GmbH - Du berätst Kund:innen telefonisch und per E-Mail und bist für die Erfassung sowie Pflege der Kundendaten verantwortlich. - Du kannst aktiv zuhören und bringst dich mit einer hohen Kundenorientierung und einer empathischen Kundenansprache gewinnbringend ein.
Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität. * impacx services GmbH - Du berätst Kund:innen telefonisch und per E-Mail und bist für die Erfassung sowie Pflege der Kundendaten verantwortlich. - Du kannst aktiv zuhören und bringst dich mit einer hohen Kundenorientierung und einer empathischen Kundenansprache gewinnbringend ein.
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Zweirad Verkäufer/in (m/w/d) in TZ
Zweirad Verkäufer/in (m/w/d) in TZ
Berufsbildungszentrum Kreis Kleve e.V. - Theodor-Brauer-Haus
Kleve Niederrhein
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Seit 2024 bieten wir direkt am Bahnhof alles rund ums Fahrrad – von hochwertigen Bikes über Zubehör bis hin zu Reparatur- und Verleihservices. • Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung – idealerweise im Fahrradbereich
Seit 2024 bieten wir direkt am Bahnhof alles rund ums Fahrrad – von hochwertigen Bikes über Zubehör bis hin zu Reparatur- und Verleihservices. • Erfahrung im Verkauf oder in der Kundenberatung – idealerweise im Fahrradbereich
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) als Assistenz unserer Fördermittelberater im Kreis Kleve gesucht
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) als Assistenz unserer Fördermittelberater im Kreis Kleve gesucht
Pinthal GmbH
Kleve Niederrhein
Schnelle Bewerbung
Als Dienstleister für Förderinstitute wie z.B. die KfW Bank, die SAB, die NRW Bank sowie BAG BUND beraten wir Privat- und Geschäftskunden seit 1985 bei der Erlangung von Fördermitteln. Ihr Tätigkeitsfeld umfasst die nachhaltige Pflege und Intensivierung der bestehenden und langfristigen Kundenverbindungen sowie systemtechnische Erfassung von Neukunden. Des Weiteren bringen Sie mit:Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit fachlichen Weiterqualifizierungen, idealerweise Qualifikation zum Fördermittelberater / Energieberater Erfahrung in der Finanz- und Nachfolgeplanung sowie der Beratung vermögender Privatkunden, Kenntnisse der gesamten Produkt- und Dienstleistungspalette einer Bank, sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programmen Führerschein ...
Als Dienstleister für Förderinstitute wie z.B. die KfW Bank, die SAB, die NRW Bank sowie BAG BUND beraten wir Privat- und Geschäftskunden seit 1985 bei der Erlangung von Fördermitteln. Ihr Tätigkeitsfeld umfasst die nachhaltige Pflege und Intensivierung der bestehenden und langfristigen Kundenverbindungen sowie systemtechnische Erfassung von Neukunden. Des Weiteren bringen Sie mit:Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung, duales Studium mit Schwerpunkt Bank oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit fachlichen Weiterqualifizierungen, idealerweise Qualifikation zum Fördermittelberater / Energieberater Erfahrung in der Finanz- und Nachfolgeplanung sowie der Beratung vermögender Privatkunden, Kenntnisse der gesamten Produkt- und Dienstleistungspalette einer Bank, sicherer Umgang mit digitalen Medien, insbesondere den MS Office Programmen Führerschein ...
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In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Du erwirbst die Kompetenz unsere Kunden fachlich zu beraten und Verkaufsgespräche zu führen
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Du erwirbst die Kompetenz unsere Kunden fachlich zu beraten und Verkaufsgespräche zu führen
Schnelle Bewerbung
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
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Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk - Fachrichtung Fleischerei (m/w/d) - 2026
Ausbildung zum Fachverkäufer im Lebensmittelhandwerk - Fachrichtung Fleischerei (m/w/d) - 2026
Axel Schroff GmbH
Kleve
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In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Du erwirbst die Kompetenz unsere Kunden fachlich zu beraten und Verkaufsgespräche zu führen * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Du erwirbst die Kompetenz unsere Kunden fachlich zu beraten und Verkaufsgespräche zu führen * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel + Zusatzqualifikation Frischespezialist (m/w/d) - 2026
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel + Zusatzqualifikation Frischespezialist (m/w/d) - 2026
Axel Schroff GmbH
Kleve
Schnelle Bewerbung
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. * Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit integriertem Handelsfachwirt (m/w/d) - 2026
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel mit integriertem Handelsfachwirt (m/w/d) - 2026
Axel Schroff GmbH
Kleve
Schnelle Bewerbung
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung.
In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung.
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Das spüren auch unsere Kunden, und vielleicht auch deswegen sind wir ein gefragter und angesehener Ansprechpartner in Goch und Umgebung. -Kundenberatung -Service, Wartung, Reparatur -serviceorientiertes Auftreten
Das spüren auch unsere Kunden, und vielleicht auch deswegen sind wir ein gefragter und angesehener Ansprechpartner in Goch und Umgebung. -Kundenberatung -Service, Wartung, Reparatur -serviceorientiertes Auftreten