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345 Treffer für Kundenservice Jobs in Euskirchen im Umkreis von 30 km
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m|w|d)
GVG Rhein-Erft GmbH
Hürth bei Köln
Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil - Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen
Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Kundenservice Energie (m/w/d) * Serviceorientierte Bearbeitung der telefonisch und schriftlich eingehenden Anliegen von Kunden und Interessenten * Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch aktive Mitarbeit * Energiewirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil - Als ein Unternehmen der RheinEnergie Gruppe mit einer über sechzigjährigen Tradition versorgen wir rd. 80.000 Kunden mit Energie. * Persönliche Betreuung in den Kundenzentren in Pulheim, Hürth und Erftstadt mit Schwerpunkt in Pulheim * Einbringen von Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen anhand der Bedürfnisse unserer Kunden * Datenerfassung und -verarbeitung in unserem Kundeninformations- und Abrechnungssystem * Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen
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Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung/Kundenservice (m/w/d)
Rad-Center Derkum G.m.b.H.
Weilerswist
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw. * Sicherung unserer hohen Servicequalität.
Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit , sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach. * Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Liefertermine usw. * Sicherung unserer hohen Servicequalität.
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Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. Für namhafte Unternehmen suchen wir in unserem Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Deutsch - SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. * Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden * Neukundengewinnung * Kundenzufriedenheits-Befragungen * Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. Für namhafte Unternehmen suchen wir in unserem Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Deutsch - SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. * Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden * Neukundengewinnung * Kundenzufriedenheits-Befragungen * Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
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Im Bedarfsfall den Kundenservice im Foyer unterstützen und Vertriebsaktionen begleiten * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft * Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Strom-, Gas- und Wärme bearbeiten * Kundenanliegen im ERP bearbeiten und Stammdaten pflegen * Kundenanfragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
Im Bedarfsfall den Kundenservice im Foyer unterstützen und Vertriebsaktionen begleiten * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft * Telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Strom-, Gas- und Wärme bearbeiten * Kundenanliegen im ERP bearbeiten und Stammdaten pflegen * Kundenanfragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen * Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Kehl, Bornheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten. Dabei gilt, wie auch im Baumarkt vor Ort: Der Kunde ist König und jedes Anliegen wird mit Herzblut bearbeitet - getreu unserem Motto: Dein Kunde. * Kommunikation: Du weißt, wie man mit Kunden und Mitarbeitenden spricht - professionell, klar und lösungsorientiert.
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten. Dabei gilt, wie auch im Baumarkt vor Ort: Der Kunde ist König und jedes Anliegen wird mit Herzblut bearbeitet - getreu unserem Motto: Dein Kunde. * Kommunikation: Du weißt, wie man mit Kunden und Mitarbeitenden spricht - professionell, klar und lösungsorientiert.
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Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales. Du trägst dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden B2B Kunden zu intensivieren. Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. Gemeinsam betreuen wir internationale Kunden und spannende Projekte, bei denen kein Tag dem anderen gleicht.
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales. Du trägst dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden B2B Kunden zu intensivieren. Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. Gemeinsam betreuen wir internationale Kunden und spannende Projekte, bei denen kein Tag dem anderen gleicht.
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Sie bringen idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Sie bringen idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Sie bringen idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Sie bringen idealerweise mehrjährige Führungserfahrung im Servicecenter mit und behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung einen klaren Kopf.
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Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Kunden-Support * Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS * Analyse des individuellen Kundenanliegens zur Identifikation von Problemursachen und Auswahl geeigneter Lösungsansätze * Überwachung der Lösungserbringung und Rückmeldung an den Kunden * Überprüfung der Qualität der Erledigung des Anliegens im Abschlussgespräch mit dem Kunden
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Servicekundenberater (m/w/d)
Servicekundenberater (m/w/d)
BBBank eG
Stuttgart, Köln, Düsseldorf, Berlin, Kiel, Villingen, Mannheim, Lörrach, Bonn
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Sicherstellung eines exzellenten Services für unsere Kundinnen und Kunden * Erste Erfahrung in dieser Position (z. B. als Servicekundenberater (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Finanzberater (m/w/d) oder vergleichbar) * Idealerweise Fortbildungen in den Bereichen Servicekundenberatung und Kreditqualifikation (idealerweise mit Kompetenznachweisen) Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. * Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise * Aufbau und Pflege einer erfolgreichen Kunde-Bank-Beziehung * Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen
Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept) Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
Im Innendienst unterstützt du unser zehnköpfiges Kundenserviceteam und berätst Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Werkstudenten in der Kundenbetreuung (m/w/d) * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Erster Ansprechpartner dieser Neukunden für alle Funktionsweisen des Systems und zur Nutzung von Tools und Prozessen * Koordination der Rückseiten-Gestaltung des my life-Kundenmagazins mit Kunden und Logistik-Partnern * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E-Rezept) Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
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Insbesondere bei Themen rund um die Bestellung, Lieferung, Serviceleistungen und After Sales eignest du dir das erforderliche Fachwissen an, um Kompetenz, einen unserer wichtigsten Kundenmehrwerte, „zu leben“. Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster ...
