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129 Treffer für Itil Manager Jobs in Westliches Europa im Umkreis von 30 km
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ITIL Zertifizierung
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Consultant Systems- Service- oder Security- Management (m/w/d)
Consultant Systems- Service- oder Security- Management (m/w/d)
SYSM - Systemmanagement Service & Konzepte GmbH
Neustadt an der Weinstraße
ITIL Foundation und/oder ITIL Service Manager IBM Security Identity- und Access Manager (ISIM und ISAM) One Identity Manager Smart Cloud Control Desk, Maximo Service Request Manager, Asset Management for IT, CCMDB - Tivoli Monitoring, Tivoli Composite Application Manager, Netcool Produkt Suite (Omnibus; Impact, Business Service Manager etc.) IBM Q-RadarAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technische Risikoanalysen, Programmiersprache Java, Sicherheitstechnik, IT-Service-Management nach ITIL, Datenbank SQL, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Kundenberatung, -betreuung
ITIL Foundation und/oder ITIL Service Manager IBM Security Identity- und Access Manager (ISIM und ISAM) One Identity Manager Smart Cloud Control Desk, Maximo Service Request Manager, Asset Management for IT, CCMDB - Tivoli Monitoring, Tivoli Composite Application Manager, Netcool Produkt Suite (Omnibus; Impact, Business Service Manager etc.) IBM Q-RadarAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technische Risikoanalysen, Programmiersprache Java, Sicherheitstechnik, IT-Service-Management nach ITIL, Datenbank SQL, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Kundenberatung, -betreuung
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Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der aufsichtsrechtlichen Anforderungen für Finanzdienstleister (MaRisk, DORA) sowie gängiger IT-Standards (BSI, ISO27001, Cobit, ITIL).
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der aufsichtsrechtlichen Anforderungen für Finanzdienstleister (MaRisk, DORA) sowie gängiger IT-Standards (BSI, ISO27001, Cobit, ITIL).
NEU
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IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
IT-Prozessmanager (m/w/d) ITIL und Matrix42
Continentale Krankenversicherung a.G.
Dortmund
Teilweise Home-Office
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder bringen mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITIL-Prozesse, mit. * Erfahrung: Sie verfügen über fundierte Erfahrungen mit den technischen und organisatorischen Abläufen innerhalb einer größeren IT-Organisation – insbesondere in der Definition, Gestaltung und Optimierung von Prozessen nach ITIL sowie deren Schnittstellen. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – ...
Sie gestalten aktiv IT-Prozesse: Sie übernehmen Verantwortung für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Optimierung unserer IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards. * Ausbildung: Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Ausbildung oder bringen mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITIL-Prozesse, mit. * Erfahrung: Sie verfügen über fundierte Erfahrungen mit den technischen und organisatorischen Abläufen innerhalb einer größeren IT-Organisation – insbesondere in der Definition, Gestaltung und Optimierung von Prozessen nach ITIL sowie deren Schnittstellen. * Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise zertifiziert, ITIL Foundation oder höher) und besitzen Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen – ...
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT Process Manager (m/w/d) Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL * Praktische Erfahrungen zur Definition/Umsetzung und Weiterentwicklung IT-prozessorientierter Arbeitsweisen / ITIL, und/oder ISMS und resultierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, idealerweise ITIL Zertifizierung und/oder vergleichbare Referenzprojekte
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT Process Manager (m/w/d) Prozess und Qualitätsmanagement für den IT-Betrieb von telent nach ITIL * Praktische Erfahrungen zur Definition/Umsetzung und Weiterentwicklung IT-prozessorientierter Arbeitsweisen / ITIL, und/oder ISMS und resultierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen, idealerweise ITIL Zertifizierung und/oder vergleichbare Referenzprojekte
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Project Manager im Bereich Service Administration (m/w/d)
Project Manager im Bereich Service Administration (m/w/d)
ROHDE & SCHWARZ Messgerätebau GmbH
Memmingen
Idealerweise ITIL-Kenntnisse
Idealerweise ITIL-Kenntnisse
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
Kenntnisse im ITIL-Umfeld sowie Verständnis für Customer-Service-Prozesse, insbesondere im Kontext von CSM
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Schnelle Bewerbung
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
NEU
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Tiefgehende Kenntnisse in ITIL und anderen IT Service Management Frameworks
Tiefgehende Kenntnisse in ITIL und anderen IT Service Management Frameworks
Mitarbeit im Team "ITIL-Prozesse" mit dem Schwerpunkt Problem- & Incident Management zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe * Steuerung und Weiterentwicklung der ITIL-konformen Problem-/Incident Prozesse sowie die Überwachung und Einhaltung durch die Prozessbeteiligten * Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Problemmanagementtechniken (ITIL) * ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert
Mitarbeit im Team "ITIL-Prozesse" mit dem Schwerpunkt Problem- & Incident Management zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe * Steuerung und Weiterentwicklung der ITIL-konformen Problem-/Incident Prozesse sowie die Überwachung und Einhaltung durch die Prozessbeteiligten * Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Problemmanagementtechniken (ITIL) * ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert
NEU
Der Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
Der Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
NEU
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Fundierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-v4-Zertifizierung
Fundierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen, idealerweise ergänzt durch eine ITIL-v4-Zertifizierung
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Contract titel: Manager Solution Integration - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. * Certifications in UC / telephony platforms or ITIL
Contract titel: Manager Solution Integration - At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. We are looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. * Certifications in UC / telephony platforms or ITIL
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld. * Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL / PRINCE2.
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder mehrjährige Erfahrung als IT Service Manager in einem IT-Dienstleistungsumfeld. * Fundierte Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL / PRINCE2.
