Schnelle Bewerbung
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Trainer im Kundenservice (m/w/d), der unsere Mitarbeitenden fachlich und methodisch weiterentwickelt und Trainingsinhalte nachhaltig im Arbeitsalltag verankert. Du übernimmst die Planung, Durchführung und nachhaltige Sicherung unserer Kundenservice-Schulungen – online und in Präsenz. * Planung, Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenservice-Schulungen * Unterstützung neuer Mitarbeitender im Kundenservice * Mind. 6 Monate Coachingerfahrung im Kundenservice * Eigene praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice * Durchführung mehrstündiger Service-Trainings (Online & Präsenz) * Entwicklung und Umsetzung projektspezifischer Service-Schulungen
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Trainer im Kundenservice (m/w/d), der unsere Mitarbeitenden fachlich und methodisch weiterentwickelt und Trainingsinhalte nachhaltig im Arbeitsalltag verankert. Du übernimmst die Planung, Durchführung und nachhaltige Sicherung unserer Kundenservice-Schulungen – online und in Präsenz. * Planung, Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenservice-Schulungen * Unterstützung neuer Mitarbeitender im Kundenservice * Mind. 6 Monate Coachingerfahrung im Kundenservice * Eigene praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice * Durchführung mehrstündiger Service-Trainings (Online & Präsenz) * Entwicklung und Umsetzung projektspezifischer Service-Schulungen
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