Insbesondere bei Themen rund um die Bestellung, Lieferung, Serviceleistungen und After Sales eignest du dir das erforderliche Fachwissen an, um Kompetenz, einen unserer wichtigsten Kundenmehrwerte, „zu leben“. Wenn du dich für Lagerlösungen, E-Commerce und Kundenkontakt begeistern kannst und in einem engagierten Team arbeiten möchtest, dann solltest du dich auf diese Stelle bewerben. Deine Aufgabe ist es, eng im Team zusammenzuarbeiten, dich auf operative Aufgaben der Auftrags- und Kundendatenverwaltung und des Webshops für unsere B2B Kunden zu fokussieren und direkten Kundenkontakt zu haben. Du arbeitest mit unseren Auftrags- und Kundenprozessen inkl. des telefonischen Supports von Auftragseingang, -übertragung in unser Warenwirtschaftssystem, Auftragsabwicklungsprozesse, bis hin zur Kundenkommunikation. In der Kommunikation mit unseren B2B Kunden bist du erster ...
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Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frechen einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d). * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frechen einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d). * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich von der Anfrage bis zur Lieferung bestens betreut fühlen * Du steuerst individuelle Kundenprojekte, z. B. im Bereich Eigenmarkenproduktion, und begleitest diese von der Idee bis zur Umsetzung * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Abwechslung statt Routine: Freu Dich auf vielseitige Aufgaben und spannende Kundenprojekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
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Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios Werde Teil der Robertet GmbH und gestalte mit uns eine internationale, moderne und wertschätzende Arbeitswelt als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Betreuung und Koordination des eigenen Customer-Service-Kundenportfolios Werde Teil der Robertet GmbH und gestalte mit uns eine internationale, moderne und wertschätzende Arbeitswelt als Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
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Consultant Customer Service Development (m/w/d)
Consultant Customer Service Development (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze * Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service – von der Anforderung bis zum Go-Live * Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld * Begeisterung für Customer Experience & höchste Kundenzufriedenheit
Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze * Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service – von der Anforderung bis zum Go-Live * Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld * Begeisterung für Customer Experience & höchste Kundenzufriedenheit
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2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
2nd Level Kundenberater (m/w/d) Apotheken
IhreApotheken GmbH & Co. KGaA
Troisdorf
Teilweise Home-Office
Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen im Produkt- und Kundenserviceprozess voran. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Direkter Kundenkontakt: Du betreust unsere Kunden telefonisch, per Team Viewer und per Mail, beantwortest ihre Fragen kompetent und baust durch zuverlässige Unterstützung eine langfristige Kundenbindung auf. * Kundenzufriedenheit steigern: Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. * Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL ...
Proaktive Verbesserung: Du erkennst Optimierungspotential und treibst proaktiv Verbesserungen im Produkt- und Kundenserviceprozess voran. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n 2nd Level Kundenberater (m/w/d) * Direkter Kundenkontakt: Du betreust unsere Kunden telefonisch, per Team Viewer und per Mail, beantwortest ihre Fragen kompetent und baust durch zuverlässige Unterstützung eine langfristige Kundenbindung auf. * Kundenzufriedenheit steigern: Mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du aktiv dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen. * Erfahrung: Du besitzt eine kaufmännische oder kommunikative Ausbildung und bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld mit und verfügst bereits die Kenntnisse zu ITIL ...
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Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (Brandschutz)
Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (Brandschutz)
Feuerschutz Kürten Inh. Wolfgang Kürten
Brühl bei Köln
Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Serviceaufträgen * Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice, Einkauf oder Vertrieb wünschenswert - Mit rund 20–25 Mitarbeitenden im Außendienst betreuen wir Kunden in ganz Westdeutschland bei der Wartung und Instandsetzung von Brandschutzeinrichtungen. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und die persönliche Betreuung – und genau hier kommst Du ins Spiel! Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick, hast Freude am Kundenkontakt und interessierst Dich für kaufmännische Abläufe? Für unser neues Büro in Brühl suchen wir eine/n engagierte/n Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung, welche/r als kaufmännischer Allrounder unser Tagesgeschäft unterstützt. * Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
Annahme, Bearbeitung und Koordination von Kunden- und Serviceaufträgen * Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Kundenservice, Einkauf oder Vertrieb wünschenswert - Mit rund 20–25 Mitarbeitenden im Außendienst betreuen wir Kunden in ganz Westdeutschland bei der Wartung und Instandsetzung von Brandschutzeinrichtungen. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und die persönliche Betreuung – und genau hier kommst Du ins Spiel! Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick, hast Freude am Kundenkontakt und interessierst Dich für kaufmännische Abläufe? Für unser neues Büro in Brühl suchen wir eine/n engagierte/n Groß- und Außenhandelskauffrau / -mann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Auftragsmanagement & Kundenbetreuung, welche/r als kaufmännischer Allrounder unser Tagesgeschäft unterstützt. * Zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – telefonisch und schriftlich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Kundenbrater Apotheken (m/w/d) Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept) * Wichtig ist uns, dass du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung hast - Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n Kundenbrater Apotheken (m/w/d) Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst * Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt * Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept) * Wichtig ist uns, dass du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung hast - Denn du sorgst dafür, dass die Kompetenz und der umfassende Service der Apotheken auch digital für jeden Bürger in Deutschland erreichbar sind.
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Anschreiben nicht erforderlich
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Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. * In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. * Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her. * Sie übernehmen die Auftragsabwicklung und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein. * Schlussendlich dokumentieren Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.
Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. * In Ihrer Tätigkeit sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig. * Als Kundenberater mit kaufmännischem Fokus übernehmen Sie die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her. * Sie übernehmen die Auftragsabwicklung und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein. * Schlussendlich dokumentieren Sie die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.
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