Als Manager Technical Services übernimmst du die strategische, organisatorische und operative Führung des technisch/IT-orientierten Field Services mit besonderem Fokus auf Rollouts, Entstörung bei Endkunden sowie Reparatur- und Garantieabwicklung. * IT Service Management (z. B. ITIL)
Als Manager Technical Services übernimmst du die strategische, organisatorische und operative Führung des technisch/IT-orientierten Field Services mit besonderem Fokus auf Rollouts, Entstörung bei Endkunden sowie Reparatur- und Garantieabwicklung. * IT Service Management (z. B. ITIL)
NEU
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir IT Service Manager (f/m/d) * Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer Dienstleister - Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und Self-Service-Konzepten sowie Arbeit in Matrixorganisationen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir IT Service Manager (f/m/d) * Sehr gutes Verständnis von ITSM-Prozessen (ITIL oder vergleichbar) sowie Erfahrung in der Steuerung globaler Teams und externer Dienstleister - Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und Self-Service-Konzepten sowie Arbeit in Matrixorganisationen
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IT-Prozess Manager (m/w/d)
IT-Prozess Manager (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Hohe Methodenkompetenz in Prozessmanagement, Service Management und kontinuierlicher Verbesserung (z. B. BPMN, ITIL, Lean, Six Sigma)
Hohe Methodenkompetenz in Prozessmanagement, Service Management und kontinuierlicher Verbesserung (z. B. BPMN, ITIL, Lean, Six Sigma)
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Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. * Fundierte Kenntnisse in ITIL-Standards und -Prozessen
Als IT-Infrastrukturmanager Rechenzentrum (w-m-d) gestaltest du durch deine Expertise und Handeln die operative IT aktiv mit. * Fundierte Kenntnisse in ITIL-Standards und -Prozessen
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Manager Microsoft Backend (m/w/d)
Manager Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als Manager Microsoft Backend bist du das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. * Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen
Als Manager Microsoft Backend bist du das Herzstück unserer digitalen Infrastruktur. * Du bist sicher im Umgang mit ITIL und Service-Management-Prozessen sowie erfahren in der Umsetzung von Compliance-Anforderungen
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IT Service Manager / Projektmanager Systembetrieb – Energiebranche (w/m/d)
IT Service Manager / Projektmanager Systembetrieb – Energiebranche (w/m/d)
TransnetBW GmbH
Wendlingen am Neckar
Anschreiben nicht erforderlich
Abschließend organisieren Sie die interne Leistungserbringung mit Administratoren, Architekten und weiteren Beteiligten, etablieren ITIL-konforme Betriebsprozesse und gewährleisten die Einhaltung von Compliance- und IT-Security-Vorgaben – insbesondere ISO 27001 – in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Serviceteam. * Zusätzlich bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management im KRITIS-Umfeld mit, besitzen fundierte ITIL-Kenntnisse (idealerweise ITIL 4) und umfassende Praxis in der Administration und Verwaltung von IT-Systemen und zugehörigen Technologien, gerne schon in der Energiebranche.
Abschließend organisieren Sie die interne Leistungserbringung mit Administratoren, Architekten und weiteren Beteiligten, etablieren ITIL-konforme Betriebsprozesse und gewährleisten die Einhaltung von Compliance- und IT-Security-Vorgaben – insbesondere ISO 27001 – in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Serviceteam. * Zusätzlich bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management im KRITIS-Umfeld mit, besitzen fundierte ITIL-Kenntnisse (idealerweise ITIL 4) und umfassende Praxis in der Administration und Verwaltung von IT-Systemen und zugehörigen Technologien, gerne schon in der Energiebranche.
NEU
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Als vollintegrierter Asset Manager haben wir uns neben dem Erwerb von Solar-, Onshore-Wind- und Speicherprojekten auf das Repowering und die Hybridisierung der eigenen Bestandsanlagen spezialisiert. Gestalte die erfolgreiche Energiewende aktiv mit und werde Teil des IT-Teams der CEE Group am Standort Hamburg City als IT Security Manager - Risk, Compliance & DORA (m/w/d) * Vertrautheit mit relevanten Normen/Frameworks: ISO/IEC 27001/2, NIST CSF, COBIT, ITIL, BCM/ISO 22301.
Als vollintegrierter Asset Manager haben wir uns neben dem Erwerb von Solar-, Onshore-Wind- und Speicherprojekten auf das Repowering und die Hybridisierung der eigenen Bestandsanlagen spezialisiert. Gestalte die erfolgreiche Energiewende aktiv mit und werde Teil des IT-Teams der CEE Group am Standort Hamburg City als IT Security Manager - Risk, Compliance & DORA (m/w/d) * Vertrautheit mit relevanten Normen/Frameworks: ISO/IEC 27001/2, NIST CSF, COBIT, ITIL, BCM/ISO 22301.
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung
Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung
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Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)
Senior IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Für die Verstärkung unseres Teams im Virtualisierungsumfeld, suchen wir einen Senior Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. * Du besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert), Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden sowie der Steuerung von IT-Services
Für die Verstärkung unseres Teams im Virtualisierungsumfeld, suchen wir einen Senior Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. * Du besitzt sehr gute ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert), Erfahrung in der praktischen Anwendung agiler Methoden sowie der Steuerung von IT-Services
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IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Eine ITIL Foundation sowie eine IREB Zertifizierung sind von Vorteil
Eine ITIL Foundation sowie eine IREB Zertifizierung sind von Vorteil
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Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
Technical Service Delivery Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Köln
Teilweise Home-Office
Der Technical Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
Der Technical Service Delivery Manager (m/w/d) verantwortet die Betreuung von Bestandskunden mit komplexeren IT-Services * ITIL Expert Zertifizierung oder vergleichbar wünschenswert
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